文明礼仪中讲文明，重礼仪

作者：jinlu   文章来源：德育处   更新时间：2009-10-2
1、什么叫礼仪?
有理想、有追求的现代人，大都非常注重自我修养。对何谓教养，学术界尚有多种说法，但对于“礼仪即教养”这种观点，大多数人都是一致认同的。“礼仪即教养”的含义，是指学习礼仪、运用礼仪，倘若得法，即可恰到好处地提高自我修养，展示自己的良好修养。具体而言，学习礼仪、运用礼仪所能展现的一个人的教养，主要见于其仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等六个方面。因此，要提高个人教养，学好、用好礼仪，就是在上述六个方面按照具体规范，有所为，有所不为。这样严格要求自己，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。这样去做，即可有礼走遍天下。
作为一种约定俗成的行为规范，礼仪有其自身的规律性的东西，这也就是礼仪的原则。在学习、运用礼仪时，有必要首先掌握下述基本的礼仪原则：其一，是敬人的原则。尊敬他人，是人际交往获得成功的重要保证，也是礼仪的核心。敬人的原则，就是要求在运用礼仪时，务必将对交往对象的恭敬与重视放在首位，切勿伤害对方的自尊心。其二，是自律的原则。自律，就是要克己，慎重；就是要在运用礼仪时，积极主动，自觉自愿，表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不允许妄自菲薄，自轻自贱；也不能人前人后不一样，生人熟人面前不相同。其三，是适度的原则。运用礼仪，与做其他事情一样，讲究具体问题具体分析，而且应当牢记过犹不及。所谓适度，就是要求在运用礼仪时，既要掌握普遍规律，又要针对具体情况，认真得体，掌握分寸，不能做得过了头，也不能做得不到位。其四，是真诚的原则。应用礼仪，必须诚心诚意，待人以诚。这样去做，待人友好与敬意才易于为他人所接受。不允许在运用礼仪时逢场作戏，言行不一，口是心非，投机取巧，做假骗人，这就是真诚的原则的含义。
学习与运用礼仪，有必要了解它的一些主要特征。这样做，有助于深化对礼仪的认识。礼仪的特征：一是具有规范性。也就是说，在人际交往的具体细节上，如何做才合乎礼仪，是有其约定俗成的具体规定的。二是具有可操作性。“礼者，敬人也。”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎样表现，是有其切实可行，行之有效的具体方法的。三是具有民族性。“十里不同风，百里不同俗”。由于各地区、各民族文化与习俗存在差异，各地区、各民族的礼仪因而也就存在各自的特色。对此应当相互学习，相互尊重，求同存异，入乡随俗，切不可唯我独尊，以我划线。四是具有时代性。随着社会的进步，礼仪在继承历史遗产的同时，也有发展，有变化。学习与运用礼仪，最忌生吞活剥，墨守古法，唯旧唯古，食古不化，落后于时代的进步和社会的变革。
2、青年学生如何做到仪态得体，举止大方?
一般讲礼貌的人，都应当力求使自己的仪态文明、自然、美观、敬人。仪态文明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌。比如，不宜在他人面前做抓痒痒、掏耳朵、脱鞋子这类粗野动作；不应在异性面前双腿叉开而坐，或双腿叉开而蹲。仪态自然，是要求仪态既要规则、庄重，又要表现得大方实在；不要虚张声势，装腔作势，也不要脸谱化、戏剧化，言行不一。仪态美观，是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看。比如说，站要有站相，坐要有坐相，手势要文雅，脚位要适当，等等。在必要的时候注意此点，定能给他人留下良好印象。仪态敬人，是要求力戒失敬于人的仪态，同时努力注意以仪态体现敬人之意。比方说，在与人交谈时，以手指点对方，翘起“二郎腿”并以脚尖指向对方乱晃悠，是失敬于人的动作；在同样的情况下，目视对方，面含微笑，不时点头表示理解与支持，则是敬人的仪态，这些都是需要注意的。
3、青年学生在行路礼仪规范方面应注意些什么?
出门行路，是人人每日不可缺少之事。从礼仪上讲，行路时应遵守以下规范：在行路时，首先要遵守交通规则。横过马路时，要切记“红灯停，绿灯行”，并且一定要走斑马线，不要横跨围栏，横越草坪。在行进中，不宜连奔带跑，引发误会，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，应记住位次上的尊卑。并排行走时，以右为尊；一前一后行走时，以前为尊；不要忽略这一点。在狭窄之处行走时，若无急事，最好将外侧让出，以便有事者迅速通过，此刻还不宜多人并行，或停下来交谈。其次，在行路时，不要与人拉拉扯扯，勾肩搭背，也不要大吃大喝，或者吸烟，不要乱扔废物；遇人问路，应给予帮助。不要指点路人，围观起哄。
4、青年学生的仪容修饰要注意什么?
