局域网的设置及打印机故障解决方法

局域网的设置及网络打印机故障解决方法
无论是个人家庭中还是单位办公室中，同时拥有两台或者两台以上的工作站已经是非常普遍的现象了，不同工作站之间的网络连接以及相关办公设备的互相共享也是各位朋友非常关心的话题。近日，笔者在帮单位的另外一处室排除网络打印故障的过程中，发现和总结出一些排除网络打印稀奇故障的注意事项，现在将它们贡献出来，与各位打印用户相互交流!
目前在单位办公室组网环境中，由于工作站数量相对较少，因此单位用户一般选用具有路由功能的小型交换机，对于日常办公用的打印机来说，通常都需要对服务器端进行合适设置，同时在打印材料的过程中，与打印机直接相连接的服务器一定要处于正常运行状态。笔者单位中的某个办公室中共有两台工作站，每一台工作站中都已经安装了Windows XP操作系统，并且每一个系统都已经安装好了SP2补丁程序，请人组建好小型的内部网络并将打印机设置成共享状态后，任何一台工作站都能正常访问网络打印机；最近不知道怎么回事，办公室中的一台工作站无法访问网络打印机了，只有与网络打印机保持直接连接的工作站能够正常打印。
根据这一故障现象，笔者初步认为该网络打印故障是由网络因素引起的，于是根据这一分析思路，笔者进行了以下排除操作：
首先笔者对连接有网络打印机的那台工作站进行了检查，在检查时重点看了打印机的各项参数是否设置正确，结果发现网络打印机的各项设置一切正常；后来笔者又看了打印机此时是否处于共享状态，因为在某些时候，我们可能由于操作不小心而将网络打印机的共享状态取消掉，这样一来的话内网中的其他工作站肯定无法正常访问网络打印机，经过检查笔者发现当前打印机的网络共享状态也很正常。
倘若内网中的两台工作站都无法正常访问网络打印机的话，那我们应该在与打印机直接相连的工作站中，认真检查一下本地Windows系统是否已经把该打印机设置为了默认打印机；在查看目标打印机是否是默认打印机时，我们只需要依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，在随后弹出的打印机列表窗口中，看看目标打印机图标上是否有黑色的小勾号(如图1所示)，要是有的话那就表明目标打印机已经被设置成本地系统默认的打印机了。

图1
之后检查一下打印端口参数，看看打印机属性设置窗口中指定的端口类型与打印机实际使用的端口类型是否一致，比方说网络打印机的接口原本是LPT类型的，而我们在打印机属性设置窗口中将其指定为UBS类型的话，那么任何一台工作站都将无法正常访问网络打印机。在检查打印端口类型是否正确时，我们可以按前面的操作方法打开打印机列表窗口，并用鼠标右键单击其中的目标打印机图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开目标打印机的属性设置窗口，单击该窗口中的“端口”标签，进入到如图2所示的标签页面，在这里我们就能清楚地查看到网络打印机的端口类型是否正确了。

图2
在排除了网络打印机自身参数设置因素后，我们还要检查办公室中的两台工作站网关参数是否设置正确，如果另外一台工作站的网关地址设置错误的话，那么该工作站也会出现无法访问网络打印机的故障现象。例如，要是与网络打印机保持直接连接的工作站IP地址为10.176.7.1，那么另外一台工作站的网关地址就应该设置成10.176.7.1，同时我们还需要将该工作站的IP地址设置成10.176.7.x(其中x为2~254之间的任意一数值)，再将网络掩码地址设置为255.255.255.0，要是另外一台工作站的网关地址设置错误的话，那我们必须及时将它修改过来，否则肯定会影响网络打印机的正常访问。检查工作站网关地址是否设置正确时，我们只需要用鼠标右键单击系统桌面中的“网上邻居”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开对应工作站中的网络连接列表窗口；再用鼠标右键单击其中的“本地连接”图标，从随后出现的右键菜单中执行“属性”命令，打开本地连接属性设置窗口；选中该设置窗口中的“Internet协议(TCP/IP)”项目，并单击“属性”按钮，进入到如图3所示的参数设置界面，在这里我们就能查看到对应工作站的网关地址是否设置正确了。

