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专题报道：DSL论坛的TR-059使电信运营商在大众市场数据服务领域具备与有线多系统运营商 (CABLE MSOS)相抗衡的能力
Claudia Bacco最近加盟Juniper网络公司担任美国市场总监。此前，Claudia Bacco曾任TeleChoice公司总裁，并负责宽带和无线数据领域中的主要业务。在本次采访中，Claudia解释了TR-059如何帮助电信运营商将DSL业务转变为更高价值的业务项目，以吸引个人消费者和中小型企业客户。

TR-059如何为电信运营商提供更多的DSL机遇？
DSL论坛技术报告059的总体目标是使电信运营商在有线业务方面更具竞争力。在未来两年内，电信运营商将使用符合TR-059规范的设备来推出新型业务。这将使电信运营商可从现有的DSL客户中获得更多收益，并且吸引那些目前还不愿意支付更高费用来快速上网的新客户。通过实施TR-059，电信运营商可以推出更多的应用，促使客户购买设备，以增强DSL的基本能力。
TR-059还为电信运营商提供了与娱乐和内容供应商合作的大好机遇。他们将能够摆脱作为大型公共事业公司提供的服务至关重要但索然无味的形象。一直以来，人们倾向于购买有线服务公司的服务，因为这些服务是娱乐服务。而电话服务这种公用服务仅提供基本业务，并无乐趣可言。如果电信运营商采用这一理念，他们将能够获得最终用户花费在娱乐服务中的部分收入。
在基于TR-059的网络中，用户将获得什么样的体验？
用户将面临更多的选择和获得更优质的服务。TR-059文件的总体目标是超越尽力而为的传输方式来提高服务质量。这主要是针对个人消费者来说的。但如果您着眼于企业用户，就会发现中小型企业市场也蕴藏着巨大的商机，但前提是DSL业务要具备更高的服务质量。既然目前的DSL仅是尽力而为的业务，为什么小型公司还要为其大费周章呢？许多拥有帧中继或T1业务的公司其实并不需要DSL业务，因为帧中继或T1业务已具备有保障的性能。服务供应商有意地推出这些更高价格的服务确实是令人不解。不过，具有多级选项的增强型业务系列将有利于服务供应商获得更多的客户，而这些客户也有可能选择使用有线调制解调器业务。
如果DSL业务能为企业提供所需的带宽以及与各种应用相符的服务质量，这些企业将会对DSL业务感到非常满意。企业需要更强有力的额外服务等级协议，以保证当他们的连接发生中断时可以迅速地恢复--其速度远远高于当前常见的"我们随时在您身边"的服务等级速度。
但有线供应商还未渗透到中小型企业市场…
的确没有，但他们对此有很大的兴趣。据我所知，一些对DSL持反对态度的人认为有线供应商不能进入这一市场，但我认为不应该低估他们。所有MSO都想进入这一市场。随着中小型企业进一步渗透到郊区以及DOCSIS标准不断完善，MSO将在这一市场中占据越来越有利的地位。
TR-059的目标是什么，它是如何制定出来的？
电信运营商率先采用TR-059，竭尽全力帮助DSL在大众市场中实现更大的成功。TR-059文件制定了一系列规则，同时，也向Juniper网络公司等设备供应商发出了公开邀请，希望他们能够生产出符合这些规范的产品。南方贝尔（Bell South）、Verizon和SBC - 以及后来加入的加拿大贝尔公司（Bell Canada） - 在1999年向DSL论坛提交了相关的建议书。论坛分两个小组来处理该建议书：一个小组在WT-080文件中定义所期望的业务和功能；另一个小组在WT-081文件中制定相应的技术要求。WT-081文件后来成为TR-059，但随着人们对该文件的深入了解，他们可能会希望在手边保留一份WT-080文件，因为该文件列出了电信运营商希望提供的业务。
这些业务都包括哪些方面，TR-059如何帮助电信运营商提供这些业务？
目前，这些业务已广为人知，其中包括组播音频和视频应用、VoD、宽带话音以及互动游戏等。电信运营商还称，他们需要可变带宽设置，在WT-080中他们将之称为 "turbo按钮" - 用户点击一个按钮就可以获得更高的速度。反之则称为 "turtle按钮." 满足这些业务需求的关键是能够根据需求为每种应用配置不同的服务质量 (QoS)。这样，当用户下载电影、进行语音呼叫、或者网上冲浪时，网络将自动配置所需的资源。
电信运营商还希望提供"多对多（many-to-many）"接入，使用户能够与内容供应商建立更好的关系。电信运营商的核心角色是确保最终用户在使用特定服务时能够获得卓越的体验，这些服务包括游戏、电影和远程教学等。TR-059规定了当用户通过DSL连接访问多个站点时，电信运营商如何支持并动态地配置不同的服务质量。
WT-080将电信运营商的要求划分为三个方面的应用：一方面是点播应用，包括下载后供将来使用的应用。另一方面是一系列的流应用，第三个方面是分组业务应用，如VPN等。据DSL论坛小组在WT-080中的定义，每种业务都有其特定的QoS要求，唯一的共同点是它们都具有不同的带宽要求。例如，电影服务的需求与语音呼叫、音乐下载或在线会议的需求是不同的。
为满足这些复杂的要求，电信运营商正在尝试各种方法来配置带宽、保证时延和提供组播能力。对于企业应用，其需求是根据应用、用户或者位置，来应用服务质量或者其它优先级处理。
利用TR-059，是否能够采用现有DSL基础设施来实现以上这些方面？
可以，这正是TR-059的一项重大成就。电信运营商为了扩展其现有设备，需要配置更多的线路卡、进行软件更新，或者 － 利用某些供应商的解决方案 － 为现有设备安装成本相对较低的外置小型设备。但电信运营商不希望彻底抛弃现有的设备而代之以全新的设备。他们的基础DSL设施在近期内还不必更换。DSL论坛的另一个小组正为此制订长期计划及实现方法。
电信运营商如何实施TR-059？
有两种不同的方法。Juniper网络公司采用城域网级别的方法，主要考虑加入路由智能的位置：我们公司的E系列路由器只需安装在关键位置和数据中心，而不是安装在每个DSLAM旁。我们认为：用户不必修改现有的DSL设备 - 我们的设备将在上游提供智能。公司的设备可以解析每个数据流，应用所有的规则，并管理所有的流量。
另外一些供应商采用基于中央局的方法，其理念是在拥有DSLAM的每个中央局中安装一个设备。理论上讲，功能应该基本一样。初期成本完全取决于用户需要多少设备，以及这些设备的价格。Juniper网络公司采用的方法的优点是：只需安装、运行、管理和维护更少的设备。这种方法真正做到了根据网络容量和站点数量来配置设备。
Juniper网络公司ERX和SDX客户如何实施TR-059？
Juniper的ERX客户具有很强的领先优势。根据最近对符合TR-059规范的供应商所开展的一项独立分析表明，在所有被检测的供应商产品中Juniper网络公司的E系列平台获得了最高分，因此，我们距实现TR-059要求的目标最近。从TR-059要求可以看出，我们提供了所有必需的设备－并且是最值得拥有的。正如TR-059所要求的，我们的设备能够以OC-48的速度运行，而且可以支持千兆以太网、PPP汇聚、第2层VPN隧道、每客户多个VC、ATM交叉连接、DiffServ队列、速率整形、IP组播、MPLS VPN以及基于桥接以太网的IP
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