仪容，是指一个人的容貌仪表。在人际交往中，为了维护自我形象，有必要修饰仪容。修饰仪容，有5点注意事项：其一，是仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔、耳孔的分泌物。其二，是仪容应当整洁。整洁，即整齐、洁净、清爽。要使仪容整洁，重在重视与持之以恒，这一条，与自我形象的优劣关系极大。其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务，牙要常刷，指甲要常剪，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应自觉做好的。其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。
5、青年学生的着装应遵循什么原则?
根据礼仪规范，我们在着装时如欲表现不俗，就必须恪守以下基本的着装守则：守则之一，是要应己。每个人在年纪、性别、形体、职业、身份等方面，都有所不同。在着装时，必须首先考虑这一点，尽量使着装为自己扬美显善，避短藏拙，这就是应己的含义。守则之二，是要应制。所谓应制，是指着装应当合乎规范，按部就班，遵循其固定的搭配、穿着之法，而不宜自行其事，为所欲为。例如，穿带踏脚环的健美裤，就要配以中帮或高帮鞋，不然就会有碍观瞻。守则之三，是要应事。应事，就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。一般的规律是：在公务场合，着装要传统；在社交场合，着装要时尚个性；在休闲场合，着装要舒适自然。这些，均不宜轻易混淆。不然的话，即会为他人视为着装不得体。
6、西装的穿法应注意些什么?
男士在穿西装时，必须切记下述几条规则，才不至于见笑于人：第一，衣扣要扣对。双排扣西装，衣扣必须全扣上，不准敞怀。单排两粒扣西装，只能扣上面那粒扣。单排3粒扣西装，可只扣上面两粒扣，也可只扣中间那粒扣。将单排扣西装的扣子全扣上是不对的。第二，鞋袜要配套。成语有道是“西服革履”，可见穿西装讲究穿皮鞋，而且最好穿黑色皮鞋，将布鞋、凉鞋、拖鞋、旅游鞋拿来配西装，未免失当。穿西装时，最好配以黑色或其他深色的袜子，最好别穿白色的袜子。第三，商标要去掉。位于西装左袖上的商标，在西装“启用”之前，必须先行拆除。要不然，就有卖弄自己“穿名牌”之疑。第四，内衣要低领。在衬衫里穿内衣时，宜选领低的“U”领或“V”领式内衣，而忌穿高领内衣。否则在衬衫领口之上露出一截内衣的“花絮”，是很不耐看的。第五，东西要少装。穿西装时，上衣、裤子与背心的口袋里，最好少放东西，千万别把它装得鼓鼓的，破坏了西装的优美造型。至于西装上衣左侧外面的胸袋，则除了装饰之外，其他任何东西都不能放。
7、领带的系法应注意些什么?
领带是男士穿西装时所用的最重要的饰物，具有画龙点睛的作用。选择领带，要按场合的不同而有所区别。在公务活动中系的领带，色彩与图案宜传统保守；在社交活动中系的领带，色彩与图案则可鲜艳时尚一些；二者不可混淆。领带打好后结的大小，要视衬衫领口的大小而定，两者应当成正比。要注意的是，打好后的领带结下面最好打出一条“沟”来，这是会打领带的标志。打好的领带不宜过长或过短，其下端抵达皮带扣为最佳。至于领带夹，在一般情况下，完全可不用。让领带不受束缚地飘起来，是很帅的。若别领带夹，宜别在衬衫从上往下数的第四、五粒扣之间。越是别的高显得越傻气。
8、女同学的着装应注意些什么?
女士在公共场合露面时，在着装上应避免4种错误，否则即会为他人所轻视或耻笑。这4种着装的错误：第一，是过于暴露。身体的某些部位，如胸沟、腋窝、大腿，不易曝光。与异性交往时，尤须注意此点。第二，是过于透明，人总是有些隐私的，在着装方面，内衣、内裤即为隐私，是不宜若隐若现，甚至一目了然的。第三，是过于短小。着装过分短小，不但会使身体有所裸露而且活动起来也有多种不便之处。第四，是过分紧身。着装过于紧身，会使自己线条突出，原形毕露。未免有有意展示自己性感之嫌，因而也未必适当。
9、首饰的佩戴应注意些什么?