图3
如果上面的检查还无法解决网络打印机无法访问故障时，那我们就必须要看看办公室中的两台工作站是否处于相同的一个工作组。尽管在很多时候，我们只要将工作站的TCP/IP参数设置正确后，两台工作站的工作组名称即使不相同，但它们仍然能够使用网上邻居功能来相互访问共享信息；可是对于网络打印来说，一旦工作站的工作组名称不相同时，那么在实际访问网络打印机的过程中就可能出现无法访问的现象。在检查工作站的工作组名称时，我们只需要用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，在弹出的系统属性设置窗口中单击“计算机名”标签，打开如图4所示的标签页面，在该标签页面中我们就能知道两台工作站的工作组名称是否相同了；要是不相同的话，我们只要单击该标签页面中的“更改”按钮，并在其后界面中直接输入指定的工作组名称，最后重新启动一下工作站系统就可以了。当然需要提醒各位注意的是，工作站的工作组名称尽量设置成英文字符，而不要简单地使用中文字符，否则网络打印机有时也会找不到目标路径。

图4
在排除了上面的各项因素后，要是网络打印机还无法被正常访问的话，那我们不妨再检查一下工作站是否已经启用了防火墙程序，因为倘若防火墙参数设置不当的话，也会对网络打印造成影响。果然，经过仔细检查，笔者发现在另外一台工作站中防火墙已经处于启动状态，网络打印功能已经受到了防火墙的屏蔽；为此，笔者对防火墙参数进行了仔细设置，让其对文件与打印共享功能予以放行，这么一来另外一台工作站日后访问网络打印机时，就不会受到本地系统中的防火墙限制了。
上面的网络打印故障排除过程看上去好象有点复杂，不过几乎将有关网络打印方面的所有故障原因都总结出来了，因此无论是个人家庭用户还是单位办公室用户日后再次遇到网络打印故障时，不妨从上面的角度进行依次排查，相信网络打印机无法访问的故障一定能够迅速地被解决掉!
附1：方法
第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
提示:如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。
2.配置网络协议
为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。
右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。
3.客户机的安装与配置
现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。
第一步:单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。
第二步:在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮;如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“\\james\compaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。
第三步:这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。
4.让打印机更安全
如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
第一步:在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。
第二步:在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
第三步:接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
提示:如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
附2：如何组建局域网
如果上网的话用猫，交换机当然有用，用网线把电脑和交换机连接起来就好了
网络实施方案
1网络拓扑结构
采用星形网，也就是通过网络集线器将每台计算机连接起来。
2准备工作
在开始网络布线之前，首先要画一张施工简图。确认每台计算机的摆放方式和地点，然后在图上标明节点位置（也就是每台计算机的摆放位置）。根据节点的分布确定网络集线器的摆放地点。要注意网关服务器（就是接入Internet的那台计算机）的放置要配合上网电话线的入户方向，因为电话入户线越短越好。图2是一个网络布线施工示意图。
3开始布线
首先是“放线”，确定网络集线器和每台计算机之间的距离，分别截取相应长度的网线，然后将网线穿管（PVC管）。也可以不用穿管，直接沿着墙壁走线。要注意的是双绞线（网线）的长度不得超过100米，否则就得加装中继器来放大信号。
