国学大智慧4-翟鸿燊 (交友篇-

国学大智慧4-翟鸿燊 (交友篇-君子和而不同，小人同而不和)
交友篇-君子和而不同，小人同而不和。
沟通要控制三个要素：1.场景 2.气氛 3.情绪
沟通三个特征：1.行为的主动性 2.过程的互动性 3.对象的多样性
沟通的三种形式：1.自我沟通 2.与他人沟通 3.公众沟通
你会发现那些能成大事、能干大事的人都是演说高手。比如说列宁、拿破仑、丘吉尔（丘吉尔最著名的一次演讲上去以后只讲一句话讲了三遍，就把整个全国的民众给激励起来---never give up）毛泽东，那些能成大事的人都是演说高手啊，包括《亮剑》里面的李云龙他也是演讲能力、公众演说能力非常强注意听他讲话的节奏、演讲的能力，另外你欣赏一下他演讲的内容。
李云龙：“同志们，我先来解释一下什么叫亮剑，古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客明知不敌也要亮出自己的宝剑，任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时熟人军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失、人员更迭，这支部队灵魂永在。”听完这句话党领导的团队建设，你应该震撼吧。
鬼谷子是中国第一所军校的校长，这个人叫王禅，他在教团队的时候，告诉一个好的领导一定记住四个字：将、源、兵、魂。你把这句话理解了，你才能铁打的营盘、流水的兵，你才能把你的企业带到基业长青。当然很多死而不亡的文化不仅仅是魂魄。在这里我问问各位，假如说一场地震过去了你的企业还在吗，假如说一场战争结束了你的企业还在吗，假如说一把火你的厂房烧没了，你的企业还在吗？所以你敢不敢像可口可乐那样说：在全世界的厂房一夜之间烧光了，他用不了多久立刻东山再起。所以李云龙这句话党领导的应该永记，“不敢岁月更迭、人员流失，这支队伍灵魂用在。”
李云龙：“这是什么，这就是我们的军魂，我们进行了22年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们靠的就是这种军魂，我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志。纵然是敌众我寡，纵然是神仙重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人。一句话：狭路相逢勇者胜。亮剑精神就是我们这支军队的军魂。剑锋所指，所向披靡”第一个欣赏一下他的演讲内容，另外一个你们欣赏一下他的演讲技巧、演讲能力。另外他讲话最后那段，他是一口气唰...下来的。
一个好的领导人：
一、生命取向要高。（有些领导人要我去帮他做沟通，我发现真的沟通不了，第一个我发现，他那个地方真的不是团队，最多是一个团伙。第二个你跟他一交流你发现这个领导的层次太低。你没办法帮他去规划远景，你也没办法帮他去设置使命，你更没有办法帮他去建立价值规则。）松下老总创业的时候就为自己动了一个250年的目标，他说松下是为社会培养圣贤之人的地方，生电器使我们顺带的结果-松下最好的产品是人。
二、生命体验要深。你要问佛怎么成菩萨，怎么感悟，他会告诉你两个字叫“衣钵”。大家都知道右一句成语叫衣钵传人，衣就指那个袈裟-代表你的信仰，你的身份。钵是什么（碗），碗是做什么用的（要饭的），要饭的，净瞎扯，你带着一个要饭的心态去托钵，拖得再好，你也是个丐帮帮主。当你带着使命、带着爱心去托，就你呢个托成菩萨。所以说我给各位一个观念请你记住：托不了钵的人，是布不了道的。有的人从来没有做过市场，也从来没有上过一线，就敢给人家培训销售。自己一个团队没带过，就敢给人家讲团队建设。托不了钵的人是布不了道的，所以说有一句话自古英雄出身低，有一定的道理。我是从小在部队长大的，部队的领导人没有没当过战士的。要不就是从军校里出来的，要么有大量的生命体验。实践才能出真知。
