头屑真能“去无踪”？(海峡消费报 2007-6-28)

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头屑真能“去无踪”？
文章来源：海峡消费报
海飞丝：头屑还有踪
去屑市场和去屑情结，经历十余年的市场培育和发展演变，海飞丝的“头屑去无踪，秀发更出众”早已深入人心。
“从第一次洗头开始就能有效去除头屑。”海飞丝的广告现在更能打动人心。实际去屑效果真有广告上说的那么好吗？
消费者：飞霜还在下
记者找来一位使用海飞丝新生去屑洗发露之清爽控油型已达一个半月之久的男性消费者小陈，用海飞丝独有的头皮测试纸，检验了一番他的头屑状况。
6月23日23：00，小陈在开始洗发前五分钟取了一张头皮测试纸，在头皮分界线前后摩擦了5-6秒，测试纸上明显可见白色小点若干。看来，“从第一次洗头开始就能有效去除头屑”的说法还需琢磨。
洗发后的次日早晨8：45，小陈再次取了一张测试纸摩擦头皮，发现几点白色小点仍然清晰可见。
不仅小陈如此，在调查中记者发现，不少人表示海飞丝、飘柔等去屑洗发产品的去屑效果感觉不明显。
家住福州大学附近的一位滕先生向记者表示，“我觉得它的去屑功效不怎么样，我的头皮屑向来都在，没见消失啊。”滕先生说，由于坚持健身，他已经习惯了每天都洗头，但是只要一天不洗，隔天的头发里就难免下起飞霜。
一位在福州繁华地段写字楼里工作的洪小姐告诉记者，不少时候她用了海飞丝去屑洗发露，反而觉得头屑被越洗越多。
专家：长效去屑不科学
不仅消费者对海飞丝的去屑效果不满意，专家也持怀疑态度。福建省立医院皮肤科主诊医师吕萍主任告诉记者，在她接触过的有头皮问题的患者中，曾因为使用这些去屑产品出现过较为严重的掉发现象。“有的人才洗了几次，头发就能纷纷扬扬地掉下几百根。”
“这还不算是最厉害的，有些更严重的，还会出现过敏、头皮出水等情况。”记者眼前的吕主任显得颇为感慨，因为她自己就曾经是这样的受害者。“以前我曾经用过飘柔的一款去屑洗发露，没想到我的头皮很不适应，结果没用多久头皮就开始过敏出水。更麻烦的是，后来过敏还波及脸上……”
记者注意到，海飞丝新生去屑洗发露在广告中宣传都强调了ZPT长效去屑因子这个概念。对此，吕主任有所保留。“首先是长效的说法根本不科学。另外究竟他们的产品里是否添加了那些因子，因子是否就真有成效等，我们不得而知的。”此外，吕主任还表示，由于头皮那层保护膜的关系，洗发产品里的一些物质其实并不能十分容易地进入继而去抑制头屑。“而且，抑制也与自然规律不符。所以，广告宣称的‘连续使用6次，连续72小时无头屑困扰’的说法也站不住脚。”
对此观念，福建医科大学附属协和医院皮肤科的王育英主任医师也予以肯定支持：即便真有ZPT长效去屑因子存在，那还需考量两个条件。一是环境前提，在实验室环境里研发出来的因子，转移到现实生活中这个环境，情况是否有变？二是对象前提，对象个体是否保有一致，也是因子效用必须考虑的因素。
另外，当记者就“ZPT去屑因子不溶于水，不会被水冲走，能在头皮上停留很长时间来持续抑制头皮上的微生物”的说法咨询王主任时，她同样表示怀疑。“我们在冲洗头发的过程中，按说是会将头皮里留有的东西都冲洗掉，那么像它宣称的污垢可洗去、因子却得以停留的技术，实现空间究竟又有多大？”
厂家：不能保证对所有人有效
对专家的质疑，宝洁公司的张先生表示，他们是有实验数据来支持的。但他也同时承认，的确不能说海飞丝去屑洗发产品对所有人都有效果。“我们掌握的实验数据支持是以一定条件、一定人群为前提的。” 谈到有人用海飞丝出现过敏现象，宝洁公司表示，脱发和过敏是人体多种复杂因素所致的结果，将它草率地归咎于洗发水，这是不科学的。
至于ZPT因子，宝洁公司表示，“ZPT为海飞丝牌独有的专利晶体，确能持久发挥去屑功效。
关于广告违法问题，张先生说，他们早在6月中旬就已经对在上海的相关广告进行停播或修改等措施。“其实从《广告法》来说，我们并没有违背大方向；只能说出于功效宣传而采用的广告艺术再现手法，不同的政府部门对其判断与理解不同。”
清扬：头屑还再来
“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他”—————这是清扬广告片中的广告语，置身当前竞争复杂的市场环境中，清扬、自信的画外之音则显得意味深长。
近来，在洗护发产品的专柜上，借助着“全新清扬，头屑不再来”的连番广告攻势，清扬去屑洗发露的系列产品频频夺着消费者们的眼球。
记者登录了联合利华中国关于清扬的相关网站，发现其与海飞丝产品的品牌宗旨如出一辙———拥有专业去屑科技，为每一位受头屑困扰人士提供度身定作的头屑及头皮护理解决方案。
为此，记者走访了清扬几处专柜，发现清扬的系列产品不仅有男士款女士款两大分支，而且类型众多，诸如深度滋养型、活力运动型、多效水润养护型、健发黑亮型、韧发防落型、染后修复型、清爽控油型等等。
那么，慷慨地为消费者们提供多方位选择的清扬，用起来又是何种感觉呢？一位在福州电视媒体工作的黄小姐在接受记者采访时直截了当地表示“不好用”。黄小姐说，自己向来喜欢尝试新产品，加之看到台湾小S动人的广告，于是就兴冲冲地跑去买回一款含冰薄荷的冰爽劲酷型。记者注意到，该款产品声称适用于各种发质和头皮，能够带来清凉和冰爽的体验。但显然，黄小姐对此颇为失望：“洗完之后，觉得头发是又干又涩，感觉很不舒服。”看来，黄小姐是清凉没觉得，反倒苦了她这一头干涩的黑发。
而那位做头皮测试的小陈也告诉记者，清扬用起来感觉一般，并无几分特别。
于是，记者以消费者身份拨通了清扬所在的联合利华咨询热线。当记者提出该产品用后头发显得涩，不舒服时，对方称消费者在使用之前得先看清楚自己的发质是否对路，“我们就是根据自己的发质来选择型号的，而且这款冰爽劲酷型标明了适用于各种发质。”“那每个人对于同一款产品的反应应该会有不同吧。”而记者问及此次清扬男士去屑洗发露广告违法事件时，对方急忙表示：“我们想纠正一下，我们并不违法，只是我们的广告拍得与工商的要求不符，超出了一点尺度而已。”
对此，福建省立医院皮肤科主诊医师吕萍主任评价说，“清扬刚上市，我还没有接触过这个产品，所以不便多说。但就电视上播的那出小S拍的广告，可就不是太科学了。头皮屑有其自然生长规律，去屑产品充其量只能通过每一次的清洁而去掉当时的头皮屑，而并不能使头屑就此永远消失。”
http://www.icn.cn/335/8/2007627173949.htm