拼杀职场的技巧

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/01 06:23:14

职场会见的14个小技巧

 

   1:问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

    2:若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

    3:不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

    4:主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

    5:保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

    6:当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。

  7:学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

    不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一个人应有的素养。

    8:避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

    9:要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

    10:要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。□

    11:作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

    12:注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

    13:如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

    14:会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

 

冲杀职场的15条箴言

 

    第1:习惯像一根缆绳,我们每天给它缠上一股新索,要不了多久,它就会变得牢不可破。

    第2:科学家研究发现,一个习惯的养成需要21天的时间,这21天是个平均数,但习惯一旦养成就将终生受用。

    第3:人生来是简单的,和文明打交道之后变得复杂了,陷入了某种复杂的漩涡中无法自拔,这些羁绊使人忘记人性的最终追求是平静、简单、自由。

    第4:不经过复杂的简单是一种苍白,我曾经很人为地把金钱放在一边它却不安分,但今天当我驾驭了金钱,它就能很安分地呆在一边。

    第5:财商教育要解决人类面对金钱的两大问题:恐惧与贪婪。而为了生活稳定这个假象,人们常常沦为金钱的奴隶。

    第6:成功的实质就是获得自由度,就是当你想当的人,做你想做的事,去你想去的地方,说你想说的话。

    第7:世上没有懒惰的人,只有没有目标的人。世界上最贫穷的人就是没有目标的人,因为连梦想都没有,还会拥有什么?

    第8:付出就表示富有,索取就是贫穷,快行动起来,用行动表现你的富有。

    第9:在西方社会,特别是在北美,只有那些树立自我推销和成功意识的人,才有可能赢得机会与成功。

    第10:命运不是机遇,而是一种选择。命运从来都不是一种可以等到的东西,而是一件需要去完成的事情。

    第11:不管你对成功如何定义,积极总是有价值的。积极不一定成功,但消极肯定失败。

    第12:人的改变会遵循一定的轨迹,即结果决定于行为,行为决定于态度,态度决定于信念,信念决定于自我期望。

    第13:人对环境有四种反应:第一是离开环境;第二是改变环境;第三是适应环境;第四是抱怨环境。前三种反应都有可能从中找到新的生机,只是千万不要选择第四种反应。

    第14:不少老板都恨不得把员工改造成跟自己一样的人,其实最不像你的人,你最不喜欢的人,或许正是你的团队最需要的人。

    第15:个性是半个生命,丧失个性就是半个死亡

 

教你九句话轻松走职场

 

    许多人会说话,又不会说话。这句话看起来矛盾,实际上不矛盾。前一个“会”是讲发出声音表达简单的意思,后一个“会”是指一种交际技巧和语言运用能力。身在职场,勤干和巧干是很重要的,但如果还很会说话,那就更受欢迎了。这里教你九句话,掌握之后,肯定能轻松走职场。

    第一句:“我立刻去办!”

    在职场总会遇到一些突发事件,常常是公司内部没有考虑周全,而客户又有新的需要,这时,冷静、迅速地作出“我立刻去办!”的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作谈效率、遇事顾大局、处理讲果断,并且服从领导的好下属。也许,你正好下班,也许你与这件事没多大关系,但牺牲一点时间,却赢得一份好感,实在是不错的事。下次重要的机会可能就轮到你了。

    第二句:“我们可能遇到了一些新情况……”

    在电视上,或者在生活中,我们常常看到这样的场景:一个下属气喘吁吁慌慌张张地冲进上司的办公室,人未站稳话语先出:“不好了,出大事了!”你想想看,换了你是上司,你会喜欢这样的下属吗?诚然,谁都躲不了坏消息,什么时候都可能起风雨,但面对危机如此胆小怕事慌手慌脚的人,实在叫人不敢恭维。正确的方式是你可以从容不迫地告诉上司我们可能遇到了一些新情况,然后汇报自己所掌握的材料,这样才不致于让人有天塌下来的感觉。最后,你应该沉下心来和上司一同分析,让他感觉到:困难只有一个,办法却有万千,只要肯想,只要大家同心协力,总会渡过难关的。

    第三句:“谢谢您的信任,我会加倍努力的!”

