从《杜拉拉升职记》看职场中的情商价值

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2010年06月01日 09:51北青网-北京青年报【大中小】 【打印】共有评论0条

(图片来源:北青网)
电影版《杜拉拉升职记》还没下档,电视剧版就紧随其后,杜拉拉的故事仍在持续升温当中。从网络小说到畅销书再到话剧、电影和电视剧,杜拉拉的故事已经营造出全方位的受众群体,虽然每一种表现方式都有着不同的围度和高度,但它却透露出了当下很热门的话题——“从杜拉拉升职记看职场中的情商魅力”。 就职场情商问题,本报特此采访了几位专家,希望能给职场人员一些意见和建议。
●情节一:杜拉拉“临危受命”,勇于承担是职场升职的重要元素之一
在电影中,徐静蕾所塑造的杜拉拉,在玫瑰“因病”暂时请假后,部门同事对于装修一事推三阻四之时,资历最浅的杜拉拉却勇于承担重任。事后,杜拉拉在自己的博客中写道:如何让老板重视你?不仅要做好,而且要展示的好;你不努力,你很悲惨。你很努力,但不会适当展示,你一样很悲惨。
在职场中,勇于承担,这是很多员工职场升职的一大重要元素,但时机也很重要。科锐国际人力资源有限公司高科技行业北区经理赵炳坤表示:“一个好的工作环境可以营造出不错的职场机会。在中国的文化里,枪打出头鸟。但杜拉拉不是强出头,她选择了一个合适的时间点,就是在大家都不愿意的情况下‘临危受命’,而这个前提也是因为杜拉拉有真正的能力去把事情圆满完成。”杜拉拉能够清楚认识到自身的工作能力进而不断激励自己,提高职场竞争力,而这种积极向上的干劲是会受到上级欣赏从而被重用的。
另外,在职场情商中,职业情绪也十分重要,包括工作状态,工作表现、信念等,以积极向上的心态迎接职场中的每一个挑战。杜拉拉做到了,她正是以饱满的热情,抓住工作中的每一次机会才会一步一步成为世界500强公司的HR经理。赵炳坤也提到“持续的激情”,他认为一个人对工作的热情持续十年、二十年,长期坚持下去才是难能可贵的。
●情节二:杜拉拉与上级的沟通
当杜拉拉的上级,对她的肯定,只是加薪5%时,她总结发现,用汇报工作进度的方式,不断与上级互动,让他们了解她的工作进度与效率、难度。这一招的运用,让上级更清晰地了解了杜拉拉的能力与才干。
与上级沟通,这是职场中不得忽视的细节。前程无忧网资深职场顾问王剑认为:“在公司职场里,职员的工作进度实际上都是要跟领导汇报的。并不是说经常汇报工作就是尊重领导,而是要让自己少走弯路。尤其是职场新人,你不和任何人交流的话,就会陷入被动的地步。一旦你的工作进行不下去了,甚至到了无法挽回的局面,那情况就严重了。”
赵炳坤补充道:“中国人最大的问题在于沟通,中国人是不愿意沟通,不想沟通,不会沟通,然后就不沟通。沟通是非常重要的,只有所有人都愿意沟通,愿意与上级、同事、工作伙伴沟通,这个企业才会强。杜拉拉能够升职,是因为从沟通中,老板了解到她是一个什么风格的人,从而得到了老板的认可。”
●尽情发挥职场中的情商魅力
杜拉拉从一名职场菜鸟,成长为世界500强公司的HR经理。她之所以能够在职场较量中获得胜利,是因为杜拉拉情商高,她很好地处理了同上级领导、下属及内外部客户之间的关系。这些关系对于驰骋于企业职场中的员工来说,是不得不重视的问题。
王剑表示:“在大家工作实力相当的情况下,情商肯定是非常重要的。特别是所处不同的职场和各人的发展阶段中,需要采取不同的方式去与人相处,而与人相处基本上是由情商决定的。”
赵炳坤也说道:“情商是管理者或者成功者必备的素质,智商高可以去研究所,但未必能当管理者。面对现在职场,刚刚毕业的大学生第一份工作应该去做做销售,无论他卖什么,会以销售的心态去引导自己,锻炼与人沟通的能力,然后再去找一企业踏踏实实地工作下去。”
职场情商的高低已经渐渐成为企业招聘人才的指标之一。在美国企业界,普遍流传着这样一句话,“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在如今中国文化的背景下,这句话也同样适用。
文/本报记者 张念庆 刘芳
从杜拉拉看职场10大潜规则
2010年05月19日 10:37太平洋女性网【大中小】 【打印】共有评论0条
摘要:杜拉拉的形象和徐静蕾本人不谋而合,在自己工作的道路上她们都是通过自己的努力取得了成功。徐静蕾可以、杜拉拉可以,我们为什么就不可以?
