神马文学网商洛刘书文：丹江河畔一盏灯
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商洛刘书文：丹江河畔一盏灯
来源：中国电力新闻网 日期：2010/2/10
他把人生价值铸在高高的电杆上，让生命的激流随绵延的银线，点亮了丹江河畔的万家灯火，也亮丽了自己多彩的人生。他就是刘书文，现任陕西商洛供电局丹凤供电分局资峪供电所所长，被广大客户誉为“丹江河畔的一盏明灯”。
资峪供电所供区内人口居住分散、地形复杂、供电设施陈旧落后。2009年3月，刘书文开始担任该所所长。他下定决心，要把“老大难”供电所变成“样板供电所”。“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”这是刘书文给自己定下的服务准则。在他的带领下，全所员工都心往一处想，劲往一处使。
网改成佳话
双庙村位于龙驹寨镇与庾岭镇交界处，有230户900多村民，线路差、电压质量低、线损居高不下，包片电工换了一个又一个。刘书文接手该村工作后，立即向丹凤供电分局汇报了情况，决心进行线路改造。
雪灾见真情
诚信值千金
2009年8月，陕西省电力公司制定了“农村供电标准化服务手册”，资峪供电所立刻组织员工学习，把国家电网公司供电服务“十项承诺”作为主要内容。该所还把这“十项承诺”印制了8000多份，一一送到客户手中。
刘书文认为，承诺写在纸上容易，落实兑现难，要重信践诺就必须舍得下工夫。于是，他多次带领员工到各片区了解情况，清理东农干线、双槽支线、申家沟支线高低压线路旁造成安全隐患的树木，对各类电力设施进行逐项检查，该换的换，该修的修，对供电可靠性较差、线路老化的线路及时上报并进行改造。