胸中知识广 手中办法多

——谈谈应用文写作
海门市人民政府  景裕辉
很多人都认为，“文无定法”，要写好文章并没有固定的套路，也不存在什么“作文秘诀”。但我却一直认为，写好文章，有它的规律和技巧。
到张家港以后，我听到这样一句话：“状态大于方法，方法大于苦干”。我想，做任何事都有一个方法的问题，写作同样如此。
在这里，我先举两个例子。一个是在书上看到的；一个是发生我自己身上的。
先讲我看到的。我曾经看到这样一篇文章，讲一个高中语文教学的名师，他辅导出来的学生在高考中，作文总能得高分。他的体会是，除了文章的立意要高、文字要美以来，高考作文决不能搞“旁门左道”，有些题材一定要禁忌，碰都不能碰。例如，不能搞创新，自以为很时尚，文章中网络语言不少，就算网络语言确实生动、新奇、贴近、幽默，但它只能在一定的范围内流传，大力推广就不恰当了，更何况为你批卷的老师他不一定时尚，特别是写极为庄重的高考考场作文时；又如，不能揭露社会的黑暗，就算我们的社会上有再多的不是，但你想想我们的春节联欢晚会，哪一届不是歌颂太平、歌舞升平，就算你说这是在粉饰太平，但不这样能体现国泰民安吗？再如，不能写消极思想，我们的社会需要正义与向上，那才是主流。还有，不要去写一个“外国题材”的故事，且不说你的双脚从未踏出过国门，即便是出过国，也不过是有那么一点点浮光掠影的感受罢了；不要去写父母离异的故事，写得再精彩，也是一个悲惨的故事；不要去写暴力和同性恋，去年上海的高考作文出现了一个零分，就是因为写了一个同性恋的故事《我想握住你的手》，虽然文章写得很美，足见那学生的文字功底，但那又能怎样，你碰了高压线，照样零分…………所以，很多老师总是要学生写一些保险类的题材，并保证能得高分。对此，我很赞同。“人要衣装，佛要金装”，题材真的很重要。无论你对此有多少想法，在你没有能力改变这一切前，你只能适应。那么高考作文应该关注那些思维点呢，名家的观点是有以下九个：①修养。修养是什么？就是季羡林淡对名利的超然；就是于丹面对媒体的大度；就是袁隆平几十年如一日的执著……②做人。在今天这样多的“利诱”面前，我们究竟还能不能“守住心中的月亮”？这也许就是写好这一“思维点”的关键所在了。③和谐。和谐是人与人之间的相互信任，相互支撑，相互提携。同样是上海市的一篇高考作文，但这一次是近几年上海市惟一的满分作文。《他们》④团队。团队精神，就是不要互相“拆台”！就是不要互相推委！就是不要互相“挤兑”，就是不要互相攻讦，不要动不动就发生内讧！⑤创造。创造，是未来美好生活的前奏，是人类文明进步的起点，是改变世界面貌的一种伟大的力量。正是这创造的伟力，改变了中国积贫积弱的面貌。⑥人文。人文是一个很大的话题，“大题必须小作”。说穿了，人文，就是指人与人之间要多几分理解，多几分关爱。书店里开架售书，让人认识到，进步了的社会在向我们传布着人文的关怀；马路上，有了手控红绿灯，路人的出行又多了一份安全，这不就是和谐的社会在向我们输送着人文的温馨吗！路旁草坪上“小草青青，踏之何忍”，多么充满人情味的劝告啊，这不正是能够融化一切坚冰，温暖每一颗需要关爱的心的人文关怀吗？⑦形象。人，需要树立自己的良好形象，一个集体，一个企业，一个民族，一个国家，也需要树立自己的形象。树立形象，需要长期的努力与奋斗，需要艰苦的拼搏与打造，甚至需要“忍辱负重”的克制与忍让。⑧个性。个性是需要张扬的！但张扬的个性是应该符合社会的主流思想。⑨勤俭。面对我们的幸福生活，人无论怎样都不应该将“根本”丢弃。
再讲发生在我自己身上的。我的女儿，今年五年级，平时很贪玩，但作文写的不错，经常被老师当作范文，曾在各种报刊上发表了20多篇文章，现在写的积极性也高了。原因是什么，最重要的是她掌握了我传授给她的四个要诀：第一，通畅。是作文要通顺，不能让人读得拗口，那是最基本的；第二，新颖。你的开头和结尾在形式上是否有些与众不同，有些新意，有高的立意，让人觉得不落俗套；第三，感悟。你在作文的最重是否有自己的感想，是否能给人以积极的东西，最好是启迪和激励，千万不能写一些非主流的东西，因为文章不是日记，是写给看的，你总要鼓励他们向上吧；第四，优美。在正式誊写前，检查一下文章中是否有一些好词好句，有一些能标榜你爱读书的古诗词，一些带有哲理性的话。可以这么说，这四点你做到了，你的作文就不会是低分。