    俗话说山水轮流转,一个人不可能永远处在人生的低谷。可是,当盼望已久的机会到来时,也不要得意忘形。领导委以重任,或给你加薪、晋职,这是难得的好事。等领导交代完工作,谈话快结束时,要态度虔诚地道声感谢。得到机会,与自己的努力和实力固然分不开,但领导的赏识也很重要。你是人才,别人不用,不就成了废才?

    第四句:“让我再想一想,两点前答复您好吗?”

    比如,上司问你一个问题,你无法在短时间内作正确而且周全的回答,千万别说“我不知道”,这是一种很没礼貌也不负责的态度。你可以委婉地提出让自己再考虑一下,这样不仅消解了不答的尴尬,也让上司觉得你是一个严谨稳重的人。当然,要言而有信,记得按时答复,食言就又不好了。

    第五句:“如果大家都不介意的话,请让我来试试。”

    在公司里,凡事都向上司请示,不负责任或害怕负责任的人,通常都缺乏创造性,所以他们对于企业的发展没有什么好处,更不可能为老板分担工作,不能做一些富有建设性或创造性的事情。而那些在工作中有主见、勇于开拓创新、善于沟通信息交流看法的人,才有可能为公司创造更多的财富。如果机会允许,你应该大胆地亮出自己来,要有毛遂自荐的勇气。这样既不让大家觉得你是在逞能,也得到了施展才华的大好机会,一旦你给公司带来的收益高附加值,你就令人刮目相看了。

    第六句:“这话好像不适合在办公室里讲哟。”

    休息的时候,大家在办公室聊天,话题是多种多样的,但有的话题是不适合在这种公众场合谈论的。
比如,三个男人一台戏,常常是“黄”戏,你可以用这句话让他们识趣地闭嘴。又如,有的同事心直口快,肚子里藏不住事,看到不满的人不满的事就全抖出来,发不完的牢骚,无节制的吵闹,你也可以用类似的话作善意的提醒。
    第七句:“这方面您比我有经验,能听听您的看法吗?”

    谦虚是一种美德,“缺少谦虚的人就是缺少见识”。当今社会,竞争与日激烈,要想在竞争中不被淘汰,就需不断地学习,向书本学习,向他人学习。也许身边有的人心胸狭隘、自私自利,你会吃闭门羹,但这种情况毕竟少数。生活中大多数人还是乐于助人的。况且,你要相信“精诚所至,金石为开”,用真诚去感化他人,善待他人,生活一定会还你惊喜。

    第八句:“这是大家的功劳,我只是做了分内的事。”

    众所周知,团队精神是企业的灵魂,是企业发展的精神支持。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵灵魂,就不会具有生命的活力。而团队精神的形成与建立依靠团队上下所有人的共同努力。也许,你在某一方面确实做出了可喜的成绩,确实该得到某个荣誉,但是这并不意味着其他的人就毫无用处,毫无功劳,没有别人的鼓励、支持、配合等等,你或许照样默默无闻。把功劳归于大家,你没有受到任何损失,但这种谦虚和集体意识却是十分可贵的。

    第九句:“谢谢你给我的建议,我会认真考虑的。”

    “金无足赤,人无完人”,如何对待别人的批评的确是件很难的事。面对别人的指责、建议,骄傲的人会不屑地说“用得着你来告诉我该怎么做吗”“你说的那点东西好像谁不知道似的”等等,这种心高气傲的人实在不可取。每个人都有自己的优点与短处,大家在一起相互取长补短,才能齐心协力出色完成工作任务。如果不能虚心接受同事那些善意的建议和意见,便无从谈起默契合作,也不可能高效率地工作,更不利于自己的进步与发展。因此,在对待同事的意见和建议时,我们提倡“有则改之,无则加勉”。

 

职场人际关系十大智慧

  

    要想在职场中游刃有余仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成的支点!下面就是一些稳固“支点”的要决,相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。

  1、融入同事的爱好之中

  俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

  2、不随意泄露个人隐私

  同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道

  宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

  4、闲聊应保持距离

  在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

  5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

  6、低调处理内部纠纷

  在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。

  7、切忌随意伸手借钱

  在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
    8、牢骚怨言要远离嘴边

  不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?

  9、得意之时莫张扬

  每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。

  10、不私下向上司争宠

  要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一