论背景调查

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时间:2009-07-30 10:06来源: 作者:于先锁
通过其他渠道对应聘者的情况作进一步的了解核实,称为背景调查。调查渠道一般是应聘者原来的雇主,同事以及了解情况的人,或是能验证应聘者提供资料准确性的机构。
一.背景调查不可忽缺。
笔者曾经历为下属某事业单位招聘所长,该单位因所长空缺,管理不善,纪律松驰,效益下降,内部无合适人选。主管部门决定,面向社会公开招聘。按招聘方案,经发布招聘信息,报名,笔试,面试筛选,初步确定三名候选人作考察对象,进行背景调查。调查中,发现笔试成绩第一的人选,曾在原单位担任八年副总经理。我向该单位的上级人事部门了解,为何连续任副职八年未能晋升?答复:魄力欠缺,处理问题不果敢。之后找该人选面谈,告知将上任的单位现状,并说明管理难度,要敢拨乱反正,严格治理。他表态坚决,并说该砍三斧之时,决不手软。我们人事部门,将背景调查及与人选面谈情况报上级,并建议该人选不合适。但上级综合考虑决定试用一年。结果一年刚到,其因工作难以展开,自动辞职。
另据报道,某公司招聘,录用一名高级职称者任财务主管,在任一年,将公司二百万资金贪为已有,逃出境外,审案发现,其人有贪污前科。又有,一家民营企业招一名硕士,搞新产品开发,并任项目负责人,企业投入大量资金,但研发无实际进展,公司警觉,核其学历,发现是个大专生,所谓硕士纯属伪造。
据第五次人口普查显示,全国持假文凭者约六十万,相当九十年代一年高校毕业生总数。
当前,就业压力大,少数人持假身份证,假学历,假奖励,假培训,假职称,假职业资格证书,编写假简历,精心伪装个人素质,严重妨碍人才选拔的准确性与公正性,可能给用人单位带来不必要的损失。
综上所述,背景调查是拒假于门外的有效办法,要防假于未然,对录用人员,特别是关键职位的重要人员,必需进行背景调查。
二.背景调查的四项内容
1.学历。反映一个人的文化程度和专业知识水平。虽说学历不等于能力,但是良好的高等教育对一个人事业的成功十分重要。无论招聘职位对学历要求如何,但真实是必需的,一个持假学历的人,绝对不可信用。
2.出生日期。在招聘中,应聘者年龄也应是重要条件之一。
3.工作经历。有句话:“从一个人的过去,可看出他的未来”。对有些职位而言,过去的工作经历必不可少,过去在岗位的成绩或不足,能作参考。
4.品行。良好的人品是合格员工所必备的。包括有无不良嗜好,信用度及忠诚度,价值观等。心理学研究表明,品行与人的成长经历有关,一般定性与25岁之前,并且不易改变,所谓江山易改本性难移,对企业来说,员工技能欠缺,可培训,如品行不良,则改变亦难,无信用,欠忠诚的人,别用!
三.背景调查的原则
1.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以作证明依据。
2.重视客观内容的调查核实,忽略对性格方面的主观评价。
3.慎重选择调查渠道。要求对方尽可能用公开的记录来评价,避免偏见。
4.估计调查材料的可靠程度。
5.利用结构化的表格,确保不遗漏重要问题。
6.采取法律许可的方法,保守秘密,不将调查情况泄与无关人员。
7.选择在面试结束后录取前进行,因面试后剩下人数较少,背景调查工作量小。
四.背景调查的方法
1.学历核查。
应对学历的有效性和真实性进行辨别。我国教育事业发展的曲折经历,使学历问题复杂多样。有普通高等教育,成人教育,党校教育,国民教育系列学历,还有非国民教育学历,有在某一地区某一行业内有效的学历,还有相当于大专或本科的学历,如文革时期推选上学的工农兵大学生等,要按组织人事政策界定其有效性。有关真实性核对常用如下方法:第一,观察法。有些假文凭做工低劣,如纸质不好,公章模糊,钢印不清等,可初步识别。第二,提问法。根据文凭的专业,提一些专业性问题,观察应聘者的回答,来判断。第三,核实法。可与颁发文凭的学校联系确认,九十年代以后的毕业生,可通过全国高等教育学历网络查询系统查询。第四,辅证法。就是要求提供学籍档案,看毕业生登记表,每学年成绩表,作参考。
2.年龄核对。审核时,最好结合身份证,户口本与员档案对照查验。
3,品行和工作经历的核查。应从原工作单位,该员工的上级和同事中了解,从员工档案中查看,如任职表格,文书,奖惩材料,年度考核表等。
4.还可用电话了解,访谈,要求应聘者提供推荐信等方法。