别真的把网友当围观群众

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/01 03:54:30

别真的把网友当围观群众 

时事评论 2010-11-03 14:29:44 阅读22974 评论120   字号：大中小 订阅

别真的把网友当围观群众

文/魏英杰

刚围观完乳品行业的“蒙伊事件”，腾讯、百度等国内IT业巨头又和360公司掐上了。这边是腾讯网页弹出窗口反对360恶意攻击竞争对手，那边360也采取弹窗反击方式，继续抨击腾讯QQ偷偷扫描用户硬盘，偷窥用户隐私。一场弹窗大战煞是热闹，吸引了众多网友的眼球。

腾讯、百度够大，360却够生猛，究竟谁是谁非，最终鹿死谁手，现在还不太好说。但在这轮IT业混战中，相关企业同样被指责动用网络水军，对竞争对手进行恶意抹黑。这与蒙牛、伊利事件如出一辙，可谓发生在IT界的“蒙伊事件”。时下，网络水军、网络打手以及网络删帖公司被称作网络黑社会的典型代表，其对网络舆论的杀伤力，以及对市场正当竞争的破坏性，值得引起进一步关注。

在这场混战中，保护用户隐私一词频频出现，这应该说是个好现象。各方都拿用户隐私说事，这至少说明，网民对保护个人网络隐私已有足够认识；相应地，IT公司也不能再漠视用户的隐私权。日前，著名社交网站Facebook就因牵扯进“第三方软件泄露用户隐私信息”等事件而受到美国众议院议员发函质询。倘若有必要，下一步就是要求质询对象到国会，面对电视观众，接受再一轮的问话。

姑且不论国内IT公司在这方面做得如何，毫无疑问的是，倘若谁在这场事件中被证明自己确实存在侵犯用户隐私的行为，那么它将输掉这场“网络战争”。从这个角度看，要判断谁是谁非很简单：大家都把自己的软件产品提交给权威实验机构，让相关机构鉴定该产品是否存在侵犯用户隐私行为。只不过，国内不知有没有这样一个具有公正性和权威性的机构或部门，又是否愿意接这个活。再说了，即便有的话，相关IT公司也未必肯这么干。

这样还不行的话，当然可以走法律途径。除此之外，那就只能让是非付诸公论了。事实上，在网友眼里，判断谁对谁错并不难。自己去检测软件是否侵犯了个人隐私可能比较专业，但是要看哪个产品属于流氓软件却有一个办法：这就是，看看相关IT公司有没有把软件强行塞给用户。流氓软件大多有一个特点，那就是在未经用户允许的情况下，就给运行安装上了，而且往往还卸载不了。这种流氓软件曾经十分流行，为广大电脑用户所憎恨。

如今流氓软件也升级换代了，一般不会这么赤裸裸地绑架用户，而更多采取的是捆绑推销的方式来达到目的。例如，用户装某个软件的时候，它会装作很关心的样子，告诉用户电脑可能存在什么安全漏洞，应当再装某个产品，就这样一步步地诱导用户安装更多该品牌软件，直至用户离不开这些IT产品。这样做有什么好处？好处就是IT公司可以借此提高用户忠诚度，然后它想干什么就容易多了。这种诱导式的软件推广模式，有时还显得挺温柔，归根结底却不失其流氓本色。

不得不说，这种现象在眼下IT业颇为普遍，一不小心很就容易走过了头。这番IT业几大公司混战，说白了无非是为了抢夺相关产品的主导权；特别是某公司主动出击，用意较为明显，不外乎是为自己的一款新软件鸣锣开道。谁都想做强做大，这可以理解，但前提是应当尊重用户，别把用户都看成了“肉鸡”。用户想装什么软件，应当完全由用户自己来决定，IT公司也应当充分尊重用户自己的选择。总之，千万别口口声声说是为了保护用户隐私，实际上却真的把网友当成了围观群众。否则的话，它最终也将失去用户的信任。这个道理，不仅适用于乳品行业或IT业，在整个消费领域其实都一样。
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