在现代生活里，首饰是人们穿着打扮的一项重要组成部分，首饰是展示人们的教养与品味的一种无声的语言，因此不可掉以轻心。佩戴首饰，有4条礼仪规则可循：其一，是要合乎身份。上班与社交、结婚与未婚、商人与公务员，身份显然不同。这一点，在佩戴首饰上亦应有所区别。其二，是要以少为佳。佩戴首饰，应以质优与款式取胜，不可追求数量上的优势。一件首饰不戴是可以的，若是佩戴则不宜佩戴3种以上。其三，是同质同色。如果同时佩戴多种首饰，应尽量使之质地与色彩相同或相仿，这样可使之和谐般配。其四，是了解习俗。有些首饰的佩戴反映着一定的民俗，如项链的佩戴等等，对此应有一定的了解。
10、化妆的禁忌有哪些?
在人际交往中，化妆既是为了敬人，也是为了自尊。要达到这两条目的，就必须禁忌下述四点：一是妆面残缺。因为休息、用餐等原因使妆面出现残缺，务必要及时弥补。不然就等于“形象自残”。二是化妆过浓。除了极个别的情况之外，化妆讲究“妆成有却无”，不留痕迹；要是化妆过浓，以“舞台妆”亮相于工作、生活之中，只能说明自己水平不高。三是化妆于公共场合。在公共场合化妆或补妆，无异于当众表演，是不尊重别人也不尊重自己的。第四是化妆于异性面前。在异性面前化妆，不仅会使对方发现自己美丽的秘密，而且还有可能令对方认为自己失之于稳重。
11、毛发如何修饰?
在一般情况下，我们有必要对自己暴露在他人视野之中的体表的毛发加以修饰，这是美化仪容的应有之义。依据礼规，需要经常加以修饰的体表的毛发主要有下列几种：一是头发。对头发，要勤理勤洗，使之无异物、无异味。同时，还应将其梳理整齐。二是耳毛。要经常检查一下，耳毛是否长出耳孔之外。如果是的话，应予剪除。三是鼻毛。鼻毛若长出鼻孔，也有碍观瞻，因此也应经常检查修剪。另外，也不要当众挖鼻孔，免得带出鼻毛。四是胡须，若非特殊的宗教信仰，男士是不应蓄须的，而且应经常剃胡须，胡茬子也别让人看见才好。五是腋毛。不论男女，在公共场合都不应使不雅观的腋毛展示于人。女士在穿无袖装时，必须剃去腋毛才好。六是腿毛。在正式场合，不许可男士穿短裤、挽裤腿，以防露出其“飞毛腿”。女士穿短裙、丝袜时，若腿上汗毛过多，要么将其剃掉，要么穿色深的袜子，切勿对此疏忽大意。
12、香水如何使用?
香水属芳香类化妆品。如能正确使用，不仅可以掩盖不雅的体味，而且还可以美化自我形象。使用香水，先要了解其类别及其特定的使用场合。根据香精含量的多少不同，香水有浓香型、清香型、淡香型、微香型等4种类型。前两种香气浓郁，只适用于社交场合，后两种香气淡雅，适合在工作、休闲时使用。使用香水，切勿过量。要是全身上下香水洒得太多，把自己搞得像一盘大蚊香，将会令他人难受。一般而论，香气熏人也是失礼的。香水不宜洒在汗腺集中之处与衣料上，使用浓香型、清香型香水时，此点尤为重要。在手腕、下颔、耳垂、膝盖、脚腕等处洒香水，或是把洒有香水的棉球装入衣袋，缝在裙摆内侧，才是正确的作法。
13、用餐时有哪些不良习惯须改正?
与他人一起用餐时，下述举止动作不雅，理当禁止：一是不宜吃得响声大作，“电闪雷鸣”。二是不宜乱吐废物，唾液飞溅。三是不宜张口剔牙，捅来捅去。四是不宜宽衣解带，脱鞋脱袜。五是不宜挑三拣四，挑肥拣瘦。六是不宜替人布菜，热情过头。七是不宜以酒灌人，出人洋相。八是不宜酗酒划拳，争吵起哄。九是不宜吸烟不止，污染空气。十是不宜吐痰擤鼻，坏人食兴。十一是不宜满脸开花，吃相不雅。十二是不宜下手取食，起身夹菜。十三是不宜“品尝”餐具，乱用餐具。十四是不宜与人抢菜，乱换位子。十五是不宜非议饭菜，为难主人。
14、饮用咖啡须注意些什么?
在社交聚会中，咖啡已是一种日常饮品。在饮咖啡时，有必要应用以下礼仪规则：饮咖啡时，可以加入牛奶、糖块。是否加入，讲究自便，不可越俎代庖。自己为自己加糖块时，宜用专用的工具，切不可下手。若嫌咖啡过烫，可待其冷一冷再喝，也可以以匙轻搅，使其降温。但不可以口吹，或用其他杯子来回折倒。饮咖啡时，若近桌而坐，可一手持杯耳饮之。若站立走动，则宜连杯带碟一起端着。饮时，右手持杯近口，左手持碟于齐胸处，防止汁水溢出。不用匙时，可将其平放在碟内，切不可以匙舀起咖啡饮之。饮咖啡时，讲究小口品味，不宜满杯一饮而尽，更不可饮得声响大作。
15、如何用自助餐?
