选择诺美，您，可以更美

她，开朗乐观自信，充满创造力的表现令人赏心悦目；

她，气质娴静淑然，工作中散发出一种成熟和知性美；

她，勤学善思敢闯，进入美容行业艰辛创业成就梦想；

她，用心创造美丽，“诺于心，优于美”追求一份崇高；

她，就是信奉“美丽源自优越，优越缔造纯美”的诺美女子世界美容连锁机构董事长胡汉陵。

选择诺美，您，可以更美

怀揣梦想 她 缔造美丽

爱美、追求美、创造美，是人的天性。这天性，在女人身上表现得尤为突出。胡汉陵也不例外。

胡汉陵是一位举止端庄而又美丽大方的女性。她从小就特别爱美，就喜欢追求美，还爱创造美。走上工作岗位时，对香水、口红、胭脂等各种化妆品情有独钟的胡汉陵，选择了化妆品销售工作，在一家商场化妆专柜担任起了营业员，而且一干就是几年。

2000年，为了让自己学到更多的美容知识，掌握到更专业更全面的护肤理念，怀揣美好理想的胡汉陵，没有在家庭安逸、舒适的环境里自我陶醉，而是只身一人前往北京，学习护肤、美容的专业知识。在北京接受全新美容技法培训学习的两年时间里，勤学好问的胡汉陵几乎走遍了北京城里所有的美容机构，拜访了业界众多的美容专家，学习并掌握到了一些独到的美容技能和服务理念。

“在想到与得到之间是做到”，这是一句富有哲理的话。这句话对于胡汉陵而言，“做到”就是创造，凭自身对美的追求与理解，她找到了为之奋斗的目标。2002年，因为对美容事业的爱，遵循“用心创造美丽”健康理念的胡汉陵，回到家乡投身美容行业，以“一诺千金，缔造美丽”的雄心壮志，在荆州区正式成立美容机构，将梦想变为现实，开启了她追求美、创造美的事业大门……

短暂8年间，胡汉陵凭着对美的挚爱和坚韧追求，让她的“诺美女子世界”从原先的一个几十平方米的门店，发展成为一家拥有一批优秀美容专业人员和美容专家顾问的团队，2家连锁店的专业美容机构。她的第3家连锁店也将在沙市最繁华的北京路段华丽登场，成为荆州美容行业又一道最亮丽的风景！

胡汉陵的“诺美女子世界”近年来相继获得“荆州消费者最满意企业”及全国“诚信经营500家”等众多荣誉。

心灵沟通 美 盛情绽放

尚美之道，千古之风。从古至今，“沉鱼落雁，闭月羞花”和“倾国倾城”充分证明人类对美的追求永无止尽。

“诺美女子世界”从成立之初，胡汉陵就秉承“以科学有效地专业服务塑造优越纯美丽人”为服务理念，恪守“成就您的健康与美丽” 职业之道，让求美者在享受美丽的同时拥有健康。

18日，记者慕名到沙市江津路“诺美女子世界”采访时，正逢从澳洲请来的华裔专家在给所有的美容师做系统培训。记者从活跃的气氛中亲身感受到，“诺美”是一个充满爱与温馨的场所。因为，在授人以渔培训现场，无论是讲师还是接受培训的美容师，她们亲和、认真、严谨及洋溢在脸上的笑容都是那么的真实……

“培训就是服务”。为了更好地把客户的需要放在首位，传递求美者给家人、给朋友的一份爱意，本着对顾客、对员工负责的态度，“诺美女子世界”几乎每个月他们都会定期请来美容专家到店里来进行集中培训。

像今天这样的职业素质、服务礼仪等培训，在“诺美”是常见的。胡汉陵告诉记者，培训的目的是提高，是技能的提高、素质的提高、服务质量的提高。因为我们面对的每一个客户都是不一样的，因为每个人都有自己鲜明的个性，对于她们，没有最好的美容只有最合适的美容。我们通过定期和不定期的技能、素质、管理培训，教会“诺美”的每一名美容师除了笑脸相迎、茶水相敬、问候相询、诚心相谈的周到服务外，还要做到起身陪同，一声再见相送。不仅从细节上培养每一名美容师与顾客交流、沟通的方法和技巧，还从实践中教会每一名美容师应对顾客苛刻要求甚至刁难的一些问题，走进客户的内心，和每一名顾客做朋友。“诺美”人深知，顾客所追求的美，不仅是从顾客她们每一个人心里透露出来的，而且还是我们每一名美容师用心服务出来的。

在“诺美”，每一名员工都切身感受到了胡汉陵“大姐”般的关怀和爱护。她给美容师们上的一些些人生哲理课，让员工们懂得人生不同年龄阶段都要有自己的发展规划，要敢于“美容”自己的未来，才能更好地为她人服务，成为播撒美丽的使者。通过培训,员工提高了思想认识,端正了工作态度,树立了全新的服务理念，让“诺美”灿烂之花，盛情绽放。

选择诺美 您 可以更美

诺美女子世界，集“美容、美体、养生、色彩咨询”等多功能为一体，是一家通过国内知名顾问团队联合筹备、辅导的美容纤体、专业SPA国际连锁机构。以环境优雅、舒适温馨、服务一流为特色风格的“诺美”店，孕育出了中西合璧的SPA展店哲学，融合5000年医学精粹的自然养生疗法和国际尖端科技的现代疗法，强调身、心、灵的和谐平衡，精心构筑“除了您家和办公室之外，这是您所选择的第三个地方”的温馨典雅养心养身场所，将诺美店的精髓和用心为每一名求美者“创造美、展现美”的内涵体现得淋漓尽致。在诺美，臻选“零污染的天然护肤素材”，营造“零压力的舒疗环境”，树立“零投诉的服务质量”，特别的“个性化会员模式”，会让每一位爱美女士都能轻松尊享一次难忘的纯美体验。

“诺美”倡导“以客为本、至真至诚”的经营宗旨，为每位会员配备一个健康及形象专家顾问团，全天候为会员提供专家的至尊服务。目前，诺美女人世界汇聚了一大批连锁店管理专家、专业美疗师、高级职称医师、持牌专业心理咨询师、多年经验中医保健专家界精英人士，为顾客的尊享体验提供非常专业的一对一贴心服务。

胡汉陵说，“诺美”人从顾客进店开始，就按照顾客的自身情况，量身定做服务流程。了解她们的生活习惯、皮肤状况，在精心护理过程中，从养身到养心，从跟踪服务到电话、短信回访，为初级客户提供个人风格定位，寻找适合他们的着装方式，增强他们的自信心；为中级客户提升审美水平，让她们更好地享受生活。

诺美女子世界秉承“健康、科学、有效”的塑身、美容理念，坚持“以客为本，服务创造价值”为核心的发展观，以一颗至真至诚的心，为每一位顾客量身定制专业的美容方案，顾客收获的不仅仅是美丽的蜕变，还有那一份与诺美之间的相守情结。只要你踏进诺美女子世界，就能被它安静、优雅、舒适、温馨的环境所吸引，“诺美”每一个连锁机构内的优美舒缓的背景音乐，以及美容师服务中轻声细语的交流，让每一名顾客第一感觉就是轻松、舒心……

诺美女子世界，用心创造美丽，让“美丽”的口碑传播给越来越多的爱美女士。

选择诺美，您，可以更美！