神马文学网曾伟：由阴阳悟管理之道
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 22:11:14
企业管理存在两面性
在曾伟看来，企业之所以难改变，归根结底就是难在许多管理者偏好“大而空”，实实在在落地的东西很少。具体表现在“做管理的框架性东西太多，而细节性的东西又少，没有摸到管理的实质”。曾伟表示，很多人都有错觉，认为只要思路对路，方向正确，那么管理就会循序渐进完成。但事实上，管理是有两面性的。曾伟认为，企业管理当中，有一面是看得见的，而另一面是看不见的。一般管理者都只谈看得见的东西，这就造成尽管每时每刻企业家好像都在提问题，但其实都只是用同样的方式解答，反反复复也就是在讨论看得见的问题。
“人看得见，人心看不见。”曾伟一针见血地阐明，对于企业家来说，车间每天发生什么事情、产品质量经常出现问题是为什么，这些都属于看不见的死角。曾经有个老板想抓交货期管理，但对于客户问的货物什么时候能够交货、产品在哪个车间生产、已经生产到哪个工序等问题却一问三不知，其实对于企业家来说这些本身是应该知道的，但是却一无所知，这就是看不见。
掌控事业发展的趋势
曾伟借《易经》之中的阴阳之道来解释，把看得见的东西称为阳，看不见的东西称为阴。曾伟说，要懂得跟看得见的东西打交道，更要学会与看不见的东西打交道。但是，还有一件事，曾伟认为更重要。他表示，在管理中，很多管理者关注的只是一件事或一个人所处的状态，但有一样东西比状态更重要，那就是趋势。例如下象棋的人都知道，胜负的关键不在有多少棋子，而在掌握趋势，即使手中的棋子被对手吃掉很多也不要紧，只要最后将对手一军，就能取得成功，甚至很多高手都会在博弈过程中故意让对手轻松吃掉自己的棋子，以此实现由趋势引导的胜利。而围棋则更明显，更注重气势。因此曾伟认为，状态为阳，趋势为阴，企业家要掌握趋势，懂得跟趋势打交道，即使现在状态不大好，但是未来可能蒸蒸日上。
既然趋势之道如此地重要，看不见的难题如此地关键，那么如何才能抓住趋势呢？曾伟提出了三招：
第一，企业中的每个人都必须要有正知正念。就是该做的就做，不该做的别做。要掌握趋势，就要掌握一个原则：以不变应万变。但往往为了利益，很多人常常做了不该做的，该做的却又没有做。如今就有很多管理人员心态不平衡，急功近利，在企业中老是想把客户、资金、人才都抢到自己手中，没有平常心就做不好管理。
第二，管好你的最小单元。真正懂趋势之道的企业，应该注重细节，并实行单元管理，分为时间单元、空间单元、事件单元，每一天每个人干什么、干多少都要明确，管理层还应明确地把任务下达，明确地检查、奖罚。
第三，频繁应对，快速反应。具体做法为关注现场，管理者需要重心下移；并及时掌握现场信息。
三要素法解决人心涣散
三要素法是指每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。也就是说，事情怎么做必须要有标准，要有规定，要有人检查，形成监督和制约。最后事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。三个要素缺一个，都会让管理动作成为假动作，就是失控的。所以，三要素法是分析、解决失控的一个重要的工具，也是建立控制系统的一个重要工具。只有标准、制约、责任环环相扣，形成一条完整的动作控制链，就能使企业有效地解决细节失控问题。曾伟提倡的三要素法，就是用来解决工厂的人没有责任心、执行力差的方法。
精彩问答
问：在不可量化企业里如何让计划量化？
答：不量化就动作化呗，企业要明确每周要做什么；此外，不量化也可细化，每个员工都必须做自己该做那个动作，创造多少人均产值，明白先做什么后做什么，而在这过程中，把不需要做的动作选出来，选对的动作则长期坚持下去。
问：坚持是一件很困难的事情，如何才能做到长久不变呢？
答：要有团队，因为一个人打内战很容易懈怠的，要一群人一起战斗，抱着“活着干，死了算”的念头，冲生命的极限，这样坚持两个月，就能出现奇迹。其实坚持就是单纯，不问为什么，不讲太多大道理，先去做，做了再评论。
