自我管理

互惠营销

当今美国一个著名学者和咨询专家汤姆·瑞德的一本最新研究专著，《成功的11个步骤》以及罗伯特.清琦的最新著作：《富爸爸，穷爸爸》、《富爸爸：财务自由之路》和《学习的革命》。

一、新世纪的3个特征及对人们的3个要求：

大家知道我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代，就因为这种改变，就会对我们每一个人的生活产生很大的影响。

21世纪的三个显著的特点，用三个词表示就是：速度、变化、危机。

与之相对的应该就是：学习、改变、创业

速度：经济周期愈加急剧短促

变化：新技术将改变一切旧有事物

危机：旧有的思维模式,行为模式,商业模式将受到剧烈的冲击。“每当历史发生重大转变时，预示着旧有的机会在消失，同时预示着新的机会在产生。

学习：联合国教科文组织下的“二十一世纪教育委员会”在《学习：内在的财富》报告中指出，二十一世纪是知识经济时代，在知识经济时代人人应该建立终身学习的计划，每个人应该从四方面建立知识结构：

1、学会学习；2、学会做事；3、学会做人；4、学会共处；

改变：

1、改变从思维   方式开始；

2、从每一件小事开始；

3、从现在开始；

4、从自己开始；

认清自己很重要

二、我们将要面对的五个时代的激流：

1、人人都要面对竞争

没有一个行业、没有一个单位、没有一个职位是绝对安全的。

举例：马路清洁工，粪便清洁工，你不愿做，后面肯定有5个人等着做。

20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。

举例：今天向官方要求解决就业问题的很多人，都是5-10年前，从不认为自己会下岗的人，全家人都在一个大国营企业工作。

你是否正在漠视危险？

把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。

把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到发现水太热时， 却已没有能力跳出。

你现在是否已经在温水中了？

2、破产和失业已成为本世纪最时髦的名词之一

无固定化职业的时代到来，在中国今年将有1200万人下岗。下岗和分流将波及到邮政、电信、电力、教育（教师）、医疗（医生）、文秘和管理人员。

官方公务员，今年将有48%以上人员下岗和分流，他们为什么会下岗，因为管理进入到扁平化阶段。

3、速度至上已打破了旧有的秩序（如商业模式等）同时新的机会在产生。

比尔·盖茨在《未来时速》中的观点：80年代注重产品质量，90年代是形象设计，21世纪头十年，将是速度至上。速度至上将打破原有的商业模式。

狄克·狄维士问经济学家：什么产品好卖？答：优质产品，快捷服务，不花钱。例如：家用电话，初装费的不断降低乃至现在的取消；听广告送手机话费；IP长途电话。

每当历史发生这种重大转变时，就预示着旧的机会在消失，新的机会在产生，只有那些有先知先觉的人才会抓住机会，从而走向成功，而那些抱着旧有机会不放的人，就会被这个时代所抛弃。

自1989年到现在，在美国，有3600万个工作岗位消失了，但当工业化向信息化产业调整初现规模后在美国又新产生的工作机会高达7600万个。此次信息化革命，产业的变化，已超过历史上任何变化相加的总和。

例如:（1）制造业人员减少，旅游服务业的从业人员增多。

2）信息化时代中物流配送系统的从业人员出现。

4、专业人士充斥市场

各行各业人才济济，“知识分子”靠文凭打天下的，人满为患。

举例：本科生进不了大医院，女研究生找不到工作。

农业化时代上学6年小学教育即可；工业化时代上学16年小学、中学、大学教育即可。21世纪教育要60-80年活到老、学到老。

国家统计局数据：

2002年，全国在校大学生已达903万人；2003年，北京高考录取率已达70%，上海更高达81%，超过中等发达国家的平均水平。

靠一纸大学文凭

就高枕无忧的日子,已经一去不复返！！ ……

如何成为真正的人才---
四种不同类型的人才

“一”字形人才：知识面很宽，但没有专业的技能：

“1”字形人才：有很好的技能，但知识面狭窄：

“T”字形人才：知识面广、综合能力强、专业又精通，这是前一段时期社会急需的人才种类。但由于社会发展速度的变化加快，此种人才已经供大于求；

“十”字形人才：不仅知识面广、综合能力强、专业精通，而且有非常强的学习能力，又能具备很强的创新能力。--二十一世纪企业的竞争说到底是人才的竞争，人才的竞争说到底就是学习能力的竞争。只有“十”字形人才才能根据社会的变化使企业更具备创造力，让企业能处在不败之地。