接着是“做网络接头”，也就是制作RJ45双绞线接头。在讲述如何正确接线之前，要先说明8根双绞线的编号规则。编号次序是 这么定义的：把RJ45有卡子的一面向下，8根线镀金脚的一端向上，从左起依次为12345678。下面就讲一下所谓的“1、2、3、6”的接法。“1、2、3、6”用于上行和下行数据传输，1、2和3、6各为一对，我们只要把1、2用一对绞线，3、6用一对绞线就可以了。至于颜色只需要相同就行。如果不用以上接法，也可以8根线单独接，具体做法：左手拿RJ45水晶头，右手拿线，按照棕、棕白、蓝、蓝白、绿、绿白、橙、橙白的顺序接入，然后用夹线钳夹好。一般情况下，接线应使用专用的夹线钳（有些高手可以用尖嘴钳代替，但是对于广大的菜鸟来说，RJ45水晶头可是2元一个啊，还是使用专用的夹线钳保险）。按上述方法将线接好之后，将RJ45水晶头用夹线钳夹住，用力一压就行了。要注意的是压线一定要压到底，一般压两到三下即可。
然后，将做好的接头和网卡连接。要注意将接头插入网卡槽中时，要轻轻地平行插入，直至听到“咔”的声音，确保接头已经和网卡良好地接触。
将网线两端做好的接头分别插入网卡和网络集线器，这样，布线工作就基本完成了。
四、连网、检测和故障诊断
接下来的工作是具体的连网工作，包括物理连通和计算机操作系统的对等互联。判断计算机的物理连通与否很简单：查看网卡的指示灯或者网络集线器上对应的指示灯是否正常就知道了。一般网卡上绿灯亮表示网络连通。
单是网络物理连通还不能使整个网络运作起来，你必须对每一台计算机进行网络配置。首先要安装网卡。网卡按总线标准可分为：PCI，ISA两种。如果买的是PCI网卡，一般在安装和设置中不会出现什么问题；如果买的是ISA网卡，在安装过程中可能会遇到硬件设备冲突问题，此时可用网卡驱动盘中的诊断程序来重新设置IRQ和I／O。将网卡插入主板，重新启动计算机后，还要在Windows中进行设置。在“控制面板”的“网络”选项中选择“添加”→“适配器”，然后选择厂商和网卡型号，按“确定”后，在网络窗口中会显示添加的网卡设备，同时还会安装相应的网络协议和网络客户。注意只需要安装TCP／IP协议、Microsoft网络客户、文件和打印机共享即可。双击“TCP／IP协议”，在弹出的IP对话框里填好本机IP地址、子网掩码、网关地址以及DNS服务器的IP地址。例如笔者的设置：本机IP为192.168.0.1～192.168.0.20；子网掩码为255.255.255.0；网关地址为192.168.0.1；DNS服务器地址为61.128.128.68。
打开网络对话框中“标识”标签，这是给机器取网名和划分工作组的地方。在“计算机名”中填上计算机的网名，其他人可以在“网上邻居”中用这个名字访问你的机器；然后“工作组”中填上一个工作组名，在同一局域网中工作组的名字必须相同。
现在检测网络是否连通。在Windows桌面上双击“网上邻居”，如果在打开的窗口中看到自己和其他计算机名，这就表示网络已经连通了。
如果不能在“网络邻居”里看到计算机名，可按以下步骤诊断：
1.检查网络物理上是否连通。
2.如果只是看不到自己的本机名，检查是否添加了“文件与打印机共享”服务。
3.如果“网络邻居”里只有自己，首先保证网络物理是连通的，然后检查工作组名字是否和其他计算机一致。
4.如果什么都看不到，可能是网卡的设置问题，重新检查网卡设置，或者换一块网卡试试。
5.用Ping、Tracert等网络检测工具诊断，限于篇幅，这里就不讲解了。
五、接入Internet
目前较为经济的Internet接入方式是用Modem或者ISDN拨号上网，这也是网吧老板的首选接入方式。当然要是档次要求较高，也可以选用DDN专线接入。在网吧中指定一台计算机为网关服务器，通过拨号上网后，其他局域网中的机器都可以共享该机器的拨号连接。共享上网只需在所有的上网机器中安装TCP／IP协议和在网关服务器中安装代理服务软件即可实现。
使用代理服务器有两个好处：一是可利用其大容量的缓存提高上网速度；二是可以起防火墙作用。 代理服务器软件有两种类型：一种是带有缓存功能的“快取型”（Cache)代理服务器，如Wingate、Winroute、MS Proxy等；另一种是简单的”网关型”，如Sygate、WIN98SE中的Internet连接共享等。由于 “快取型”（Cache)代理服务器的设置和管理比较复杂，已经超出了本文的范围，请另行参考有关书籍（编者注：本期19版对“快取型”（Cache)代理服务器——Wingate的设置和管理有详细介绍）。笔者在这里简单介绍一下WIN98SE（WIN98第二版）的Internet连接共享的安装和使用方法。
1.安装WIN98SE中的Internet连接共享服务
首先保证网吧内部的局域网已经连通，然后选择一台计算机作为网关机。网关机上安装WIN98SE版本的操作系统，同时安装好Modem或ISDN，保证该机拨号上网一切正常。添加Internet连接共享的方法十分简单，在“Windows安装程序”的“Internet工具”选项中选择“Internet连接共享”，按照提示安装即可。IP地址设置为192.168.0.1。
2.客户计算机的设置
在本文的第四部分“连网、检测和故障诊断”中，笔者已经对计算机的连网设置做了介绍，按照上面的方法设置即可。最重要的一点就是指定网关地址为192.168.0.1，即网关机的IP地址。此外DNS服务器IP地址设定为ISP提供的DNS服务器即可，如：61.128.128.68。在客户计算机上用Ping命令检测是否已经通过共享连接上网(如图5)，如果Ping通Internet上的指定IP，就表示已经大功告成了。