层次分析法在交互设计中的运用

马斯洛需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求（爱）、尊重需求和自我实现需求五类。因此需求层次原则规定设计必须先满足低层次需求，才可提出高层次需求。也就是说高层次于高价值相对应，设计中的层次级别也是从马斯洛的需求层次理论演化而来。
生理需求——功能性
安全需求——可靠性
社交需求——实用性
尊重需求——熟练性
自我实现——创造性
产品必须满足最最基本的功能需求，如果设计一款手机却无法通话，在此层次上的设计几乎没有价值。
产品必须建立稳定的，一致的性能。如手机在质量可接受的前提下，还要能保证连续工作。如果设计的产品工作不稳定，或经常出错，那么可靠性需求无法实现。在此层次上的设计价值较低。
实用性需求必须处理使用设计时的难易度和容错度。如果手机的使用难度太大，或者用户犯的小小错误的错误操作带来的结果很严重，那么实用性的需求就得不到满足。在此层次上的设计价值中等。
熟练性需求必须使人们把事情做得比原来的更好，如手机很容易记录下用户曾经拨出过的电话和接听的电话，提供蓝牙、红外线等等功能。能使人们做以前望尘莫及的事情。在此层次上的设计价值较高。
创造性层次是所有需求都得到满足，人们开始以创新的方式于设计进行互动的层次。已经满足了其他所有需求的设计下，创造和探索能延伸设计和探寻使用产品的人。在此层次上的设计价值最高，使用者也往往对该层次的设计情有独钟。
设计中考虑需求层次，确保在低层次的需求得到满足后，再致力于高层次的需求。决定调整设计层次时，先对现存的设计作个评价。
中国手机的发展历史

模拟时代：摩托罗拉3200
“大砖头”，移动通信摸拟时代的产物，第一代的模拟通信采用模拟和频分多址（FDMA）技术。所谓模拟，即蜂窝式电话通过电波信号模仿人声跌宕起伏的一种通信方式，其音质效果完全可以与固定电话媲美。中国的移动通信模拟网，其电话号码以“9”字开头，从1987年开始运营900MHz模拟电话业务。

翻盖第一款：摩托罗拉8900
MOTO8900，模拟时代的又一个亮点！同样是个大砖头，因为他多了个“口罩”，身价顿时倍增，谁让这个口罩能让人免掉误拔电话的危险呢！

中国大陆GSM第一款：爱立信GH337
万花众中一点红！在手机市场一大堆的模拟机中，GH337的出现，无疑是鹤立鸡群，它接收信号灵敏，抢线快，模拟机望尘莫及！其时，广东刚刚开通GSM，虽然它重达220克，但，他适用于900MHzGSM网络，这成就了它的一点红！

自编铃声第一款：爱立信GH398
“我为铃声狂”，虽然这句广告词现在用于MOTO，但，可自编铃声手机的鼻祖却是ERICSSON GH398。在手机还是奢侈品的95年代，为了与玩具手机相区别，大款们的手机铃声都是音乐，GH398正中其下怀！99年代，手机铃声大放异彩，GH398功不可没！

无天线手机第一款：汉诺佳CH9771
所谓窈窕淑女，君子好逑，CH9771堪称淑女。虽然有168克，但它那么地高，就算竹杆，也有点分量的！汉诺佳GH9771，内置天线的典范。

内置游戏第一款：诺基亚变色龙6110
诺基亚是手机游戏的鼻祖，它的贪食蛇可谓手机游戏的经典，至今长盛不衰！N6110成就了诺基亚这一功名，它的重量：142克，三围：129mm，47mm，28mm。

折叠第一款：摩托罗拉掌中宝328C
想当年，这可是经典中的经典！这款重量仅95克的手机，在当年的手机市场上可谓翻云覆雨，其轻轻巧巧的翻盖设计，令众多ERICSSON迷们跌破眼镜无数，至今心有余悸！

双屏第一款：三星SGH-A288
在手机的本质暂时没有寸进的时候，玩的就是心跳了。三星SGH-A288，第一款双显示屏的手机，借用了M328C的经典，让其发扬光大，使翻盖在瞄时钟或看来电时不再显示得多此一举。它的重量：77克，体积：79 mm X38 mm X23 mm。
最初的GSM是单频系统，它的频带是900MHz，对网络用户数量有一定的限制。科学技术在大步向前，在GSM900MHz系统的基础上，迭加制式标准完全一样的GSM　1800MHz，即为GSM双频系统。在理论上，GSM双频可增加一倍的用户。

双频第一款：诺基亚6150
N6150绝无仅有的双频成就了它的第一！虽然与内置游戏第一款的N6110相比，外形无多大改观，但，要的就是内在！N6110支持GSM900MHz/DCS1800MHz，为三频手机铺平了道路。
如果说双频是激增用户数量的及时雨，那么，三频，就有些哗众取宠了！所谓三频，即在GSM 900/1800MHz的基础上加了北美PCS1800MHz的工作频率，说它哗众取宠，不是没有道理，试问：有几人频繁往来于美利坚共和国呢？所以，有人说，三频，对于人们的真正需求来说，只是“未雨绸缪”罢了！

三频第一款：摩托罗拉L2000
MOTO L2000是商务成功人士的未雨绸缪，三天两头上美国公干的人可少不了它，它能让你充分领悟什么叫全球漫游！L2000的内置Modem使它的传真、数据传输及上网功能一览无余。
发展到三频，在频率上，手机就走不动了。但，科技发展无止尽，无垠的领域正待后来者！

全中文第一款：摩托罗拉CD928+
餐餐牛油面包三明治是老外的最爱，中国人，最好还是烟熏火燎顿顿饭菜热气腾腾。对于手机，当初使用英文菜单是迫不得已：谁让中国在移动通讯领域走在了人后呢！但既有了CD928+，国人就再不用受那份洋罪了，它是真正意义的全中文，是手机数量在中国激增的功臣！

WAP第一款：诺基亚7110
WAP，无线应用协议，Wireless Application Protocol的缩写，它是沟通无线通信网和Internet的桥梁。NOKIA7110，打开通信新时代的钥匙，它使Internet的疆土得以拓展。它的重量：141克，三围：125 mm，53 mm，24 mm。

具MP3、带移动存储器第一款：西门子6688
无论是MP3便携机还是MP3手表，心情烦躁时，总觉得叮叮挂挂，??嗦嗦。手机反正是必备的，它能听MP3，真的是再美不过了。西门子6688，让人减负！如果你觉得它存的曲目数量不如意，它还有移动存储器呢！还有，它仅重88克，绝对不会让你觉得累赘！

内置蓝牙第一款：爱立信T39mc
蓝牙”，乍一听，挺高深的呢！为什么叫蓝牙呢，蓝牙是一种无线传输技术，是blue tooth 的意译。ERICSSON T39mc，它使蓝牙从概念成为现实，无论是玩酷的还是爱懒的，都称心如意！虽然，它的重仅86克，但，有了蓝牙，这一切都不重要了！

内置相机第一款：诺基亚7650
广告菲页上的外星人令人记忆犹新，NOKIA7650功不可没。现在，看着满大街的照相手机，早已是波澜不惊，但回想N7650问世的那一刻，手机同行尚心有余悸：厂家硬、造型奇、功能新、广告酷，N7650真的是占尽天时地利。

支持WWW第一款：诺基亚9000
NOKIA 9000，N9210的老祖，它是集手机、电脑为一体的个人通讯器。通过个这个小小的个人通讯器，可拔号上网，接发传真、电子邮件，访问互联网。