普通的作文有它的规律与捷径，应用文同样也有。那应用文的规律和捷径是什么呢？我想至少有以下六条。我分别用正常速度、记录速度和校对速度来讲述一下：要掌握结构、要熟悉情况、要善于学习、要勤于思考、要多加练习、要态度认真。
1、要掌握结构。
应用文和其他文体不一样，有它固定的结构和要求，你一定要掌握它。只有掌握了它，你才能使这些文章，既不能成为毫无感情、枯燥无味、晦涩难懂的“八股文”，也不能把正式的应用文写成文学色彩浓厚的散文。
在新文化时期，有一些人认为，文章多了一些结构和语言上的要求，是妨害写作自由的镣铐。对此，闻一多反驳“越是有魄力的作家，越是要戴着脚镣跳舞，才跳得痛快，跳得好”。闻一多先生的话，道理很深刻，看我国几千年的诗史，那么多伟大的诗人，哪一位不是“戴着脚镣跳舞”的？虽然无格无律无韵的“自由诗”也不是没有，可取得的成就却远远不如格律诗。
那什么叫应用文呢？党政机关、群众团体、企业事业的管理部门，都离不开交流情况、调查研究、总结经验、请示汇报工作，并就自己职权范围以内的有关事宜，作出决定，下达指示。把这些工作的意图，设想、过程、结果等等，用书面语言表现出来的文体，通常叫机关应用文。用口头语言来讲，就是单位也是个人，而且它这个人也有话要说。
这样一比喻，那我们就明白了，作为在社会大环境中的单位这个人，它也上有老、下有小。对于不同的对象，它要说不同的话，说错了，人家会笑话的。
那么，单位要和那些人打交道呢？大体上有四类：一是比自己大的人，它叫上级。这时，单位主要对讲请示、讲报告。二是比自己小的人，它叫下级。这时，单位主要讲指示、批示、决议、决定、通报、布告、公告、公报等。三是和自己差不多大的人，它叫兄弟单位。这时，单位主要讲函。四是和自己，它叫内部管理。这时，单位主要讲工作计划。当然，有些东西不管和谁讲都可以，比如简报、调查报告、工作总结等。
这里主要讲五种最常见的文体。分别是请示、通知、报告、函、会议纪要。
（1）请示。
请示是下级机关向上级机关请示指示和批准的文种。请示主要用于以下三个情况：一是在实际工作中，遇到缺乏明确政策规定的情况需要处理；二是工作中遇到需要上级批准才能办理的事情；三是超出本部门职权之外，涉及多个部门和地区的事情，请示上级予以指示。
按请示目的分，请示又分为批准性请示和呈转性请示两类。
先讲批准性请示。批准性请示的内容比较简单、具体，往往是一些较为细小的实际事项的请求。请示被批准后，执行机关范围也比较小，常常就是请示单位自己。批准性请示一般由三部分组成：请示理由、请示内容、请示结语。
举个例子。《海门市人民政府关于要求解决海门镇省直供用地指标的请示》。分别说出请示理由、请示内容和请示结语。当然，请示结语的通常写法还有：“特此请示，请审批”、“以上意见当否，请指示”、“特此请示，请批复”等。
接下来，再讲呈转性请示。呈转性请示一般指事项较为重大复杂，具有一定的普遍意义，不但需要上级批准，还需要上级转发。呈转性请示执行范围较宽泛，往往不仅是请示者的本单位，而且还要包括其他很多有关单位共同执行。写法与批准性请示结尾略有不同，通常写法是："以上报告，如无不妥，请批转各地贯彻执行"、"以上意见，如属可行，请批转有关单位执行"，或其他一些类似的说法。
这一类请示，在我们的工作中遇到的较少一些。
（2）通知。
通知也有几种，主要包括以下四种。一是指示性通知。如告知下属单位一个事项。就政府来讲，如每年初确定经济社会发展指标后，要发个通知。二是批示性通知。一般指批转下属单位提请的有关事项的通知。三是事项性通知。指一个具体事项的通知，如近期要开展一个安全生产大检查，那就需要把有关事项通知下去。四是会议通知。要开个会，把时间、地点、参加对象等说清楚。
（3）报告。
分情况报告和工作报告。情况报告是对某项工作、某个事件、某个问题，进行分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