在公共聚会中，主要常以自助餐待客。在品尝自助餐时，注意以下几点是必要的：首先，进入用餐场所后，不要抢先发起“冲锋”。只有在主人宣告开始之后，方可随大家一起排队取食。其次，在取用自助餐时，应了解其取菜的顺序，然后依次而行。要是乱取一通，不但令人好笑，而且也有可能吃不好。取用自助餐的正确顺序依次应为冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果。再次，在取食菜肴的具体数量上，自助餐讲究“多次少取”，即每次少取一些，用完再取，不宜“让我一次取个够”，一次取得过多，甚至弃而不食。将菜肴外带，也不许可。最后，用自助餐时，允许边吃边谈，可见这是一个交际机会，所以不要只管埋头大吃，不理旁人。
16、有哪些异响不雅?
依据礼仪规范，人体之间所发出的声响，除谈笑声之外，均属于不雅之声，在公共场合一律应予以禁止。这类不雅的异响，主要分为以下四类：其一，是进食的声音。它包括吃东西、喝饮品的声音。控制它的方法，是进食时小口慢用。其二，是清嗓的声音。它主是指咳嗽、吐痰、打喷嚏、擤鼻涕、打瞌睡的声音，其相不雅，其声难听，切勿当众表演。其三，是肠蠕动的声音，各种打嗝的声音。对自己而言，最好别在外人面前发出此类声音。至于他人因不慎而发出的这种声音，则最好置若罔闻。其四，是排气的声音。排气即放屁，一般人不至于当众大鸣大放，但“此时无声胜有声”，来一个“蔫坏蔫坏”的哑屁，则更加不好，因为这会使他人相互猜疑，彼此误会。
17、拍照的禁忌有哪些?
摄影拍照，是不少人的一项喜好。根据礼仪规范，拍照对下列几个问题不应疏忽大意。选择拍照对象时，最忌一厢情愿。如欲拍摄陌生人，应事先征得对方同意，不要偷拍。在私人宅院、文物陈列、美术展览、新产品展览、军事禁区等常规禁止摄影之处，务必严守有关规定。在观看影视、戏剧、演出、比赛时，即使允许拍照，也应注意不妨碍他人的观看；在风景区拍照时，与其他摄影者要相互礼让，不要当仁不让，目中无人；同时，还应爱护公物，不要践踏草坪，攀折花木。不论是为他人拍照还是与他人合影，事后均应将样片送上，不要事先许愿，事后不兑现。另外，未经许可，不要随便发表为他人拍摄的像片。
18、使用手机要注意些什么?
手机，学名移动电话，是一种现代化通讯工具，而不可被作为显示身份、财富，大摆阔气的工具。使用手机，应将它放入公文包、手袋或挂在腰间。最好不要以手相握，招摇过市。在使用手机通话时，不宜在人前大呼大叫，大喊大笑；也别在别人面前神秘兮兮，低声细语；这两种做法，都很容易被人误会。在某些特定处所，如飞机上、医院里，使用手机有碍安全，所以切忌使用。至于在人多之处，诸如楼梯口、电梯旁、马路上、商场中、歌厅内，使用手机通话，更有装腔作势之嫌，故此亦属不妥。
19、做客的礼节要注意些什么?
前往亲朋好友居所做客，是一种必要的应酬，但是在做客时务必要谨记做客之道。若非要事，做客之前应与被拜访者事先商定时间，并届时如约而至。确定具体时间时，切记客随主便，并且不要干扰主人的生活与休息。通常，不邀而至的不速之客是不受欢迎的。到达主人居所后，进门前应先按门铃或是敲门，未经允许，切勿推门而入。进门后，必要时应脱下大衣、帽子、手套，并换着拖鞋，然后在主人指定之处入座。见到主人的其他家人或朋友，应主动问候，不可不理，不要不拘小节，在主人家中乱逛、乱翻或乱动物品。在聊天时，就注意适可而止，一般一次做客的时间不超过1小时，若带小孩去做客，应教导其懂礼貌，守规矩。
20、待客的礼节要注意些什么?
待客是一门艺术，它要求讲究礼貌，考虑周全，面面俱到。倘若待客稍有不恭，宾主双方的关系就有可能因此受损。待客的主要礼节有：得悉客人将至，主人应先期作好必要的准备，如换着正装，修饰仪表，搞好卫生，备好茶水烟酒，预备饭菜，等等。不要客到以后，再去临阵磨枪。客至后，主人应立即停止手中所做的事情，起身去门口欢迎。见面之初，主人应与客人握手；并致问候。接下来，应立即将客人让入室内，并请其在上座就座。以茶水、饭菜待客，讲究主随客便，不要勉强。陪客人聊天，应主动选择对方有兴趣的话题。
21、称呼如何才得体?
