ERP

目的:

通过1,运用最佳制度规范(business practice) 2,集成企业关键业务流程(businessprocesses) 发问和提高企业利润.

一 ERP系统的管理思想

1.       对整个供应链资源的管理的思想

企业供应链:如生产商,制造工厂,分销网络,客户等

目的:有效安排产供销,满足企业利用一切市场资源高效进行生产经营的要求.

2.       体现精益生产,同步工程和敏捷制造的思想

①       精益生产: LP(Lean Production)

企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。

②       敏捷制造: (Agile Manufacturing)

当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道 组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打 入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3.       体现事先计划与事中控制的思想

①       事先计划:

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

②       事中控制

ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物 流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的 状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

③       实现企业管理结构的转变:

计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程 之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高 企业对市场动态变化的响应速度。

二,应用ERP和企业的关系

1.       实施ERP是企业管理全方位的变革

2.       企业管理班子要取得共识

3.       ERP的投入是一个系统工程

4.       ERP的实施需要复合型人才

三,ERP的风险及其预防

1.       缺乏规划或规划不合理

ERP作为IT系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。应依据IT系统规划，明确ERP系统的实施范围和实施内容。

2.       项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误;

确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行 的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。

3.       实施过程控制不严格，阶段成果未达标;

在ERP系统实施中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此， 有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括：指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作 质量和工作效率。目前，在企业缺乏合适的项目经理的条件下，这一风险尤其明显和严重。

4.       设计流程缺乏有效的控制环节;

企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中，避免企业遭受人为损失。设计控制环节时，要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。

5.       实施效果未做评估或评估不合理;

虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反，项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离 不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是 ERP项目的巨大风险所在。

6.       系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患;

系统安全包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机 房的安全管理规章、系统管理员的监督，等等。目前，企业中熟练掌握计算机技术的人员较少，计算机接入Internet的也不多。因此，在实施ERP系统 时，普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如：用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年 来，不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息，这给企业敲响了警钟。

7.       灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。

水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后，这种破坏将直接造成业务交易的中断，给企业带来不可估 量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下，恢复手工处理业务的步骤和措施。

四,ERP成功的标志

1.       系统运行集成化

2.       业务流程合理化

3.       绩效监控动态化

4.       管理改善持续化