报告呢，有几个特点：一是写实性，是用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物；二是针对性。一般有比较明确的意向，反映的问题集中而有深度；三是逻辑性。离不开确凿的事实，并且通过这些事实预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
在这里，我举两个例子。一个是情况报告。二是工作报告。
情况报告是《海门市人民政府关于崇海大桥项目进展情况的报告》。通过对崇海大桥筹建情况讲述，建议省政府能尽早启动。
工作报告，我就不举部门的了，举2008年的《政府工作报告》吧，反正也是大同小异。针对政府工作实际，分三个部分向人大代表进行报告。
（4）函。
函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。它主要由标题、主送机关、原由、函告的事项和结语组成。例如，《海门市人民政府关于请求开通通启高速悦来互通的函》。还有复函。例如《海门市人民政府关于启东市人民政府关于商请协同处理启隆奶牛场环境信访的函的复函》。
（5）会议纪要
会议纪要是一种记载和传达会议基本情况或主要精神、议定事项等内容的规定性公文。具有指导性、纪实性、概括性的效果。会议纪要分标题、正文、落款三部分。标题是很简单的，就写会议纪要四个字就可以了，当然也可以写关于什么工作的会议纪要也可以。第二部分是正文。包括前言、主体、结尾三项内容。前言概括交代会议的名称、时间、地点、参加人、主持人、会期、形式等组织情况。主体是会议纪要的核心内容，主要反映会议情况和会议结果。写作时要注意紧紧围绕中心议题，把会议的基本精神，特别是会议形成的决定、决议，准确地概述清楚。结尾即会议纪要的结束语，一般是向收文单位提出希望和要求，有的会议纪要没有结尾部分，主体内容写完，全文就结束。 第三部分是落款。包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要，署上召开会议的领导机关的全称，下面写上成文的年、月、日期，加盖公章，一般会议纪要不署名，只写成文时间，加盖公章。
当然，在座有一些同志，可能还要为领导起草一起讲话稿。在工作中，我也碰到一些朋友或兄弟单位的同志跟我们讲，写领导讲话稿很难。其实会者不难，在这里，我单独讲讲报告，特别是领导讲话稿的结构。我认为最经典的结构是老三篇。而且所有的创新和尝试可以说，也是万变不离其中。那就是为什么、干什么和怎么干。不信，你们去看，基本上所有的领导讲话稿都是这三段论。就是一些工作报告，别看它写了前阶段工作，下阶段打算，落实工作的要求，但实质上它还是没有突破这个范围。
2、要熟悉情况。
在这一点上，没有任何捷径。你不熟悉情况，就不可能实事求是，就不可能分析透析，就不可能言之有物，就不可写出好东西来。我们在写《政府工作报告》、政府组成人员会议时，市长经常讲，海门的材料要有海门特色，我想这里的关键就是要熟悉情况，结合实际，否则你就没法做到这一点。那海门的特色是什么呢？我们经过分析，认为有以下几点：一是海门的区位正在发生根本性的变化，随着苏通大桥正式通车，崇海大桥筹建工作取得实质性进展，沪通铁路将在年内正式开工，海门已进入特色鲜明、活力迸发的“桥港经济时代”，海门与长三角核心城市群的紧密度将进一步加强，产业融合、要素流动、资源共享的空间将进一步拓展；二是海门的发展基础有了很大的提升，随着江海联动开发的深入推进，“四大增长极”的持续打造，海门的岸线优势和陆域腹地优势全面彰显，项目承载能力全面增强，为我们全面优化产业结构、提升发展能级提供了强大支撑；同时，随着“项目建设年”的深入推进，一大批对全局具有支撑和带动作用的重点企业正在加速崛起，一大批通过招商选资落户海门的重特大项目正进入加速投入期，为海门经济的加快发展提供了强大引擎；三是海门在苏中苏北率先建成了全面小康第一达标市后，人民群众要求改善民生的期望值比较高。可以这么说，随着改革开放不断深入，协调各方利益、防范经济风险面临新的考验；随着社会转型步伐加快，社会建设和管理面临许多新的课题；随着城乡居民收入的普遍增加，人民群众在提高生活质量、改善生活环境、扩大政治参与、丰富精神文化生活等方面产生了新的诉求。
