你们去卅城(六)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 04:33:37

经理人生
    看着电梯门慢慢关上,王经理终于松开了笑得紧绷的脸部肌肉。
    凌晨两点,这是今晚最后一批客人了。这个月的订房任务已经完成了一半,他不想再熬,打算收工了。酒店规定所有经理每月最低业务量是客人电话订房120间,必须是电话订房,来之前没打电话的不算。公司里对每个经理的来电量有记录,客人订房后一定要提供手机号码。这个是没法作假的。这意味着每天至少要有四个人找他订房,才能完成每月基本业务,他才能拿到全额工资四千多。在此之上,多订一间房,就多一份奖金。他的最高记录是一个月拿了一万五。
    如今生意没有以前那么好做了。乇经理在这行不久,以前一直是别人的助理——其实就是跟班。他穿起西装来显得很成熟,其实也不过二十五岁。不久前他的经理跳槽去了南海的一家酒店——听说那里很多酒店都在拷贝卅城模式,在卅城挖人——他才升了经理。
    他回到自己租的房子附近,脱掉西装,从路口买了包烟,慢慢往回踱步。这条路是镇上仅有的几个热闹地方之一,此刻还是灯火通明,路边的小吃店里有不少年轻女孩子,他知道,这些是刚下斑的桑拿小姐。路口有几辆摩的,这也是在等下班的桑拿小姐。在这样的环境里生活久了,深更半夜见到妙龄女性,他没有什么欲望,倒是有点提防起来。
    王经理是江西人,大学里读成人高考酒店管理专业,毕业后他来到G省,应聘了很多家酒店,收人太低,最后辗转来到卅城。卅城各镇是酒店之乡,机会很多。来了后,他才知道很多酒店基本上就是妓院,经理基本上就是“老鸨”,甚至有些酒店的女经理本身就是小姐出身。开始他还自视甚高,可高薪诱惑和男儿本色使他很快释然,自已是个纯爷们儿,怕什么,又不用去卖身——听说长安镇的很多酒店,真的有女经理也兼职做技师的。
    而且其实从专业的角度讲,卅城酒店的管理水平和服务水平都是一流。星级酒店不用说,那里桑拿不是主业,这个以桑拿为主的酒店都是如此。这里一共有上百名经理,掌握着一大批固定客户,并要不断努力争取新客户,维护老客户。这个行当对管理水平的要求是很高的,上要应对地方政府和酒店资方,下要应对技师和客户,中间还有产业链的其他环节,变通,住宿,消耗品等等,方方面面,比教科书真切、复杂得多。
    王经理没有赶上最好的时代。几年前,卅城的性产业如日中天,随便一个酒店,破破烂烂的硬件,技师良莠不齐,客户还是源源不断,地方政府睁一只眼闭一只眼,做桑拿的小姐也不像现在这么多,基本上经理不用做什么,在酒店等着客人来,拉几个女孩子到房间展示一下就算大功告成。现在不行了,大环境变得不利,经挤危机使得技师增多,客人减少,供大于求,新开酒店如雨后春笋。为拉抢客源花招不断。免房费,减小费,送礼品,据说有个酒店一个抽奖就送出一部进口宝马摩托车。小场竞争力不够,经理们不得不跑到“黄金走廊”上等着,趁红灯时可怜兮兮去塞名片给过路司机,被撞死都有可能。
    而来自政府的压力更是越来越大,从中央到地方,处处都说要扫“黄”,世道不稳,人心惶惶。前一阵子各镇酒店挨个排查,抓了不少人,还封了好多家。他记得上个月还有一次,因为同公司的另外两家酒店被查,不得不让技师们打游击,用大巴把几百个女孩子拉来拉去,查一处,换一个地方。赶上几个酒店的小姐大会师,景象怎一个壮观了得。然而很多客人接原计划到某个酒店,经理们无法遮掩,只好老实相告:水管坏了。然后找车把客人拉去其他酒店。“水管坏了”是暗语,桑拿没水,啥都没戏。经过这么一搞,很多客人不敢再来,客户对产品和信誉一旦失去信心,影响深远啊。
    回想到此,王经理突然觉得自己有点忧国忧民的味道,转念间又是一阵恼火。娘的,这些酒店每年交了多少税啊,光他在的这家,每月就几十万,说查就查说封就封,兔死狗烹。
    不过他心里知道,这阵子的“严打”,其实也没有什么新鲜,这玩意儿春风吹又生,即便是连根拔起,也不是想拔谁就拔谁。像他所在的这个酒店,后台非常强硬,老板听说跟国防部的人都有联系,对付地方警力根车不在话下。当然,这些事情他一个“老鸨”没法了解,也不想了解。上头的事,知道越多越麻烦。
    在他看来,整顿也好,严打也罢,最后的结果是产业整合,重新洗牌,强者更强,弱者淘汰。跟国企兼并是一个德性。
    而他自己,就是呆在这样一个背景庞大的垄断国企里,怕什么呢。
    而且,最近每天他的订房电话不断。看来大地回春,“胡汉三”要回来了,自己适时的客户回访起到了作用。
    接照这一行经理人的职业道德,本来是不该给客人们打电话的,这里的客人什么角色都有,一个醒目的经理不会多事。但是最近情况特殊。给客户的邀请短信,是有专门的短信公司负责的,千篇一律,而且严格按照公司规定的格式和内容发送,很难体现出对客户的个人关怀。多事之秋,各个经理都觉得有必要跳过短信程序,跟客户直接对话。他前几天打了电话给一些熟客,通报近期“风声已过,优惠回馈”,希望重树客户信心。现在有效果了。
    只要没变性,客户始终都会回来的。他接待过全国各地的,甚至全世界各地的客人,见识过组团飞来只为春宵一度的内地客人,见识过为了和技师对话而恶补中文的老外。他也是男人,每天和这些尤物在一起,要不是公司严令禁止,他也恨不得在介绍技师时给自己安排一个。
    毕竟,这里是“卅式服务”,这里是IS0啊。
    一阵莫名的自豪感使他忘掉了疲惫,他丢掉手上的烟头,大踏步朝自己的蜗居走去。
天之尽 地之极
    在王经理进入梦乡的时候,方强和老五正在疲惫地往回赶。为了不辜负老五的机票,他们又去了另外几家酒店。
    和所有游魂一样,他们在夜晚到来时奔向卅城,又像所有游魂一样,在黎明前匆匆逃离。阴茎的力量已经消退,脑袋开始重新占领高地。方强开始产生对老婆的愧疚,老五开始产生对钞票的思念。
    两人在寂寞的公路上默默前行,
    在小镇外围的T酒店里,董萍扯下难受的假健毛,换上舒服的运动衫,背起刚买的仿Lv包,走出门来,坐上一辆摩的,消失在黑暗中。
    酒店的灯光已经熄灭,整个小镇恢复静默。一条空荡荡的国道向远处延伸。