网络时代人类获取和加工信息的新模型

———二级三循环加工方式

大连·辽宁师范大学教育技术系 刘世清

内容摘要：本文在全面考察了传播工具对人类学习过程的影响之后，面对网络时代的新特点，提出了信息获取加工的二级三循环模型，随后论述了其信息流动的过程、主要观点及其现实意义，旨在指导人类如何利用多媒体网络进行学习才能顺利地加工信息。　

关键词： 传播工具 学习过程 多媒体网络 二级三循环模型 加工信息

人类由猿经过漫长的岁月逐渐进化成现代人，在这个演化过程中，劳动起了决定性的作用，而劳动工具又是人类认识世界、改造世界的最重要手段。类人猿的大脑虽然和现代人的大脑基本相似，但无论其量还是质（复杂程度和功能的强弱）都存在本质的差别，这种差别是在进化过程中逐渐积累而形成的。“当我们的祖先从树上下来，开始直立行走，学会用火，开始使用和制造工具，学会说话的时候，大脑就发展了新的功能。”① 当人类从洞穴中出来，开始建造自己简易的房舍，学会沟通技巧，开始组织团体，形成原始部落、社会，产生文字的时候，大脑的功能更强了，不仅可在简单的实践活动中学习，而且可以通过语言向长老学习，通过文字向师长学习。人类的进步逐渐积累了大量的经验和知识，开始对科学进行探索，对天文、数学、人类自身等方面进行研究，当印刷术发明、出现书籍之后，科学知识得到了前所未有的广泛传播，人类自身的思维方式、学习方式也在不断发展变化；当十八世纪末蒸汽机发明之后，尤其是随后电的发明和应用，揭开了人类发展的新篇章，人类由此进入一个工业化时代，人与人之间的交往频繁而广泛，交流的媒体、渠道也丰富了，促进了人类思维的进一步发展；特别是在即将进入21世纪之际，多媒体技术、网络技术等传播媒体的出现，不仅给人类社会带来翻天覆地的变化，使人们的工作方式、生活方式发生变化，而且必将给人类自身的思维方式、学习方式带来巨大的冲击和挑战。

综观人类发展的历史，可以发现，人类在不断制造工具、使用工具的过程中，也不断开拓、完善了自身的大脑，每一次划时代的传播工具的出现和使用，都给人类的大脑留下了很深的烙印，给人类的思维方式、学习方式带来了全新的概念，可以说劳动创造了人，劳动工具、传播媒体完善了人。

主要有以下三方面：

1. 获取和传播信息的工具和手段

    

   从前面的回顾中可以看出，每当有重要影响的传播工具和手段被发明和应用后，人类的思维方式、学习方式就要发生一次重大的飞跃，当然人类的内部学习机制也将发生深刻的变化，这些重要的传播媒体分别是语言、文字、教科书、多媒体技术与网络技术、虚拟现实技术等，语言、文字的使用使我们能脱离具体事物而进行抽象学习，学习的过程较前复杂了、深入了；教科书的使用，使我们学习的对象广泛了，传播知识的范围扩大了，向书本学习的方法、思考问题的方法有了进一步的发展，呈现多样性；多媒体技术和网络技术的出现，给人类获取信息、加工信息的方法带来前所未有的变化，这次变化将比以往任何一次都要大、都要强烈，将给人类带来全新的思维方法，我们必须对它加以认真研究，以适应新的形势。

2. 获取和加工信息的质和量

    

   各种表征事物运动状态和规律的信息是人类学习的对象，信息的多少、复杂程度将影响对其认知的学习过程。人类社会早期，由于科技落后，信息量少、增加缓慢，学习认识它们很从容、较容易，而现代社会信息量剧增，给人分辩信息、收集信息、学习知识带来困难，从而也要求有更高的学习技能和复杂的学习过程。另一方面，信息的质即指信息的复杂程度，简单的信息，只要简单的思维和学习便可获得，而复杂的信息则需要经过分析、综合、评价、抽象和推断等一系列复杂的过程才能获得，复杂的信息可以使脑间的联系更紧密，可以打开脑体间和脑细胞间新的联系通道，从而增强脑的功能，促进人类学习过程的完善和发展。

3. 种种学习理论指导学习过程的健康发展

    

人类为了搞清楚自身究竟是如何学习的，对学习的内部机制进行了各种各样的探索研究，由于人脑的复杂性和认识的局限性，使人类对学习机制的研究只能从其外在表现着手，于是出现了各种对“学习”的解释，产生了多种学习理论，比如行为主义学习理论、认知主义学习理论、人本主义学习理论、加涅的信息加工理论、建构主义学习理论等等。它们从不同侧面、不同层次、不同深度探索了人脑的功能和学习的机制，其中许多合理成分对于我们认识学习过程、进行有效学习具有十分重要的作用。除此之外，脑科学的研究成果也有助于我们对学习过程的解释与认识。