美国有一家著名的也是全球最大的新闻机构叫CNN的报道说：

在二十一世纪，我们将处在一个无固定化职业的社会。

    今天在座的各位，不管你是老板还是工薪族，如果你还自认为你现有的职业或事业是可以终生不变的，那将是非常危险和不现实的想法。未来经济学家预测：人类遭受的绝大多数职业再过20年将永远在这个地球上消失。

工业化时代向信息化时代的转变，将会对我们的生活产生很大的影响。 在工业化时代，如果我们要给朋友写一封信，会有多少人可以收到呢？只有一个人？那发送这样一封信需要多长时间呢？送到美国。最快的速度也需要十几个小时的飞行时间，而且它的收费也是很贵的。工业化时代向信息化时代的转变，将会对我们的生活产生很大的影响。 但是，到了信息化时代这一切就不同了。您写了一本二十万字的书要发表，您可以选择在国际互联网上发表。有多少人可以看到这本书呢？只要您知道十万个、对方的电子邮件地址，他们都会同时看到和收到这本书。那它是用什么样的速度来传递呢？它是以光的速度传递。每秒钟可达到二十万公里。形象地说，就是“嘀嘀”一声，这本书就围绕着地球跑了七圈半。到目前为止，没有任何一个邮递员能够超过这个速度。这样高的效率收费会不会很贵？它的收费是按照当地的市话标准收费，大约也就是几元钱。

现在，让我们来想一想，那些造纸厂、印刷厂、油墨厂的工人以及邮电局的职工会怎么样呢？他们会面临着巨大的挑战和威胁，他们甚至会下岗失业。

九十年代初，当这种变革在美国发生时，很多美国人也不得不考虑重新创业。

在二十一世纪，你最大的雇主将是你自己！个人创业将成为一种趋势。

二十世纪九十年代，在美国，每天大约有8000个家庭开创个事业。

但很可惜，不到五年，就有90%的个人生意走向破产！

个人创业为什么会这样艰难呢？

这里有两个原因：

1.人们在创业初期往往缺少经验。

2.造成破产的第二个原因就经营者缺少精力。

1 .人们在创业初期往往缺少经验。

什么是缺少经验呢？它最典型的表现就是人们在创业之前就选错了行业。比如您本来在一家纺织厂任高级工程师，您的企业倒闭了，您只好重新选择事业。

在一般情况下，人们愿意选择他们所熟悉的行业。您也许会承包或自己再开一家纺织厂，难道您就有把握，比原来经营了几十年的那家工厂搞得更好吗？

    我看未必。您用习惯的思维选择了一个正在被淘汰的企业或行业，也就难逃关门破产的命运。

为什么会选错行业呢？因为二十世纪留给人们的最大的陷阱，就是满足现状。当有一天早晨你醒来时，你忽然发现自己也失业了，你面临着生存的危机，你不得不去考虑要个人创业。在这样一种慌不择路、饥不择食的状态下，你被迫选择去做老板。但是，你又缺乏真正做老板的眼光、思维方式和积极心态，这时你就难免会选错了行业。

造成破产的第二个原因就经营者缺少精力 

我们发展，要搞好一个企业，至少需要七个环节的有效运营。我们把这七个环节简称为七个字：人、财、物、进、销、存、产。这七个字指的是什么呢？

这里所说的人，指的是人力资源，在经营中，你要始终处理好内部的和外部的方方面面的人际关系。你如果处理不好人的因素，其他一切就都谈不上了。

这里所说的财，是指资金。你的企业需要启动资金周转资金，不擅理财的公司是注定要破产的。

这里所说的物，是指设备和设施以及相关的物流系统。例如，两家酒店有同样的装修，一个可以用七年，一个只用了三年，就已经破旧不堪了。这里就有一个物资管理的问题。

这里所说的进，指的是进货，你要有能力低价进货，并且还要保证质量，这样才可以降低成本。

这时所说的销，是指你要把商品有利润地销售出去，并且营业额还要稳定地持续上升。

     这里所说的存，是指你的库存要安全、合理。因为库存太少生意做不大，库存大了又占压资金，最后会拖你拖垮。

     最后还有一个产字，这里所说的产，是指产品和生产产品公司的品牌：产指的是你要拥有科技含量高、市场又适销的产品，这样才有竞争力。

这里有一个问题，就算你有了高质量、低价位的产品，并且通过千方百计的努力，把它做成了一个让消费者认同的著名品牌时，忽然你会发现，满街都是和你包装一样的产品，并且他们卖得价格比你出厂价还要低。这时你就需要开始筹划打假了。这些都是你作为创业者和守业者需要年复一年来处理的问题，你想自己能有精力长时间做好上述所有这些事情吗？缺少精力就是造成创业破产的第二个原因。

