腾讯，你注定还无法成为伟大公司

一家伟大的公司是什么样子？可能就如莎士比亚说的，“一千个观众眼中，就有一千个哈姆雷特”。对于伟大公司，可能每个人都会有自己的选择和评判标准。但是，我想有一点大家不会否认：那就是，伟大的公司一定是受人尊敬的公司。它受人尊敬，绝不仅仅是因为它拥有多大规模的用户群，也绝不仅仅是因为它能够挣多少钱，而在于它是在为这个社会的文明、进步与发展做出了积极的、正面的贡献。

由是观之，腾讯，注定无法成为一家受人尊敬的伟大公司。

昨晚，腾讯在发布的《致QQ用户的一封信》中声称：“当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”

这是什么行为？这是典型的通过绑架和挟持用户来满足自己竞争私欲的做法！我们姑且不论它是不是涉嫌违背了“信守承诺”的基本商业原则（毕竟，这是它大方面撕毁了对QQ用户的服务承诺），单就它选择这种低级和蛮横的竞争方式来说，我们就可以断定：它注定不可能成长为一家受人尊敬的伟大公司。

在互联网的创业公司，一直流传一种说法，如果你想让风投选择你，它们一定会为你一个问题：“你怎么保证不被百度或腾讯击败或收购？”但是，从昨晚腾讯的这封公开信来看，我觉得大家大可不必再像传说中那样惧怕腾讯了。因为，它并不把客户的利益和感受放在心上。至少，它还没有强大到不犯低级错误的时候。我相信，只要你对用户比腾讯好上一点点，“用脚投票”就一定会是现在腾讯用户的必然选择。

事实上，在昨晚之前，因为看到了腾讯招揽博主去腾讯上开博客、开微博的广告，我还曾动过心思：要不要去开一个。现在看来，已经没有必要了。要是哪一天它再因为和新浪微博争斗起来，又威胁说要暂停你的博客或微博，你会是什么感觉？对。太没有安全感了！而一家连安全感都不能给予客户的企业，你会选择它的服务吗？而它，能赢得用户的忠诚和信任吗？没有用户的忠诚和信任，它能成就为一家伟大的公司吗？

前阵子，中央二热播的《公司的力量》中曾经提到“在过去的几个世纪里，公司改写了人与人相处的秩序，国与国竞争的规则，今天我们生活的这个世界从有形到无形的种种成就，纷纷写下公司之名。”那么，我们不禁要问：作为一家行业老大（仅仅是规模上的老大）的腾讯，你打算在中国的商业史上留下些什么？你打算为中国商业文明的进步注入些什么？

走向发达本身就是一种高水平的竞争，在这一竞争中，像“商业文明”这样的软实力注定会成为竞争成败的真正决定性力量。而在正常的商业竞争中，理性面对分歧、依法解决争端、实现协商共赢，则是商业文明的基本要义。只有在这样的商业生态文明中，我们的企业才会真正进步和成长，我们的公司才会真正发展和壮大，并成为国家竞争力的重要来源。而那些依靠“丛林法则”、靠要挟、绑架、挟持、勒索用户来增加自己竞争筹码的公司，注定会被用户遗弃。也注定会被历史所遗弃。

写到这里，就不由地想起前两天深圳市政府刚刚出台的高端人才激励政策。其中就包括引起公众热议的：是否给予腾讯掌门人马化腾3100元/月住房补贴的激励措施。是否应该给予马化腾房补，不是本文之意，相信公道自在人心。但是，腾讯的这封公开信倒是让我想到了另外一个需要我们反思一个问题：我们的政府和我们的社会到底应该为“人才”，特别是“高端人才”、“领军人才”设定一个怎样的评价标准？只凭有钱、有技术、能解决就业、创造利税就可以成为“高级人才”、“领军人才”吗？作为社会学习的榜样，一个“领军人才”，我们要不要对他提出更高的道德与文明方面的要求？

不知道别人怎么看，起码在我看来，作为一家行业龙头企业的掌门人，如果他率领下的企业不但不能为中国的商业文明做贡献，反而采用丛林法则来进行恶性竞争、破坏商业文明的建立的话，我想，至少他还不够资格做“榜样”。

因为，中国的未来不应该这样！中国的希望不在这里！我们的下一代不能够以他为榜样！

又及，再次掩卷沉思这次腾讯的公开信事件，让我不由地想起了印度圣雄甘地所说的毁灭人类社会七宗罪：

1.        没有原则的政治 ( Politics without principles )；

2.        不劳而获的财富 ( Wealth without work )；

3.        没有理智的享乐 ( Pleasure without conscience )；

4.        没有特点的知识 ( Knowledge without character )；

5.        没有道德的商业 ( Commerce without morality )；

6.        没有人文关怀的科学 ( Science without humanity )；

7.        没有牺牲的崇拜 ( Worship without sacrifice )；

而“没有道德的商业”，赫然在列。所有这些，值得我们每一个想让民族富强、国家昌盛的人，特别是企业家，深思！

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