市民公共安全应急指南》——日常生活安全常识

一、居家安全指南
（一）居家安全
1.居家安全常识
独自在家
锁好防盗门。
就寝
确认“五关”：水、电、燃气、门、窗。
有人敲门
·先观察后询问，若是陌生人，坚决不开门。
·若是修理工上门，要确认是否事先约定，检查来者证件并仔细询问，确认无 误后方可开门。家中需要修理服务时，最好有家人、朋友在家陪伴或告知邻居。
·若有人以同事、朋友或远方亲戚的身份要求开门，不能轻信。
·若有上门推销者，可婉拒。切勿贪小便宜，以免追悔莫及。
·一定不要因来者为女性而减少戒心。
·遇到陌生人在门口纠缠并坚持要进入室内时，可打电话报警，或者到阳台、窗口高声呼喊，向邻居、行人求援。
遗失钥匙
应尽快通知家人，并视情况配换新锁。
重要证件
·银行卡、钥匙、身份证、名片等物要分散放置，不要集中放在一个包里。
·记录证件号码及服务电话。保留证件复印件。若不慎遗失应尽快电话挂失。
夜间返家
·到家之前提前准备钥匙，不要在门口寻找。
·迅速进屋，并随时注意是否有人跟踪或藏匿在住处附近死角。
·送朋友回家，等朋友平安进入再离开。
·尽量乘电梯不走楼梯。
·若发现可疑现象，切勿进屋，并立刻通知警方。
日常外出
“五关”，随身带钥匙、出门即锁门。
外出旅游
·“五关”：水、电、气、门、窗。
·请朋友、邻居代为处理信件、报纸、小广告等，以免盗贼就此判断家中无人。
·拜托邻居、居委会和保安多关照，留下自身联系方式。
·若条件允许，使用定时器操纵屋内的电灯、音乐，布置出有人在家的样子，以此迷惑不法分子。
·长期不在家，须拔掉电话接线，并将门铃的电池卸下，以免长时间响铃暴露家中无人。
2.如何防盗？
（1）盗窃案特点：
·夏季为盗窃案多发季节。天气炎热，门窗洞开，容易为窃贼提供便利。
·案件通常发生在凌晨人困时分或白天无人在家时。
·六成盗窃案为熟人所为，且极易发生杀人灭口事件。
（2）防盗要点：
·不要让送报员、送奶工等外来服务人员进家门，更不要对他们讲述家中情况。
·修理工、查水电表的人员必须进屋工作时，家里不要只有一个人，尤其不能只有一位单身女子在家。
·不是很熟悉的朋友，不要轻易带回家。
·夜里睡觉应提前关好门窗，尤其是厨房的窗户。
·家中的刀具不要放到明处，防止窃贼进家门后找到凶器伤人。
·家中不要摆设特别贵重的装饰品，以免招贼。
·保险箱、贵重物品等不要放置在客厅或门厅，以防不法分子从门口窥视到。
·不要把存折等贵重物品放在抽屉里和柜子里，这些位置都是入室盗窃分子喜欢翻找的地方。应该把存折放进一摞不常穿的衣物里，这是窃贼容易忽略的地方。
·家里不要放置过多的现金，钱包里也应少放钱。即使出门，也只带当天要花的钱，不要露富。
（3）应对招数：
防止贼进门
·如果只有孩子一人在家，不管是陌生人还是熟人敲门，都不要开门。
·买一扇带多道锁的优质防盗门。
·当独自回家时，开门前要先回头张望，防止有人尾随。
在门外发现贼已进门
·如果回家时看见本应没人的自家大门虚掩，有人正在家里偷东西，千万不要出声惊动犯罪分子，更不要进屋，而是应该赶快找邻居帮忙，或者拨打110报警。
·若住的楼层较高，窃贼是从大门进入室内盗窃的。在发现窃贼时，不要进门，要迅速从门外用钥匙把大门和防盗门反锁上，然后再去找人求救。这样，贼在屋内打不开门，又无法钻窗户逃跑，更容易被抓获。
在家遇到贼
可以采取以下应对措施：
迷惑贼
当独自在家时，要想办法让贼明白，家里马上就会有人回来。
快跑
尽量往外面跑，不要管家里的东西，也不要与歹徒搏斗，跑出去后，要马上报警。
报信
家里进贼后，要想办法让别人注意到自己家，比如到阳台上往下扔花盆、衣架等物。
搏斗
体弱者，尽量和贼斗智；身体强者，可以和贼斗勇。
不看贼
