【原创】谁来管管黑心的哈尔滨燃气公司

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 01:38:49
【原创】谁来管管黑心的哈尔滨燃气公司
近一年的时间里,哈尔滨燃气公司莫名其妙的从我家煤气帐户内划走 270元的存款,当找到煤气公司领导时,近似无赖的回答让人我法接受。
7月30日煤气公司抄表员来抄表,说我家的帐户还有两元钱,当时感觉有问题,这时才拿出煤气缴款帐单,发现我家的煤气款余额应该还有近300元,问抄表员,抄表员说不清楚,打电话到煤气公司,煤气公司的微机员的回答更让人难以理解,她讲电脑里显示一年内只有两笔缴款记录,共计140元,反复查找了两遍结果一样,这是感觉问题严重了,差账不是300元而是500多元。再找抄表员问她这是怎么回事,问她收我的几百元煤气款哪去了,她讲每次你交的款是不是都给你收据了,我说对呀,不然怎么多次把钱交给你,她讲那就跟她没关系了。再打电话给煤气公司领导,那位领导讲一会给我答复,几十分钟后那位领导回电话讲,又查出两笔缴款记录,说我家存款余额两元,还有四笔没有显示,共计差帐270元,当问到两次电脑查账误差时,那位领导闭口不谈,只是问我手里还有没有缴款票据,她讲如果有票据就能恢复记录,如没有就没办法了。无奈之下决定到煤气公司看个究竟。
八月十三日终于抽出时间去了一趟煤气公司,从电脑调出抄表记录,让我大吃一惊,电脑记录与实际记录完全不同,这时才知道自己被煤气公司愚弄了,这时我让核算员把电脑记录抄了下来,让煤气公司领导签字,以防我拿出票据后他们改记录,可是那两个领导都拒绝签字,那位处长讲有可能是银行的信号没传过来。然后一位经营科长问我对她们答复满意不,真是做了婊子还强行要贞洁牌坊,无耻到极点。
回家后翻看自己的记录与煤气公司电脑记录对比发现,原来每次抄表员来抄表都要多说30多个字,因为我每次交费都是几十元或100元,两个月或三个月他们就无形之中多出了几十或100个字,然后就消掉用户一张缴费记录。每次抄表员来抄表明明知道她多说了表数,当时想可能是他们要业绩变相让用户多交费,反正有正规的银行缴费收据,不会有问题,没想到他们正是利用人们相信银行的收据,基本上每人把收据留起来的习惯,正是抓住了人们这一习惯他们才敢肆无忌惮的贪赃枉法,煤气公司上下一条心真是防不胜防,以前人们都以为抄表员容易着手脚,有谁会想到更大的黑手确是煤气公司团队,好可怕。一旦你拿着收据去找他,马上就可以恢复数据,如果没有收据他们会用电脑不会出错为理由来愚弄客户,无耻的语言真的不敢相信是出于处级领导之口。
事后我打电话给煤气公司纪检,可是他们的答复更是让人不敢想象,真是一家人不说两家话,口气一样,不是解决问题而是如何隐瞒事实,可怕的黑幕。
这几天我问了周围邻居,这种现象不是少数,他们下手对象往往是中青年家庭,这些人过于相信银行收据,另外抄表员每次抄表用抄表器,人们过于相信仪器不会出错,可是人们忽略了一点电脑仪器也是有人来操作的。
对那些收入较低的老人他们很少下手,因为每次抄表他们都要把每次的表数几下,每次作弊时他们都要试探用户,一是看用户是否注意表数,二是是否有缴款记录,一旦感觉客户不注意这两点,他们就开始作案,他们抓住了人们不会因为二三百元去和他们打官司,但是有谁会想到一户二三百元,哈市有多少用户。如果加起来就不是小数,如果政法机关接入绝对是惊天大案,今天真正理解周总理当年讲的一句话:“百姓之事无小事”。
有几位邻居讲感觉有问题,可是到了煤气公司结果与我一样,只能干吃哑巴亏,为了哪呢点钱不至于和他们惹气,只能认了。
目前物价极速上涨,绝大多数百姓生活还没有达到富裕程度,即使达到了富裕程度也不至于让他们讹诈吧,过去人们都相信政府机关,长此以往民心何在,不至于将来百姓像防贼一样来防范政府机关吧。真的期盼那位青天大老爷关心一下生活在基层的百姓疾苦,目前国家公务员收入相对百姓来讲高的很多,可能不会注意每月被盘剥几十元,可这是政府形象问题。
苍天哪,有谁来管一管黑心的哈尔滨燃气公司!
牧羊人随笔
2007.8.23