在人际交往中，对他人的称呼必须得体，方才合乎礼貌。欲使自己对他人的称呼合乎礼貌，既要注意特定场合下的特殊要求，又要兼顾彼此之间的关系。对关系普通者，不宜直呼其姓名。对关系密切者，可不称其姓而直呼其名，也可以在其姓氏前加以“老”或“小”相称。但是，若非至交，一般不宜对他人直呼小名。在一般场合，对他人称以“同志”、“先生”、“小姐”、“夫人”或职务，是允许的。对专家、学者，可称“先生”或“老师”。需要注意的是，不要使用不文雅、不文明的称呼，如“哥们儿”、“姐们儿”、“老头”、“老太”；不要称呼他人的绰号，也不要轻易称呼他人为“师傅”、“朋友”、“伙计”。
22、探视病人要注意哪些问题?
亲友患病，在可能的情况下，自然理应前去探视。探视病人时，要注意如下几点：选择探视的时间，要视具体情况而定，最好既不影响病人休息，又能遵守医院的规定或病人家属的要求。在探视病人时，不宜久留，大体上应以1刻钟为限。同时还应注意，探视时最好独立行动，不要成群结队而至，影响其他病人的休息。替病人选择的礼品，以鲜花、书刊、水果为佳，尽量别选糕点、罐头或自制的食物。与病人见面时，神态应轻松、镇定，不要故作沉重、悲伤，更不要“人未语，泪先流”。不要当着大夫的面询问病人的病情，也不要与病人切磋治病之道。与其他人交谈，切忌吞吞吐吐，以免破坏病人的情绪。
23、乘坐飞机要注意什么?
乘坐飞机，已是现代人的寻常之事。在乘坐飞机时，必须注意下列事项：乘坐飞机，应至少在飞机起飞前1小时到达机场办理手续。因为飞机起飞前半小时，将停办登机手续。办好登机手续后，应按时登机，不要耽误飞机起飞。在交验行李时，应主动配合。应遵守规定，不带危险品登机。在登机后，应按照登机牌指定的座位就坐，不要乱窜、乱坐。放置随身携带的行李时，与其他乘客应彼此谦让，不要寻衅滋事。在享受空中小姐提供的服务时，应自尊自爱，待之以礼，不要有意非难，捉弄对方。与其他乘客应和睦相处，不要乱动别人的东西，或是危言耸听。不要反复窥视异性与外宾。不要在他人面前更衣，更不要把腿伸到人身边“晾脚丫”。
24、住宿宾馆须注意些什么?
有机会下榻于宾馆、饭店时，以下四点一定要加以注意：第一，要礼待他人。享受服务员的服务后，应当致谢。早上遇到其他任何人，均应问候对方“早安”。被他人问候后，要回问对方，不可不理。第二，要不妨碍他人。进入自己的客房，应随手关门，不要开门展览。不要去不相识者的房间串门，也不要窥视别人开着门的房间。不要穿着睡衣、拖鞋走出客房，也不要在房内或公共场所大声喧哗。第三，要保持卫生。在自己房间内，不要把物品乱扔乱放。衣物洗过之后，不可悬于窗外，而只能挂在洗手间内晾干。第四，要不懂就问。档次越高的宾馆，设备越先进，遇有不明白之处，可向服务员询问，切勿蛮干耍粗。
25、献花、送花须注意什么?
鲜花，是人际交往中一种高雅的礼品。要使作为礼品的鲜花发挥其应有的作用，有必要重视以下几处细节：第一，应当了解花语。花语，是人们借花为语，用来表达自己思想感情的一种作法。例如，玫瑰表示爱恋，红豆表示相思，梅花表示坚贞，文竹表示长寿，橄榄表示和平，等等。对此不可滥用、错用。第二，应当避开禁忌。在不同的国家或地区，鲜花常有不同的寓意，比如我们喜爱的菊花、莲花、梅花，在与法国人、日本人、香港人交往时，最好不要送，因为在那些国家或地区，它们分别被认为代表着不幸、死亡、晦气。第三，应当加以包装。赠送鲜花于人，一定要郑重其事，所以最好事先认真包装一番，这样作可以使之“升值”。
26、赠言必须注意些什么?