贼进来后，尽量不要盯着贼看，这样贼就能放松对你的警惕，认为你不会反抗，就不会采取过激行为。
装死
如果贼掐你或用别的方法伤害你，能装死就装死，以躲避进一步的伤害。
不喊叫
如果附近没有人，就不要大声呼叫，因为大声呼救容易激起贼的杀机。
从前面捆绑
如果贼要捆绑你，你要往前伸手，让贼把你的手捆绑在身前而不是身后。同时，贼在捆绑时，你要尽量把肌肉绷紧。当逃脱时，手从身前容易挣脱绳子，绷紧的肌肉一旦松下来，绳子就不会捆绑那么紧，也容易挣脱。
放弃
如果钱被翻出来了，不要和贼搏斗。
劝说
想办法劝解或感动贼，比如拿药给贼擦伤口等，让贼放松警惕。
切记：晚上有贼进门后，不要主动开灯。因为贼并不熟悉你家里的环境，而你自己却熟悉。同时不要出声，尽量别让贼知道你在什么位置和家里有几个人，然后再找机会将贼制服。
家中已经被盗
·保护好现场，不随意翻动。
·及时与公安、保卫部门联系。
·存折、信用卡被盗后尽快到银行办理挂失手续。
·配合公安机关的调查工作，并提供尽可能多的情况。
注意
关键时刻要分清重点，尽量保护自身生命周全。一定要保命勿保财！
（二）饮食安全
1.饮食安全常识
·不吃不新鲜的食物和变质食物。
·不吃来路不明的食物。
·注意食品保质期和保质方法。
·不自行采摘蘑菇和其他不认识的食物食用。
·加工菜豆、豆浆等豆类食品时，一定要充分加热。
·不吃发芽、发霉的土豆和花生。
·一定不要采摘和食用刚喷洒过农药的瓜果蔬菜。食用蔬菜水果前要用清水浸泡一段时间，以去除果菜表面残留的农药。
·生熟食品分开存放。
·保持厨房清洁。烹饪用具、刀叉餐具等都应用干净的布揩干擦净。
·处理食品前先洗手。
·动物身上常带有致病微生物，一定不要让昆虫、兔、鼠和其他动物接触食品。
·饮用水和厨房用水应保持清洁干净。若水不清洁，应把水煮沸或进行消毒处理。
2.食物中毒怎么办？
什么是食物中毒
食物中毒是由于进食被细菌及其毒素污染的食物，或摄食含有毒素的动植物如河豚、毒蕈等引起的急性中毒性疾病。变质食品、污染水源是主要传染源，不洁手、餐具和带菌苍蝇是主要传播途径。此病的潜伏期短，可集体发病。表现为起病急骤，伴有腹痛、腹泻、呕吐等急性肠胃炎症状，常有畏寒、发热，严重吐泻可引起脱水、酸中毒和休克。
防治措施
（1）防止细菌污染。购买盖有卫生检疫部门检疫图章的生肉。做好食具、炊具的清洗消毒工作，生熟炊具分开使用。
（2）低温贮藏。肉类食品应10℃以下低温贮藏，以控制细菌繁殖。但海产品附着菌类可低温存活，故须沸水煮烫后食用。
（3）彻底加热。加热可杀灭病原体及破坏毒素。肉类食品必须煮熟、煮透，熟食应及时食用，剩饭剩菜要加热后再存放，食用前再重新加热。
应急措施
一旦发生上文中所列食物中毒的症状，必须立即采取以下措施：
（1）停食——立即停止食用中毒食品。
（2）清肠——对患者采取催吐、洗胃、清肠等急救治疗措施。
（3）不擅自用药——反复呕吐和腹泻是机体排泄毒物的途径，所以在出现食物中毒症状24小时内，不要擅用止吐药或止泻药。
（4）补水——吐泻可造成脱水，须通过喝水或静脉补液及时补水。
（5）了解共食者——了解与中毒者一起进餐的其他人有无异常。
（6）上报——及时报告当地的食品卫生监督检验部门，采取病人标本，以备送检。
（7）现场处理——保护现场，封存中毒的食品或疑似中毒食品。根据不同的中毒食品，对中毒场所采取相应的消毒处理。
注意
·催吐进行得越早，毒物清理得越彻底。
·可以用圆钝的勺柄伸进嘴里，刺激咽喉，引发呕吐。
·催吐必须在患者清醒的状态下进行。如果中毒者已经昏迷，千万不要催吐，因为呕吐物有可能被吸入气道，造成患者窒息。
二、外出安全指南
（一）行路安全
1.行路安全常识
·随身携带本人信息卡，以便在自己发生意外时他人可以与家人取得联系。
