超市出现“捏捏族” 专捏饼干方便面搞破坏减压

如果你从超市扛回来几包方便面，拆开一看，面块四分五裂，几成面“粉”，那你多半遭遇了超市“捏捏族”——据说，这伙人的业余爱好是，没事就潜入大大小小的超市，捏方便面，捏饼干，拧开碳酸饮料瓶盖，用针戳真空包装的食品袋。
这伙让超市抓狂的“捏捏族”，大多是年轻白领，只因工作生活压力大，于是就以去超市搞点小破坏来宣泄情绪。有时候，“捏捏族”们去超市转悠老半天，什么东西都不买，就是冲着捏几包方便面去的。且看一位“捏捏族”的“心得”：“不开心的时候去超市转转，就会变开心了。每次去捏个十几包方便面，老脆了，捏起来噶嘣噶嘣的。而且我喜欢换着牌子捏，捏完统一，捏康师傅，再去捏今麦郎……每个牌子的手感都不一样，特爽。”还有些更过分的“捏捏族”，随身携带细针，专逮妙脆角、薯片等真空包装食品，把圆鼓鼓的袋子用针先扎破，等气出了后，再下手捏，这样可以得到放气和捏东西的“双重享受”。
为此，有人专门套用电影《大腕》的著名台词，为“捏捏族”做了注解：“一定要选最大的超市，握根中国的绣花针，扎最贵的方便面，桶装直接冲泡的那种，最差也五元一包的；导购员一转身，管她看见没看见就是一针，地道的避邪剑法，倍儿有面子。扎完再捏一下，用少林的拈花指，光基本功就得练十年那种；然后再来个化骨绵掌，四个角度齐下，光调料包就碎成十块。货架上的方便面都得捏碎，你要就弄一袋都不好意思跟人打招呼。你说这一包方便面得碎多少块，两千多块？那还是功夫浅的，中等水平最起码四千多块！你还别嫌碎，什么叫BT（变态）人士？BT人士就是逮什么捏什么，什么贵捏什么，他们的口号就是：不求最贵但求最碎！”
最雷人的是，“捏捏族”们还在网上呼朋唤友，号召成立俱乐部，方便以后集体出行……
“捏捏族”们爽了自己，却让超市很郁闷。被他们“袭击”过的商品，下场不妙：比如被人为捏碎的饼干很难卖，很多时候只能配上赠品打折处理；被反复揉捏的方便面，通常销售很差，只好退回生产厂家；还有粗心的顾客中了“捏捏族”的招，拆开包装时，那叫一个火大。
这年头，减压的方法有千万种，损人利己的行为终究不够厚道。某位“捏捏族”透露了自个儿的私房减压“秘方”，那就是捏电器产品的防震塑料包装上的泡泡。说起来，这个捏泡泡的方法，咱们小时候都玩过，不可否认的一点是，它确实能让人有种莫名的成就感。有人因此发明了一种叫减压无限气泡的所谓“疗伤系”玩具，模仿塑料薄膜泡的手感和音效，据说是发泄良品，广受市场欢迎。如果“捏捏族”们非要通过捏东西来发泄，不如找些这样的替代品来减压。
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捏捏族、拧拧族、剥剥族让超市很头痛
天气一热，超市的损耗率骤涨。这阵子，蔬果、休闲食品、图书位列超市损耗货品的前三位。你买到过被“捏”碎的泡面，喝到过变质的饮料吗？你知道有些人把包心菜剥到只剩菜心才心满意足吗？
近日一些被网友称为“捏捏族”、“拧拧族”、“剥剥族”等新出现的消费群体让超市很受伤。昨天，杭州乐购庆春店相关负责人表示，该店一天的损耗金额在两至三万元。
剥剥族：包心菜剥得只剩“菜心”
超市在两个时间段损耗最大，一个是早上的“马大嫂时间”，一个是傍晚至关店前的“纳凉时间”。
杭州乐购超市庆春店客服部主管汪静说，天气变热，虽然每年这个时候超市生鲜区的损耗都会增加，但今年超市里的部分损耗，是被一些“剥剥族”浪费而来的。
早上超市一开门，“马大嫂”最喜欢在第一时间抢购新鲜蔬菜和水果。所有超市都表示损耗最大的水果就是荔枝，“消费者挑选荔枝时，每一粒都挑得很仔细，有些人还会边剥边吃，尝尝鲜。”华润万家华东区公共事务经理杨冠美说。
“一些被消费者挑出的荔枝，遭到人为过度挤压，还有些被剥了壳，这些损耗最终都会被处理掉，全扔了。”汪静说。
最让人心疼的就是一些进口水果，杭州多家超市主管均表示，一些进口水果的果皮和果壳一经剥离，消费者就不会购买了。
除了水果，蔬菜的损耗率也很大。“比如包心菜，一些消费者会把叶子一层一层剥掉，购买自我感觉‘新鲜’的‘菜心’，那些被剥离的叶子就扔在了货架上，没人要了。”汪静说。
