神马文学网韩国空姐德才貌俱全迷倒中东航空公司
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 15:39:55
“你说韩国空姐吗? 没说的，了不起！”
据朝鲜日报报道，上月26日在中东迪拜一家饭店见到了阿联酋航空公司执行副主席莫里斯-弗拉纳根。当记者问他：“如何看待韩国空姐”时，他做出了如上回答。在中东，韩国女空姐堪称人气火爆。在阿联酋航空公司工作的乘务员有100多个国家的8000多人，其中韩国人有620名，继澳大利亚之后位居第二(7.7%)。早在1998年时只有20名，此后年年增多，最近每年增加近200人。韩国空姐是如何迷倒中东的呢？
韩国空姐征服中东
去年12月在阿联酋航空公司首次诞生了一位韩国人机内乘务组长。她叫赵秀妍。1998年她作为韩国人首次被这个公司聘用，8年后，她成了领导机内乘务员的组长，而且2005年她开发了名叫“Soul of Korea”的韩国乘客专用服务系统也被采纳。
阿联酋航空公司负责宣传的什巴-库南(Sheba Koonan)说：“韩国女性都像赵秀妍一样，大都业务能力出色，积极参加业务培训，理解能力也很强。这可能缘于韩国女性大多学历很高。”
在外国航空公司工作一般都是高中或大专毕业，但韩国乘务员大都为大学本科毕业。这是因为和外国不同在韩国空姐是人气职业，竞争率高达几十比一。以阿联酋航空公司为例，招聘时先考英语会话，然后面试时利用一个小时进行自我介绍，韩国人总是准备得完美无缺，这让考官很惊讶。光州女大空中乘务员系教授朴莲玉说：“韩国姑娘们的英语表达能力并不完美，但她们暴发力强，态度热情，所以受到好评。她们在应招前进行充分的准备，包括分组实习，所以业务水平就与众不同。”
韩国乘务员离职率低
去年年底，作为韩国人首次提升为阿联酋航空机内乘务组长的赵秀妍。阿联酋航空提供阿联酋航空在招聘职工时一般签约三年。但能坚持到三年的乘务员并不多。阿联酋航空方面说，乘务员的离职率是比较高。
但韩国女性则以遵守签约时间而闻名。2000年受聘的乘务员姜仁英说：“公司看好韩国人的原因之一就是韩国人诚实善良，工作有股韧劲，我们国家的女孩都很要强，工作再累也能忍受，可是其他国家的朋友们稍微累或烦就立刻走人。”
服务态度好也是受爱戴的一个原因。在该公司工作4年的乘务员金某说：“韩国空姐和乘客说话时非常小心谨慎，会屈膝以求和乘客平视，懂得感动顾客的办法。其他国家的同事有不经乘客同意就收拾餐桌，或忘掉乘客的要求不给办理等情况，韩国女孩的脸上总是笑盈盈的，所以几乎没有引起顾客不满的情况。”
韩国乘客在外貌上也得到“有竞争力”的评价。阿联酋航空的相关人士说：“我公司选好脸长得胖乎乎笑起来和蔼可亲的女孩。而韩国乘务员表情明朗，化装和服装也很端庄，所以人气很旺。”
开放天空，开放思想
“韩国人善于接受不同文化，而其他亚洲人比较排他、固执，不大愿意接受外国文化，但韩国女性很能适应。”该公司负责宣传的职员马特-哈瓦德(Matt Howard)这样说。
阿联酋航空是一家跨国公司，所以非常重视“团队精神”。这是因为来自100多个国家的职员在公司提供的宿舍里一起生活。这里韩国女性特有的“温柔”起着很大的作用。公司相关人士说：“韩国乘务员有不少人正在学习阿拉伯语，对中东历史感兴趣，她们具有尊重其他文化的姿态。”乘务员韩某说：“迪拜航空的口号是‘开放天空’，而我们拥有‘开放的思想’，韩国女性在外国既善于适应新的环境，又善于理解其他国家的文化。”