·外出前将自己的行程和大致返回的时间明确告诉家庭其他成员。
·远离偏僻的街巷、黑暗的地下通道，不独自到偏远地带游玩。
·外出游玩、购物等最好结伴而行。
·衣着须朴素，钱财勿露白。
·不搭乘陌生人的便车。
·不接受陌生人的钱财、礼物、玩具、食品，与陌生人交谈要提高警惕。
·包不离身，不委托陌生人代为看管自己的行李物品。
·不接受陌生人的同行或做客邀请。
·随时注意周围是否有可疑人士跟踪或注意你。
·莫贪小便宜。街头兜售文物、金元宝、金银首饰等物品的人十有八九为骗子，切勿为花言巧语所动，切勿购买。
·与街头小贩交易时要小心，并提防在街上主动为你服务的人。
·按时回家，如有特殊情况不能按时返回，应设法告知家庭其他成员。
2.行路携带物品携带物品

注意
·夜间挑选灯光明亮且行人较多的街道行走。
·出外有同伴同行最佳。
·陌生人问路，不要带路；向陌生人问路，不要让他带路。
·女性夜行不要穿过于暴露的衣服，不要穿高跟鞋。
·切记不要搭乘陌生人的便车。
·遇到危险高声呼
（二）乘驾车安全
1.乘车安全常识
·搭车前要事先了解乘车路线。
·外出乘公交，事先备好零钱，以免在车上财物露白。
·上下公交车时，人多拥挤，若遇故意推挤和借机靠近之人，一定要注意防范。
·夜间搭车不要独自在荒凉处下车，以免给歹徒可乘之机。
·乘公交车时，应将皮包和贵重物品放在身前或自己视线范围内，以防歹徒趁乱扒窃。
·车上若遇陌生人搭讪，应避免谈论家中经济、财务状况及生活作息等。
·扒手最容易下手的部位是乘客的外衣兜、后裤兜、背包、腰包、手提袋等，这些部位最好不要放钱或手机等贵重物品。
·购长途车票和火车票别找票贩子。
·乘车别闷头大睡或接受陌生人的烟酒、饮料等，免得下车时才发现自己“身无分文”。
·乘客一旦发现钱物被窃，应一面注意身边乘客，一面通知售票员紧闭车门，并尽可能及时报警。
·乘车遭遇性骚扰，一定要大声呼救求援。
乘车如何慧眼识别扒手？

2.驾车安全常识
·车内不要存放贵重物品。
·离车时关好门窗。
·车辆尽量停放在有人值守的停车场地。
·路遇堵车、红灯时不要被陌生人吸引注意力而导致车内物品被窃。

（三）公共场所安全
1.如何应对公共场所拥挤踩踏现象？
·人群拥挤不要好奇，应远离人群以保护自己。
·及时拨打110或120等报警电话。
·不跟随人群盲目乱动，冷静观察周围形势。
·已被裹挟至拥挤的人群中时，要听从指挥人员口令。
·切记与大多数人的前进方面保持一致，不要试图超过别人，更不能逆行。
·跑的时候踏稳每一步，努力保持身体平衡。
·发现有人摔倒，要马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要靠近。
·若被推倒，要设法靠近墙壁，身体面壁蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西。
·若摔倒在地，应保持俯卧姿势，两手紧抱后脑，两肘支撑地面，胸部不要贴地，这是防止踏伤最关键的一招。
·当带着孩子遭遇拥挤的人群时，最好将孩子抱起来，避免在混乱中被踩伤。
2.公共场所撤退法则
冷静观察，听从指挥；踏稳脚步，与人一致；有人摔倒，大声呼救；摔倒在地，蜷成球形；避免仰卧，以免踏伤。
（四）野外安全
1.野外游玩要点
衣
要穿运动鞋或旅游鞋，不要穿皮鞋，穿皮鞋长途行走脚容易磨泡。
早晨夜晚天气较凉，要及时添加衣物，防止感冒。
食
要准备充足的食品和饮用水。
不要随便采摘和食用蘑菇、野菜及野果，以免发生食物中毒。
住
晚上注意充分休息，以保证有充足的精力游玩。
行
游玩宜结伴而行，防止发生意外。
药
准备一些常用的治疗感冒、外伤、中暑的药品。
2.野外迷失方向怎么办？
野外判定方向和位置的方法有许多，下面是几种常见方法。
