神马文学网微软争夺美联邦政府电子邮件服务合同
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 13:30:39
两家技术巨头已经在私营企业和各州及地方政府等用户领域为各种服务和产品斗的你死我活。 这些客户希望从本地软件转向云软件以削减成本。
现在谷歌和微软正在为负责政府采购和管理联邦地产的美国政府机构通用服务管理部(the General Services Administration)提供电子邮件服务而竞争。
除了合同的规模之外，这项交易的价格也备受关注，因为通用服务管理部通常都会为联邦政府采购新技术确定基调。 微软公共事务部门副总裁Curt Kolcun称：“通用服务管理部地位独特，它是个重要的影响因素。”
通用服务管理部发言人称，通用服务管理部已于周四证实谷歌的电子邮件和Google Apps文字处理服务均达到了该部门的安全性要求。
微软表示，它的网络版电子邮件服务Exchange很快也会获得同样的认证。
安全隐忧过去一直是云计算厂商面临的一道障碍，因为它们经常代表客户储存机密数据。
Salesforce.com技术执行副总裁Parker Harris称，谷歌的认证是联邦政府对云计算服务的认证，这对整个云计算行业都有重要意义。 Salesforce.com也在为它的网络商用软件申请通用服务管理部的认证。
通用服务管理部发言人称，管理部现在使用的是IBM的Lotus Notes软件。通用服务管理部现在还没有确定这项合同的价值，预计它会在本财年结束前签订正式协议。
通用服务管理部的合同为谷歌在由微软长期把持的市场领域建立滩头阵地提供了一个难得的机会。 Kolcun表示，现在有90%以上的联邦政府在使用微软的Exchange收发电子邮件。
谷歌以前也曾向微软的领地如网络浏览器和操作系统等发起过进攻。微软则推出了一些新的网络服务进行反击，比如搜索服务必应。
现在，微软推出了一款网络版Exchange，回应谷歌和其他竞争对手的挑战。网络版Exchange可以用微软自己的服务器来托管客户的电子邮件服务。
Kolcun表示，微软现在正在帮助一些内阁级政府机构向网络版产品即商用生产力网络软件套装(Business Productivity Online Suite)迁移。
谷歌也取得了一些胜利。 据政府报告称，美国能源部劳伦斯伯克莱国家实验室在今年早些时候将5000个电子邮件帐户迁移到了Google Apps。 据谷歌发言人称，另外还有十多家政府机构已经开始进行Google Apps的先导试验计划。
据奥巴马政府首席信息官发布的一份报告称，云计算每年可以帮助联邦政府削减760亿美元的计算硬件和软件预算。
谷歌希望Google Apps可以为公司在搜索广告业务之外提供一个新的创收来源。 虽然谷歌已经争取到某些大型企业客户如摩托罗拉和其他一些不愿意使用微软的产品或传统的企业托管软件的企业客户，但如何保证网络数据的安全仍是一个重要的问题。
谷歌发布了免费的个人版Google Apps，但是商用版每年每用户需支付50美元的费用。 谷歌产品管理主管Matt Glotzbach称，现在这款软件的用户总数已经超过200万个，大多数是中小型企业用户，而且每天大约会有3000名新用户注册该服务。
相反，微软的标准商用生产力网络软件套装的价格是每年每用户120美元，但是许多客户可以因为使用了微软的其他产品而享受折扣价。
同时，谷歌也向本地和州政府用户市场发起了冲击。 例如，谷歌去年击败微软拿下了洛杉矶地方政府为期5年的服务合同。
但是向云服务迁移的过程并不总是一帆风顺的。 预计洛杉矶政府的迁移计划将在8月底之前完成，比原定计划落后两个月的时间，这主要是因为洛杉矶警察厅担心谷歌的软件不能满足加州数据安全要求。
谷歌发言人Andrew Kovacs表示：“这样的大型政府计划肯定会遇到一些问题，这并不出人意料，我们正在同洛杉矶市政府密切合作，以满足他们的各种要求。”
洛杉矶市政府信息技术部门的总经理助理Kevin Crawford补充说：“我们正在尝试新的产品。”他说，迁移到云服务可以在合同期内为市政府节省550万美元的开支。 这种迁移通常是比较复杂的