三、生命能量要强。精力就是权利，我发现这些能挣大钱的人，尤其是那些大领导他们基本上都是早睡早起的人。我不敢说是百分之百，但是绝大部分老总都是过了十二点才睡觉，造成六七点钟就起来了。耀邦同志，邓小平也这样，周总理一天睡觉不超过两个小时。他们都是精力旺盛的人。但是有的人，得个空就往那一避，哈喇子就出来了，你说你着什么急，有一天你会睡个够。吃完睡等于什么（猪），你看你们都知道这个事，但是我全世界演讲你会发现越是发达的国家，于是发达的城市，他们的平均睡眠时间越靠后。我到广州去讲课，都十二点钟了他给你大点话：“翟教授，吃夜宵啦”我眼看表12点了，给你领出去两点回来，他们觉得非常正常。洗完澡了睡觉，三点四点五点六点点八点，你睡五个小时足够了吧。起来洗个澡吃个早餐，九点钟上课了什么都不影响。当时我在西北一个城市，他们那的市长说：听说翟老师能喝点小酒，我今天一定要和翟老师喝点。我说行我得吃你们这的特色小吃，结果我就和他聊，但是他总看表，我问他你总看表干什么？他说九点半了。刚开始我没明白是怎么回事，再聊一会，他说十点了。后来我才知道怎么回事，等我们出去之后，发现那些特色的小吃，发现那些特色小吃全都关门了，那天下点小雪，没几个人了。我说人都哪去了，他说都回家睡觉了。“天有三宝，三光为宝 日月星，地有三宝 三柔为宝 水火风，人有是三宝 三品为宝 精气神。”所以《西印经》开篇就说上要三品神精气也。一个好的领导人要精满气足神旺。看一个人的气息看看他说话的声音就知道，神旺看看他的眼神，看看他的目光。所以说李云龙这个人他精满气足神旺，人家说话那种底气。
你们有没有这种情况，在下面想的挺好，到上面来突然讲不出话来了，上台就忘词了，有没有。 拿搞就行，不拿高就不会了，有没有。在写公众场合突然把你叫上台，上来脑袋就空白。说了一通下去就后悔了，有没有这种情况。对于演讲我们私底下要训练的，比如说你的底气像李云龙这样的排比句，你的底气不足的话，你的气跟不上来你这个演讲就不能带到高潮上去，因此讲话的声音的质量都很重要。我上次到晋城去演讲也是，那里的主持人就不像咱们崔主任一样那么认真，上台就那麦克风说了一句话：“下面请翟教授演讲”这一句话递给我就皱了，我心话这也叫主持人？我一看底线那个会场乱的，那我要想今天这样讲话那肯定讲不好。我一上台就改变这个演讲的质量，我就得这样的讲话：“历史像车轮一样飞转，时光湘江和一样流淌（气息上扬）我们的晋城已经走过了20年的艰苦进程，这20年是多么的不寻常20个春夏秋冬，二十度雨雪风霜（气息上扬），20年开山劈岭（继续），20年起伏延宕（高潮）”我这个声音一出来你会发现这个会场刷一下子就安静下来了。才有我后面的演讲。令外你讲话的气息不足，你后面的气息就跟不上。排比句就用不了。这些讲课的技巧讲课的方法，应该练一练。
有一个老总说我的演讲不好，因为人多了我讲话就胃痉挛。超过三十个人就受不了。所以公司开会就叫五个人进来，讲完了在叫五个人进来讲一样的问题。企业现在已经发展到300多人。所以说团队这两个字我现在说明一下，团字是一个口加一个才字，队字是一个耳加一个人字。一个有口才的人对这一群有口才的人说话。
亮剑剧情：
和尚：政委，政委，团长来看你来了（进屋放下东西）李云龙：老张你个狗日的，真想死老子啦（在屋外面）。你看啊，我一直说李云龙是个沟通高手，他人还没进来了就把话给说出来了，底下人的情绪就开始受影响。这叫破冰，人还没到地下人人就受影响，你看李云龙这个人他文盲，他没有上过学可是他会打仗，这个人没有学历可是他有文化，赵刚就是北大的高才生，这个人会沟通，和那些俘虏并说了几句话，这些俘虏并就把衣服脱下来，二话不说，我要跟共产党干。这叫把我军优秀力量建设用在俘虏兵上。毛泽东的十大军事原则（毛泽东的十大军事原则：1. 先打分散和孤立之敌，后打集中和强大之敌。2. 取小城市、中等城市和广大乡村，后取大城市。3. 以歼灭敌人有生力量为主要目标，不以保守或夺取城市和地方为主要目标。保守或夺取城市和地 方，是歼灭敌人有生力量的结果，往往需要反复多次才能最后地保守或夺取之。4. 每战集中绝对优势兵力(两倍、三倍、四倍，有时甚至是五倍或六倍于敌之兵力)，四面包围敌人， 力求全歼，不使漏网。5. 不打无准备之仗，不打无把握之仗，每战都应力求有准备，力求在敌我条件对比下有胜利的把握。6. 发扬勇敢战斗、不怕牺牲、不怕疲劳和连续作战(即在短期内不休息地接连打几仗)的作风。7. 力求在运动中歼灭敌人。同时，注重阵地攻击战术，夺取敌人的据点和城市。 8. 在攻城问题上，一切敌人守备薄弱的据点和城市，坚决夺取之。一切敌人有中等程度的守备、而环境又许可加以夺取的据点和城市，相机夺取之。一切敌人守备强固的据点和城市，则等候条件成熟时然后夺取之。 9. 以俘获敌人的全部武器和大部人员，补充自己。我军人力物力的来源，主要在前线。 10.善于利用两个战役之间的间隙，休息和整训部队。休整的时间，一般地不要过长，尽可能不使敌人获得喘息的时间。）
