QQ恶斗360，成为被争夺的人质是我们自找的？

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/27 21:52:34

“一个非常艰难的决定”成了过去几个小时以来的热词第二名，第一名是“QQ对决360”，因为腾讯公司于11月3日下午发布的这个“非常艰难的决定”中，宣布了一个惊人的消息：“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”数千万网民不得不在QQ与360之间选边站，正常上网受到极大影响

　　互联网软件之间的恶斗“古”已有之，从十多年前的IE与Netscape（85后网民肯定没听说过后者）之争，到此前的金山与360之争，都属于“神仙打架，凡人不遭殃”，甚至还促进了Netscape公开源代码。而本次QQ恶斗360，却开启了一个恶劣的先例：挟用户以令对方，用户成为了互联网时代的高科技人质。

　　软件行业进入互联网时代，“人”的作用被无限放大，这不仅体现在互联网充分挖掘并满足“人”的内心需求，更体现在维持“人”的社会关系上。而且这种对关系的维持还存在着排他性，你的QQ好友就不可能在MSN上和你联络。而这种对“人”的绑定一旦在数量上达到一定的规模，将给软件的所有者带来巨额收益，因为你手中的每一个用户和你之间都有一条直达渠道，当你在上面发点弹窗广告，还是搞点增值服务时，用户，甚至用户的社会关系也将被纳入其中，于是你就有了无数条生财之路。在这样的背景下，用户，或者说“人”就成了各家争夺的对象，而厂商拥有的用户越多，越能绑定用户，收益就越多，越能形成事实上的垄断，此前腾讯之所以能“走别人的路，让别人无路可走”原因也就是在于此。

　　然而，在几个小时前，腾讯让尚处于暗处的“绑定”变成了明晃晃的绑架，腾讯之所以发布“一个非常艰难的决定”，显然是其对自身用户忠诚度的高度自信：没了360，杀毒软件还有这么多，没了QQ，你从老板朋友到女友全都没了。因此，下一个问题是：我们这么多年来一直选择QQ作为主要的聊天、游戏、乃至商务联络工具，而非选择ICQ、MSN、阿里旺旺和飞信；那么，今日之人质命运是不是我们自找的？

　　显然，我们的选择只是基于喜好，作为用户的我们没有义务为这场商战埋单，商家也无权将我们喜好变为商家之间的筹码，因为我们有理由说“不”。当然，消费者或许人微言轻，除了用脚投票，抵制XX软件外，办法不多。在这个时候，政府应当帮我们说好这个“不”：一是尽快介入此事，展开反垄断调查；二是规范行业行为，甚至可以召集相关企业进行以IM（即时通信）软件为代表的互联网软件互联互通研究--要知道，当年电信（移动还没诞生呢）的手机可是打不通联通的手机的，现在呢？要是我们能在QQ上和飞信好友聊天，那还会出现“一个非常艰难的决定”吗？　　

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