神马文学网3G欲来风满楼 电信增值该做哪些准备？ | 博客中国
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 06:30:21
3G欲来风满楼 电信增值该做哪些准备？
作者：黄顺芳 | 2004年11月15日09时19分 | 原始出处：搜狐IT 【原文地址】
2004年，“电信增值”成为业内的口头禅，无限增值业务成为移动运营商增收的一大支撑点，也俨然成为众sp、cp的金饭碗。而且，即将来临的3G时代，是以增值服务唱主角的时代，提前做好充分准备，以搭上3G的快速发展列车，也成为众运营商、SP、CP眼中难得的发展契机。11月13日，在“3G及电信增值业务分论坛”上，与会政府官员、专家学
者、运营商、SP、CP等共聚一堂，就3G到来前的电信增值业务进行了广泛探讨。3G欲来风满楼，电信增值应该做好哪些准备？
需要更多的CP
计世资讯通信产业研究部主任、资深分析师郭海涛认为，从现有的热点增值业务演进角度考虑热点应用，需要更多的内容提供商。3G的增值业务发展策略是跨时代的，繁荣需要更广泛内容提供商，3G时代商用用户需要凸现。
郭海涛认为，3G到来以后，最重要的是消费群体。从运营商的角度，其提供的应该包括语音服务、信息服务和备用带宽的服务。而从内容提供商的角度，应该提供多种多样的服务，包括Intrnent服务，行业服务，包括医疗、交通的解决方案。这些增值业务在3G时代都会有好的发展，像智能应用，智能家居的监控、商务应用，以及基础的语音。
增值业务应当放宽
据电信产业政策研究所所长陈金桥介绍，截止到04年9月底，光发放电信增值企业许可证就超过12000张。中国SP虽多，但绝大多数数小打小闹之流，有实力、具有创新能力的大SP可谓凤毛麟角。为促进整个增值产业的发展，应该对业务管理应该逐步放开，包括增值业务和话音业务。
“未来政府可以考虑是否在移动领域实行MVO，成为外商进入中国市场的跳板。让外商今后进入中国成立控股公司或者合资企业，MVO是最好的方式，虽然现在没有开放，但这不是一成不变，现在正在考虑它的可行性，也是中国政府履行对外承诺的表现。”
陈金桥认为，其它方面更应该放宽松，特别是增值业务。3G信息服务业能够做多大其实不取决于基础网络运营商做多大，而是取决于多少具有创造力的厂商参与进来。实际上修3G网络，可能出现有路无车的现象，这是大家都不愿看到的，市场自然也就培育不起来。
挖掘用户需求
郭海涛认为，从运营商面对的挑战来看，3G增值业务非常丰富，但通用性业务方案用户针对性不强。运营商应该对用户进行细分研究，根据用户的需求，设计完成用户群需求的内容。以用户为中心，挖掘用户生活中的需求。
目前，消费用户分成5类，第一类是探奇少年、中学生，他们是中度和轻度上网；第二是网络先锋，他们主要是网上发短信和彩信；第三是白领先生，他们对炒股比较感兴趣；第四是现代女性；第五是痴迷一族。每一种特征都不一样，探奇少年的特点是对新生事物接受比较快，同时有较强的参与性，他们主要是查询信息，看新闻。网络先锋的特点是有很多付费业务的尝试，对信息需求量比较大。而白领先生
成熟而又具有活力，更加注重实用性，已经有经济实力的消费。现代女性则以知识女性为主，该群体网上生活不是非常丰富，但对汽车、服装、女人等时尚信息比较关注。对痴迷一族来说，上网则已经是生活的一部分，他们主要是玩游戏。
此外，在3G到来以后，运营商还应挖掘用户需求，发掘离用户最近的渠道，要构建利益的联盟，进行适当的规划。与SP等一起协商，寻找用户对增值业务的需求点，从而来确定针对性的具体方案。
当然，除此以外，终端、资费、法制监管等都应为3G的到来做好准备。