是三个人面试，两个男孩一个女孩，我一看这个女生围着会场转了一圈，出去又看了看，就去桌子上把自己包取了下来，斜背在了肩上。我就出去问问她：你看出了什么？她说：你看看这屋挺大，桌子上摆放的文件乱七八糟，花摆放的也不整齐，地上还有有纸屑，董事长领口口子没有系，领带还戴歪了。这个董事长一定不拘小节，所以我不想给他当助理。我说这就是心态问题，董事长要是什么都能自己整理好的话还有助理做什么。在团队建设上我给各位一个概念：别人身上的不足可能就是你存在的价值。
君子和而不同，小人同而不和~（句中的同与和，皆出现两次，前半句中的和，指是的与人和，与天和，与地和，与万物和，和即和谐，和睦相处之意等等，换句话的意思是与一切人和光共时，同则是指同尘，同其大志大德为人民服务，不同处在于此品格下的人存在分别之心，对一些事与物的认识是有标准的，故曰不同。而圣人这个位次的人是没有分别心的，故此句以君子为代表，激励人们向圣人贤人们学习，提升自己的修为水平，后半句是指前三者的相反序列之行为，小人同其利，同其名，在名闻利养上的方略是相同的，但却在为他人负出，或者说牺牲自己贡献别人的精神上是不可能做到和谐社会，和睦大众的，故曰不和，同与和，其基本意义是说的和光同尘，小人一旦开悟了，同样会进到圣贤君子之列，若不然就会落在小人之中。）
赵刚和李云龙的差异性非常大，正因为两个人的差异性大才有在一起搭班子的必要。关键是怎么相处，看看李云龙和赵刚是怎么配合的。包容心。用人所长必容忍所短。用人所长天下无不用之人，用人所短天下无可用之人。
赵刚：听说你们打了个大胜仗，把平安县城打下来了，祝贺你。（祝贺你，你们的团队有这样的沟通吗，我到过有些企业，一进去那里面冰冷一片，有一个老总领着我参观他的卖场，他下面人看着他扭头就跑，在那装模作样的看着他）
太上下知有之 其次亲而誉之，再次畏之，最次侮之（太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓“我自然”---《老子》十七章。译文：最好的统治者，人民并不知道他的存在；其次的统治者，人民亲近他并且称赞他；再次的统治者，人民畏惧他；更次的统治者，人民轻蔑他。统治者的诚信不足，人民才不相信他，最好的统治者是多么悠闲。他很少发号施令，事情办成功了，老百姓说：我们本来就是这样的。）人家一旦怕你的的时候就离骂你不远了，让别人怕你，不如让别人爱你。
你要想建立高品质的沟通要有同理心。懂得认同别人懂得站在对方的立场上考虑问题，1、在人际沟通上少用、慎用：我觉得、我认为这样的字眼儿，多使用您、你们、我们这样的字眼。2、表达不同问题是请你保留对方立场，在沟通上没有对与错，只是立场不同观念不同而已。毛泽东讲了一句非常有意思的一句话：越是敌人反对的，我们就越要拥护。越是敌人拥护的我们就越要反对。你要想沟通下去你就要这样讲：“诶~老王，发现你讲的很有道理，同时小赵一开始我也像你这样认为。让我们从另外一个角度看一下”多说同时少说但是。有的人讲话：“其实你长的挺漂亮，但是你鼻子有点歪”不挑点毛病他就难受。毛泽东是沟通高手，他在俄国留学生面前，人家是这么沟通的啊：“同学们，世界是你们的，也是我们的。但是归根结底世界还是你们的，你们青年人朝气蓬勃就像早晨八、九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”如果你要到哪腰一掐，我觉得我认为...那都不行。
赵刚（面对一些刚进来的一些俘虏兵）：我今天啊 不是来驯话的，我是来和大家认识一下顺便聊聊天。我叫赵刚，论年龄呢，恐怕要比诸位大一些，就算是个兄长吧。（归零、归一很重要）诸位都是我的兄弟，都不要拘束啊（这样一讲话把立场和关系一下就拉近了）
兄弟、同志、战友要记住，其实斯大林在团队建设最重要叫同志加兄弟。不信你翻开历史看看。天下就是这么打下来的，你不要唱高调，就是兄弟、战友、同志。