在人际交往中，有时需要为亲朋好友书写留念赠别之言，这就是所谓赠言。古人云：“赠人以言，重于金石珠玉。”为他人书写赠言时，对其具体内容有必要加以字斟句酌。具体来说，要注意的问题主要有：第一，赠言要求感情真挚。替人书写赠言，切忌虚情假意和矫揉造作。唯情真意切的赠言，才有纪念意义，才会受到受赠者的重视。第二，赠言要求高雅脱俗。为他人书写赠言，理应推陈出新，独具特色，但是，也要避免消极颓废、庸俗无聊、取笔他人的内容出现。第三，赠言要求形式灵活。赠言的具体形式可以灵活多样，采取格言式、对联式、诗歌式、书画式、对话式均可。要力求内容充实，言之有物，同时避免千人一面枯燥乏味。
27、签名有哪些注意事项?
在公务往来与私人交际中，我们时常需要签名。从礼仪上讲，为别人签名与请人签名时，都有一些注意事项。为别人签名时，首先，要正确选择书写工具，最好选择毛笔、钢笔、签字笔，忌用铅笔、圆珠笔。以钢笔为他人签名时，勿用红色、紫色、绿色等彩色墨水。其次，要书写认真。替别人签名，应在对方指定之处书写。在签名时，应一笔一划，字迹清晰，不要大笔一挥而就，笔迹潦草难辨。最后，要牢记讲究礼貌。为他人签名后，应将签名本捧交对方。多人签名时，应遵守一定的顺序。请人签名时，则应注意两点：一是选择适当的时机，使双方都方便，都愉快，别让人勉为其难。二是在签名时要维护秩序，排队等候，不要起哄加塞儿。
28、交谈的规矩有哪些?
与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要避免出现以下10种情况：其一，是“闭嘴”。“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场。其二，是“插嘴”。“插嘴”，即在他人讲话的中途，突然插上一嘴，打断对方。其三，是“杂嘴”。“杂嘴”，即乱用方言、俚语、外语、术语，语言不标准，不规范。其四，是“脏嘴”。“脏嘴”，即用语不文明，满口“脏、乱、差”的黑话、脏话。其五，是“荤嘴”。“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳情；绯闻、下流话挂在嘴上。其六，是“油嘴”。“油嘴”，即交谈时油腔滑调，胡乱幽默，取笔他人。其七，是“贫嘴”。“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌好犯贫，好起腻。其八，是“强嘴”。“强嘴”，即爱与人争辩，如强词夺理，自以为自己一贯正确。其九，是“刀子嘴”。“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人。其十，是“电报嘴”。“电报嘴”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打探小道消息。
29、闲聊的话题如何选择？
俗话说：“言为心声”，闲聊虽然未必正式，但其话题的选择也有高下之分。在闲聊时，适宜选择的话题为两类：一是轻松愉快的话题，如影视、比赛、娱乐、休闲、观光、美食、天气等。二是交谈对象所擅长的话题，如与老年人谈古忆旧，向作家讨教创作，都会使其“酒逢知己干杯少”。在闲聊时，还应有意识地回避一些不宜选择话题。其一，是格调不高的话题，如小道消息、家长里短，他人是非、下流故事，等等。其二，是有关隐私的话题，如年纪、收入、婚恋、经历以及商业秘密，等等。其三，是涉及禁忌的话题。每个人都有所长，亦有所短，因此，要谨记“打人不打脸，揭人不揭短”，对胖人不言“肥”，别跟离异者大谈家庭生活幸福。
30、握手的惯例有哪些?
握手，是国人所用最多的见面礼与告别礼。在握手时，请注意避免如下几条禁忌：一忌不分顺序。握手，讲究以“尊者决定”来确定伸手的先后顺序。即女士、长辈、老师、职位高者先伸出手来之后，男士、晚辈、学生、职位低者方可与之相握。客人来访时，应由主人先伸手；客人告辞时，则应由客人先伸手。二忌心不在焉。在握手时，务必要双目正视对方双眼，以示专心致志。此刻左顾右盼，或者忙于招呼其他人，都是对握手对象的失敬。三忌用力不当。握手时用力过重，会弄疼对方；而用力过轻，则有敷衍了事之嫌。在握手时，用力要适当，不轻不重才好。四忌时间过长。与人握手，特别是与异性或初识之人握手，不宜过久，一般是3秒钟左右即可。要不然，就会显得热情过头，令人莫名其妙，甚至产生误会。五忌用手不对。若非故友重逢，或表示慰问，不宜同时用自己的双手去握别人的一只手，尤其不可对异性采取此种“三明治式”的握手。另外，与国外穆斯林握手时勿用左手，因为后者认为左手不洁。六忌不摘手套。握手时依旧戴着手套，是不尊重对方的表现，所以握手前务必要摘下自己的手套。
31、名片有哪些用途?
