AT&T重组整合之道 专家建议电信网通效仿

http://www.sina.com.cn 2007年03月29日 02:50第一财经日报
中国电信和网通获得全业务运营牌照后，完全可能效仿AT&T，进行网间无限制甚至免费通话
孙琎
李圣智认为，单一的3G服务必然很贵，但如果3G跟IPTV、宽带和数据业务的费用结合，运营商即可以多增加一些收入，用户的接受程度也可以提高，这就是整合提供多种服务的意义
当中国电信市场因为内外力的挤压而面临重组之时，美国电信市场已经率先走上了新一轮重组整合之路。
美国电信市场作为引领世界电信潮流的最发达市场之一，从其重组整合的经验和适应市场发展趋势的主动变革。可以看到，美国电信企业虽在体量上是庞然大物，但却对市场有冷暖先知的觉悟。
“一切都是为了符合用户的需求而变。”AT&T大中华区总经理李圣智日前接受《第一财经日报》采访时表示，目前电信市场出现重组新趋势将波及全球，而运营商的重组也必然波及下游的设备商产业链。
重组趋势
去年12月29日，百年老店AT&T经过多次拆分后，最终完成了对南方贝尔耗资860亿美元的并购，实现了再一次“大一统”。
并购后的AT&T成为世界最大的电信运营商之一，还是美国最大的宽带、无线、本地接入和企业服务提供商。合并后，两家公司的收入将达1170亿美元。合并让AT&T全面控制了南方贝尔合资公司Cingular的无线，加快进军移动通信领域的步伐。
李圣智表示，整合的好处是，AT&T此前服务覆盖的范围从13个州增加到22个州，最终用户多了一个多亿，AT&T可以抗衡竞争对手的冲击，面对统一客户可以提供更多的不同服务，使用户黏着度更紧，并降低服务价格。
在李圣智看来，在目前的IP化世界中，利用整合网络提供多种服务是很重要的趋势。而3～5年前，不同的服务需要运营商用不同的平台，成本太高。
SK电讯中国区CEO刘允在“复旦-《全球商业经典》杂志管理前沿论坛”上也表示，目前运营商需要有整合多个网络，提供多种服务的能力。随着数字化和IP化的推进，以前分离运营的各网现在开始真正融合在一张网络上进行运营，从而实现了综合信息的服务。
事实上，中国电信业正存在这种情况，固网和移动网割裂，两网间竞争失衡，重复投资较为严重。
移动和IP的替代分流趋势已经不可逆转。从今年1月份中国信息产业部公布的相关数据来看，在收入和用户的市场份额方面，移动已经大于固网，大致的比例是56%：44%。除了移动的分流以外，IP的分流也不容忽视，在长途网络上，IP的流量已经占到了61%，远远超过了传统的固话的流量。
此外，全球电信业已经进入了规模化、全业务运营阶段。从1999年到2006年，全球电信行业发生的企业兼并重组的数量达到了8469起。而从收购的规模来看，电信行业高居榜首，兼并重组的金额达到了2万多亿美元。通过兼并和重组来实现规模化和全业务运营已经成为电信业发展的一种潮流。
整合服务
李圣智表示，AT&T正不断整合其全球网络与各项应用，“三网合一”以期通过三大主要屏幕提供服务：电视、电脑及无线终端。
未来AT&T将打造整合发展平台AT&T u-verse，整合语音、电视、讯息和高速互联网，
2007年预期营业收入约为 1200亿美元。
其目前最具整合网络特色的示范服务之一为家庭远程监控服务。利用“手机+电视+PC”，用户可以随时监控度假屋、保姆、宠物等动态，而且可以实现家居控制，如深夜开门时自动亮灯，以及孩子放学进家时，父母即刻接到通知。
而3G方面的特色服务是，用户可以利用3G手机跟随明星球员如老虎伍兹进行高尔夫球赛。
李圣智认为，单一的3G服务必然很贵，但如果3G跟IPTV、宽带和数据业务的费用结合，运营商即可以多增加一些收入，用户的接受度也可以提高，这就是整合提供多种服务的意义。
在资费方面，AT&T充分发挥了整合优势，将电信行业的价格战推入新的历史阶段，推行了命名为AT&T Unity(意为：联合、统一)的资费政策，特点是AT&T自身网络内通话无限制，且几乎“免费”——只要每月付月租费，AT&T网内的移动及固定电话用户都可以无限制拨打或接听其他AT&T用户的电话。
AT&T通过收购南方贝尔，已获得移动运营商Cingular百分之百的控股，将Cingular的移动电话网与自己的固定电话网整合，不仅节省了成本，且为双网捆绑作战提供了便利。具体内容是：用户每月支付50美元就能在家庭或企业之间无限制地使用当地和长途话音通话，每月支付59.99美元则是无限制手机通话。
此前，这种大优惠一直是运营商们为拉拢新客户采取的暂时手段，为震慑其他同行，在日本和美国的局部市场曾小规模启用过。
这种无限制甚至免费的通信服务将是未来通信业的发展大趋势，将对现有蜂窝移动通信的运营计费模式产生强烈冲击。免除话音费用后，运营商将依靠宽带数据接入业务、增值业务和多媒体业务，以及一体化解决方案等新模式盈利。
中国最大的移动运营商中移动就对此极为担心。固网和移动网捆绑之后杀伤力巨大，中国电信和网通获得全业务运营牌照后，完全可能效仿AT&T，进行网间无限制甚至免费通话，从而将中移动的用户吸引过来，再通过增值服务盈利。
AT&T还在尝试很多新业务。诸如，尝试在室内实现手机和Wi-Fi网络的接入，为用户节省手机话费；还推出一项多样化的广告业务——通过一家运营商的手机、电视、互联网等多种平台将广告发送至用户端。