神马文学网[转贴]蒙牛思维-----25个定律（尽信书不如无书） -蝈蝈4002 -搜房博客
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 13:25:23
简单摘要。。。自『蒙牛思维』
1. 全 盲 定 律
原 理
盲人们在摸象的时候，每个人摸到的都只是一部分，都不是大象，只有把各自感受到的部分综合起来，才是真正的大象。
只有综合各方面的信息，才能得到真相。沟通是最好的方式。沟通能使人走出"局限思考"的迷宫，用更科学的"系统思考"来处理事务，解决问题。沟通将引导一条新路，使人们由看到片段到看到整体；从对现状做被动的反应，转化为创造未来；从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。沟通将让我们快速有效地发现问题的症结，知道分寸和界限，找到细小而有效的问题的解决点，产生以小搏大的力量。
2. 目 标 倒 推
原 理
做任何事情的时候，都从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明了实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标。
人的思维模式有两种，一种是"资源导向式"，另一种是"目标导向式"。
"资源导向式"思维模式从手头现有的资源出发，按照自己能力和资源的规定，正向推进，稳扎稳打，步步为营。眼睛只盯住自己的篮子，篮子里的才是菜，篮子外面的都是别人的，君子爱财，取之有道。这种思维强调对现有资源的充分利用，强调自己的自我积累和滚动发展。
用形象的话来形容这种思维，那就是有多大的胃吃多大的饭，有多大的力挑多大的担。
用抽象的话来形容这种思维，那就是物质决定思维，从有做有。
"目标导向式"思维不问自己现在有什么，只问自己要实现什么目标，想做什么。做任何事情的时候，都从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明了实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标。
这是一种反向思维方式，是一种倒推法：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。
只要我想，天下所有的都可以为我所用。
这种思维完全没有篮子的概念，天下的菜，只要愿意为我所用，只要能够为我所用，那就都是菜，何必拘泥于现在是篮子里的还是篮子外面的，现在是你的还是我的？在这种思维看来，那就是心有多大，舞台就有多大；不怕做不到，就怕想不到。不问我的一双手能干多少件事，惟问移泰山需要多少双手；不问我的一口锅能煮多少米，惟问劳千军需要多少口锅；不问我一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盏灯。
用形象的话来形容这种思维，那就是人有多大胆，地有多大产。
用抽象的话来形容这种思维，那就是精神决定物质，从无做有。
普通人的思维倾向于"资源导向式"，按照所谓的常理来操作和管理事情，因此总是觉得自己资源不够、精力不够、财力不够、智力不够，这也不够，那也不足，感觉做什么事情都是万事俱备，只欠东风，可是东风总是"欠"，没有办法破解。到头来弄得束手束脚，一事无成，后悔莫名。
而那些特立独行的人，他们往往不按照常理出牌，他们习惯于换位思考、换心思考、换向思考。你向前进，他往后退；你随大流，他宁孤单；你随和，他固执；你规规矩矩，他天马行空。到头来，你发现，他们总是能够独辟蹊径，取得意想不到的收获。
为什么采取目标倒推法的人更容易成功？首先，因为目标是标竿，给了追求的人一个方向；其次，目标也是一个压力，在追求的人身上会转化为动力，促使他不断的努力；再次，也是最重要的，那种采取目标倒推法的人，将天下的资源都视为自己可以利用的资源，他的能力、资源比"资源导向式"的人要大千百万倍不止，自然更容易实现目标。
3. 送 去 主 义
原 理
先送，大量送，你最终会得到，成倍地得到。
"送去主义"是切实贯彻了"顾客至上"的原则，真正地把企业放在"上帝"的位置，而这种思想，在顾客至上的今天，在商品极大丰富的今天，是非常符合时代要求的。企业必须"为顾客创造价值"，不论是物质上的还是精神层面的。为顾客创造价值就是运用新的工具、新的系统、新的技术以及新的观点，为顾客提供产品或服务，让顾客在买到商品或享受服务时，有一种耳目一新的感觉，让顾客感觉到更方便、更满意。