向《三国》学企业管理
三国中，曹操从来不惧怕袁绍，讨伐袁绍时，曹操手中仅有不到30万士兵对抗袁绍70万大军，手下大将都没有信心。但曹操说，8年前袁绍有30万人马，我想我起码要有20万人马才能战胜他；5年以前袁绍有60万人马，我想我起码要有10万人马才能战胜他；现在袁绍有70万人马，我认为我只要7万精兵就能完成任务。结果曹操做到了，因为这是训练了8年的精兵。
而反观刘备当时只有5000人，曹操却说袁绍有70万人不可怕，刘备这5000人才可怕，当时曹操在准备大战前却问荀彧，刘备在干什么，得到的答案是刘备正在逃亡。手下将领十分不解其行为，曹操说道：“将来跟我争天下的人，就是刘备。”
点评：在众多诸侯中，曹操能够脱颖而出，独霸中原，所仰仗的就是他思维方式的不一样，其更加倾向于看趋势，而非看状态，所以在他眼里，人多势众的袁绍不过是土鸡瓦狗，而不断流亡的刘备才是真正的心腹大患。现实生活中，从状态来看，很多人都是如日中天，但从趋势来看，很多人已种下恶因。
细节的力量
“做管理的往往不去做，而是在那谈论该如何管理，这有什么实际意义呢？管理是做出来而不是说出来的！”本期沙龙嘉宾、著名企业管理理论与实践专家曾伟教授给听众们带来了他对有效企业管理的思想与行之有效的方法，他指出很多人都读过《细节决定成败》，但却又认为细节不应该是自己做的，是下属、是基层一线员工做的，不了解细节，以致细节在掌控之外，于是成败也就失之交臂了。
细节就是具体，对于管理工作而言就是最大限度地量化到“日计划”，明晰过程。颇具讽刺意味的是，我们很多人从小就被教育过学习要有计划，那课程表就是细到每一天要上的课，标出了每个学期的学习进度，从此我们的学生时代便有了目标与压力，学习也因此变成了“自觉”的行动，但这一套行之有效的简单管理办法却被成年后的多数人所摒弃了。曾教授把“日计划”的管理思想运用到企业管理中，已经在许多企业中收到了意想不到的奇效。
做管理并不是非得用高深莫测的理论、系统或者模型，从中国的具体实情出发，研究适应国情的中国式管理方法，你会发现也很管用。这也是本期沙龙曾教授给我们的一个重要启迪。
在曾伟看来，企业之所以难改变，归根结底就是难在许多管理者偏好“大而空”，实实在在落地的东西很少。具体表现在“做管理的框架性东西太多，而细节性的东西又少，没有摸到管理的实质”。曾伟表示，很多人都有错觉，认为只要思路对路，方向正确，那么管理就会循序渐进完成。但事实上，管理是有两面性的。曾伟认为，企业管理当中，有一面是看得见的，而另一面是看不见的。一般管理者都只谈看得见的东西，这就造成尽管每时每刻企业家好像都在提问题，但其实都只是用同样的方式解答，反反复复也就是在讨论看得见的问题。
“人看得见，人心看不见。”曾伟一针见血地阐明，对于企业家来说，车间每天发生什么事情、产品质量经常出现问题是为什么，这些都属于看不见的死角。曾经有个老板想抓交货期管理，但对于客户问的货物什么时候能够交货、产品在哪个车间生产、已经生产到哪个工序等问题却一问三不知，其实对于企业家来说这些本身是应该知道的，但是却一无所知，这就是看不见。
掌控事业发展的趋势
曾伟借《易经》之中的阴阳之道来解释，把看得见的东西称为阳，看不见的东西称为阴。曾伟说，要懂得跟看得见的东西打交道，更要学会与看不见的东西打交道。但是，还有一件事，曾伟认为更重要。他表示，在管理中，很多管理者关注的只是一件事或一个人所处的状态，但有一样东西比状态更重要，那就是趋势。例如下象棋的人都知道，胜负的关键不在有多少棋子，而在掌握趋势，即使手中的棋子被对手吃掉很多也不要紧，只要最后将对手一军，就能取得成功，甚至很多高手都会在博弈过程中故意让对手轻松吃掉自己的棋子，以此实现由趋势引导的胜利。而围棋则更明显，更注重气势。因此曾伟认为，状态为阳，趋势为阴，企业家要掌握趋势，懂得跟趋势打交道，即使现在状态不大好，但是未来可能蒸蒸日上。
既然趋势之道如此地重要，看不见的难题如此地关键，那么如何才能抓住趋势呢？曾伟提出了三招：
