时隔10年 排队经济重回国人生活

上个世纪的九十年代，中国的媒体曾经不约而同地发出欢呼：百姓生活告别排队时代，市场丰富、供应充分，居民生活不用再为了白菜、肥皂这些日常用品，去排到天昏地暗了。与这种排队时代同时结束的，还有中国经济的短缺时代。当时的评论是：人民日益增长的物质需求，得到了空前的满足，社会商品的生产、供应能力，在绝大多数领域超过了群众的需求。渐渐地，我们又发现，排队又成为我们生活的一种常态。上学排队、买房排队、购车排队、直到生孩子、看病，统统要排队。老百姓一边抱怨着，一边人头攒动地排着。是一场轮回？是一次倒退？还是同样的表象下，掩盖着完全不同的本质？...

买房排队,人物：市民柳先生,排队时间：两天两夜...

柳先生早在上个月就看中了位于南京东郊麒麟镇某楼盘的一套房子。柳先生知道房源紧俏，因此在没有正式开盘前就早早排号。但是，4月15日，南京出台“新十条禁令”，不允许开发企业在取得《商品房预售许可证》前提前排号。于是开发商通知柳先生原来的排号作废，必须在开盘当天来排队才视为有效。“这个楼盘是4月22日开盘，可是4月19日就有人开始排队了。”柳先生看好的房子可不想给别人买去了。于是，他托朋友，想方设法找来一个农民工替自己排队。“排两天两夜的队，给了200块”，柳先生虽然心疼那200块钱，却也放不下看好的房子。当然，别人排队自己怎么也不放心，柳先生这两天两夜也没有睡好，经常要去现场看看。要知道“有的农民工排了队就不给‘雇主’房号，然后房号都炒到1000块钱了。”...

春运排队...

买张回家的票怎么就这么难？...

看病排队,人物：记者,排队时间：3.5小时...

4月24日上午11：25，鼓楼某三甲医院里人依然很多。记者排队挂号，排在前面的大约有10个人。16个挂号窗口，有4个关着。过了6分钟左右，排到了记者，付费、挂号，然后去找相关科室。记者所挂的呼吸科位于三楼，正值中午休息，医生已经离开，诊室门口却还有不少病人等着。记者熬到下午2：00，医生上班了。记者先前所挂的门诊号还算靠前，排在第11个。等了近一个小时，轮到了记者。从最初挂号算起，已经足足3个半小时。...

人物：吴小姐，看病还是其次，现在生孩子都要“排队”。吴小姐的预产期是5月初，虽然还有一个多星期，但吴小姐已经担心自己生了孩子没地方住了。“我老公已经开始帮我找床位了，可是今年生孩子的人真的很多，医院就说让等着，等到有空床再安排给我。”吴小姐也不知道自己要等到什么时候，可能生完孩子都要继续等。在南京各大医院妇产科的过道上，摆满了床位，随处可见挺着肚子的待产孕妇。王小姐前不久刚刚生完孩子，但由于没有床位，她在医院只住了4天就办理了出院手续。据说，今年出生的宝宝要比2005年多1万多，这是又一次生育高峰。...

上幼儿园排队，人物：陈先生，排队时间：17个小时...

4月23日凌晨1点，大厂气象学院附属实验小学幼儿园门口被学生家长围得水泄不通，队伍沿着学校外围墙延伸出30米。陈先生就是其中之一。陈先生说：“小班这次一共只招90个人，排队的人起码有100多个，虽然排在那里，但孩子能不能报上我还真没底。”陈先生的号很靠前，那是他们一家人齐心合力的结果。“我们夫妻两个白天上班，所以白天是我妈来帮我们排的，我傍晚下班后过来接班。”那天晚上，陈先生度过了有生以来最漫长的一个夜晚。困了，又没有办法睡觉，只好抽烟，跟身边排队的家长聊天、打牌。陈先生算了一下，自己排队的时间从4月22日晚上7点算起，到第二天早晨8点，一共是13个小时。“如果把从22日下午3点多我妈开始排队算起，那就是17个小时了。”...

银行排队，人物：记者，排队时间：40分钟...

4月24日下午1：38，记者来到新街口招商银行营业大厅，取了排队号码纸：631号。此时，刚刚排到484号，排在记者前的还有147个人。营业大厅里的3排座位坐得满满当当，大厅里还有不少人站着。不少客户坐在椅子上打着哈欠或是玩弄手机。一名男子甚至在椅子上打起了盹。有一位客户取了号码纸，一看排到了600多号，毫不犹豫地把纸揉成一团，扔进垃圾桶，转身离开。面对排队问题，银行虽然已经做出了一系列努力，但并非立竿见影。营业厅的12个窗口全部开放，每位客户的交易速度也不算慢。但当记者的号码出现在营业厅的屏幕上时，仍旧过去了40分钟。...

“排队经济重来”的背后是垄断
上世纪的九十年代，中国的媒体曾经不约而同地发出欢呼：百姓生活告别排队时代，居民不用再为了白菜、肥皂这些日常用品排到天昏地暗了。渐渐地，我们又发现，排队又成为我们生活的一种常态。上学排队、买房排队、购车排队、直到生孩子、看病，统统要排队。
时间流逝，我们不可能踏进同一条河流。因此，岁月长河先后两度出现的排队现象，当然不是轮回，更不是倒退。看看我们排队所购买的东西，就明白了这个时代有了多么长足的进步。当年，我们为了购买柴米油盐酱醋茶排队，为了一盒火柴，为了买一两尺布，为了一些短缺的日常生活用品排队。相反，那时候，却没有人为上学而排队、没有人为了购房而排队，也没有人为了看病而排队，更没有谁为买汽车而排队了——因为那时候你别无选择。
如今，汽车随时都能买到，只看是不是自己喜欢的颜色和款式；孩子哪里都可以生，只是想选择一个好医生好医院。至于上幼儿园、看病，又何尝不是如此。从这个意义上说，同样是排队，却有着本质的不同。如果说那时候是为了填饱肚子和遮寒蔽暖的生活必需品而排队的话，那么现在则是为了更高更好的生活质量而排队。
然而，“排队经济”毕竟不是好现象，它说明我们这个社会的什么地方出了问题。至少，它说明市场的供需关系没有达到平衡；资源结构有待优化；市场行为亟待规范；我们的服务还要改进。因为，效率的低下，浪费了人们的宝贵时间，而时间的浪费，无异于价值的巨大浪费!
更关键的是，仔细观察可以发现，凡是有排队现象的，多出现在垄断行业。比如银行、比如铁路、还有一些政府的窗口服务部门。究其根源，在于“老子天下第一”的思维：我就是这样，你爱咋样咋样！这种衙门作风，暴露了垄断行业为百姓服务思想的欠缺，以及怕麻烦、怕吃苦的老爷式工作作风。更主要的，恐怕还是市场竞争的不充分。而垄断是竞争的扼杀者，是导致服务滞后短缺、进而阻滞社会进步的罪魁祸首。因此，要想从根本上解决“排队经济”的问题，必须从破除垄断、增强市场竞争入手。