刘洪波:桂林日报的道歉莫名其妙(南方都市报 2007-7-31)

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刘洪波:桂林日报的道歉莫名其妙
2007-07-31 09:58:11  来源: 南方都市报   作者:
■无限杂思之刘洪波专栏
突然之间,媒体成了公众关注的焦点之一。纸馅包子事件、“史上最毒后母”事件,将媒体公信力下降的问题突显出来。这两天,桂林日报因报道旅游业整顿新闻而道歉,进一步显示今年的夏天对媒体来说是一个多事的夏天。
然而,这个多事的夏天是意蕴复杂的。假新闻事件让媒体这个行业承受巨大的耻辱,也让人得以表达对媒体公信力的深度怀疑。我深知,一个怀抱理想和职业追求的媒体人,耻辱感几乎是难以避免的,又何待纸馅包子和“史上最毒后母”事件的出现呢?而公众对媒体公信力的怀疑,其实也早已深深种下,只不过因这两起假新闻事件而得以公开表达而已。
也许我该怀抱良好的愿望,相信假新闻事件引起的巨大反响,能够促使人们在恢复媒体公信力上面去做出一些深度的思考和改变。但紧接着看到的桂林日报编辑部和记者的道歉,使我对媒体公信力的恢复几无信心。
这是怎样的道歉呢?桂林日报记者刘桂丹7月26日报道桂林开展专项整治行动,“直指违规旅行社和导游”的新闻,随后一些旅游从业者连续几天到桂林市委、市政府上访,29日,桂林日报编辑部称由于“把关不严”,在《整治直指违规旅行社和导游》的文中“有不当之处,造成了不良影响,特此公开致歉”,同日还刊出记者刘桂丹的道歉,称“文中有不当之处,特向导游及旅行社公开致歉”。
在“编辑部致歉”和“作者致歉书”中,我们只看到致歉方称“文中有不当之处”,但看不到那篇稿件究竟不当在哪里。这种含混的道歉,既未引述稿件“不当”的事实,也未涉及报道是否真实的问题,不仅不足以使人知道当与不当界线何在,而且只能使人因不知界线何在而在报道时产生内心的恐惧。
看《整治直指违规旅行社和导游》一文,其中没有对桂林旅游业以整体的否定,只不过客观报道了桂林市开展旅游业整治行动的由来,违规旅行社和导游在门票、吃住标准、迫使顾客购物等方面的手脚,并附有一些被整治的不良行为的例子。在这篇报道出现以后,部分旅游从业者连续上访,到底是因为报道不实,还是因为对旅游业管理方面有什么集中意见,我们也未能看到桂林方面正式的说法,直接就出现了“文中有不当之处”的报社和记者道歉,而不当在何处又莫名其妙,整个事情弄得如烛影斧声般神秘无比。
谁能给公众一个交代,桂林的旅游业整顿到底是否正在进行,旅游从业者上访中所反映的意见或提出的要求到底是什么,报纸的报道是真实的还是虚假的,所谓的“不当”到底是指什么?如果没有任何明确的信息,道歉是所为何来,又有何可信之处?如果整治是确实的,旅行社的导游中有部分不良行为是确实的,那些被报道的例子是确实的,那么报道有何责任可担?难道仅仅是因为报道以后有了上访吗?那么请问上访提出了怎样的要求,是因为对旅游业内不良行为的报道,使得不良行为难以为继;还是因为这些不良行为本身就是旅游业管理方面不合理而导致的?
很遗憾,我们没有看到任何解释,没有得到任何说明,只看到了编辑部和记者的道歉,而他们为何要道歉,却不清不白。“报道不当”成了笼统而且具有某种何患无辞意味的说法,好像哪一方都没有问题可以检讨,而媒体和记者可以随时作为被抛出的卒子,抛出的理由则是含混无比的“有不当之处”。
请给当与不当一个标准,让人在行为之前就可以预判自己的行为,而不要将它弄成一块专用于事后追究而事前人莫可知的膏药。请给人的行为一个确定的规范,而不要用恩威莫测的办法来神秘管理。恩威莫测的做法,可以使人噤若寒蝉,可以使人恐惧于未知的祸福,可以使人唯唯诺诺无所措手足,而不足以使人站立起来,不足以使人培养出尊严和道义,而无尊严和无道义的人,也无法以公信力、道德等要求来约束。
我确信媒体面临着公信力危机,媒体从业者也面临着道德的危机,但我想这些危机首先是一种职业责任的危机。当媒体人难以进行真实的报道时,他就难以承担职业责任;当他即使报道了真实也往往“不当”,甚至越是真实地报道越是“不当”时,他的道德将怎样树立?没有一个敢于面对真实的社会机制,我们就会惧怕真实的信息,媒体往往因此而被牺牲。而没有负责任的媒体,就不会有负责的舆论,因此也不会有负责任的社会。
(作者系杂文家)
http://www.nanfangdaily.com.cn/southnews/spqy/200707310516.asp
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