路在何方？

     世界发生这么大的变化时，美国政府也深感忧虑。他们向一位著名的经济学家——比尔茨博士进行了咨询。比尔茨博士曾任美国两届总统的经济顾问。总统请教他两个问题：

1 信息时代的到来，将会给美国乃至整个世界造成什么样的影响？

2  世界的财富究竟藏在哪里？

比尔茨博士对此做了深入研究，并就此写出报告。这个报告作为美国政府进行重大决策的依据，现在已经公布于众了。

比尔茨博士在这个报告中告诉我们： 人类从一开始到大约200年前，我们处在一个农业化时代，在农业化时代，谁拥有土地，谁就拥有了权力和财富。随着瓦特蒸汽机的发明，我们进入到一个工业化时代。在工业化时代，谁拥有了机器设备和自然资源，谁就拥有了权力和财富。到二十世纪初，随着工业技术的进一步发展，大工业时代到来了。换句话说，真正意义上的市场经济就开始了。当时困扰着大型制造商发展的主要原就是产品销售不畅，货物积压。
      为了解决这个问题，就产生了一个与大型工业企业相配套的流通环节：制造商不得不把他的产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商再卖给零售商，最后由零售商卖给消费者：

制造商→代理商→批发商→零售商→消费者

40元→ →  →  →  →  →  →   100元

比尔茨博士告诉我们：当这个大的流通环节刚刚诞生时。财产的分配还是比较合理的。

    作过一个统计，以日用品为例：产品出厂价如果是40元。经过这些中间环节，到达消费者手中时，当时会卖到100元。

    而到了本世纪五十到六十年代，随着化学工业、尤其是塑料工业的发展，产品的成本在急剧下降。过去40元出厂价的产品，下降到大约20元。

     但经过这些中间环节后，再把产品卖给消费者，产品价格没有下降，价格反而在上升。为什么？因为中间的环节越来越多，商人的胃口愈来愈大！他们要装修更加豪华的商厦，扩大更多的营业面积。近五到十年，我们所在的：这个城市，装修豪华的商场和店铺，超过了历史上的任何时期。同时你们也发现，近五到十年，破产的商场数量也超过了历史上的任何时期。

随着市场竞争的日趋激烈，一个新的行业产生了——广告业出现了。使中间环节的费用进一步加大。山东有一家酒厂，它在某一年的销售总额是10个亿，而在中央电视台黄金时间段的广告就花去了3.2个亿，也就是说，这家企业用它销售总额的30%来做了广告。广告费的增加，对产品质量的提高有没有关系？没有！实际上，广告费的增加只和产品的销量有关系。但这些增加出来的费用由谁来承担呢？一定是加给了消费者。所以我们买东西时就感到商品愈来愈贵。

这时候，美国有一个非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的零售商店，把中间环节省下来的钱，让利3%——12%给消费者。消费者得到了实惠，纷纷到他的商店来买东西。在短短的时间内，他就成为当时世界上最富有的人，

这个人就是仓储式连锁店的创始人沃尔顿先生，他的商场就是著名的沃尔玛连锁超市。

比尔茨博士研究到这里，他有三个惊奇的发现：

    流通环节就是财富。人类在农业化时代和工业化时代的初期，财富是有形的，是可以用手去触摸的，比如土地、石油和机器。但随着大的流通环节的出现，绝大多数财富已经变成无形的了。

   举例：一个大型的制造商，他决定由你来做他的总代理商，在他做出这个决定的一刹那，你已经是百万富翁了。因为它把中间环节的财富交给了你。流通环节，中间商占据了人类财富的60——80%。这里就说明了一个问题，人们为什么要发了疯似地去做生意。

比尔茨博士的第二个发现就是：

   消费者创造了人类的财富。我们每个人为了生存，必须要去商店买生活日用品，就是说我们要把自己劳动挣来的钱付给商人，这就等于把我们的劳动转交给了商人。绝大多数消费者遵循着这样一个生活轨迹：上班、挣钱、买东西，然后再去上班、挣钱、买东西。在这个过程中，消费者就创造了人类的财富。