第一，企业中的每个人都必须要有正知正念。就是该做的就做，不该做的别做。要掌握趋势，就要掌握一个原则：以不变应万变。但往往为了利益，很多人常常做了不该做的，该做的却又没有做。如今就有很多管理人员心态不平衡，急功近利，在企业中老是想把客户、资金、人才都抢到自己手中，没有平常心就做不好管理。
第二，管好你的最小单元。真正懂趋势之道的企业，应该注重细节，并实行单元管理，分为时间单元、空间单元、事件单元，每一天每个人干什么、干多少都要明确，管理层还应明确地把任务下达，明确地检查、奖罚。
第三，频繁应对，快速反应。具体做法为关注现场，管理者需要重心下移；并及时掌握现场信息。
三要素法解决人心涣散
三要素法是指每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。也就是说，事情怎么做必须要有标准，要有规定，要有人检查，形成监督和制约。最后事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。三个要素缺一个，都会让管理动作成为假动作，就是失控的。所以，三要素法是分析、解决失控的一个重要的工具，也是建立控制系统的一个重要工具。只有标准、制约、责任环环相扣，形成一条完整的动作控制链，就能使企业有效地解决细节失控问题。曾伟提倡的三要素法，就是用来解决工厂的人没有责任心、执行力差的方法。
精彩问答
问：在不可量化企业里如何让计划量化？
答：不量化就动作化呗，企业要明确每周要做什么；此外，不量化也可细化，每个员工都必须做自己该做那个动作，创造多少人均产值，明白先做什么后做什么，而在这过程中，把不需要做的动作选出来，选对的动作则长期坚持下去。
问：坚持是一件很困难的事情，如何才能做到长久不变呢？
答：要有团队，因为一个人打内战很容易懈怠的，要一群人一起战斗，抱着“活着干，死了算”的念头，冲生命的极限，这样坚持两个月，就能出现奇迹。其实坚持就是单纯，不问为什么，不讲太多大道理，先去做，做了再评论。
向《三国》学企业管理
三国中，曹操从来不惧怕袁绍，讨伐袁绍时，曹操手中仅有不到30万士兵对抗袁绍70万大军，手下大将都没有信心。但曹操说，8年前袁绍有30万人马，我想我起码要有20万人马才能战胜他；5年以前袁绍有60万人马，我想我起码要有10万人马才能战胜他；现在袁绍有70万人马，我认为我只要7万精兵就能完成任务。结果曹操做到了，因为这是训练了8年的精兵。
而反观刘备当时只有5000人，曹操却说袁绍有70万人不可怕，刘备这5000人才可怕，当时曹操在准备大战前却问荀彧，刘备在干什么，得到的答案是刘备正在逃亡。手下将领十分不解其行为，曹操说道：“将来跟我争天下的人，就是刘备。”
点评：在众多诸侯中，曹操能够脱颖而出，独霸中原，所仰仗的就是他思维方式的不一样，其更加倾向于看趋势，而非看状态，所以在他眼里，人多势众的袁绍不过是土鸡瓦狗，而不断流亡的刘备才是真正的心腹大患。现实生活中，从状态来看，很多人都是如日中天，但从趋势来看，很多人已种下恶因。
细节的力量
“做管理的往往不去做，而是在那谈论该如何管理，这有什么实际意义呢？管理是做出来而不是说出来的！”本期沙龙嘉宾、著名企业管理理论与实践专家曾伟教授给听众们带来了他对有效企业管理的思想与行之有效的方法，他指出很多人都读过《细节决定成败》，但却又认为细节不应该是自己做的，是下属、是基层一线员工做的，不了解细节，以致细节在掌控之外，于是成败也就失之交臂了。
细节就是具体，对于管理工作而言就是最大限度地量化到“日计划”，明晰过程。颇具讽刺意味的是，我们很多人从小就被教育过学习要有计划，那课程表就是细到每一天要上的课，标出了每个学期的学习进度，从此我们的学生时代便有了目标与压力，学习也因此变成了“自觉”的行动，但这一套行之有效的简单管理办法却被成年后的多数人所摒弃了。曾教授把“日计划”的管理思想运用到企业管理中，已经在许多企业中收到了意想不到的奇效。
做管理并不是非得用高深莫测的理论、系统或者模型，从中国的具体实情出发，研究适应国情的中国式管理方法，你会发现也很管用。这也是本期沙龙曾教授给我们的一个重要启迪。