沟通中应该避免的七种行为举止：你给别人留下了一个好印象么？

Posted by我学网 on 11月 26th, 200835 CommentsPrinter-Friendly
原文地址：7 Behaviors That Mess Up Communication: Are You Making A Good Impression?
译文地址：沟通中应该避免的七种行为举止：你给别人留下了一个好印象么？
翻译：5xue
你是否对别人对你的态度感到迷惑？你想改善家庭关系、婚姻关系或者其他关系么？你是否想知道工作时如何与别人和谐相处？以下是7种行为，可以使你快速消除分歧，改善沟通。每一种行为都会让你看起来比其他人更优秀、更重要、更有魅力。
一、打断别人的讲话。
曾经我认为我是一个很善于倾听的人，我很真诚地关注其他人，能够轻松地加入一个谈话，听朋友高谈阔论，并不时地给他们鼓励。在日常的谈话中，我首先发表自己的观点，然后开始听其他人讲，我经常中途打断他们。大学毕业后，我决定重塑一个全新的自我。我问上帝，我应该在那方面改善自我，并请求他给我面对现实的勇气。第二天，我开始注意到，当我打断别人讲话时他们的面部表情，我被吓坏了。我做了个正确的决定，从此不再打断别人讲话，这个决定立即有了效果，它教会我如果建立友好的谈话。
二、设想。
这听起来有点滑稽，不过这确实是我们经常犯的错误。我们判断其他人行为，但是当我们相信只有我们自己的设想可能是正确的，我们就陷入了一个陷阱。以下是一个典型的例子，它告诉你“设想”是怎样影响你和其他人之间的关系。
“我和丈夫正在庆祝我们结婚十周年纪念日。十年过的如此之快，令我非常吃惊，与此同时，我很欣慰这十年以来，我们夫妻非常和睦。这是一场成功的婚姻，但是这也是来之不易的——我们都为此而付出努力。其中最大的努力也是我们之间最大的困难——沟通。当我们刚结合到一起的时候，我们之间出现了一个矛盾，我们都做了许多设想。比如，（站在妻子的角度）如果他说了某些伤害了我的话，我就急切的等待他给我道歉，我设想，如果他真的了解我，关心我，注意我的感受，他真的爱我的话，他一定会知道此刻我有多心烦，他肯定会来给我道歉的。又比如，（站在丈夫的角度）如果我刚才说的话伤害了她，她会不会已经原谅了我。如果她真的了解我，关心我，注意我的感受，她真的爱我的话，她一定不会和我计较那么多的。错！在人际关系中，一个人冒犯了另外一个人，但是他确实完全不知道发生了什么，或着他知道自己冒犯了他人，却设想别人已经原谅了他。这是千真万确的事实，回想一下在你和其他人之间闹别扭时，你是怎么想的。
因此，在与人交往中一定要真诚。不要去设想别人的感受，不要去斤斤计较，如果你冒犯了其他人，简单的三个字“对不起”，往往就能够化解矛盾，如果别人无意冒犯了你，对自己说三个字“没什么”，就不会影响你的心情。当你一直设想其他人的行为的时候，你是在给自己找不开心。
三、忘记感谢。
向别人说“谢谢”很大程度上从一个方面显示了你这个人的品质。我们中多有少人在繁忙的生活中忘记了这一点？回想一下最近一次你非常感激的事情，你忘记了向别人道谢。或许你也想表示你的感激，但是你却忘记了说声“谢谢”，你让别人觉得你不知感恩。在接受别人仁慈的帮助后，我会立刻说声感谢的话。我以感恩的话语和微笑回以别人的帮助。给帮助你的人写感谢的纸条，虽然，我不擅长这么做。有时候，口头上的感谢就足够表达你的谢意了，但是，在某些情况下，写一张感谢信或者纸条更能够表达你的谢意。别人帮助你之后，随即说声“谢谢你！”，如果有必要，身上带上纸和笔，写一个简短的感谢纸条或者感谢信，让别人认识到你是一个知恩图报的人，别人也会更乐意帮助你。
四、责备他人。
你要对自己的行为负责。过去的痛苦会影响你，但是它控制不了你的将来。当你责备他人的时候，你就放弃了掌握自己人生的机会，逐渐地你被别人左右了你的情绪。曾经有一段时间，我常常责备他人，我认为生活中不管是现在的还是未来的失败与困难，都是过去伤害我的那些人的错误。不过现在我明白了，我得为自己的行为负责。我决定不再自怜，我要为今天而活，我要把握自己的未来。不要再怨天尤人，记住，这完全取决于你。
五、不愿付出。
你尽力了吗？你在努力把你的本领在工作中展现出来吗，或者只是做最基本的？你是否把真实的自己展现在你的朋友们面前，还是出于保护隐私而表现出你很少的一部分？变得可信些，多与人交往些，自信些。当你刚刚认识一些人的时候，不要对事情乱下评论，更不要说他们不值得你给出意见。