总而言之，用户即为上帝，这是亘古不变的规律，只有提供用户需要的服务，3G时代的增值产业也才能有一个更美好的明天。
作者：黄顺芳 | 2004年11月15日09时19分 | 原始出处：搜狐IT 【原文地址】
2004年，“电信增值”成为业内的口头禅，无限增值业务成为移动运营商增收的一大支撑点，也俨然成为众sp、cp的金饭碗。而且，即将来临的3G时代，是以增值服务唱主角的时代，提前做好充分准备，以搭上3G的快速发展列车，也成为众运营商、SP、CP眼中难得的发展契机。11月13日，在“3G及电信增值业务分论坛”上，与会政府官员、专家学
者、运营商、SP、CP等共聚一堂，就3G到来前的电信增值业务进行了广泛探讨。3G欲来风满楼，电信增值应该做好哪些准备？
需要更多的CP
计世资讯通信产业研究部主任、资深分析师郭海涛认为，从现有的热点增值业务演进角度考虑热点应用，需要更多的内容提供商。3G的增值业务发展策略是跨时代的，繁荣需要更广泛内容提供商，3G时代商用用户需要凸现。
郭海涛认为，3G到来以后，最重要的是消费群体。从运营商的角度，其提供的应该包括语音服务、信息服务和备用带宽的服务。而从内容提供商的角度，应该提供多种多样的服务，包括Intrnent服务，行业服务，包括医疗、交通的解决方案。这些增值业务在3G时代都会有好的发展，像智能应用，智能家居的监控、商务应用，以及基础的语音。
增值业务应当放宽
据电信产业政策研究所所长陈金桥介绍，截止到04年9月底，光发放电信增值企业许可证就超过12000张。中国SP虽多，但绝大多数数小打小闹之流，有实力、具有创新能力的大SP可谓凤毛麟角。为促进整个增值产业的发展，应该对业务管理应该逐步放开，包括增值业务和话音业务。
“未来政府可以考虑是否在移动领域实行MVO，成为外商进入中国市场的跳板。让外商今后进入中国成立控股公司或者合资企业，MVO是最好的方式，虽然现在没有开放，但这不是一成不变，现在正在考虑它的可行性，也是中国政府履行对外承诺的表现。”
陈金桥认为，其它方面更应该放宽松，特别是增值业务。3G信息服务业能够做多大其实不取决于基础网络运营商做多大，而是取决于多少具有创造力的厂商参与进来。实际上修3G网络，可能出现有路无车的现象，这是大家都不愿看到的，市场自然也就培育不起来。
挖掘用户需求
郭海涛认为，从运营商面对的挑战来看，3G增值业务非常丰富，但通用性业务方案用户针对性不强。运营商应该对用户进行细分研究，根据用户的需求，设计完成用户群需求的内容。以用户为中心，挖掘用户生活中的需求。
目前，消费用户分成5类，第一类是探奇少年、中学生，他们是中度和轻度上网；第二是网络先锋，他们主要是网上发短信和彩信；第三是白领先生，他们对炒股比较感兴趣；第四是现代女性；第五是痴迷一族。每一种特征都不一样，探奇少年的特点是对新生事物接受比较快，同时有较强的参与性，他们主要是查询信息，看新闻。网络先锋的特点是有很多付费业务的尝试，对信息需求量比较大。而白领先生
成熟而又具有活力，更加注重实用性，已经有经济实力的消费。现代女性则以知识女性为主，该群体网上生活不是非常丰富，但对汽车、服装、女人等时尚信息比较关注。对痴迷一族来说，上网则已经是生活的一部分，他们主要是玩游戏。
此外，在3G到来以后，运营商还应挖掘用户需求，发掘离用户最近的渠道，要构建利益的联盟，进行适当的规划。与SP等一起协商，寻找用户对增值业务的需求点，从而来确定针对性的具体方案。
当然，除此以外，终端、资费、法制监管等都应为3G的到来做好准备。
总而言之，用户即为上帝，这是亘古不变的规律，只有提供用户需要的服务，3G时代的增值产业也才能有一个更美好的明天。
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