诺基亚手机不应加区号才能拨打110

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 21:14:44

诺基亚手机不应加区号才能拨打110

 

我的诺基亚C6手机8月4日刚从山东济南购买的,8月5日有朋友财物被盗,我用该手机帮其拨打电话报警,竟然发现无法拨打110及其120、119报警电话,只是屏幕提示“正在紧急呼叫”,只有122尚可直接打通。我到目前先后更换过四部诺基亚系列手机,从未出现这种现象。我又联系在济南、烟台及本地的朋友协助验证,结果证明多部诺基亚的C6款手机都存在这样的问题。当天又把我的SIM卡分别放到同事新买的诺基亚5800和N97手机试验,这两款可直接拨打这些报警电话。

8月5日下午我拨打诺基亚4008800123转接诺基亚技术部投诉,诺基亚技术部工作人员当即用他们的C6手机验证,确认存在这样的现象。诺基亚技术部建议我拨打报警电话时在前面加拨当地的区号“0535”。

鉴于这些问题,我于8月10日向到诺基亚官网发电子邮件反映和投诉:

1.应马上进行相应的软件改造升级,改变不能直接报警的现状,使广大消费者在突遇紧急情况时,能及时报警免遭不法侵害;

2. 如不能逐部修复问题手机,应对消费者实行召回政策;

3.应补偿我的损失。

  8月10日,诺基亚官方一张姓的女主管电话告我,说已经把我提的问题反映上去了。但半个多月过去了,诺基亚音讯全无了,我的无法正常拨打报警电话的问题仍然没有得到解决。