请你大胆的说出来

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 06:37:11

    这次定的课题名称,至少包括两方面的涵义:员工有什么想法,不管是好想法,还是意见或建议,不凡大胆在班组内部或领导面前讲出来;班组长对班组成员有何意见,或者存在的问题需要提醒和辅导,你也主动而又大胆地找到他,直接说出来。

    中国有种文化,叫做“面子文化”,这害死很多人,员工明明有很多不懂的地方,但偏偏就是不讲出来,因为怕领导认为他理解能力差,悟性不高;同时,很多部门经理、班组长为了给员工面子,而对员工存在的问题睁一只眼闭一只眼,有的是为了照顾员工的面子,如果存在居心叵测者,常常会给员工穿小鞋或秋后算帐。

    大胆说出来的核心要义是直接面对面沟通,直接切入主题或问题,不要绕任何的圈子。管理要高效,必须是所有员工树立一种意识,认识的企业问题都是大家都要共同去解决和面对的问题,所有问题的出现我们改善工作的机会,如果总是绕来绕去,在这过程中增加了很多多余的中间沟通环节,这会影响到融洽和谐关系的长久建立,也给管理造成了不必要的沟通成本。

    一位员工存在很明显的能力或技能短板,但作为他的上级,打死也不原意为他指点,反映出这名主管没有培育部属的意识,甚至会认为部属成长起来了,会成为自己的竞争对手,这是极度不自信的表现,是一种狭隘的自我保护主义。

    前段时间听到过一位业内同行说过一句话,感觉很经典:心中无敌,则天下无敌。这是一种心灵的境界,也是乐观开放的良好心态。如果只是首着自己的那三亩田地不放,那迟早会遭到淘汰。持续否定自我,使自己持续归零,这是一种境界,也是一种学习的心态。

   当然,能够说出来是好事,同时还要注意场合,还有不同的对象使用的沟通方式也有所区别,这叫因人施管。特别是在绩效沟通当中,我认为最没有头脑的管理者是:叫员工进入办公室,问他“你知道我今天找你来是谈什么吗?”,真有点雾水了,本身员工被主管叫过去谈话,心里已经很紧张了,你还问他半天,这不是加剧员工的恐惧感吗?你能不能直接点,说:我今天找你过来是想和你一起交流一下近一周你的销售情况。多么直接省时,多么高效简洁。

    沟通与管理是一对孪生姊妹,有着千丝万缕的联系,请在员工面前直接把要表达的事情直白表达,员工也把自己的想法坦言相告,不要像害羞的小姑娘,遮遮掩掩的,好像做了亏心事一样,而要相互真诚,相互开放心态,这样的部门或班组内部沟通才能是算是真正的高效能。