当在交流过程中轮到你给出意见的时候，你却只字不提，不展现你的天赋，也不做任何贡献，这时你的行动就传达了一个信息：你可能是在暗示你太重要了，或者你不可靠，或者是你没有什么见解。当然你是个聪明人，如果你不知道你的强项在哪里，试着发现它们，如果你害怕遭到拒绝，那么就从上帝那儿来汲取面对生活的勇气，如果你想锻炼你的本领，那么得保证会这么去做。整个世界都在等着你那非凡的加入，当你努力尝试的时候请牢记上面的第一点。
六、没能做到。
借口，借口，借口。你的生活中是否充满了为没能完成某件事而做出的解释和借口？一个财富五百强公司的CEO可以让别人等他，可以在会议上迟到，而不用编任何借口，员工们觉得这种行为也是领导在公司中权威地位的一个体现。但是对一个普通人来说，如果约会迟到，不管他的日程安排怎么满满的，总是需要做出一个解释的。这种迟到的行为通常会冒犯别人，给人留下不尊重别人的印象。当你需要一再为你的行为做解释的时候，你有没有想过别人会怎么看你？
生活是怎么样的呢？很多时候人们完不成任务：当你做承诺的时候，你信誓旦旦，后来毁约的时候，又把你的诚信面具撕破，影响了在商业和人际关系上的可信度。做一个信守诺言的人，言出必行，也不要轻易做出承诺。当你最后无奈妥协的时候，你在告诉别人你这个人不怎么样。如果你想在别人心目中保持良好的印象，那么就要想尽办法完成任务，这样的话借口就可以留到真正十万火急的时候了。
下面是让你可以避免食言的三条建议：
合理安排时间：你需要时间来表现对你孩子的尊重，其他你所爱的人也同样是这样，但是商业上的最终期限也很重要，因此需要你做出权衡，不要轻易的承诺。 对人忠实：当你不诚实，虚假，向压力妥协，背叛自己，做一些昧良心的事，记着要变诚实，对自己真诚，对别人真诚，不要虚伪，做真实的自己，恪守承诺，不要口是心非，还要对自己的信仰真诚。 集中注意：当你感觉自己对事情冷漠，表现的懒散的时候，不要冒险去做承诺，当然也不要生活在担心失败的阴影里。
树立一个你为之奋斗的目标，对于向自己或别人做下的承诺要忠诚，努力逐步实现你的目标，完成你所承诺完成的，给别人留下好印象的最好方式就是你的行动。
七、批评别人。
作为一名老师，我的天职就是批评别人。但是你如果不是我的学生，事情就不该由我来管。你身边有这种喜欢对别人乱加评论的人吗？你有没有察觉到自己也有这种倾向呢？对你的衣着指指点点，对你说的恶言相对，讥讽你的想法，或者藐视一些你很在意的事情，这些行为都能够带来紧张的、不和谐的气氛。你有没有被你的不安全感驱使着去讽刺贬低别人的经历？在你努力变的更好的时候，你看上去就像研磨剂。你需要知道自己有多棒，而完全用不着去伤害别人，不用为了让自己感觉好些而去贬低别人。你对于这个世界会有很大的贡献，别人所做的贡献并不会改变你生活的禀赋。因此，不要不管你的事的时候，不要对别人评头论足，你会发现周围人对你的态度改变有多快。
你在沟通的时候的表现是不是也很糟呢？找出你在沟通中有哪些悲哀的不足，纠正这些不足，从今天开始就改变你的生活，相信你能做到的！
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alonglry鸣 杜我学网钟嘉
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预防并克服拖拉习惯
Posted by钟嘉 on 05月 6th, 200913 CommentsPrinter-Friendly
原文地址：养成6个习惯 预防并克服拖拉
简言之，拖拉就是一种习惯，一种坏习惯，把事情推托到以后干是它的主要特征。大多数关于工作效率的问题基本上可以归咎于拖拉的毛病，但是很少人能够对这种毛病实际的做一些努力。这个毛病并不会只是影响你的个人生活，同样会影响到你的事业，因为一旦有机会，这个毛病也会你在工作中表现出来。错过机遇，加班加点，压力，折磨，抱怨，内疚就是最终一连串的后果。
我相信大多数的人曾经在生活中不止一次的告诉自己：我明天再做它，我还有时间，或者是明天以后的某个时间。 OK，没错，但我要用一个谚语说明一下：为什么是明天，今天不行吗？（why put put for tomorrow, what you can do today?）我可以打保票的说，每个人都知道拖拉不好，那究竟是什么让人们，就像你自己，去拖拉呢？有很多原因能导致人们去拖延事情，例如对未知事物的恐惧，害怕改变，完美主义，害怕失败，混乱无序等等，但恐怕最常见的原因却是 … 懒惰。确实如此，懒惰是个不好的毛病，有时候会发展成很严重的问题，我个人认为它完全是个心理上的问题。
