神马文学网平安车险1万元以下赔案3天内给付
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 15:34:30
平安车险官方网站投保为您爱车提供网上精准快速报价、平安官方网上购买车险还可享受价格优惠，商业险保费获15％折扣后,最多还能打7折 在车险网络化方面，平安保险公司表现得比较突出，目前，平安车险业务70%通过网上理赔实现，2002年上半年车险保费收入27亿元人民币，其中网上投保获得保费约4000万元。据介绍，网络化带来的是双赢的优惠和实惠，对于保险公司，车险网络化能优化人力资源、节省成本、提升市场竞争力，增加理赔的准确性和效率；对于投保人来说，能获得全程方便的在线服务，同时能在将来费率市场化条件下，获得更实惠的车险产品。
中国平安产险董事长兼CEO任汇川24日在京表示，自交强险制度实施以来，广大车主对车险提出了更多更高的要求。该公司连续5年开展的客户满意度调查显示，客户在车险理赔方面最关心的始终是赔付时效。为此，平安产险近年来不断加大相关资源投入，提升工作人员的技能以及简化各项理赔流程、手续。此次，中国平安进一步提高了车险理赔服务标准，明确承诺：在全国范围内，对赔款金额在1万元以内（包含1万元）的车险保险责任事故案件，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，公司一律将于3个工作日内完成案件审批并通知付款。对于未能达成上述承诺的赔案，公司一律将以银行活期利率10倍的罚息赔偿客户。他透露，实际发生理赔的车险案件中，约有97％的案件理赔额在万元以下，预计绝大部分平安车险客户将因此受惠。在全国范围推行车险万元以内快速赔付，同时，对不能及时赔付的车险个案采取罚息制度，这两项服务标准尚属业内首创。集团旗下平安银行还推出了多项领先同业的服务标准，如针对客户担心信用卡失窃的问题，推出挂失前72小时失卡保障承诺，一旦平安信用卡的持卡人发生被盗用损失，只要符合保障条件，持卡人最高可获5万元的补偿，该失卡保障时间和保障金额标准都居同业前列。平安寿险也承诺主动革新理赔理念，对所有投保平安寿险的客户，在合约范围内遵循“客户有利原则”主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。
中国平安产险董事长兼CEO任汇川24日在京表示，自交强险制度实施以来，广大车主对车险提出了更多更高的要求。该公司连续5年开展的客户满意度调查显示，客户在车险理赔方面最关心的始终是赔付时效。为此，平安产险近年来不断加大相关资源投入，提升工作人员的技能以及简化各项理赔流程、手续。此次，中国平安进一步提高了车险理赔服务标准，明确承诺：在全国范围内，对赔款金额在1万元以内（包含1万元）的车险保险责任事故案件，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，公司一律将于3个工作日内完成案件审批并通知付款。对于未能达成上述承诺的赔案，公司一律将以银行活期利率10倍的罚息赔偿客户。他透露，实际发生理赔的车险案件中，约有97％的案件理赔额在万元以下，预计绝大部分平安车险客户将因此受惠。在全国范围推行车险万元以内快速赔付，同时，对不能及时赔付的车险个案采取罚息制度，这两项服务标准尚属业内首创。集团旗下平安银行还推出了多项领先同业的服务标准，如针对客户担心信用卡失窃的问题，推出挂失前72小时失卡保障承诺，一旦平安信用卡的持卡人发生被盗用损失，只要符合保障条件，持卡人最高可获5万元的补偿，该失卡保障时间和保障金额标准都居同业前列。平安寿险也承诺主动革新理赔理念，对所有投保平安寿险的客户，在合约范围内遵循“客户有利原则”主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。
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