（1）指南针：这是最简单的方法。把罗盘或指南针水平放置以使气泡居中。磁针静止后，标有“N”的一端所指便是北方。
注意
·尽量保持水平。
·不要离磁性物质太近。
·勿将磁针的S端误认作北方，造成180度的方向误差。
·掌握活动地区的磁偏角进行校正。
(2)太阳：白天少云的情况下，可以通过太阳确定方向。太阳下物体的阴影由西向东运动，很容易由此判断南北。在晴朗的白昼，根据日出、日落就可以很方便地知道东方和西方。
(3)影钟法：在有太阳的天气，把一根木棍垂直竖在平地上。当太阳位置变化时，木棍的影子随太阳位置的变化而移动，这些影子在中午最短，其末端的连线是一条直线，该直线的垂直线为南北方向。
(4)表法：如果手边有老式手表（指有时针和分针的那种），我们可以利用它来确定方向。两种方法：
①将表水平放置，时针指向太阳，时针与12点刻度之间夹角的平分线指示南北方向。

②把你当时的时间除以2，再把所得的商数对准太阳，表盘上12所指的方向就是北方。例如上午10点，除以2商数为5，将表盘上的5对准太阳，12所指的方向就是北方。
注意
·判定方向时，手表应平置。
·在南、北纬20°30′之间地区的中午前后不宜使用，即以标准时的经线为准，每向东15°加1小时，向西15°减1小时。
·时间要按２４小时计时法来算。
（5）植物地物特征：若在阴天迷路，可以靠植物地物特征来获知方位。
树木
树叶生长茂盛的方向即是南方。
树桩
年轮幅度较宽的一方即是南方。
岩石
岩石上布满苍苔的一面是北侧，干燥光秃的一面是南侧。
山坡
北侧低矮的蕨类和藤本植物比阳面更加茂盛。
房屋
一般门向南开，我国北方尤其如此。
庙宇
通常也是向南开门，尤其庙宇群中的主体建筑。
突出地物
北侧基部较潮湿并可能生长低矮的苔藓植物。
蚂蚁洞穴
蚂蚁的洞口大都是朝南向的。
(6)北斗星：夜晚可以通过观测北极星来找到北方。北斗七星位于正北天空，是七颗较亮的星，形状像一把勺子，将勺头两颗连线并逆向延伸约5倍，可以找到很亮的那颗北极星，而这条延长线就指示了从南到北的方向。
（五）水上安全
1.戏水安全守则
·在开放且有救生人员看守的水域戏水游泳。
·遵守安全标示。
·不单独下水，须有人照顾或结伴而游。
·对水域环境不熟悉时，不随意下水。
·不要游离岸边太远，泳技差者不要到深水区，以免发生危险。
·勿在饭后马上游泳。
·勿在吃药、吸毒或酒后游泳。
·不要随意跳水。
·不穿着牛仔裤或长裤下水。
·不要倚赖充气式浮具，万一破裂，便无所依靠。
·自己遇险或抽筋时，应镇静并及早举手呼救或漂浮等待救援。
·如遇水流，勿逆游与急流搏斗，应顺流斜向游往岸边。
·体力不佳时，不要逞强下水。
·有疲乏、眩晕、恶心、四肢抽筋时应立即上岸。
·见人溺水，须大声呼救。不熟悉救生技术者，不要妄自赴救。
2.溺水自救措施
·大声高呼救命，引起别人注意。
·尽可能抓住固定的东西，避免被流水卷走或被杂物撞伤。
·保持冷静，用嘴呼吸，避免呛水。
·尽可能保存体力，争取更多的获救时间。
3.陷入冰层逃生要则
·不惊慌，保持镇定；大声呼救，争取他人相救。
·用脚踩冰，使身体尽量上浮，保持头部露出水面。
·一旦落水，就应争分夺秒地扑向冰层。周围冰层尽管屡扑屡塌陷，但只要坚持，冰层就会越来越厚，直到能承受身体的重量。
·双臂向前伸张，增加全身接触冰面的面积，一点一点爬行，使身体逐渐远离冰窟。
·离开冰窟口，千万不要立即站立，要卧在冰面上，用滚动式爬行的方式到岸边再上岸，以防冰面再次破裂。
注意：营救他人时须趴在冰面上以木棍、绳索等物救人，以防止冰面破裂和自己落水。
4.巧救溺水者常识
(1)不可贸然直接下水救人，利用身边物品巧妙救人。
A.向水中抛救生圈、木板等漂浮物，让溺水者抓住这些器具不致下沉。
B.递给溺水者木棍、绳索等拉他脱险。