抓住了这几点，你的材料想偏题也难了。
3、要善于学习。
我曾读过一本书《谁动了我的奶酪》…………
因为学习能迅速提高人的素质。“士别三日，当刮目相看”典故，就是一个很好的例子。三国时，东吴名将吕蒙自幼不喜欢读书，直到十五六岁还识不了几个字，但他弓马娴熟、勇力过人，在战斗中屡建奇功，屡屡得到提升，逐渐步入要位。但由于他文化水平太低，不会写奏章，每次陈次军国大事都只好用嘴去应付，大臣们都取笑他，他感到很羞愧，从此以后，不管多忙都认真学习，短短几年，学识大有长进。一次，他给鲁肃密陈五条计策，结果打败了关羽……
学习学什么，我的体会是博览群书。不论什么书，都可以拿来看看，总会有一些启发。电影《赤壁》中一句话我觉得是很有道理的。“兴趣广泛一些，人生精彩一点”。就像喜欢唱歌的人，你细心之下会发现，原来不少歌词真的写得很美，完全可以在作文中拿来一用。
当然大家平时工作都很忙，对于学习也常常有心无力。那这样的话，我们可以缩小学习的范围。对我们写好机关应用文来讲，特别是写领导的报告，应该学习什么呢？我的体会是要多学习上级的东西，比如报纸，层次一定要在《苏州日报》以上。为什么？《海门日报》的记者写稿都是抄我们为领导写的讲话稿。最好是学《人民日报》。也许你觉得《人民日报》太枯燥，可读性不强，但你不要忘了，那份报纸可是中国最优秀的一批撰稿人在编辑的。我就经常阅读上面的一些文章，有一个栏目特别好：叫“人民时评”。我建议大家能多读读，就算不是为了写作，它也能提升你的思维力和认识力。
在学习上，我有两句话与大家共勉。一句是不要做有追求的麻雀。你们瞧，麻雀是有追求的，所以麻雀觉得自己不应该把时间化在搭窝建巢上，因此它至今仍寄住在人家的墙洞里；麻雀是有追求的，所以觉得自己不应该把精力花在自食其力这样的琐事上，因此，麻雀至今还围着人家的庄稼地打转，不放过任何可以填饱肚子的机会；麻雀是有追求的，所以麻雀一有机会就喜欢凑到领导身边表忠心，唠唠叼叼地向领导打小报告，因此，麻雀根本没有多少时间用来砥砺自己的翅膀，所以直到今天，麻雀还是飞不高。总之，麻雀是有追求的，可是古往今来，杰出的麻雀却是太稀少了。另一句是命运决定于晚上八到十点。这是美国哈佛经理群的箴言，意思就是讲现在大家白天的工作都很忙，有很我的事务要处理，到家以后，也有好多家务事，但八点以后，甚至更晚一些，我们有空了，这时，我们把时间化在看电视上，逛街上，还是学习上，这对于我们提高自身的素质很重要。海门有几个市长水平很高，讲话很到位，在市里的会议上的发言常常很有启发性，市委办几个同志，追来追去就爱听他的讲话，我想，其中一个很重要的原因就是他善于学习。晚上还经常看看书。
学习还有一个积累的问题。俗话说，天下文章一大抄，看你会抄不会抄。你要做到会抄，就必须要扩大抄的范围，然后做到沙里淘金。我们的市委书记，曾对我们说起这样一件事，他一开始很是佩服办公室的同志能想出这样好的文字来，后来上网无意中发现原来这文章都是大段大段抄来的，但他很是大度，叫办公室的同志多上网，多学习。但现在有些同志不喜欢学习，不看报，不看书，怎么能提高写作水平呢？甚至有一些领导也是这样，听到别人说什么，很是新奇，岂不知这种东西在报纸上、在网上已经是老黄历了，正是可笑！正是悲哀！
