神马文学网我，离用户有多远?(shock)
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 17:51:48
最近我的问题比较多，但就是偶尔因为发现问题而惊讶，抑或发现了自己的思维问题，希望大家帮忙求解。今天的问题是，我，离用户有多远？
看上面的图，你会发现什么？我发现了两个问题，一个是营销的范畴；而另一个就是今天的问题，我，离用户有多远。
一。先谈谈营销的范畴
这些收藏的标题，哪一个最好；还用说么，"百度一下，你就知道"，当用户使用百度的时候，就已经在接受着百度的广告了；虽然雅虎也有，不过，它的广告词更像喊给自己听的口号。用户会在意你是不是最大，用户在意的是否是有什么用；Google，Google，无论是中国，还是英文，光秃秃的一片，其实谷歌从未把自己当作中国的互联网公司，也从未把自己的这个名字当作一个品牌，如果他们重视的话，那么收藏www.google.cn的人看到的应该是谷歌，而不是Google。
脑海中快速的闪过一句话：
抓虾，不是瞎抓
也许你早就想到了，但你未必能够做到这一点。营销从脸面开始，用户体验也是从脸开始。当然，这是营销的范畴了，所以也不能指责哪个部门的人应该负责。但品牌公关，PR公关，要从首页做起。
二。用户和网站的距离
1.使用百度收藏的人，为什么还会有7463人收藏百度？这是不是很矛盾的问题呢？
2.是不是被收藏的越多，品牌效应也就越好？
使用百度收藏的人，为什么还会收藏百度？这是一个方便度的问题，虽然上面的数据不能反映出什么情况，但也告诉了我们用户最简单的需求，哪就是他(她)想用的时候，你一定要在身边，一定要存在且帮他(她)解决问题。
用户的需求，就是：
早上刷牙，要把牙膏，牙刷准备好，但别忘记水龙头要有水；
去上厕所，找纸，纸一定要在，而且不能只剩那么一点点，但最重要的是马桶能够冲水；
说到这里，你的脑海是否会冒出这样一个评论，哪就是中国的网民素质不高。如果你这么认为，那么你听下我的名字，wkcow，我靠。网民的素质不是取决于他(她)的文化水平，也不是取决于他(她)的上网时间，用这样的纬度去分析用户，本身就是一个伪命题。
今天看的两篇blog：1.Myspace中国：动词“友”的网感，麦田的好作品，可惜题目给了myspace.cn，麦田的几个小圈圈就彻底的揭示了，我和用户的距离的这个问题。
2.中国化创意语录, 叶茂中的blog，其中的一句话“中国式的创意不仅仅是中国元素的运用，最重要的是中国式的思维方式。”
罗川说，myspace.cn要做沉默用户，不知道大家理解其中的意思了么，哪就是真正的网站它的一个最大的利基群体也就是沉默用户。也就是Steve Rubel的这张经典的图揭示的(52%)inactive的用户。
我能看到myspace.cn的野心，但却看不到它中国式的思维方式。中国元素任何跨国公司都可以用，但中国式的思维，不是Google，Yahoo，Myspace能够了解的，你们距离用户太远了。
看上面的图，你会发现什么？我发现了两个问题，一个是营销的范畴；而另一个就是今天的问题，我，离用户有多远。
一。先谈谈营销的范畴
这些收藏的标题，哪一个最好；还用说么，"百度一下，你就知道"，当用户使用百度的时候，就已经在接受着百度的广告了；虽然雅虎也有，不过，它的广告词更像喊给自己听的口号。用户会在意你是不是最大，用户在意的是否是有什么用；Google，Google，无论是中国，还是英文，光秃秃的一片，其实谷歌从未把自己当作中国的互联网公司，也从未把自己的这个名字当作一个品牌，如果他们重视的话，那么收藏www.google.cn的人看到的应该是谷歌，而不是Google。
脑海中快速的闪过一句话：
抓虾，不是瞎抓
也许你早就想到了，但你未必能够做到这一点。营销从脸面开始，用户体验也是从脸开始。当然，这是营销的范畴了，所以也不能指责哪个部门的人应该负责。但品牌公关，PR公关，要从首页做起。
二。用户和网站的距离
1.使用百度收藏的人，为什么还会有7463人收藏百度？这是不是很矛盾的问题呢？
2.是不是被收藏的越多，品牌效应也就越好？
使用百度收藏的人，为什么还会收藏百度？这是一个方便度的问题，虽然上面的数据不能反映出什么情况，但也告诉了我们用户最简单的需求，哪就是他(她)想用的时候，你一定要在身边，一定要存在且帮他(她)解决问题。
用户的需求，就是：
早上刷牙，要把牙膏，牙刷准备好，但别忘记水龙头要有水；
去上厕所，找纸，纸一定要在，而且不能只剩那么一点点，但最重要的是马桶能够冲水；
说到这里，你的脑海是否会冒出这样一个评论，哪就是中国的网民素质不高。如果你这么认为，那么你听下我的名字，wkcow，我靠。网民的素质不是取决于他(她)的文化水平，也不是取决于他(她)的上网时间，用这样的纬度去分析用户，本身就是一个伪命题。
今天看的两篇blog：1.Myspace中国：动词“友”的网感，麦田的好作品，可惜题目给了myspace.cn，麦田的几个小圈圈就彻底的揭示了，我和用户的距离的这个问题。
2.中国化创意语录, 叶茂中的blog，其中的一句话“中国式的创意不仅仅是中国元素的运用，最重要的是中国式的思维方式。”
罗川说，myspace.cn要做沉默用户，不知道大家理解其中的意思了么，哪就是真正的网站它的一个最大的利基群体也就是沉默用户。也就是Steve Rubel的这张经典的图揭示的(52%)inactive的用户。
我能看到myspace.cn的野心，但却看不到它中国式的思维方式。中国元素任何跨国公司都可以用，但中国式的思维，不是Google，Yahoo，Myspace能够了解的，你们距离用户太远了。