在人际交往中，名片发挥着多种用途。其主要用途如下：第一，是自我介绍。与人初次见面时，口头上如何作自我介绍，往往让人犯难。使用名片，即无此难题。第二，是结识新友。想认识某人而又不好开口时，递上一枚自己的名片，常常便会化难为易了。第三，是维持联络。名片上印有多种联络方法，好似“袖珍通讯录”。交换名片，自然有助于日后保持联络。第四，是通知变更。一旦自己工作或联络方法有变，送人一枚新名片，便可使自己的对外联络畅通无阻。第五，是代替短信。有时难给亲友写长信，在名片上写句短语寄上，依然可以传达情谊。第六，是拜访通报。拜访生人或访友不遇留言，亦可使用名片。
32、交换名片须注意些什么?
交换名片，宜在与人初识之时进行。在交换名片时，应起身站立，双手将名片递交与人，同时还应口称：“请指教”或“多多关照”。若同时与多人交换名片，要讲究顺序，或由近而远，或由尊而卑，不可跳跃式进行。接过他人名片时，应毕恭毕敬，马上说一声“谢谢”，并要起立和使用双手。如有可能，则接过名片后，首先要用约半分钟左右的时间从头至尾将它通读一遍，以示敬重之心，切勿看也不看，乱扔乱塞。通常不宜向人索取名片，若确有必要，可先将本人名片递上，以求“回报”；或者以委婉的语气，如“以后怎样向您请教”、“今后怎样联系”，来暗示此意。不想给人名片，不宜直谈，可告以“我没有带”或“用完了”，加以婉拒。
33、自我介绍须注意些什么?
自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题：首先，应当表现得落落大方。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，若结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视。其次，应当言简意赅，节省时间。普通的自我介绍，不宜超过一分钟，而且愈短愈好。话说得多了，不仅显得罗嗦，而且交往对象也未必记得往。最后，应当使自我介绍的内容包括3项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务或从事的具体工作，这3项要素，在自我介绍时，应一气连续报出，这样既有助于给人以完整的印象，又可以节省时间，不说废话。
34、如何为他人作介绍?
在社交场合，有时我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，有三点应作得合乎礼仪：第一，是介绍人的问题。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，介绍人则应由女主人或与被介绍的双方均有一定交情者充任。第三，是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定：尊者有权优先了解情况，因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先至者。第三，是介绍的内容的问题。为他人介绍的内容，大体与自我介绍的内容相仿，可酌情在3项要素的基础上进行“加减”。
35、接电话须注意些什么?
接听电话，亦有礼规可循。在电话铃响之后，应尽快接听电话，尽量使铃响不超过3遍，不要有意拖延，怠慢对方。拿起话筒后，不要开口便问“你是谁”，或“喂”个不停，而应当先向对方问好，随后作一个自我介绍，以便对方确定有没有打错电话。万一对方拨错了号码，不要责怪对方，或是一言不发，便挂断电话。在通话时，遇有重要内容，可重复一次，必要时应当笔录下来。需要代为找人，或代为转告他人时，应尽力而为，热情友好，不要一推了之，甚至恶语相加。从原则上来讲，电话应由发话人挂断，因此受话人不宜先放下话筒。若确有特殊原因由己方提议中断通话，应说明原因，道歉，并在方便时主动与对方通话。
36、打电话须注意什么?
礼仪规定，在打电话时有以下注意事项：其一，要选好时间。打电话时，要避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。其二，要掌握通话时间。打电话之前，最好先想好要讲的内容，以便节省通话时间；不要现想现说，“熬电话粥”，通常，一次通话不应长于3分钟，此即所谓3分钟原则。其三，要态度友好。在通话时，不要大喊大叫，震耳欲聋。在请总机接转时，应当致谢，拨错了号码，要说“对不起”。放下话筒时，要先行道别，随后轻放。其四，要用语规范。通话之初，宜说“您好!我是某某某”，以自我介绍作为开场白，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”，不要认为这是理所当然。
37、出席会议须注意什么?
在日常生活中，我们时常有机会出席各种类型的会议。出席会议，务必遵守有关的会议礼仪。这样，既表明自己态度认真，也表明对会议的重视。参加会议时，特别是作为主持人、报告人参加会议时，宜着正装，不要穿便装。要严格遵守关于会议时间、议程的规定，不要迟到、早退，不要随意使会议延期举行或拖延其结束，在会议上做报告或发言时不要超过规定的时间。在会议上，要在指定之处就座，不要自由散慢，在会议进行期间“走亲访友”。参加会议时，要全神贯注，不要闭目养神、听“随身听”、打“手机”、钩毛线衣、看书、吃小食品、吸香烟，也不要与身边之人窃窃私语，传阅报纸，或讨论私人问题。
38、欣赏演出须注意些什么?
