百度的“点”，邀你成“线”

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/26 08:50:03

1，公共关系CRM（顾客关系管理）：数据库营销，俱乐部营销，服务便利，服务改进通过流程分析和业务管理。与渠道商，顾客的换位思考。附加价值----提供有价值信息。解决如何为相互竞争的客户服务？经常双向沟通，让顾客（中小型企业）认同企业形象与品牌忠诚。用户：好的服务体验，重视意见领袖。政府：百度中国，多交流。公共关系部：信息监测，舆论宣传，沟通协调，危机处理。体现企业的透明与诚信。成功面对危机（快速反应，公开坦诚，公众之上，信誉之上）。方法：选择代言人，制作理智的声明，保持公开，诚实，保持组织的一致性。让利益相关者参与。解决措施： ⑴寻找危机的根源，建立风险管理体系 ⑵减少客户和市场份额的流失 ⑶保持或维护良好的企业形象 ⑷寻求各种途径，利用对危机的经验改善组织现状。2，产品服务首页可否增加：“每日一贴”（百你一眼）“幸运奥运”“爱心传递”。波士顿矩阵法：产品（服务）留优去次。数一数二的产品（简约，不简单）不能说的秘密：间谍情报---与国家安全部门进行联系。3，管理杂谈管理方式：文理综合。技术部与销售，市场部的比例应有所调整。人才学科结构化战略，人才年龄结构化战略。战略：一味进攻并不明智。好像仅是盈利，功利性太强。而google以人为本，技术领先，很高雅。可以考虑儒商，佛商。中庸之道：积极进取or稳健踏实，人际温情or冷静理智? 找“均衡点”。企业文化：以规范化，科学化的管理为基础，用激情，创新，自由来调整。4，竞争担忧百度的劣势：有可能反百度联盟的建立。关键字注册多了，用户搜索的相关度会不会下降？有关bbmao的搜索公司？产品，服务更新上可能和Google 有一点差距。长句搜索技术好像不如Google。音乐，贴吧，知道，空间等的用户群可能也在分散。因为有更多的专业化，专门化的服务产品。百度的优势：顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的保障。中国人自己的搜索。有一些忠诚用户群体。百度游戏展示：已在实施“棱镜反应”，垂直搜索。盈利模式采用的是数据支持服务为主、广告服务为辅的“双轨模式”，百度游戏通过搜集整理网络游戏玩家的搜索需求和搜索热点，建立较为完备的用户行为数据库，并提供给上游运营商，以此创造数据服务和广告两个收入来源。绿色竞争：协作竞争，双赢。百度高层可以考虑。当然比较难。5，销售改良渠道：代理中间商。可通过市场营销研究公司，市场营销咨询公司做市场这一方面。应重视市场，顾客等方面。对分销渠道应当激励，宽容一些，双赢，薄利多销（感召力，奖赏力）。选择性分销。促销：推式，拉式（自己为自己免费广告）并购：前向一体化，横向整合，同心并购（脑力有限，劳烦百度高层思考）6，市场分析占有率：保持市场占有率（与用户量有关）。是否有危险线：反垄断法？好像占有率50%为最佳。似乎应该稍“柔”一些。用户多，可客户却不成比例增多。开拓国外市场（日本市场）会影响国内市场吗？中国人民对日本的民族性。解释对日：经济上要突出创汇目标------挣日本人的钱。在品牌上要力争创国际名牌-----打造中国自己的品牌给世界看。在贡献上要强调对全球的贡献-----证明中国企业已崛起。国际市场：日本本国的搜索市场最新研究：阶梯式互动智能搜索。百度在日本面临很大的挑战，还有老朋友yahoo, Google。对日市场不平坦，希望百度走好，走稳。

百度的“点”，邀你成“线” 百度的那点事 Google领先百度的几点质疑给百度知道的几点建议百度快速收录网站的13点方法-转我点、点、点、、、、点的就是你！李彦宏的独角戏，百度你怎么了？百度的趣事，让你哭笑不得百度的趣事，让你哭笑不得百度的趣事，让你哭笑不得让你的GOOGLE百度广告免费！百度，你知道的太多了~ 百度阿你知道的太多啦~ 百度，你知道的太多了~ 百度阿你知道的太多啦~ 做好以下几点，让百度每天都来抓取你网... 英语破折号的用法，解释说明与转折对比的异同点_2百度知道比较：百度凤巢和Google Adwords的区别 | 互联网的那点事比较：百度凤巢和Google Adwords的区别 | 互联网的那点事1 点醒你的人生百度，你系好你的裙带了吗？百度不收录内页的6个关键点分析如何让百度、Google收录你的网站如何向百度提交网站! 你还在用百度吗？关于百度的五个真相