"送去主义"还体现了企业注重长期利益的企业战略。"送去主义"从短期来看并不能给企业带来利润，甚至有一定的损失。但是，从长期来看，"送去主义"赢得了客户、顾客的忠诚，赢得了对企业产品、服务的信赖。
4. 举 贤 避 亲
原 理
举贤避亲，不让自己的亲属进入自己的企业，即使他贤能也不行！
从举贤不避亲到任人唯亲，再到举贤避亲，直至任人唯贤，这些观念的转变过程，绝不可能一蹴而就。
因为你是牛根生亲戚，所以你不能作接班人
牛根生说："在用人上，我们的观念是--有德有才，破格录用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。至于德重要还是才重要，我认为，如果才气很大、德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。"
5. "天才"源自"系统”
原 理
人是环境的产物，是社会关系的综合。一个好的环境，可以使得天才脱颖而出。一个坏的环境，足以毁灭天才的幼苗。
要想员工成为"天才"，成为"千里马"，就要给员工准备一个好的环境和系统
6. 有市场头脑，就有一切
原 理
只要按市场经济的规律办事，要什么就有什么！因为世界的资源都是共享的，你都可以拿来用。只要有市场经济的头脑，你就什么也不缺。
财富不在口袋里，在脑袋里！
7. 难 易 律
原 理
在做事情的时候，如果你先从容易的做起，那么你后来会越来越难，而如果你从难的做起，那你后来会越来越容易。
8. 王 妃 原 理
原 理
戴安娜嫁给了查尔斯王子，于是成了王妃，也有了王室的高贵与尊严，否则，她将永远是平民，是一个普通的女人。
记得以前看过一个笑话：一群人在一起，好闹事的癞头阿七跳出来叫嚣--"谁敢打我？"一群人都没有反应，癞头阿七洋洋得意。这时，人高马大的王五慢腾腾地走了过来，扬起拳头说--"我敢打你！"癞头阿七一看阵势不对，搭着王五的肩头说--"谁敢打咱俩？！"再没有人出来应声。
9. 走好"品牌的最后一公里"
原 理
销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务是离消费者心灵最近的地方。这是品牌的"最后一公里"。
只有走好了这"品牌的最后一公里"，品牌才最终真正树立了起来。
10. 选才"三合论"
原 理
一个人是不是人才并不是由他的学历、能力、经验等来定义的，而是由他与将从事的岗位的契合程度来定义的，只要是合适时间合适地点合适岗位的人（称为"三合"），就是人才。
能岗匹配原理的核心要素是：最优的不一定是最匹配的，最匹配的才是最优选择。即职得其才，才得其职，才职匹配，效果最优。
蒙牛的卫生工
讲到用人标准，牛根生曾经说过：从人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，这是一个人岗匹配的问题。
所以，在蒙牛选卫生工的时候，不是选那些文化程度高的，或 者是家庭条件特别好的，因为这样的人对自己职业的目标绝对不是一个卫生工，也许他关心的是世界经济的发展，也许他想知道人民币汇率升降对国内投资者的影 响……唯独不关心工厂的卫生，从而导致他们不会把自己全部的精力放在简单的卫生工作上。蒙牛选择的是老实敦厚的农村妇女，因为这份工作对平常基本上没有什 么经济收入的农村妇女来说显得弥足珍贵，重视自己的工作，才有可能
将工作做好。这才有了蒙牛工厂纤尘不染的卫生状况，才有了每天生产的"安全、卫生、营养、健康"的蒙牛食品走向全国，甚至漂洋过海。
11.学学球场上的"换人哲学”
原 理
当球队处于下风的时候，教练就会将一些表现不好的人换下来，往往这样一换，就能改变比赛的结果。
换人的目的和出发点只有一个：赢！
12. 经 营 人 心
原 理
得人心者得天下，失人心者失天下。得道多助，失道寡助，人心向背，决定成败。
13. 三 力 法 则
原 理
世界上存在三种力量：体力、财力和脑力。
三种力量的协同作用才能真正发挥各种力量的效果，实现最大的产出。在任何时代，脑力都是统御体力与财力的最高力量。
14.一切竞争从设计开始
原 理
所有的竞争，并不是从面对面短兵相接的时候才开始，而是从想竞争、形式逼迫要竞争的时候就已经开始了。
而在竞争中获得胜利，取得优势，必须在设计的时候就确定自己的"基因"，而且要确定