那么，也许有人会问，书海无涯，怎么积累？我想，要把握好这样几条：一是框架。看看别人的框架是怎样的，有没有什么新意，有新意的话把它摘下来，下次写文章时可以一用。比如说我也注意记一些学习笔记，记得最多的就是它们文章的一级标题和二级标题。二是提法。看看他们的文章中有没有一些与时俱进的新东西，有没有一些贴切精彩的好归纳，比如中央提出的“科学发展不搞对策搞对路”、苏州日报上的“低碳经济”、温总理在无锡紫阳企业说的“车马炮”精神、黄钦书记报告中的“用市民的标准塑造农民，用城市的标准建设农村”等。三是好句。每一篇文章都应该有那么几句好的句子，特别是为了承上启下的需要，应该有几句读起来有气势的话。例如，讲人的精神的“事在人为，人在精神”，讲超前谋划的“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时”，分析时势的“现在既是   关键时期，也是   重要节点”，讲解放思想的“发展从解放思想起步，希望从转变观念开始”，“事在人为，业在人创，路在人走”，讲提升能力的“胸有韬略才能指点江山，素质过硬才能指挥有力”，讲抓落实的“真抓真见效，真干真发展”，讲落实责任的“责任不落实只会出问题，不会出成绩；压力不到位只会出庸才，不会出栋梁”，写结尾的“宏伟的目标鼓舞人心，催人奋进；发展的任务十分艰巨，任重道远”，“发展前景美好灿烂，前进道路并不平坦。”这样的例子太多了，一篇文章有了这样的话，读起来就舒服了。
在这里，我自己总结了一句话：“学习是为了抄袭，积累是为了不累”。我想也是，有了这样的积累，写文章就快多了。
4、要勤于思考。
思考的过程本身就是学习过程的继续和深化，也是提高文字工作水平的重要途径。勤于思考、善于思考有助于我们把平时所听、所看、所学转化为知识和能力，促进文字功底的升华。
第一，要学会换位思考。要准确把握领导意图。一是要研究领导的思想观点和工作要求（要在贴近实际的同时，做到贴近领导思路）；二是要研究怎样站在领导的角度思考问题；三是要研究领导个性特点和语言风格（从思维习惯看，有的领导喜欢高屋建瓴地提出问题，有的喜欢细致入微地分析问题，有的喜欢突出一两个重点，有的喜欢面面俱到；从语言表达习惯看，有的喜欢引用名人名言、吉诗词和谚语，有的喜欢引用案例分析，有的喜欢富有文采的长句，有的喜欢铿锵有力的短句，有的喜欢气势恢弘的排比，有的喜欢朴实无华的语言。作为起草者，平时就要留心研究领导的这些特点，使文稿尽量贴近和体现领导的风格）。比如，海门的市长喜好文章中有新的东西，文字不必十分工整但贴切，简单易记的短语。徐根法书记的爱好。陆镇长的爱好是什么，我还不清楚。美国总统里根和布什的撰稿人叫佩吉.努南，他为了写出高质量的稿子，不但注重了解总统的有关特点和爱好，并经常听总统的讲话。他说：“如果不亲自听听我为之撰稿的那个人是如何讲的，我就写不好。”“我要听一听他的讲演在哪个地方停顿，他喜欢什么样的幽默。”
这里重点讲一下怎样站在领导的角度思考问题。就是要善于对接领导思路，站在领导的高度看全局、想问题、谋发展，吃透上情，掌握下情，想领导之所思，谋领导之所虑。假如我是领导，我该说什么。这就是要求大家在写东西时，要善于从高处着眼：这里有三句话，第一句是中国现代民族工商业者的杰出代表，卓越的国家领导人，伟大的爱国主义、共产主义战士，中华人民共和国原副主席，第六、七届全国人民代表大会常务委员会副委员长，中国人民政治协商会议第五届全国委员会副主席，中华全国工商业联合会原主席，中国国际信托投资公司原董事长荣毅仁同志说的，“择高处立，就平处坐，向宽处行；发上等愿,结中等缘,享下等福”，第二句是“年轻人，饭量大，梦想也要大” ，这句话是最近上映的刘德华的电影《三国志之见龙卸甲》中赵云的大哥罗平安说的。第三句是著名作家二月河说的，“拿起笔来，老子天下第一；放下笔来，夹着尾巴做人”（甘于默默无闻，维护领导形象，不能天马行空，无拘无束）当然，这三句话决不是“人有多大胆，地有多大产”的鼓吹，但它们却是实实在在地告诉我们，思路决定出路,观念决定贫富。做事先做人,做人看观念。凡事要学会从大处着眼，不断提升自己的眼界。生活如此，工作如此，写文章也是如此。当然要换位思考，要求你尤其要细心留意，仔细观察本行业、本单位的发展情况、重大决策和重大事项的信息动态，从而把握事件的前因后果、来龙去脉。要做日常工作的有心人，利用各种机会、各种场合，留意收集领导的讲话、指示、发言，紧跟领导思路，把握领导意图，了解领导用语风格，从而总结提炼出对全局工作有指导意义的观点和看法。
第二，要学会总结提炼。有比较才有差距，有借鉴才有进步。提高文字工作水平必须善于总结。要通过思考，用自己的话把它整理出来。
