神马文学网鼎好称专业化打造卖场旗舰 不惧BestBuy
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 06:04:47
专业化之路
鼎好电子商城业务总监李忠晋给出了鼎好的答案:专注自身，打造专业的IT电子卖场。此间各大卖场纷纷寻找新的突破口，寄希望能在这个行业拔得头筹，许多人提出了电子卖场未来发展的思路的方向。尽管各家方案各异，但不可否认的是，电子卖场和家电等零售卖场还是有着许多本质的不同的。比如，产品更新周期日渐迅速，技术发展日新月异，价格波动也较大。同时其物流也存在颇多差异，因此，电子卖场的方向，不是向传统零售商靠拢，而是向更加专业化的方向发展。
电子卖场的“专业”化首先应该体现在产品上，不但要求产品种类的齐全，最新最时尚的IT产品要率先展示售卖，同时卖场还应该囊括几乎所有知名品牌;其次在对产品的展示也需要专业化，包括专业的楼层规划、产品分布等。而鼎好从一开业就以电子卖场“巨无霸”的形象出现，不仅在面积上首屈一指，在经营理念、规划方面鼎好也有许多自己独到之处。
据李忠晋介绍，鼎好从最初就是以发展专业电子卖场为自己的导向，在发展过程中也是不断与之契合。在经营理念上诸如“体验式”消费、建造中关村专业电子维修城等都是鼎好率先提出来的，进而才在中关村其他卖场推而广之的。
目前鼎好现有近2000家商户，产品基本涵盖了当今IT市场上所有品牌，而且位于地下二层的中关村维修城面积达8千余平方米，容纳了包括联想、惠普等50几家的售后服务中心。其次，楼层和产品的布局也十分专业:鼎好集合规模较大的经销商，成立了“数码一条街”、“IT金街”、“IT超市”等，地下一层成为“小鼎好”，综合了数码、DIY等IT元素，推出“平民数码”、“一站购足”等理念。而正在建设的鼎好二期总面积近十万平方米，卖场部分面积约为5万平方米，其布局也相当具有前瞻性。
“围绕打造专业卖场这个总体目标，鼎好也不排除发展其他项目，比如餐饮。其目的还是为了方便大众，这样才能留得住消费者，才能带动经销商的销售，厂商才会获利，最后才可能惠及卖场。这样才能形成整个产业链的良性发展。”李忠晋表示，但他同时强调，所有的其他项目都是辅助性的配套设施建设，是围绕专业卖场这个主心骨来打造的。
体验式营销
专业性毕竟是一个概念性很强的东西，如何将这个概念的外延延伸和扩展开来，显然需要有创新性的东西去填充。把握了未来卖场发展的趋势，为赢得竞争的优势。鼎好在二期招商和三周年之际，作为体验式服务的先导，在05年就提出4S电子卖场的新标准。
所谓4S，是指Show展示、Specialty专业、Sale售卖、Service服务。这就要求电子卖场无论在产品、服务、售卖形式，还是展示方式上，都必须综合、科学地考虑，以让消费者获得“体验式消费”、“一站式购物”，以及放心购物的体验;同时，商家可以融合IT售卖的各种形式，集IT渠道的多样性和前瞻性于一身，以成为IT产品的渠道中坚;厂商则可以通过品牌形象的展示，展现产品流行趋势和技术最新前沿。
“鼎好的定位和规划相当清晰，就是要打造中国IT行业的‘4S旗舰店’。” 李忠晋如是说。如今呈现在消费者面前的鼎好商城是一个集展示、专业IT卖场、销售、批发、零售、货运、行业用户、售后维修以及餐饮停车等配套服务于一体、多元素的综合超级IT卖场。
现在的鼎好已渐成自己的特色:多元化的配套服务和清晰明朗的布局。一层作为旗舰广场，汇聚了如索尼、东芝、三星、松下、惠普等全球知名品牌;二层是笔记本电脑和数码产品精品店;三、四层有近1000个DIY商户;五层是美食天地和主题餐饮。同时，鼎好拥有近500个停车位，据悉，鼎好二期完成后这个数字将增加到1000多个，到时候将会成为中关村数一数二的IT专业卖场。
“未来卖场竞争激烈是可以预见的，在不断有新的卖场涌入中关村的时候。我们要领跑对手，始终有自己的立足之地，不在于对手变弱了才能打败它，关键在于如何使自己变强。鼎好要做的就是能够始终把握整个行业的脉动，适时而动，不断创新，使自己成为中关村的一个标杆。”李忠晋表示。