从上面的分析可以看出，获取和传播信息的媒介、加工信息的质和量以及学习理论、脑科学的研究成果，确实对学习过程的发展产生重大影响，而我们现在又恰恰处在这三个因素发生大变动的时代，传播媒体普及之快、功能之强大超乎人们的想象，信息量的剧增和质的高深已经让人用传统的方法无法有效驾驭，那么，在这种年代我们如何来解释学习过程呢？

那么，网络时代信息究竟是如何进行处理加工的呢？作者经过深入研究之后认为，网络时代人类对信息的加工是按二级三循环的形式来进行的 。信息经过二个级别三个循环的加工方式，可以用下图形象而直观地表示：

高级加工　

初级加工

社会环境中有大量的各种信息作用于现代媒体，同时也作用于受众对象，现代多媒体技术可以对这些信息按照学习者的意志进行捡索、收集、整理、计算等粗加工，信息经过感觉登记的有选择性接收，淘汰一部分与学习主题无关或关系不十分紧密的信息，而使学习者认为有用的信息进入大脑深层，进行分析、记忆、综合，然后对结果加以评价，并重建其结构，把它融入原先已有的认知结构中去，这种融入主要是通过同化与顺应来完成的，“同化是指学习者把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程，顺应是指外部环境发生变化，而原有认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起 的学习者认知结构发生重组与改造的过程。”②这种同化与顺应对于不同的人是不同的，信息进入这个加工阶段是最复杂的阶段，也是最具创造性的阶段，在不断地进行整合、融化的过程中，创新的灵感和火花在闪烁，学习者要即时抓住这种闪光点，教师要善于激发和引导这种灵感的产生，创新意识、创新精神和创新能力的培养是这个阶段的核心和最高目标，必须对它们加以重点培养。

信息作用于大脑，并被加工处理后，人要对这种刺激做出反应，以表明自己的态度和立场，这种反应一般是在高级加工区的指导下让反应器做出的，包括反应的数量、强度、形式、策略和对象等。网络时代，反应的对象主要是多媒体及其网络系统，也包括社会环境当中的有限部分，社会环境是以前人类接受外界刺激之后做出反应的主要对象，不久可能要让位于现代媒体了，有些反应不是通过高级加工区指导做出的，而是通过感觉登记指示反应器直接做出的，比如人受刺激后做出的条件反射。人类和社会环境的这种信息交流是不断循环进行的，反馈信息作用于社会环境之后，学习者必然要关注环境接受反馈信息后的变化，以便再做出相应的反应，以此不断循环，直到达到目标为止。

在整个信息交换加工过程中，始终有一个“灵魂”在指导、控制着加工过程的进行，这个灵魂就是学习者的态度、学习目标，以及学习的策略和调控的能力。

1、信息是经过二级加工的。即从环境到感觉登记是初级加工，主要是借助于多媒体技术和网络技术对信息进行一些粗略的加工，给后面的加工创造更好的条件；从记忆、分析到认知结构这一阶段属高级加工区，在这里要对信息进行确认、重构、再生。

2、信息流动过程有三个循环。第一个循环是“环境→感觉登记→高级加工→反应器→环境。”这是我们未采用现代媒体之前常用的一个基本循环，流经这个循环的信息量将随传播技术的进步而逐渐减少。第二个是“环境→现代媒体→感觉登记→高级加工→反应器→现代媒体→环境。”随着信息技术的发展与完善，通过这个循环渠道与外界进行信息交换的量将越来越多，成为人类获取信息的主渠道，这将是学习史中划时代的一个转变。第三个循环是在高级加工区内进行的循环。有价值的信息经过分析、综合、评价来进行意义建构，并要与原有结构进行协调与融合，这个过程是在不断地快速进行循环加工的，一切有价值的信息再生与创新都在这个循环中完成。

3. 学习的基本要求在于构建自己的认知结构

    

接受外界信息刺激之后，不能仅停留在能把这些信息进行储存、记忆、复诵这样的层面上，而要向更高级的形式发展，学习者要有意识地指导自己把学习过程再向前推进，把新知识同化、融合到原有的知识结构中，形成自己丰富的认知结构，这是我们进行学习的中级目标。

4. 创新学习是最高级的学习过程

    

创新就是对未知事物及其内部关系的推断、认识，并对未知问题提出解决方案，使它得以顺利解决的过程。在这个过程中，具体问题解决了，但在解决问题的同时也学到了更新的、未曾有的知识、本领，这种学习就是创新学习，它是整个学习过程中最高级的过程，也是最高级的层次。

5. 态度、认知策略对学习有重要作用

    

