游澳门起冲突(南方都市报 2007-12-6)

游澳门起冲突
2007-12-06 09:43:59  来源: 南方都市报  作者: 付可　徐超


126名内地游客质疑澳门警察偏袒当地导游，与警方发生冲突。

一名内地女领队被两个澳门便衣带走。

全副武装的澳门防暴警员。
5人被警方带走，昨晨已获释，旅行团昨晚从广州乘火车赴京
内地4个河北旅行团共126人，4日到澳门旅游时，被澳门当地导游要求临时增加收费。此举引起所有游客的不满，旅行团领队与澳门当地导游之间发生争执，澳门警察到场调停时，与内地领队发生推搡，一领队疑被警员伤及右颈动脉，晕倒在地，引起100多名内地游客不满，与警察发生冲突。事后澳门警察带走5名内地领队及游客，经过中联办和澳门旅游局调解，100多名游客昨日离开澳门，返回内地。
事件中被澳门警察扣留的5名旅行团人员，在昨日早晨5点多被释放，与120名游客一起于早上7点多离开澳门，在珠海休整半天之后，离开珠海来到广州。在昨日晚间，本报记者联系到其中一名领队，在电话里，不愿意透露姓名的领队告诉记者：“公司(河北方面旅游公司)已经知道该事，各位领队接到公司电话，要求对记者不能讲述事件，要回去向公司汇报之后，才能接受记者采访。旅行团的成员晚上到达广州火车站，准备乘10点的火车去北京，然后再转车回去。”
相关旅行团来自河北唐山，共800多人，自11月23日一连15天到云南、贵州、香港及澳门等地旅游。该庞大旅行团12月4日自香港抵澳门，其中涉及冲突事件的4个旅行团共126人，由澳门一家旅行社负责安排行程。
■事件经过
4日14时许：澳门导游要加价　发生争执
4日14时许，内地旅行团前赴黑沙海滩，在车上，澳门导游埋怨游客消费少，并称要增设行程，“今晚有两个选择，可支付120元去氹仔一家美资赌场参观古堡；或支付420元观看表演，否则没饭吃、没酒店住。”
内地旅行团的一名领队董小姐称，旅客闻言要求考虑考虑，抵达黑沙海滩观光后，旅游巴士内不见了司机和导游。为避免旅客呆站，4名内地领队四处寻找，在咖啡店见到了导游，随即为“要求观光”一事理论。
巴士站：警察调解　一内地领队晕倒
其间一名警员巡逻至此，进行调解，导游与警员对话之后，4名领队被推出至黑沙巴士站，混乱间一名疑患心脏病的领队疑被警员伤及右颈动脉，晕倒在地。
之后双方发生推撞，一名男领队称被警员手铐擦伤前胸，另两名女旅客受惊不适，十多名警员闻讯赶至。约40分钟后，救护人员到现场将各人送院治疗。另一名姓卫的总领队则指出，事后澳门旅行社司机及导游自行离开，100多名旅客滞留现场。有人鼓噪，不准涉事警员离去，现场呈现僵持局面。之后，警方两辆防暴警车抵达现场，逾30名防暴警员在车内候命。
4日近20时：游客警员冲突　5人被带走
晚上近8时，涉事警员在同僚护送下上了警车，现场游客见状一拥而上，要求相关警员留下，双方发生推撞。其间，多名警员强行将姓董的领队及男领队等5人带走，游客见状阻止。
逾30名防暴警员见起冲突，手持盾牌及警棍一字排在防暴车前，防止游客靠近。双方拉扯至防暴警戒线，防暴警察用盾牌将游客挤开，5人终被带上警车。至晚上9时，中联办人员到现场了解情况，游客们则被安排乘旅游巴士离去。
■各方说法
内地领队：澳门警察拉偏架
内地一旅行团的领队董小姐称，该旅行团4日按预定行程安排，先后到大三巴牌坊、妈阁庙等名胜景点，之后又到大型百货公司、珠宝店等地购物。但澳门导游嫌游客消费太少，要求加价，“否则没饭食、没酒店住”。在与澳门导游的争执中，有警察到场调停，但却拉偏架，4名领队被推出至黑沙巴士站。一女领队更遇袭倒地。
目击者：一女领队掌掴警员
有目击事发经过的咖啡店员工指，事发时领队与本地导游发生争吵，一名路过的警员见状上前劝止，其间被一名女领队掌掴面部，及至十多名增援警员赶至，该女领队即“倒地不起”，之后游客到场即指“警察打人”。
警方：警员遇袭后执法受阻挠
澳门警察局5日凌晨发新闻稿回应事件：
2007年12月4日约17时，治安警察局接报于路环黑沙马路黑沙公园附近巴士站有争执事件。本局海岛警务厅派出一名警员到场处理事件，发现有多名导游与多名内地游客发生争执。
经劝谕后，内地游客自行离去，但于稍后再次返回现场。本局警员要求他们出示身份证明文件，一名游客突然袭击本局警员。该警员被袭后拟拘捕袭击人士时被另4名游客阻挠推撞受伤，为此立刻向上级报告并要求支援。
海岛警务厅再派出十多名警员到场维持秩序，但由于现场人数众多及情况开始失控，本局派出特警队员到场戒备，海岛警务厅最终成功将两男、三女涉嫌袭警人士带往警司处处理，事件中本局有4名警员受伤。
澳门旅游局：冲突属个案　游澳很安全
澳门特区政府旅游局称，旅游局就4日内地旅行团在黑沙海滩发生的冲突事件，表示高度关注，并实时与澳门专业导游协会及澳门旅游业议会联络，详细了解及跟进有关情况，并作适当的协调工作。同时，根据数据显示，相信这次的冲突个案属个别事件。长期以来，特区政府旅游局十分重视来澳旅客的人身安全，并以提供优质服务及保障旅客权益作为重要的施政目标，确保访澳旅客有“宾至如归”的感受。
http://www.nddaily.com/A/html/2007-12/06/content_330153.htm
http://www.nanfangdaily.com.cn/southnews/jwxy/200712060420.asp