神马文学网美容院纳客的15种方法
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 16:51:47
“大风起兮云飞扬，立业得志兮归故乡，得广厦兮千万间”一首现代版《大风辞赋》总结了我们创业者、企业者、营销人、经营者共同的心愿！然则，风云变幻的市场，需要我们有敏锐的眼光来选择，执着的毅力去追求，不停的用智慧去创造。
春节刚过时，珠海的潘总来到西安与我相会，看到经营欧挺美的美容院顾客源源不断，做护理保养的女士居然需要提前几天预约，非常惊讶。然后向我诉苦：去年2月份自己加盟国内一家知名的XX颜美容连锁机构，开了6家直营店，并且让其几个美容院加盟，产品的知名度很高了，美容院的装修很奢侈，算是顶级标准，投资接近百万，每天几乎没有顾客临门，每天的费用老高，但是一直想坚持看看能不能坚持到专机，结果越坚持亏损更严重，不得不选择新的品牌，或好的方法，看看能不能拯救自己的事业。我问采用哪种方式宣传吸引客源、有哪个特色的项目吸引客源，他说基本没有好的方法，作为厂方也没有提供好的方法，只是等着顾客来店消费。听了潘总的故事，类似的恐怕不在少数，哪么面对这些问题，投资上百万难道就让白白的损失，显然不是办法，在经营中，肯定会出现各式各样的问题，我们要不停的解决。给潘总了一些方法，进行了接近3个小时的畅谈，潘总恍然大悟，信心十足，重新开始自己的经营，现在已经有了明显的好转。
潘总的例子告诉我们，方法很重要，方法的灵活应用，会让自己的生意曲径通幽，达到意想不到的效果。下列我就常见的吸纳客源的方法举例说说，供各个市场经理、美容院参考。
1.广告纳客：广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，欧挺美主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。哪么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等，具体方法见《欧挺美营销手册》，课题较大，这儿就不再详细说明。
2.特色项目纳客：无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目，欧挺美再这一方面做的就很好。
3.新奇特产品纳客：有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客：依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。
5.前店后院模式纳客：前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。具体流程与方法参见《欧挺美营销手册》
6.传播互换纳客：这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客：良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。
8.促销活动纳客：促销活动已经成为一门专门的学科，我在前面已经讲过了促销活动的基本方法，具
体要根据不同的季节、区域环境应用不同的方式。
9.夹报纳客：这也是降低传播费用的一种方式，欧挺美设计了极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。
10.会员纳客：是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。
11.商圈派卡纳客：这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
12.派卡到户纳客：这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
13.知识讲座纳客：这种方式一般应用于直销行业中，这儿就不在讲述，操作难度大，有条件的区域可适当应用。
14.公关活动纳客：这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意！
15.联合促销纳客：与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！
以上方法不能单纯的看做是很普通了，很常见了，只要我们想办法，组合应用、灵活把握、创意新颖，就能带来好的业绩，具体如何应用，策划部将会每月前将方案传到邮箱，供大家参考。
春节刚过时，珠海的潘总来到西安与我相会，看到经营欧挺美的美容院顾客源源不断，做护理保养的女士居然需要提前几天预约，非常惊讶。然后向我诉苦：去年2月份自己加盟国内一家知名的XX颜美容连锁机构，开了6家直营店，并且让其几个美容院加盟，产品的知名度很高了，美容院的装修很奢侈，算是顶级标准，投资接近百万，每天几乎没有顾客临门，每天的费用老高，但是一直想坚持看看能不能坚持到专机，结果越坚持亏损更严重，不得不选择新的品牌，或好的方法，看看能不能拯救自己的事业。我问采用哪种方式宣传吸引客源、有哪个特色的项目吸引客源，他说基本没有好的方法，作为厂方也没有提供好的方法，只是等着顾客来店消费。听了潘总的故事，类似的恐怕不在少数，哪么面对这些问题，投资上百万难道就让白白的损失，显然不是办法，在经营中，肯定会出现各式各样的问题，我们要不停的解决。给潘总了一些方法，进行了接近3个小时的畅谈，潘总恍然大悟，信心十足，重新开始自己的经营，现在已经有了明显的好转。
潘总的例子告诉我们，方法很重要，方法的灵活应用，会让自己的生意曲径通幽，达到意想不到的效果。下列我就常见的吸纳客源的方法举例说说，供各个市场经理、美容院参考。
1.广告纳客：广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，欧挺美主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。哪么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等，具体方法见《欧挺美营销手册》，课题较大，这儿就不再详细说明。
2.特色项目纳客：无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目，欧挺美再这一方面做的就很好。
3.新奇特产品纳客：有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客：依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。
5.前店后院模式纳客：前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。具体流程与方法参见《欧挺美营销手册》
6.传播互换纳客：这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客：良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。
8.促销活动纳客：促销活动已经成为一门专门的学科，我在前面已经讲过了促销活动的基本方法，具
体要根据不同的季节、区域环境应用不同的方式。
9.夹报纳客：这也是降低传播费用的一种方式，欧挺美设计了极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。
10.会员纳客：是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。
11.商圈派卡纳客：这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
12.派卡到户纳客：这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
13.知识讲座纳客：这种方式一般应用于直销行业中，这儿就不在讲述，操作难度大，有条件的区域可适当应用。
14.公关活动纳客：这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意！
15.联合促销纳客：与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！
以上方法不能单纯的看做是很普通了，很常见了，只要我们想办法，组合应用、灵活把握、创意新颖，就能带来好的业绩，具体如何应用，策划部将会每月前将方案传到邮箱，供大家参考。
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