(2)会游泳者直接下水救护时：
A.脱掉鞋子，扔掉口袋里沉重的东西。
B.如果溺水者尚未昏迷，施救者要特别防止被他抓、抱。不要从正面接近溺水者，而应绕到溺水者的背后或潜入水下。从溺水背面或侧面托住其腋窝或下巴使其呼吸，将其拖带上岸。
(3)畅通气道。救出溺水者后，迅速清除其口、鼻中的污泥、杂草，以保持呼吸道通畅。
(4)排水。将溺水者腹部置于抢救者屈膝的大腿上，头部向下，按压背部迫使呼吸道和胃内的水倒出。倒水时间不宜过长，因肺内水分一般多已吸收，残留不多。
(5)心肺复苏。对呼吸、心跳停止的患者立即进行人工呼吸和胸外心脏按压。经急救处理后送医院作后期治疗。
注意
·安全第一。
·评估现场环境。
·个人安全最为重要，保证个人安全然后救援他人。
·最好的救人方法是利用绳索等器材救生。
·及时拨打110或120。
三、办公场所安全指南
1.独自在办公室
·大楼楼梯间通常较为僻静，上楼尽量使用电梯。
·若常在某建筑物出入，应熟悉周边及楼内地形并了解安全设施的位置。
·进入办公室后锁好大门，并检视屋内是否有人。告知大楼警卫自己所处楼层、办公室号码及电话号码。
·若需外出，即使在短时间内返回，也应锁门。
2.电梯安全
·进入电梯前若发觉乘客可疑，则勿进入。
·女性若单独搭乘电梯，应靠近控制板。
·若遇可疑人物在电梯内，立即离开。
碰到电梯意外时怎么办？
·不要强行开门，以免带来新的险情。
·通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况，应当告知救援人员。
·如果没有电话，应拍门呼喊或脱下鞋子用鞋子拍门。如无人回应，则需镇定情绪，观察动静，保存体力，等待营救。
·与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离， 听从管理人员指挥。
·在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
·电梯坠落时，可做屈膝动作，以减轻电梯急停对身体所造成的不适或伤害。
3.洗手间安全
·使用前不妨先巡视一遍，于陌生场所更应注意。
·女士宜结伴同行，或请男士在门外等候。
四、意外袭击应急指南
偷盗、抢劫、凶杀等意外袭击是对社会治安的严重破坏，也是对市民生命财产安全的重大威胁。为防范此类恶性案件，并在案发时最大限度的保护自身的生命财产安全，应注意以下几点。
1.如何防范抢劫案的发生？
不露富
外出不带大量现金、贵重物品和重要证件。
行路警惕
走人行道，不要靠马路太近，提包等背在右侧。
保护自己
若遭遇飞车抢夺不要生拉硬夺，避免伤害自己。
迅速报警
记住不法分子及所乘用交通工具的特征，并尽快报案。
2.被歹徒盯上怎么办？
如果
您应该
被跟踪
保持镇定，向商店、居民区等人多地带转移。
被纠缠
痛斥，做好防御，跑向人多处。
被近距离袭击
攻击对方要害，如眼睛、腹部等，用有力量的部位出击，如手肘。
如果被歹徒从侧面抱住
用靠近歹徒的手猛击他的裆部，另一只手猛击肋部。
如果被歹徒抱起
用力咬歹徒的面部，如果手可移动，则用手抓歹徒眼睛。
如果遭遇歹徒跟踪
要适时改变行走路线，甩掉歹徒，也可用皮包或鞋触碰路边停车，以引起别人注意。
歹徒索要钱包
不要递给他，而尽量扔远一点，利用歹徒捡钱包的时间迅速逃跑。
被丢进车子的后备箱
踢破车灯，把手从洞中伸出，用力挥，这样驾驶的人看不到，但其他人看得到。如有手机，则立刻报警。
歹徒有枪而你没有被控制
一定要逃跑，统计表明只有百分之四的歹徒会袭击逃跑的目标，而且很少击中要害。
注意
·遭遇袭击，一定要大声呼救。
·近身搏斗，攻其要害。
·保命勿保财。
·外出（尤其是外地或夜间）宜结伴而行。
·永远搭电梯，不要走楼梯。