鲍比·迪波特在《定量学习》一书中指出：“在学习方面，你的最有价值的财富是一种积极的态度。”态度是学习过程的定向器和动力源，正确的态度使你能克服学习过程中的种种困难，最终完成学习任务，相反，消极的态度往往使学习半途而废。认知策略是学习者借以调节他们自己的注意、学习、思维等内部过程的技能，正确的认知策略能推进学习过程的顺利进行，它是在学习的过程中逐渐培养形成的，是人类解决自身内部问题的方法与技能。

6. 学习有三种形式：实践学习
、媒体学习、创新学习

 

实践学习、是“从做中学”，在解决实际问题的过程中学习知识、技能，它是以具体经验为基础的一种学习方法，具有影响深刻、效果良好的特点，但这种学习方式费时费力，效率低下，比如实验课、社会实践课、教学实习等。媒体学习、一般是指通过教学媒体例如教科书、CAI软件而进行的学习，但在这里主要是指利用多媒体技术和网络技术进行的学习，当媒体不同时，适用的学习策略也不尽相同。创新不只是解决了未知问题，在解决问题的同时也学到了新知识，开阔了视野，所以，创新学习是一种高级学习形式，是在对未知事物进行探索求知，并成功解决这些问题的过程中进行的学习。

由上面的分析可以看出：现代人要进行有效的学习，必须具备以下能力：

⑴指引如何获取信息的能力； ⑵孰练运用媒体（多媒体与网络）的能力；

⑶分析、综合、处理信息的能力；⑷意志调控能力；

⑸竟争学习的能力； ⑹组建自己知识结构的能力。

每一种新思想、理论、方法的提出都有它的社会历史背景，二级三循环理论的背景就是多媒体网络时代的到来，这种趋势是不可避免的，也是我们每个人所无法回避的现实，与其消极应付还不如积极去迎接，所以这一理论的提出旨在在新形势下、在我们感到恐慌、茫然的时候，能对我们有所启发、有所指引。它的现实意义表现在：

1. 有助于推进人类认识自身内部世界的进程

    

英国心理学家、教育家托尼·布赞在《充分使用你的大脑》一书中指出：“你的大脑就像一头沉睡的巨人，”但它的许多部分还未被认识和开发，我们要了解大脑是什么样的，它的结构、它的功能，它是如何记忆，如何集中注意力、如何进行创造性思维的？这些是我们迫切需要搞清楚，而现在还不清楚的东西，这个理论正是在这些领域进行探索的结果，它从应用多媒体网络技术为学习手段这个侧面来揭示人类的思维活动奥秘，使人们能更全面地了解人脑的学习过程、解释学习机制，进而能有效地利用它指导人类的学习活动，为人类认识自身世界做出贡献。

心理学家对“学习”的解释有“刺激—反应说、认知结构说、人本主义、建构主义”等多种多样，随着人类对学习机制认识的深入，随着社会环境、学习对象的变化，对学习解释的理论也在不断改进和完善。二级三循环理论正是在信息量剧增、复杂程度空前提高的情况下，为适应网络时代的要求而提出来的，它客观上继承和支持认知主义学习理论和建构主义学习理论的某些观点，试图对“学习” 做出更符合时代要求的解释，该理论对于人际传播特别是人的内部传播作了较为清晰的解释，为传播学在这个领域作了有益探索。

3. 能给教学设计提供一些有益的依据

    

教学设计分为三个层次：以“产品”为中心的教学设计；以“课堂”为中心的教学设计和以“系统”为中心的教学设计，而前面两个层次的教学设计与学习机制有密切的联系，它涉及到学习目标和教学策略的制定，学习目标中应增加两个重要内容：学习怎样学习和学习怎样思考。令人惊奇的是，这些知识大多不能在学校学到，因为它不是教学目标内的内容，试问我们究竟花了多少时间去学习怎样学习的呢？学习怎样思考的呢？答案是完全没有。学生根本就没有学过该如何用脑，“头脑不是一个要被填满的容器，而是一把需要被点燃的火把。”③该模型正是试图成为这样一个火种，使人们了解、认识信息是如何被加工的，学习是如何进行的，多媒体网络技术如何有效地服务于我们的学习，服务于我们的信息加工。在教学设计中教师和设计人员应有意识地把教会学生如何学习，如何思维作为教学目标，根椐信息加工的二级三循环过程合理地安排教学策略，使学生在学到知识的同时，更能学到如何学习，如何思考，如何解决问题等技能，这样才能实现我们提高学生综合素质，培养创新人才的教育目标。当然，这个理论还有缺陷和不足之处，有待我们继续去改进和完善。

注释：①《学习的革命》 戈登·德莱顿等著 P101

② 《建构主义——革新传统教学的理论基础》 何克抗

97年香港HKAECT主办T&Tconference大会特邀报告P2

③《学习的革命》戈登·德莱顿等著 P284

参考文献：

《传播媒体和传播技术》 高利明编著 北京大学出版社 98年

《教育传播媒体研究》 刘世清 《中国电化教育》97年第3期