连锁业“过冬”需要人才转型

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高级人才缺乏将成为制约我国连锁业发展的主要因素
连锁业“过冬”需要人才转型

2009-2-23 17:16:21      中国经济导报
本报讯 记者海霞报道 中国连锁经营管理师协会近日发出预警:受全球金融危机影响,未来中国连锁零售业将面临大范围技术性升级,高级人才缺口将成为制约我国连锁业转型发展的主要因素。
近期国际连锁巨头沃尔玛、麦德龙相继表示将大幅度缩减能源、物流等方面消耗,以缩减经营成本。这意味着未来连锁业需要更多高级成本管理人才。中国连锁经营管理师网运营总监王凯民表示:近期国内培训业将加大高级连锁经营管理类人才的培养力度,以保持连锁零售业稳定发展。他说:“未来连锁业人才将面临成本管理能力,根据目前连锁行业企业的动向,国内连锁业人才未来将呈现尖端化发展。
商务部副部长姜增伟在近期举办的第十届中国连锁业会议中指出:目前国内社区商业发展相对滞后,国外社区消费通常占总消费60%以上,而国内则不足30%,未来社区商业体系大有可为。中国连锁经营协会会长郭戈平建议,向中小型城市转型发展也将成为连锁企业稳定增长的良好选择。
此外,全球金融危机导致的经济衰退也使中国成为国际“避风港”。中国欧盟商会主席伍德克称:“今年的调查再次证实,对欧盟企业而言,中国市场是最重要的新兴市场。在全球经济衰退的情况下,中国市场有可能显著成长。”2008年11月,麦当劳中国首席执行官施乐生高调宣布明年计划在华新开175家连锁店,并迅速扩张“得来速”汽车餐厅,未来在中国每年开店速度还将保持在160家至175家。与麦当劳同样“干劲十足”的还有计划新开300家店的肯德基。
除了连锁餐饮业,其他连锁产业也相继表示将加大在华投资力度。仅2008年12月上旬,就有数家跨国巨头先后宣布在华投资计划。其中包括欧洲第二大石油公司英国石油、全球第六大造纸集团的日本王子制纸、全球第二大IT分销商安富利集团,等等。而宝马汽车,UPS快递等企业也加大了在华发展力度。
一方面是企业的人才升级迫切需要高级专业人才的支撑,另一方面是目前具备这一资质的连锁经营人才储备严重不足。据中国连锁经营管理师网统计:目前国内拥有人力资源和社会保障部中国就业指导中心颁发CETTIC《连锁经营管理师》证书的高级连锁经营管理人才仅有86人。而据了解,仅百胜集团在中国拥有2500多家肯德基和400多家必胜客,仅集团内部每年就需要3万名新店员和500多名经理,而这些人才很难通过简单招聘得到。以目前外资企业新增人才需求和国内企业人才升级需求的速度来看,未来几年内连锁经营管理师的人才缺口将进一步扩大。
记者从中国连锁经营管理师网获悉,2009年连锁经营管理师培训班招生工作已经提前启动。中国连锁经营管理师协会表示将于2009年加大培训力度,大范围启动培训工程,以确保连锁业正常升级与发展。