卓望信息技术(北京)有限公司副总裁郑朝晖 — 通信产业

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卓望信息技术(北京)有限公司副总裁郑朝晖 作者:赛迪网 发文时间:2006.05.19 来源:赛迪网
郑朝晖:各位来宾,早上好!很高兴今天能够参加本次手机终端峰会,非常荣幸的借此机会跟大家探讨相关问题。我先介绍一下卓望信息。
我们是在2004年10月份成立的,是由中国移动香港有限公司控股的,首要任务是负责中国移动梦网等的运营,目标是将移动梦网门户,打造成为互联网的第一门户。包括我们的中国移动的百宝箱业务等等。
大家很多朋友可能对梦网移动比较了解,我们梦网从02年开始起步,到今天我们的合作体系逐步的扩大,目前我们全网的合作伙伴超过了700家,本地的合作伙伴已经超过了2000家,我们全网的合作伙伴均超过了100家。梦网的用户,近几年处于持续增长的态势,短信的普及率已经接近60%,彩铃业务的普及率,截至到去年10月已经接近30%,WAP和梦网彩信业务普及率尚不足8%,市场空间还比较大。同时我们梦网业务的收入构成持续优化。在04年以前,我们中国移动梦网的本地业务,基本上占了增值业务收入的80%以上。从去年开始,我们其他的增值业务也取得了很好的发展增长。我们梦网业务的比例,由04年的60%以上,下降到43%,业务售出趋于合理。WAP、彩铃业务增长迅速与04年初相比,彩铃业务率我们超过100%,WAP业务增长率接近40%。
我们卓望信息其中最主要的工作是梦网,我们认为梦网门户,注册用户已经超过了1个亿,总的用户数已经超过了1/3,每日活跃的用户数超过300万。我们在梦网门户上,有丰富的内容和大量的合作伙伴,同时,我们有丰富的业务形式,包括浏览、搜索、及时通信等等。通过梦网门户可以识别用户的消费习惯和使用特征,可以了解用户的行为和偏好。
移动梦网门户运营分为三个阶段,是由内容级运营,用户级运营和品牌级运营。内容特点是吸引用户眼球,内容全面海浪,产品统一罗列。
第二个阶段的特点,是快速定位内容。
第三个阶段内容精耕作等等。我们梦网从02年以来,用户高速增长,已经成为互联网的第一门户。
通过这张图(大屏幕)大家可以看到,我们梦网的用户数在04年底到05年,依然是很高的增长,每日的访问量也是以很高的速度增长。我们门户首页的访问每天超过800万次,我们梦网用户的规模大家可以看到,我们每天独立的访问用户数超过300万。
我们梦网业务经过几年的发展,现在存在一些问题,我们梦网业务还不足,业务品质需要提升。以WAP为例,大部分业务的回报率不高,平均每客户ARPU大于10元的,仅占9%。
另外,我们在梦网合作业务面临的主要问题,是合作模式比较缺乏的一种分层、分级的管理措施;另外,在业务的内容和应用方面,比较单一,对客户缺乏足够的吸引力。我们的业务创新还不足,缺乏鼓励创新的模式和机制。营销乏力,缺乏有效的营销平台和渠道。同时,缺乏足够的IPR保护意识。经营存在法律风险。针对这些问题,我们中国移动也在制订一些提高的措施,包括我们如何鼓励创新,如何打造真正能够吸引用户的产品,这些方面,我们今年都将会有新的措施出台。今天既然是一个终端论坛,在这里我讲几个和终端厂家比较有切入点的项目。
我们跟终端厂家,有三个层面的合作,一个是在我们中国移动定制终端上的合作。第二个层面上,是合作厂家非定制合作。第三个,是非合作厂家,非制订终端的合作。
作为梦网的门户的运营商,我们非常希望和终端厂家紧密的合作,终端厂家在业务的测试上,可以给予大力的支持,包括终端厂家,可以给我们提供测试手机以及参数,这样,我们可以通过门户的适配,给用户带来最好的体验,同时,可以促进终端厂家手机,给用户带来全新的体验。
今年,我们中国移动也推出了我们自己的《手机报》。《手机报》是通过彩信的,所以,也需要根据用户手机的类型来做一定的适配。这里也希望终端厂家大力的合作。另外,我们打造了一个MIDC,终端厂家和sp之间直接合作,在一定程度上,解决了营销和差异化的问题。但因为缺乏监管,对行业发展造成了不良的影响。所以,我们中国移动打造了一个终端厂商和sp之间合作的通道,委托我们卓望信息建立了MIDC专区,我们希望通过MIDC项目,使中国移动和终端厂家,大家紧密的结合在一起,提高我们产品的质量。
另外,我们中国移动今年推出了彩信《手机报》,我们的目标是提供最贴心的资讯服务。我们05年,去年在10月,推出彩信《手机机》以来发展非常好。我们中国移动办彩信《手机报》,我们也希望下一步跟大家合作,营销我们的《手机报》产品。
第三,就是WAP广告。创造最精准的营销模式。大家都知道,我们中国移动,去年就在WAP广告上面做了一些产品的推广,我们希望和终端厂家,和一些广告商,在这方面大家紧密合作,合作推广WAP广告。WAP门户是一个很好的营销平台,我们中国移动有庞大的用户群,有海量的数据,我们希望和终端厂家,共同来推广无线广告。
我们卓望信息,希望和在座的各位一起,大家紧密合作,共创丰富实用的移动梦网。最后,预祝本次手机论坛圆满成功,谢谢!
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