克服拖拉毛病的关键是内在意志，用内在意志去激发自己完成一件事情，不管事情大还是小。 但我们大多数都在性格里缺乏这种意志，所以才导致我们离目标和计划越来越远。 不要沮丧，还是有方法能够帮助我们去克服拖拉、最终让我们完成我们的该做任务的。
1. 一点一点的做
有些任务，乍一看，感觉是无法实现的，或是需要莫大的努力，于是就导致我们竟然就什么都没做。我们千万不要因为某些工作或压力而气馁，这很重要；我们处理它们的方法应该是逐渐启动，就像小孩学走路时最初的那一小步，采用一种倒金字塔的方法，你很快就能发现事情正在实际的开始有雏形了。例如，有一个周末，我跟爸爸一起走进车库准备清扫这个地方。扳手，废油，用过的汽车零件到处都是，一个旧冰箱，一个破损的电视，还有一堆其它没用的废物。我真是不知道如何下手，看起来这是个永远不能完成的任务。爸爸很快走过来告诉我：“这里没有什么要紧的事情，没有什么要求，我们只需要每次做一点，然后看看我们都做完了什么。“我们从地板开始，然后是那些放东西的抽屉，然后其他越来越麻烦的事情，这样，直到午夜，我们终于完成了。我们的车库前所未有的干净。这不仅是一种做事情的技术方法学，也是为人父母和激励人的方法学。
2. 没有“必须做”，只有“想要做”
如果有什么事情是你感觉是“必须”要做的，那么你会不由自主的产生一种消极抵触的情绪，当你感到“被迫”要去做什么事情是自然会产生这种情绪。这将会导致一些严重的拖拉问题，大部分发生在工作问题上。解决这个问题的办法是将“必须做”的思想倾向转变成“想要做”。坚信如果你不想做什么事情，你就不必去做它。就这么简单。当然，这也许会导致一些严重的后果，例如立即丢了你的工作（在极端的情况下），但是如果你能掌握如何躲避不想做的事情的艺术时，这种情况就不会发生。有些不令人高兴的事情我们无法避免，例如替别人做事（我一直不明白为什么有些人要生活在他们不满意的行业中），对于这种事情我们可以用欺骗自己的技巧来避免拖拉。你可以在你将要做的任务中寻找任何值得你高兴的方面，哪怕是一点点，然后你就一直想它，然后再去做那些不高兴的任务。这种方法可以骗过你的心智，让你觉得你想要去做它，而不是必须做。
3. 走出去想办法
导致拖拉的一个常见的原因是没有主意，特别是处理某些需要创造性想法的任务。我们每人都有思路卡壳和畅通的时候，真是很常见，但是如果思路堵塞的时间太长，拖拉就会发生。你现在需要做的是脑力激荡。出去走走，清理一下思想，注意观察和分析你看到和碰到的任何事情。拿着笔和本子或者一个PDA（这个需要你知道更多的技术知识），开始描述你看到的东西。不要挑剔，写下甚至是最荒唐的主意，只要是你想到的，因为你永远不知道何时绝妙的想法会突然蹦出了。
4. 给自己定时
我发现很多人拖拉的原因是因为他们有太多的时间，所以就可以把事情推托到下一小时，一天，甚至是一周。你应该走的办公桌前，拿起闹钟，设定在10分钟，30 分钟或其他你觉得你应该能完成你工作的时间。要确保不能留太多的余地，例如这篇文章在通常的情况下应该会让我花费2-3小时完成，我就把闹钟设置成40分钟闹一次。 它现在仍然在走。这将帮助你激发自己去完成工作，更重要的事情是帮助你集中注意力。
5. 消除所有干扰
就是让你关掉聊天工具，电视，不要收email，断掉任何网络（最好拔掉网线），关掉音乐（这是针对那些视音乐为干扰的人，对我有个人，我戴着耳麦听音乐感觉良好）以及任何细小的干扰，任何能影响你注意力的事情。任何能够插入你和你计划要完成的事情中间的事情都会中断你现有的活动，导致拖拉的产生。所以我们最好通过消除任何可能导致你突然终止工作的干扰因素来避免这种情况的发生。 然而，注意。 不要过分与世隔绝、与你的家人和关心你的人隔绝了。
6. 停止完美主义
另外一个导致拖拉的因素是完美主义。努力把事情做到最好是人的天性，但是有时候沿着这条思路我们会产生反应过度的企图，变成了完美主义者。一开始我们就想着要把事情做的完美无缺，但这会需要很多的工作，最终导致很大的压力，于是就导致了拖拉。这是因为你的大脑很快就能把这些任务和这些压力联系到一些，于是产生抵触的意识，常见的做法就是推迟延期。
没有完美的人和事物，认识到这一点很重要。正是因为这不完美才让我们周围这个世界变的如此美丽，如此各具特色。你可能会试图写一篇最完全的最有价值的文章或编写一个最完美的软件，但你永远不会成功，因为什么事情都有可以再改进的空间。你要明白，今天完成的不完美的工作远优于无限期拖延的完美的工作。
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