电影版的《杜拉拉》已经开播有些时日了,沙河小子一直没有时间观看,好在昨天有了休息时间,于是硬是拽上女朋友去看。看完《杜拉拉》我兴奋道半夜,原因除了徐静蕾是我超喜欢的美女艺人之外,我还在《杜拉拉》中看到了中国电影的突破性进展。之所以这么说是因为《杜拉拉》整个内容贴近生活,素材来自于现实,然后又超越了现实。当然这不是每一部电影都能保持的风格,这和导演徐静蕾的个人风格有关,《杜拉拉》给人的感觉就像是徐静蕾平时清新宜人的形象一样让人容易接受,然后发了疯的去追求。
徐静蕾作为一个由演员发展为导演的艺人,她的身上有很多令人着迷的东西。她的个人演技在以前做演员时已经发挥的淋漓尽致,否则也不会有那么多的人迷上她。这次电影版《杜拉拉》的出世再次证明除了演技好之外她还是一个有能力的导演。还记得徐静蕾刚刚以冰清玉洁、清纯可爱的形象立足荧屏时招来的不同人的非议,沙河小子清楚地记得这样一句话:徐静蕾是个花瓶演员,没有能力的演员在娱乐圈混不下去。徐静蕾没有反驳,但她现在的表现已经彻底将这些想法击溃。徐静蕾不是花瓶,做演员以演技服人,做导演以成效服人,这就是徐静蕾,这才有了电影版的《杜拉拉》。
《杜拉拉》中老徐扮演的拉拉靠自己的努力实现了梦想,当然这只是本剧能吸引观众的一部分原因,除了老徐的吸引力以及剧情外,电影版《杜拉拉》也创造了不少的奇迹,因此很多人都抱着质疑以及要求验证的态度在关注着徐静蕾,关注着杜拉拉。作为中国第一步时装商业电影,徐静蕾出色的表演让自己一夜间步入了时尚潮女的行列;同时这部电影也是徐静蕾个人成长的一个验证,如果她没有成功相信会有不少人在看她的笑话,但是她成功了,而且成功的如此完美。最成功商业电影运作模式、最具商业价值女导演、最具商业号召力女导演等多项荣誉,让她彻底完成了由演员向导演的蜕变。
当然每看完一部电影就要吸取其中的精华,这也算对得起自己所付出的时间。在电影《杜拉拉》中沙河小子看到了职场女性靠自己能力一步步走向成功的过程。拉拉的职场经历为现实中所有的职场女性提供了值得借鉴的宝贵财富。
其一、杜拉拉的形象和徐静蕾本人不谋而合,在自己工作的道路上她们都是通过自己的努力取得了成功。徐静蕾可以、杜拉拉可以,我们为什么就不可以?
其二、职场女性要想成功必须有远大的目标,就像拉拉踏进DB的那一刻就许下自己的梦想一样。每个人都要有梦想,如果你想成功的话。
其三、职场生活瞬息万变,一个不小心你就会像海伦和王伟一样丢掉饭碗。王伟的一句:没有人是无法替代的,揭露了职场的残酷。
其四、职场女性应能看清自己的位置,什么事情不该做什么事情必须去做。如果一个员工连这最基本的事情都不明白,我想她永远不会有飞黄腾达的那一天。
其五、职场女性必须有坚韧不拔的意志和决心。现在的企业工作压力普遍都很大,因此我们需要有坚韧不拔的意志和决心,不要因为一时的坎坷而轻易放弃。我们应该像拉拉一样就像徐静蕾一样永不放弃。
其六、职场存在潜规则,怎样看待潜规则只在一念之间,一个想法或许能影响一个人的一生。因此不要去埋怨这个世界的不公平,这个世界本来就不公平。
其七、身在职场想实现自己的愿望有时候必须付出或者失去一些东西,就像拉拉失去了自己的爱情一样。
其八、职场女性应学会排遣压力的技能。在这个高速发展的社会中,每一个人都会有压力。而在职场女性的压力会更大,因此职场女性必须学会排遣压力的技能。
其九、任何事物都在不停地变化,因此作为职场菜鸟要始终相信自己总有变为职场达人的一天,要始终相信希望就在前方。努力!