比尔茨博士的第三个发现：

消费者在人类财富转变的过程中，很少有机会参与界财富的分配之中。这里有二个原因：
1．大多数消费者缺少资本。资本包括经验、学历、社会关系和资金。

2 使有些人拥有了资本，已进入到财富分配的通道中来，又有谁能够保证，他一定会挣到钱？没有人能做出这种保证！这就是市场风险。

    就因为这两个原因，世界上绝大多数的消费者被无情地挡在财富分配的大门之外！

互惠营销的理念

营造人人消费、人人销售、以消带销、以销促消”的市场经济环境让供应商、购物者、业主共赢的商业模式实现“共同消费、共同服务、共同管理、共同受益”消除消费“利益不对称”.给了每一个消费者这样一个机会：它几乎不要资金，也不在乎学历以及社会关系等等它只需要你在使用产品后，把心得体会向别人分享。在你推荐更多的消费者之后，他们也会去购买这种产品，这时制造商就把在中间环节和广告方面节省下来的钱作为奖金。在未来，互惠营销方式上特许经营的方式，所产生的营业额将占到人类消费总额的50%以上。

互惠营销符合以下七个特点

1．  起步费。它不需要你大量的投资。因为在创业之初，你还没有雄厚的资金和对资金的掌控能力。

2．  需要雇人。因为你还不懂得人力资源的管理和掌控。

3．  减少中间环节。在未来，制造商不再和大型的代理商、批发商和零售商合作，而是跟每个人和每一个家庭直接合作。

4．  不需要大量存货。这是因为你没有大量的资金用于存货，你还没有加速物资流通的能力

5．  没有人、财、物、进、销、存、产七个管理环节的头疼事。在这七个字中，你只需要管好人和销两个环节都管不好，我就劝你不要为难自己去管七个字，自找麻烦。

6．  在你的经营中，始终有良师益友的指导和教育系统的支持。在你还没有经商的能力时，你需要有比你更高明的人来指导你，这种经验的传递比财富还珍贵。

7．  公司实力雄厚，可以提供全球的市场，并且经营的产品可以是重复消费的，是每个人和家庭都必需的，因此它不受通货膨胀和经济危机的影响。

8． SOHO创业良机

在二十世纪，我们每一个人都已强烈地感到了生活的压力，每一个都将面对巨大的挑战。每天都有很多人，可能要重新选择自己的职业；有些人可能要重新定位自己的事业目如果我们的思想观念不能适应时代高速发展的要求，那么，我们的一切就会被残酷地留在昨天。我们要学会不断地思考。在二十一世纪，我们要做的最重要的三件事，就是：学习、改变、创业！

当今时代，知识更新日新月异。你今天刚刚拿到了大学的文凭，它可能就已经成为一张废纸。你想赶上时代的步伐，你就要不断地补充新的知识。你必须要制造一个终身的学习计划。

如果你想成功，只限于学习是不够的，你还必须要做出改变。我知道改变是一个痛苦的过程，但一个人不愿改变，就不可能进步，就不可能成功

提醒：改变要从观念开始，改变更从自身开始，改变要从小事开始，你试图去改变，就可形成一种氛围，形成一个团队，从而我们就有机会为提高整个民族的素质、改善人们生活水平而毕生工作。

创业应该遵循这样一个过程；先学习、先改变，然后再去创业。如果你毫无准备、迷迷糊糊地先去创业，等到失败了，破产了，才想起来要学习、要改变， 那样你就会背上一个沉重的包袱。

不成功有四个原因：

第一、 人对成功有本能的恐惧。为什么？就是因为有些人从来没有成功过就会有本能的恐惧。

第二、   懒惰。请千万记住：“当懒惰毁掉你之前，你一定要先毁掉懒惰！”

第三、  无知。最近，在上海举办的列APEC会议上，比尔.盖茨说：“在知识经济时代，知识是你成功发展的基本条件。”无知就等于无能。

第四、   坏习惯。如果你选择了每天打麻将、看电视、喝酒、交坏朋友，你实际上就等于选择了失败。我想送给大家一句话：“当你远离了恐惧，远离了懒惰，远离了无知，远离了坏习惯，你就永远离了贫穷。

生活需要梦想、需要信念、需要勇气。成功不取决于你的年龄、学历、社会背景，甚至不取决于你今天的财富有多少。成功还是失败，往往取决于一个决定，只有你自己才能做出这个决定。

这是关于“互惠营销”很好的一篇文章。希望可以给到伙伴们帮助。