我以为，像我们这些人，平时工作较忙的话，应该选择总结这样一种有效的学习。美国著名记者曾经问过毛泽东：“你没有当过兵，又不是军事科班出身，怎么就能指挥经军打了这么多的胜仗，还搞出了游击战的“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”十六字诀？”毛泽东回答说：“我就是靠总结经验吃饭。”实践证明，总结是提高自己能力的有效办法。我们干完一件工作，写好一篇文稿，要回过头来看一看，想一想，理一理，检查自己任务完成的好坏，认真分析一下得失的原因，好在哪，错在哪，经验是什么，教训是什么，或者领导哪些是照读的，哪些是插话的，心里要有一本帐。这样以后，再做，再写，就会得心应手，游刃有余了。如果不善于总结，失败了，交了学费，却无所得，学费也就是白交了，不能达到“吃一堑，长一智”的目的。
2007年《政府工作报告》中的三个最。现实机遇最好，肩负期望最高，面临挑战最多。
2008年《政府工作报告》中的三个更。发展优势更足，发展起点更高，发展压力更大。
南通王子造纸和传统造纸比，三个没有：一是没有黑烟，99%回收重新燃烧；二是没有碱水排放，98%的碱水回收，并重新进入前一道工序；三是没有臭味，臭味主要是硫化氢这种无色气体发出的，但硫化氢是一种可燃气体，进行回收，进行燃烧，制造蒸汽。当然，要做到这一点很不容易。南通王子造纸，为此投入的环保设备费就达21亿。造纸行业在日本已不是什么污染行业了。这三个没有，是宋飞市长总结出来的，在专家的语言和网络上是看不到的。
没有深奥的语言，容易记忆的词语，这就是应用文的魅力。
5、多加练习。
面对不断出现的新情况、新问题、新矛盾，文字人员光靠翻资料、闭门思考是远远不够的。古人说得好：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。文字写作能力的提高，不是一日之功，也没什么捷径可走，关键在于勤学多练，不断地积累写作经验，探索写作技巧，只有这样才能做到厚积薄发、倚马可待。其实工作上的很多事是熟能生巧，说得通俗些，就是人人都能做。大家都是人，再有才也强不到天上去。
6、要态度认真。
前几天，我看了2008年4月份上半期的《风流一代》，上面有一篇题为《多余的三秒钟》的文章。。。。。。想想我们的工作，肯定有很多多出来的时间，喝喝茶、聊聊天，可能是大多数人的状态。有想过三秒种会起到什么作用吗？也许，我们要拷问自己的并不是对于三秒钟时间的态度，而是对于工作的一种态度，用专业名词说，就是职业素养。一个人的职业素养如何，可以用这三秒钟来考量一下。然而，我认为更重要的是，别以为的态度无关尽要，在你的旁边，其实一直有一双像董事长一样的眼睛，也许更多。也许这也算是细节决定成败，态度决定一切的阐释吧。
首先要用心。思想是行动的先导，文字材料的写作是一种创造性的脑力劳动，其本身就是能力不断积累提高的过程。因此，对于各种写作任务，无论是草拟公文、讲话报告、汇报材料，还是通讯报道、信息稿件，都要把它当成一次练笔的良机，专心致志，一丝不苟，尽可能写出有份量、有价值的文稿。
其次要精心。按照主题突出、层次分明、结构严谨、立意新颖、文字简练的要求，谋篇布局，精心组织，字斟句酌。千万不可小看每一个词语的作用，有时一个词、一个字用得好，不但可以生动文笔，给文章增色不少，有时还可以起到画龙点睛、推波助澜的作用。
最后还要做到细心。对写完的公文、材料进行细心的校对，找出笔误或纰漏。文字材料无小事，有时哪怕是一个错别字，不但会闹笑话、出洋相，还有可能给我们带来不可估量的影响和损失。这种例子太多了，有一年的《政府工作报告》其他都好，就是一个蝉联的蝉写成了婵娟的婵，市长不高兴了，所有的辛苦都白费了。
最后，我想用三句话来结束我今天的讲话：第一句是“世上无难事，只要肯登攀”；
第二句是“很多事，看上去很难，真的去做时就没有这么困难了”。
第三句是“胸中知识广，手中办法多。只要认真地学习，在前进的道路上，成功的门永远会是虚掩着的！”