其十、职场女性也有享受生活的权利,不要让自己完全被包裹在工作之中,除了办公室除了做不完的工作,外面还有很多美好的东西等待你去享受。千万不可让自己的生活圈变得越来越小,否则你必将沦为悲剧。
比杜拉拉更现实的职场生态
2010年05月18日 11:14华商报【大中小】 【打印】共有评论0条
《杜拉拉升职记》掀过职场小说热潮后,电影的上映再次引发了人们的期待。杜拉拉已成为成功职场女性形象的代表。有调查显示,六成职场人知道杜拉拉。在这六成人中,七成职场人表示杜拉拉是自己心目中成功的职业女性典范。
调查显示,超过一半的观影者希望能从影片中获得职场经验,成功的职场女性希望在杜拉拉身上找到自己的影子,而初入职场的女孩则希望能从杜拉拉为人处事的方式中学到经验。但调查同时也显示,影片中的很多情节和职场实际情况相去甚远,办公室着装、杜拉拉的升职速度、职场氛围等被认为和现实差距最大。
曾在外企任HR的资深人力资源专家董女士分析,电影的热映反映了中国职场的现状:打工者既要解决温饱又希望实现职业理想,顺便将自己不知不觉融入角色,探寻和满足内心需求、寻找共鸣。
董女士分析,上世纪八十年代后期出生的职场人在现今市场环境下,信息量过大无法及时做漏斗式处理,父母又无法提供完全的最终解决方案,如何处理个人价值观和职业价值观的冲突问题,处理职业化和人性的抉择和取舍,电影中的案例或许可以为我们提供观察和反思的空间。但她同时提醒,期冀从一部被定性为商业喜剧和时尚浪漫喜剧的电影中获得指导或经验有些太沉重了,毕竟职场是现实的。
杜拉拉职场进阶宝典
近日,《杜拉拉升职记》电影上映,在职场群体中掀起观影热潮。
剧中所表现的职场生态、职场守则也引起人们的争论。有人认为可以从电影中得到一些职场经验的启发,但是其中有关升职速度和职场氛围等剧情被认为和现实差距很大。职场专家提示:职场是现实的,不要期冀只从一部电影中获得真实的指导。
第1幕:辞职原因
电影场景
在面试时,杜拉拉被问到上一个工作的辞职原因,她回忆起之前的老板骚扰自己的场景,却以一句“这是我的职业理想”带过。
真实职场大部分因待遇或发展瓶颈辞职
离开之前的公司是因为和领导发生矛盾。面试中被问到这个问题,总是很含糊,因为没有人会认真听之前问题的来龙去脉,反而会被定性为不够职业。―――小于,房产公司销售
你可以说实情,也可以说其他的原因,但肯定不能是公司领导能力十分差劲,工资待遇太低,更不能说是公司呆不下去。―――小陆,游戏设计人员
招聘网站今年3月针对职场人跳槽原因所做调查显示,39.7%的人因工资和福利待遇不尽如人意,38.49%的人选择了企业无法承载个人发展。职场顾问分析,常见的离职原因包括人际关系不好处理、与上司相处不好、工作压力大等,这些原因都或多或少包含求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥,都不是好的离职理由。
专业指点能力胜于经验
在面试的时候,“离职原因”确实是一个经常被问到的问题。其实,任何一个对自己职业发展有计划的职业人,在选择工作机会时,都会注重职业生涯的规划和发展。
希望得到真诚的回答
在上一个工作辞职原因问题中,HR希望得到应聘者客观、真实的回答就可以了。应聘者需要注意的是真诚的回答,因为诚信在很多时候有着一票否决权,这也是绝大多数企业比较关注的问题。
勿提及原公司的不好