欣赏文艺演出，有助于提高自己的艺术修养。因此在欣赏文艺演出时，必须遵守礼仪。欣赏演出，着装务必要合乎规定，至少不要穿背心、短裤、拖鞋前往。在演出正式开始前，应提前入场。迟到是对其他观众的打扰，也是对演员的失礼。在演出厅内就座时，不允许争抢座位，而应对号入座。入座时，应面对前期到达的观众。在演出厅内，不论演出是否开始，均不得吸烟、交谈或喊叫。演出一旦开始，必须绝对保持安静。不要吃带壳食物、喝易拉罐饮料，不要使手机叫嚣不止，不要向熟人介绍情节，不要怪叫或击打座椅。即使鼓掌，也应在适当之时。演出结束后，应在演员谢幕之后再退场。在演出中途退场，属于失礼之举。
39、观看比赛须注意些什么?
观看体育比赛，是许多体育迷的开心时刻。在观看比赛开心之余，切勿失礼于人。观看比赛时，观众与运动员之间、这一派体育迷与那一派体育迷之间，都要不忘“友谊第一，比赛第二”这条宗旨，彼此要讲理解，讲尊重，不要剑拔弩张，势不两立。在比赛场上，不要鼓倒掌、吹口哨、以怪声“嘘”人，不要指名道姓的“臭”某一运动员，更不能以物品掷打某位运动员。不要围攻、辱骂对立面的支持者；至于寻衅找事，焚毁对方照片、球衣或队旗，更是不应该的。在自己的支持者失利后，要保持冷静，不要怒火中烧，恶语伤人，更不应该以胜利者或裁判员为出气筒，追击、围困对方，或是写信、寄物、打电话羞辱对方。
40、参加舞会须注意些什么?
参加较为正规的舞会时，应当注意之处有：应修饰仪表，禁食烟酒，消除体味。在着装方面，不要过分邋遢，也不要过短、过露或是不便于跳舞。邀请跳舞的对象，应为异性。在比较正式的舞会上，尤其是有外宾参加的舞会上，通常不允许同性共舞。邀请舞伴时，要先征得对方同意，不要勉强，也不要争抢。女士对男士的邀请，最好不要拒绝。在有必要拒绝时，表达要委婉，不要令对方难堪。要尽量多换一些舞伴，以扩大交际面。与异性共舞时，动作要规范，身体之间要保持距离，交谈要文明。不要跳贴面舞，不要打探对方的隐私。一曲舞毕，应先与舞伴道别，但不宜提出交友或送其回家的请求。
41、鼓掌的要求有哪些?
鼓掌，意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。作为一种礼节，鼓掌应当作得恰到好处。在鼓掌时，最标准的动作是：面带微笑，抬起两臂，抬起左手手掌至胸部，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部。此时，节奏要平衡，频率要一致。至于掌声大小，则应与气氛相协调才好。例如，表达喜悦的心情时，可使掌声热烈；表达祝贺之意时，可使掌声长时间持续；观看文艺演出时，则应注意勿使掌声打扰演出的正常进行。通常情况下，不要对他人“鼓倒掌”。即不要以掌声讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、摔酒瓶、起哄，这些作法会破坏鼓掌的本来之义。
42、游园须讲求哪些礼仪?
在周末或节假日，人们经常会去游园休闲。在游园时，应讲究的礼貌有：在穿着打扮方面，应简单朴素，不要西服革履，不必浓妆艳抹，不然既不方便，也会被人笑话。在游园的过程中，要注意安全，讲究卫生，爱惜公物，保护环境，不要独自前往禁行之处“探险”，不要攀岩上树，不要随地吐痰、乱扔烟头、将瓜皮纸屑及食物信手乱扔，不要不讲公德采折花卉、践踏草坪，不要在建筑物上乱刻、乱画，也不要恫吓、喂食动物。在游园时，不要因行为不检点而令人侧目。不要与恋人表现得过分亲昵，不要围观、尾随陌生之人，不要大声喧哗或乱放音乐，也不要与其他人发生纠纷。集体游园时，不要擅自离队，让同伴担心。
43、写信须注意些什么?
尽管电话已经普及，但是书信在人际交往中的作用仍一时难被替代。通信的最基本的礼节，是有信必复，不宜拖延。有人希望多多收到别人的信，可是复信却一拖再拖，或干脆不复信，或草草几行字敷衍了事，这是很不对的。另外，也要注意，写信是因为有事要谈，最好在信中废话少讲，多言正事。信一般不要写得过长，免得浪费别人的时间。在写信时，字迹应力求工整清晰，不要过于潦草，不要乱涂乱改，不要写错别字，不要以汉语拼音代替不会写的字。在信笺的天地之间，最好别写任何内容。在信封上，一定要写邮编，要写清楚地址，邮票要端端正正地贴于其正面右上角。不要以彩笔书写信封，也别在信封上写附言。千万不要用红色笔写信