商户退款不等于还款

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 00:19:44
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张雪最近忙活坏了:预订机票、旅舍,购买登山必备用品,为即将启程的出游活动做准备。这不,周末,她兴冲冲地从体育用品商店刷卡买回一堆登山用品:登山衣裤、背包、徒步靴、快干袜等,不料回家欣赏战利品时,张雪却发现,徒步靴竟然有质量问题。于是不得不再到商店,在和营业员一番唇枪舌战后,终于把这不合格的靴子退了回去,商户也答应尽快退款。
10天之后张雪通过银行查询,发现商户退款已经到账了,这不,再过3天就是最后还款日,她可以不为这笔消费"买单"了,但是到了月末,张雪却被银行寄来的信用卡对账单给搞懵了。上个月总共欠款1670元,扣除商户退款780元,约定还款账户应该只扣差额890元,但账单显示约定账户仍旧扣除了1670元,现在信用卡账户上多出了几百元的溢缴款。一肚子不满的张雪,习惯性地拨通了好友Amy的电话,把事情的原委叙述了一通。Amy一听便知道遇到了商户退款问题,她解释,在信用卡的使用过程中,如果遇到商户退款,持卡人需要特别注意,因为退款并不等同于还款,这笔钱不能用作还款,只能抵充退款之后卡上的消费。这也是为什么张雪本期约定账户还是扣除了账单显示的全部欠款。如果没有约定账户自动扣款功能的客户更要注意,遇到这种情况,一定要记得存入账单显示的全部欠款,如果只存入差额,会由于未还足全额而产生利息等费用。张雪说,早知商户退款不能用来还款,存在卡里又不算利息,不如当初要求商家直接退还现金或退入其它卡中。Amy说这样是行不通的,一般使用信用卡消费后,如果需要商户退款,都是退到信用卡账户的。
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