Google为什么输给了百度

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 17:14:03
Google是我很喜欢的搜索引擎. 我很少用百度.
但是从国内的市场占有率上来看,百度要高于Google. 这也是几个我在思考的公案之一, 百度 Vs Google, 淘宝 Vs eBay, 德国Siemens Vs 某些美国名企.
所有的后者都输在了"人"上.
近日,一则由《Google恶搞baidu》视频现身各大视频网站,从节目上看该视频应该是由Google北京公司员工拍摄而流传至网上。
《Google恶搞baidu》视频模仿了中央电视台新闻联播的形式,在长达17分钟的“新闻”中多次出现“百毒公司”,其中播到“遭受‘百毒公司’无理封杀的24名个人站长集体讨薪”,“Google华南区基层组织积极帮教‘百毒代理’组织成员转化并取得显著成果”等讽刺百度的“新闻”。
此前百度曾制作过一个打击Google的《我知道》视频短片,也在网民中影响强烈反响,Google此次拍摄这个视频被很多网友认为是对百度上次恶搞的回应。
Google回击百度的视频:
http://www.56.com/u17/v_MTY0MjAxOTA.html
百度打击Google的视频:
http://www.56.com/u80/v_MTYzOTk0ODU.html
其实两个视频一比较,就能看出来,百度是胜在了新点子, 胜在了喻教于乐, 让观众自己思考问题的答案. 或者说胜在了对顾客的理解和尊重.
而google确实是输在了自己的人员素质上面.
这素质不是说他们的技术水平不行, Google有着世界上最好的搜索技术, 这是不可否认的. (有说 Google创始人是听了百度老大当年的讲座才去创的业, 但是这不重要.)
那为什么在国内, 这些Google, eBay等国际名企为什么输给中国的土鳖? 甚至eBay还嫁接了本土的易趣都打不开中国市场?
就是因为它们是"国际名企"! 说得明白一点, 他们是自己把自己抬得太高, 结果自己反而没有了台阶下.
你不觉得那些Google的人员, 无论在"播音"的时候, 还是在"演广告小品"的时候, 都很"一本正经"? 都很放不开? 达不到率性随意?
这毛病就出在对自己的定位上有问题:自己以为是在大公司做事,所以就更加"刻意"地要显示一些"正规",这样自己就把自己限制住了,整个视频的编辑和演出都有"念台词"和"呆板"的感觉.
我猜Google雇佣的,一定也是些名牌大学的高才生.
亏得他们还是Reseller Team的,有这种销售团队,Google在国内打不开市场,不能融洽地跟中国政府周旋,就不奇怪了.
而如果他们有更多的真正接触到客户的经历,就会理解客户的心理,也就会明白自己导演的这一出,实在是适得其反, 还不如不演.
我直接怀疑,Google的问题出在其负责大中华地区的老总身上,有了一个浮飘,夸夸其谈的老总,下面就容易出这些办不了实事的小兵.
同样是外企, Siemens就做得比较好. Siemens走得就是土鳖路线, 以至于让人觉得自己懂西门子的技术, 比大街上一个煮茶叶蛋的高不到哪里去, 这样去见顾客时的心态就会放平了.
由于在国内见多了一些整天只会"轻飘飘"说话办事的人, 发表一下Google视频的观后感想, 希望能给有意的人看到.