据朝鲜日报报道，上月26日在中东迪拜一家饭店见到了阿联酋航空公司执行副主席莫里斯-弗拉纳根。当记者问他：“如何看待韩国空姐”时，他做出了如上回答。在中东，韩国女空姐堪称人气火爆。在阿联酋航空公司工作的乘务员有100多个国家的8000多人，其中韩国人有620名，继澳大利亚之后位居第二(7.7%)。早在1998年时只有20名，此后年年增多，最近每年增加近200人。韩国空姐是如何迷倒中东的呢？
韩国空姐征服中东
去年12月在阿联酋航空公司首次诞生了一位韩国人机内乘务组长。她叫赵秀妍。1998年她作为韩国人首次被这个公司聘用，8年后，她成了领导机内乘务员的组长，而且2005年她开发了名叫“Soul of Korea”的韩国乘客专用服务系统也被采纳。
阿联酋航空公司负责宣传的什巴-库南(Sheba Koonan)说：“韩国女性都像赵秀妍一样，大都业务能力出色，积极参加业务培训，理解能力也很强。这可能缘于韩国女性大多学历很高。”
在外国航空公司工作一般都是高中或大专毕业，但韩国乘务员大都为大学本科毕业。这是因为和外国不同在韩国空姐是人气职业，竞争率高达几十比一。以阿联酋航空公司为例，招聘时先考英语会话，然后面试时利用一个小时进行自我介绍，韩国人总是准备得完美无缺，这让考官很惊讶。光州女大空中乘务员系教授朴莲玉说：“韩国姑娘们的英语表达能力并不完美，但她们暴发力强，态度热情，所以受到好评。她们在应招前进行充分的准备，包括分组实习，所以业务水平就与众不同。”
韩国乘务员离职率低
去年年底，作为韩国人首次提升为阿联酋航空机内乘务组长的赵秀妍。阿联酋航空提供阿联酋航空在招聘职工时一般签约三年。但能坚持到三年的乘务员并不多。阿联酋航空方面说，乘务员的离职率是比较高。
但韩国女性则以遵守签约时间而闻名。2000年受聘的乘务员姜仁英说：“公司看好韩国人的原因之一就是韩国人诚实善良，工作有股韧劲，我们国家的女孩都很要强，工作再累也能忍受，可是其他国家的朋友们稍微累或烦就立刻走人。”
服务态度好也是受爱戴的一个原因。在该公司工作4年的乘务员金某说：“韩国空姐和乘客说话时非常小心谨慎，会屈膝以求和乘客平视，懂得感动顾客的办法。其他国家的同事有不经乘客同意就收拾餐桌，或忘掉乘客的要求不给办理等情况，韩国女孩的脸上总是笑盈盈的，所以几乎没有引起顾客不满的情况。”
韩国乘客在外貌上也得到“有竞争力”的评价。阿联酋航空的相关人士说：“我公司选好脸长得胖乎乎笑起来和蔼可亲的女孩。而韩国乘务员表情明朗，化装和服装也很端庄，所以人气很旺。”
开放天空，开放思想
“韩国人善于接受不同文化，而其他亚洲人比较排他、固执，不大愿意接受外国文化，但韩国女性很能适应。”该公司负责宣传的职员马特-哈瓦德(Matt Howard)这样说。
阿联酋航空是一家跨国公司，所以非常重视“团队精神”。这是因为来自100多个国家的职员在公司提供的宿舍里一起生活。这里韩国女性特有的“温柔”起着很大的作用。公司相关人士说：“韩国乘务员有不少人正在学习阿拉伯语，对中东历史感兴趣，她们具有尊重其他文化的姿态。”乘务员韩某说：“迪拜航空的口号是‘开放天空’，而我们拥有‘开放的思想’，韩国女性在外国既善于适应新的环境，又善于理解其他国家的文化。”
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