当面试官问到此问题时,最好从自身找原因进行回答,因为真正成功的职场人多数是自身的努力多过于外部环境的帮助。尽量不要提及原公司的不好、领导的不好、公司人际关系复杂等外在因素,因为领导的要求是相似的,对于服从性差、团队配合不好等性格的人基本是拒绝的态度。辛京(本文来源:华商报。)
解读杜拉拉:职场女性的升职秘籍
2010年05月10日 10:53广州日报【大中小】 【打印】共有评论0条

女性在职场中应该如何自我定位?是职场丽人的必修课。(图片来源:广州日报)
文:记者 李琼 实习生 李淑姮 图:CFP
《杜拉拉升职记》号称“中国女白领的职场生存手册”
《杜拉拉升职记》电影正在热映之中,观众看法褒贬不一。两年前,此书一出版便荣登各大排行榜,被称为是“中国女白领的职场生存手册”。
如今,根据原著改编的电影登上各大院线,也是得到很多人的追捧。电影和书与现实毕竟是有很大的差异,但从中看到一些有益的东西也算是没有白花时间。故事中主要人物为四个女人和一个男人,杜拉拉、玫瑰、海伦、伊娃还有王伟,几位靓丽的美女出镜,使电影的侧重点更是倾注在女性职场方面,女性在职场中应该如何自我定位?下面四个人物,你又是哪一个呢?
《杜拉拉升职记》之职场脸谱
杜拉拉:
人物解读:代表在职场中积极进取,乐观豁达,自强自立的职场女性。杜拉拉的成功给了很多没有背景,没有很多社会关系的年轻人一个榜样:竞争的环境相对公平,用积极乐观的心态去面对,付出努力就会有收获。这个不仅体现在杜拉拉的事业上,也体现在她的感情上。
事业上,杜拉拉不满足于只做行政,业余时间学习HR的知识,时刻做好准备,当机会来临时能抓住机会。感情上,当杜拉拉知道Rose曾经是王伟的女朋友时也很不平静和不快,大肆shopping,不过她还是意识到计较过去其实是对王伟不公平,同时也让自己很不开心,所以能适时调整自己重新去面对。
职场建议:性格中的执著乐观是成功的关键,不过如果在处理人际关系方面更加圆润和真诚,于情于理全面考虑会更好,更多的生活经验和体验的积累会对她更有帮助。
如当Rose告诉她公司要和王伟解约时,作为王伟的女朋友同时又是HR,她的处境是有点两难的,杜拉拉最终选择了遵守作为公司HR的职业操守,做到了对王伟该有的保密,但同时也让王伟对她的信任和感情大打折扣,赢得了事业但失去了爱情。其实王伟的爱还是很无私的:王伟曾经主动提出向公司公开他和杜拉拉的关系并说自己会离职让杜拉拉留下来,因为他爱杜拉拉同时也知道杜拉拉很喜欢她的工作。所以如果杜拉拉从感情上信任王伟,在工作专业性上也相信王伟的话,会有更好的解决方法。当然最终他们走到了一起,这也是在杜拉拉成长起来慢慢了解了这一点之后。
玫瑰:
人物解读:有野心的女性,和杜拉拉相比是另一类型的职场类型,为了达到目的会采取不适当的方法;不够真实和真诚,表面风光但内心很孤单。
职场建议:更加真实和积极正面的心态是职场专家给她的建议。
海伦:
人物解读:真实,生活化,也是现在很多年轻人的代表,会认真工作但心思不在工作上,不积极进取但比较注重生活。
职场建议:心态平和是最大的优点,有事业心会更好。
伊娃:
人物解读:既不非常事业型,但可以做好本职工作;又不非常生活化,但注重生活品质,属于潇洒在中间的一类人,豁达自信又有点小聪明和不够持之以恒。
职场建议:自负在职场中可能会成为阻碍前进的绊脚石,通过自己踏实的努力或许可以获得更多。
职场压力咋化解
职场女性作为职场中一个重大群体,面对职场中的压力与生活中的寂寞,怎样调节成为必修课之一。
