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一首震撼而和谐的奏鸣曲
隆情缘
1月27日，鸡年除夕的前夜，龙擎苑社区300多户乔迁新居的居民终于看到了闭路电视节目，社区所有的工作人员终于松了一口气，因为他们通过不懈努力，终于将几乎不可能的事变为现实，办了一件令人欣慰的实事。
1月24日，市有线广播电视网络中心工程部施工人员终于开进柳机宿舍18、19区，使居民燥动的心情多少有了些许慰藉，因为他们迁进新居后已有很长时间没有看到电视节目了。然而当负责施工的技术人员实地勘察后，认为从楼梯口进各户内的预埋管道小，弯道多，导线穿引困难，必须重新打墙洞作明线穿引，工程量大，时间紧迫，春节前不可能完成任务。这一断论，急坏了陪同实地勘察的社区工作人员，因为这意味着社区一个多月的努力将付之东流；这一断论，也急坏了在现场围观的部分居民，因为这意味着新迁户无法在春节期间收看电视节目。
针对这严酷的现实，社区工作人员当即与负责居民楼建设项目的柳机规划部联系，请求派员来现场与施工方共同商讨解决措施。经现场协调，柳机规划部承诺派人协助从楼梯口进各户的电视导线穿引工序。
1月26日午时，施工人员完成18、19区信号电缆引进各单元楼梯口的任务，下午即转向12区施工。柳机规划部调度的龙擎保洁公司接手后续工作，但靠几个人短时间内完成300多户打墙洞的工作是不现实的，工作又几乎陷入僵局。正在此时，在现场协调的社区工作人员了解到个别居民已自行将导线经预埋导管穿引进户，并不需要重新打墙洞拉明线，当机立断地请这个居民作现场演示，要求龙擎保洁公司工人和在现场观看的居民回去照样施行。同时，还采取了两个应急措施，一是通过区栋长发动所有居民自行解决导线入户的问题，二是请柳机懂电讯技术的青年职工发扬互助精神到各户指导、帮助，展开一场群众性的自助应急活动。至当晚12时左右，在家的居民均完成了电视导线穿引入户的工作，自助应急活动获得预期效果。
1月27日清早，社区电话报告有线广播电视网络中心工程部：18、19区已完成电视导线经预埋管穿引进户的工作，请他们进行最后的对接工序。但对方除对如此神速的行动表示惊讶外，却无奈的表示无法抽调人员进行对接工序，除非停下12区的工程。社区果断地回答：12区的工程不能停，18、19区的对接也要完成，必须保证所有新迁户能同时在节前看到电视节目！经一再交涉，对方才说对接很简单，只要稍加指导，谁都可以完成。获得这个信息后，在要求施工单位派员到现场指导，解决意外问题的同时，立即按电视导线穿引工作模式再组织一次群众性的自助应急活动……。当晚，导线已穿引进户的居民都对接成功，如期如愿地看到了电视节目。
其实，龙擎苑社区300多新迁户居民能如期如愿地看到电视节目，并不是几天功夫所能搞定的。从2005年11月29日起，社区工作人员三次到有线广播电视网络中心办理交费及新居户电视线路安装申报事项，两次直接到有线广播电视网络中心工程部催促施工并陪同进行现场勘察，多次协调柳机规划部按照有线广播电视网络中心工程部的要求，重新投入6万多元进行电视线路预埋管道的整改，并全力配合线路安装施工。2006年1月22日，当得到有线广播电视网络中心工程部明确答复，因担负数字电视安装工程而无法安排社区的电视线路安装工程，社区在几经交涉未能解决的情况下，只好向五里亭街道办事处、柳州机械厂、鱼峰区委宣传部、五菱公司党工部汇报并请求援助，认为数字电视工程固然重要，但稍延时间不会影响电视节目的收看，而模拟电视线路不通，则无法收看电视节目，会造成居民的不稳定因素，由此引起了以上单位领导的重视，他们以柳机在广西汽车工业中的重要地位和所做的贡献不容忽视；柳机正在加班加点赶任务，春节只放两天假，必须保证“后方”稳定为由，直接向市委、市政府、市总工会及市委宣传部、广电局反映，引起了他们的重视，在上级领导的直接干预和协调下，才有了龙擎苑社区新迁户居民如期如愿收看到电视节目的结果，这种干预和协调所产生的震撼是巨大的，所发挥的作用是有效的。
从电视线路安装工程完成的效果回看全过程，证实了社区工作人员协调组织的能力，体现了驻区单位和政府主管部门的领导对社区工作的关爱和支持，显示了社区居民之间相互帮助、共解难题的友爱精神，形成了一首震撼而和谐的奏鸣曲。
2006年2月9日星期四
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