超市统计，生鲜区是每天损耗率最大的区域，他们很希望“剥剥族”能高抬贵手。
“捏捏族”：“咔嚓”声从耳朵爽到心里
“真的有人会去超市捏方便面啊，今天去超市买的一袋辛拉面，回来打开一看，全是碎的，太郁闷了。”一名叫“夜叉的厄运”的网友在一个人气极旺的论坛发帖道。
“心烦时，就去超市捏方便面！”据说这句非常流行的话语，源于一个白领的帖子，并且在开心网上被疯狂转帖。
一时间，这句颇带个性色彩的发泄方式竟被众多“同病相怜”的白领一族所响应。下班后喜欢到超市里去揉捏方便面、饼干或者给饮料“放气”，网友称他们为“捏捏族”。听到那种“咔嚓咔嚓”声，真是“从耳朵里爽到心里”。“捏捏族”的口号是：“如果你不高兴，到了超市你会高兴；如果你高兴，到了超市你会更高兴！”有人甚至在网上分享各种如何逃避超市导购员的捏法“秘籍”。
上周末，记者特地在好又多超市的泡面货架前观察。这里的泡面以单包、五袋装和桶装的方式出售。单包形式较受欢迎。多数消费者都会拿起架上的商品，看看包装、配料之类的，稍一用力便会听到“咔嚓”声。还有些人会用力地往购物车里丢，发现声音很大，便会拿出来换掉。
近半个小时的时间里，记者并没有碰到传说中真正的“捏捏族”。但是不少方便面内的面饼不够完整，能摸到大量碎渣。
除了方便面，毁在“捏捏族”手里的还有饼干、薯片、西红柿等。而超市的面包柜也有“捏捏族”的痕迹，“许多面包每天会因为被捏过留下手指印而被迫丢掉。”
超市的一名工作人员称，食品在上架的过程中难免会出现损耗，“方便面本来就是易碎货物，有意还是无意地‘捏’，你很难判断。但从现在商品的报损率来看，不排除有‘捏捏族’的产物，这其中既有挑选商品时无意损坏的，也有故意损坏的。”
“一旦发现碎了，我们就必须把这些损坏的货物挑出，要么向超市报损，要么把货物送返给厂家或供应商。”杭州世纪联华庆春店食品处处长祝增法表示。
“拧拧族”：专找“再来一瓶”
拧开饮料瓶盖，发现“再来一瓶”就买走，如果是“谢谢惠顾”就拧上放回去。被拧开盖的饮料很可能变味了，超市工作人员把他们称为“拧拧族”，这种人也让超市头痛不已。
康师傅饮料系列“再来一瓶”开盖有奖促销，由于收效甚好，有人甚至发帖研究如何鉴别“再来一瓶”。还有不少品牌跟风，杭州超市出现了专门拧瓶盖为中奖的人。
“每天整理饮品时，都会发现有些饮料的瓶盖被拧开过，又被放回货架，有的则藏在其他饮料后面，不容易被发现。”一家超市的饮料促销员说，“平均一百瓶里就有三四瓶会这样，促销季节则更多。”据了解，通常情况下，超市饮料损耗率都不会超过1%。“拧拧族”出现后，每年夏天的损耗率会有一个小高峰。
虽然超市大卖场内有监控摄像头，但由于“拧盖”动作幅度较小，顾客拧盖时，更像是在查看商品，所以很难抓到现行。
杭州各大超市均提醒消费者，顾客在买饮料前，最好先查看一下瓶盖和下面的接口处有没有破损，以免买到被开封的饮料。
消费者要有公德心，超市也要防
除了上面所说的三种破坏分子，“拆拆族”、“放放族”的能力也很厉害。“拆拆族”经常为了挑商品，自行拆开外包装，让这些商品无人购买。而“放放族”选购商品后，又不想要了，就随便丢在其他货架或收银台上。
“特别是夏天，一些消费者挑了冷饮，最后又把它们放到别处，冷饮不在冷藏柜里，全部都融化了。”汪静说。这些消费群体让各大超市的损耗率骤增，乐购庆春店目前每天的损耗率在两到三万元。
华润万家华东区公共事务经理杨冠美说，为了减少损失，超市有许多策略，比如在傍晚的时候就有叫卖打折，限时出售一些便宜的水果、蔬菜。同时，关店前还会找人收购不够新鲜的水果。“超市的生鲜区是最不赚钱的区域，我们都会通过各种方式，减小损耗。”杨冠美说。
好又多杭州公司事务部何经理对超市里出现的多数各种人为因素的破损行为司空见惯。“超市工作人员有限，管区也大，有些行为很难发现。有些单价高的商品损耗让超市也很无奈。比如进口水果，拿拿放放，有破损，顾客就不买了。”
面对这种行为，何经理表示，如果仅靠超市工作人员的努力，这些怪行为很难禁绝，只有希望消费者再提高公德心。