英孚教育的Grace女士觉得,明白自己想要什么并合理地作出规划是比较重要的。对事业型的女性而言,工作其实不是生活的全部,如果只是从工作角度解决问题,或许问题可以圆满解决,但应该不是最好的解决方法,应该有更开放的心态接纳和理解生活中的各个情境,对工作也会很有帮助。
职场生存潜规则
在谈到电影中隐藏了很多职场生存的潜规则,Grace说:“踏实的工作态度固然重要,但除了做好本分工作,也要学会在老板面前体现你的自我价值,同时增加其他部门同事之间的交流,一方面可以为自己赢得好人缘,另一方面也是了解公司的整体运作向他人汲取经验的机会。”
第一,主动开口说话让别人了解自己是避免成为“职场隐形人”的关键。比如茶水间的自我介绍,女性之间的赞美之词都是拉近距离的方式,要知道在外企,工作做得好和让自己露脸并得到大家认可都是必不可少的晋升秘籍。
第二,弄清楚自己的定位和职责,什么要自己干,什么要向上级汇报,什么需要上级的支持和他人的协作,什么要自己独立决定,一定要有这样的判断力。
第三,当你需要他人配合或者需要他人支持的时候,面对强硬的同事,与其一味地避让妥协,还不如有力地表达自己的立场,让别人了解你的工作,学会使用并扩大自己的资源,达到自己的目标,也是提高工作能力的关键。
电影版杜拉拉暴露职场三大问题
2010年04月20日 13:52百灵网【大中小】 【打印】共有评论0条
以前看过《杜拉拉》的书,现在看了老徐拍的《杜拉拉》电影,从整体上说电影还不错,但没书那么复杂和深刻,把职场上层的社会的浮华倒是表现的淋漓尽致。写这篇文章之前,我在网上又看了很多更有深度的思考性的内容,比如精彩对白、媒体评论、精彩书摘等。从头到尾看完,才发现浮华的是自己,不论是书还是电影更值得人们细细去品读,并且能把这些职场的经验运用到你的日常生活中去,这才是硬道理。
残酷无奈的职场生存“潜规则”
经典对白段中You deserve it!——名至实归和罪有应得,在电影中只被玫瑰运用过一次,而在书中却被当作一个小节的标题,电影中明显弱化了职场的残酷,但也不乏很多经典的潜规则出现:海伦走时说:没有炒过人的HR就不是好的HR;王伟走时说:没有人是无法替代的。玫瑰奇迹般的休假回来让杜拉拉意识到不会展示自己成绩的员工才是真正的杯具。这些话听起来相当残酷和现实,但却在那个公司都受用,是金子总能发光的道理在现在这个社会已经很难成立,看不清自己看不清自己的地位,就很容易被“潜规则”打一大嘴巴,也有可能永世翻不了身,以多了解一些职场潜规则,正确的认清自己的位置,虽然残酷却不得不知不得不作,这种事即使IQ多高也没有,重点在EQ,电影中各种人的离开后经典的话语正是对这些潜规则无奈的表示。
都市职场人的压力与寂寞
“DB所呈现的一切不仅是外企大公司的万千气象,更是一种类似上流社会的浮华与诱惑。”剧情简介里的这句话我觉得相当点题,电影中的跑车,时尚服装等等都会让人误以为是娱乐大片,其实不然,他是在用这些所谓的时尚表达现代人压力与寂寞,何出解压?因人而异。不论是职场达人王伟、玫瑰还是菜鸟拉拉海伦,都在职场中承受着很多压力,而这些压力也是都市职场人的真实写照。说电话说到胃疼,加班到深夜,黑眼圈,因为压力过大而自杀或暴猝的大公司员工比比皆是。影片中被老徐加重的感情戏,玫瑰、拉拉与王伟之间的三角恋情,李艾的勾引,海伦的办公室恋情,除了睡觉别的时间基本上用来工作,人们的社交圈在不断缩小,虽然网络发达了,可人与人只有相处了才能发生感情,所以办公室恋情此起彼伏,曝光的没曝光的都在不断向我们提醒着职场人没有时间与空间去扩大社交圈的寂寞,而这种寂寞谁来解读?