正确的"基因"。
15.密集进攻，全力打击一点
原 理
在进攻的时候，聚焦于一点，集中自己的力量，采取所有的手段，在短时间内，密集地、大量地、高强度地对目标进行打击，形成完全覆盖，最终获得胜利。
16. 与自己较劲
原 理
与自己较劲，就是什么问题都从自身开始考虑，考虑是不是自身的问题，自己能不能做出改变？自己还需要做出什么改变？
为了做成、做好事情，强迫自己改变。而不是出现问题的时候，首先去埋怨别人，指责
别人，把自己择出来。
17. 财聚人散，财散人聚
原 理
如果将财散给其他人，那这些人就会聚集在你的身边。而如果你将财聚集在自己的手里，那么，将没有人跟随你，人们就会象水一样离开。
18. 媒体无大小，新闻无小事
原 理
无论是什么层级的媒体，只要是作为新闻事件登出来，企业就应该给予足够的重视。
这是一个网络的时代，这是一个信息交流非常顺畅的时代，小媒体、小事情也足以给企业带来一场风暴，更何况其他
19. 参观是伟大的生产力
原 理
百闻不如一见。
将你的消费者、合作伙伴请进来，让他们亲眼看看你的企业，将会比你自己的任何宣传都要有效，都更能说服你的消费者和合作伙伴
桃李不言，下自成蹊。
20. "玻璃品牌"与"钻石品牌"
原 理
原广告无疑是打造品牌的好形式，但新闻是比广告更有效、更持久、更可信的打造品牌的方式。
广告打造"玻璃品牌"，新闻打造"钻石品牌。
从品牌传播的规律来看，消费者对广告往往有排斥情绪，它给消费 者留下的记忆往往是短暂的，所以要想使品牌保持长久的知名度，企业就要不间断地投放广告；而新闻则不同，它不仅能告诉消费者企业的品牌是什么，还能向消费 者展示品牌背后的故事，这样往往容易被消费者接受，形成长期的记忆。因此，广告打造出来的是"玻璃品牌"，它往往是短期的，不容易形成品牌知名度，抗风险 能力弱；新闻打造出来的是"钻石品牌"，它往往是长期的，容易形成品牌忠诚度，抗风险能力强。
21. "点"汇"线"
原 理
事件营销是结合广告与新闻共同打造品牌的绝佳载体，它既能够达到广告推广知名度，又能实现新闻打造美誉度的目的。
每个企业在成长的过程中都会有很多有独特意义的事情。将每个事件营销的"点"做好，
就可以汇成品牌成长的"线"，最终形成品牌的坚实"底座"。
22. 投身于、沉浸于消费者的海洋
原 理
产品要得到消费者的喜爱，就必须能够满足、很好地满足消费者的需求。这要求企业投身于、沉浸于消费者的海洋，了解消费者，把握消费者。
过去，共产党靠"从群众中来，到群众中去"赢得政权；今天，企业靠"从消费者中来，到
消费者中去"赢得市场
23.营销的最高境界是培训消费者
原 理
"要想让顾客接受你的产品，首先培训你的顾客。"--这是营销领域的一句至理名言。培育一个新的市场往往需要改变消费者的观念和习惯，而这些正是要靠教育来完成。
"培训你的顾客"--这正是营销的最高境界。
所谓消费者培训意味着要教授消费者为什么买你的商品、以何种方式来购买你的产品。培训消费者是营销的最高境界，没有需求，它可以创造出需求。
1．培训内容
消费者培训是一项长期的努力，它的培训内容一般包括以下几个方面：
一是向消费者培训产品或服务的用途；
二是向消费者培训购买的方式；
三是向消费者培训如何提出最高需求申请。
2．培训途径
培训消费者的途径大概有以下几种：
一是可以利用的广告来培训消费者。每个企业都会不同程度地把广告作为培训消费者的一个重要载体。利用广告培训消费者要求广告具有新闻性，出版家奥克斯认为："广告归根结底应该是新闻。若广告不是新闻，它就没有价值。"
二是利用终端培训消费者。终端是营销通路中离消费者最近的一部分，利用终端来培训消费者可以起到事半功倍的效果。
三是利用产品培训消费者。产品是培训消费者的一个重要载体，产品质量、产品包装、产品说明书乃及放在产品箱里的赠品及沟通信件，点点滴滴，都要科学地承担起培训消费者的重任。
四是利用员工培训消费者。利用员工培训消费者的方法是最直接的，也是最有效的。因此，企业一定要首先培训好员工和经销商，让其成为培训消费者的宣传员和讲师。
24. 用才的三级火箭论
原 理
企业的用人是有"阶段性"的，不同的发展阶段，企业所需要的人才是不一样的。
就像火箭在不同的阶段使用不同的燃料并抛弃前一阶段的废弃物一样，企业也应该在不同的阶段使用适合该阶段的人才，让不适合该阶段的人才退出岗位。
25. 一 次 成 功
原 理
做事情，要么不做，做了，就一次做成功。