职业女性艰难打拼的深入探讨
同为讲职场人生的《圈子圈套》没有杜拉拉那么深入心,有两点,一是杜拉拉的讲的是个人的奋斗史,这种题材不论在那个年代都很走俏。二是杜拉拉作为女性职场人的代表,坚强不屈的精神鼓舞着大多数仍然职场中苦苦挣扎的职场女性,女人在职场中的弱式地位虽然正在逐渐被改善,但依然还无法与男士的地位相提并论。从初入职场的菜鸟华丽转身为HR主管职场达人,这过程中杜拉拉也牺牲了很多,最后连爱情也离她而去的时候,她成功了。
职场下午茶:杜拉拉教你玩转办公室恋情
2010年04月20日 14:29ELLE中文网【大中小】 【打印】共有评论0条
本文选自《ELLE中文网》的博客,
导语:所谓“职场无战士”:在职场上发生的问题,最终不是靠硬性对抗能解决的,想职场顺畅,千万不要去当战士,而是要当隐士,闷声发大财,太平过日子。否则,当你成了战士那一天,离你最近的位置,是烈士。
宣传了大半年《杜拉拉升职记》终于上演了,当年整本书看完,就已经感慨,杜拉拉能在行政部做的一番顺利,固然有肯干的能力,但是,能干的女人太多了,有销售部经理力挺她,才是像康夫遇到了多啦A梦一样的天降吉祥!要知道通常,跟销售经理叫板那种场面,放在任何一个公司,都只能马上被开除走人……
在小说里还看得到一条条的职场规则总结,在电影里,就只剩两个职场上下级男女的感情博弈了。对,干得好,不如睡得好。这句话,即使在一部励志电影里,依然是真理。当然了,杜拉拉干得好,也睡得好!
其实么,和上司睡的潜规则这件事,要注意是主动式还是被动式,被潜规则而不成功的,只能算是丧家犬。主动潜规则而又成功的,就叫做职场女精英!
这一怎么能成功睡到上司其实就是职场胜利的关键,在开篇李艾扮演的女秘书早就说过了:“永远不要得罪你的女同事,因为,你不知道她哪天能变成你的老板娘。”
许多女人都在为此而努力!如果一个女人真的不懂怎么在公司玩转办公室恋情,能升迁的那么快吗?这绝不是什么愤青的语气,反而是对诸位大龄美好女青年的劝告,别把公司禁止或者不提倡在公司谈恋爱的叮嘱当回事。这个世界,既然有了潜规则这条捷径,你们干嘛还要刻薄自己?
不是为了升迁才在办公室恋爱,而是在办公室恋爱,比较方便找到钻石王老五,要知道,大多数日本女大学生毕业努力进入大公司的首要目的,就是找个大公司的精英男朋友,而不是仅仅开创自己的事业!
想在这个战场上成功?牢记几条从《杜拉拉升职记》电影版本里面总结的定律吧:
首先,不要真的一起开车上班——这绝对是办公室恋情的硬伤,除非整个公司的人都是瞎子,你在公司大楼前面停车下来,不闹的满城风雨才怪!请参考莫文蔚扮演的玫瑰和黄立行扮演的王伟的出场,那是个错误。请想发展办公室恋情的新人,不要模仿!
其次,不要在洗手间谈论别人的绯闻,因为洗手间有鬼……那些关着的门里面,不一定藏着谁!请参考李艾扮演的那个女秘书被其他女秘书议论的情景。
第三,不要以为两个人加班到半夜,就可以在玻璃墙的办公室里面接吻!……无论大小公司,两人一起加班,是最容易被人猜测的举动。
第四,就算你和同事有了恋情又想玩调情游戏,千万不要用邮件,更不要用公司系统的邮件。纵然你没有错点全体发送!但是,你难道不知道,公司的服务器上,会备份所有人的邮件,管理员如果想看,都看的到!也就是说,即使是在办公室网上和同事调情,都是不安全的!……吴佩慈扮演的那个胸大无脑妹,竟然把艳照图片放在公司电脑,只能证明,她被开除之前,都是靠那个人力资源经理护着她,白痴。
最后,办公室恋情可以玩玩,但是办公室婚外情,就算了。不是所有公司的同事,都刚好是单身男女,尤其是大公司,你可能永远不知道,那个想约你吃饭的家伙,他儿子到底几岁了!
调查
“杜拉拉”现象调查
1.你愿意为升职而选择办公室恋情吗?
会。
不会。
视情况而定。
2.你如何看待办公室恋情?
能理解,但自己不会这么做。
是一种生存手段,无可厚非。
是不正当竞争,完全无法认同。