鬼谷子为什么说捭阖第一，他为什么这么重视人的口才，而且把关键指出来了叫“口乃心之门户”
团队建设最关键是什么？你把那两个字写出来，团字是一个口字加一个才字，队字事故一个耳字加一个人字。什麽叫团队训练呢，就是一个有口才的人对这一群有耳朵的人说话。打开历史打开团史看看一个政党都是在一次一次的会议上建立起来的，所以说团队非常重要的一件事叫开会，开会的能力非常重要。另外一个美国人研究毛泽东，说他非常厉害他有一个发明，叫把支部设在连队上，班排一下有党的骨干，连里有指导员，营里有教导员，团、师、军里有政治委员这些人都是做沟通、说服、演说思想工作的，有了这样一群人毛泽东在建设上，在领导力上掌握了主动权。他说了一句话让全世界都看不懂，他说：可以把我军有生力量的建设用在前线俘虏兵上。人才不一定有口才有口才的人一定是人才。
言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。言之无文，行而不远。一句话兴邦，一句话误国。（子张学干禄。子曰：“多闻阙疑，慎言其馀，则寡尤。多见阙殆，慎行其馀，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。” ---《论语》译文：子张学习求禄位。孔子说：“多听，保留疑问，慎重地谈论其余的，就会减少错误；多看，避开危险，慎重地实行其余的，就会减少悔恨。言语减少了错误，行为减少了悔恨，俸禄就在其中了。” 仲尼曰：“《志》有之：言以足志，文以足言。不言，谁知其志？言之无文，行而不远。”---《左传·襄公二十五年》译文：说话没有文采，就传播不远。）
有一次我看两个农村妇女在菜市场打假我本来想下车拉一下，后来我发现打的不算厉害，但是打的挺有学问。我在旁边稍加观察了一会，凭我的感觉这两个人不像受过高等教育的，但是你会发现他在那一刻的时候遣词造句非常准确，发明创造出来我都没听过的一些词语。然后给的动作表情手势非常准。我突然想起鬼谷子说的：口乃心之门户。其实真感情就是好文章。真心的真诚的去讲话，因景、因人、因事而脱口而出的演讲。
西方的人很会沟通，在美国谁会讲话谁就可以当总统，杰克韦尔奇通用的前CEO他非常重视人的口才。他说：“要确立一个人的方向关键是要亲自站出来。表要表达的思想不停地重复给人们听”
思想这个阵地如果你不占领就会被别人占领---毛泽东
同理心
李云龙：“祝贺啥，没背个处分咱就烧高香了，立功的事咱是不敢想了。和尚你出去溜达溜达，我要和政委谈工作。”（这都是学问，共同是有层次感。有的老总一上课就和下属上有的话我都没法跟你讲，沟通上要注意，沟通是有层次感的，所以说有些不一定早些让下属知道就是什么好事。）
政委：“前两天政治部通知来看我，也和我谈起了这次战斗的起因和经过。我想了很久，我在想如果当时我在我会不会制止你的行动。”李云龙：“你肯定会，当时那种情况你要不直至你就不是赵刚了。”赵刚：“你这话说到点子上了，凭我的性格当时肯定会制止你，不过换句话说我要是制止了你，也就没有后来大胜仗了，这里面有些值得思考的东西，你知道我的性格是谨慎有余，魄力不足（“魂”和“魄”不信咱们提问提问这里面我敢说有百分之九十以上的人说不出来什么叫魂什么叫魄，有的人活一辈子也整不明白这么点事）这种性格是有缺陷的，虽说不会惹出大祸，却也不能成事。”李云龙：“老赵啊，要是把咱俩的性格均匀一下那就能干大事”赵刚：“可惜这是不可能的，性格这东西很怪，你可以有意识的去更改，却无法改变它，我在反思自己”
载营魄抱一 能无离乎 专气致柔 能如婴儿乎 涤除玄览 能无疵乎 爱民治国 能无为乎---《道德经》（载营魄抱一，能无离乎？专气致柔，能如婴儿乎？涤除玄鉴，能如疵乎？爱国治民，能无为乎？天门开阖，能为雌乎？明白四达，能无知乎？---《道德经》第十章 译文：精神与形体合一，能不分离吗？聚集精气达到柔顺，能象婴儿吗？洗清杂念，深入内省，能没有缺点吗？爱民治国，能不耍小聪明吗？五官与外界接触，能甘于示弱吗？什么都明白，能不妄为吗？生长万物养育万物，生长万物而不据为己有，养育万物而自己无所仗恃，统领万物而不自居为，主宰，这就是最深远的德。）企业不仅仅要创造物质财富而且要创造精神财富。
儒家最重要的一个文化就“自省”道家叫“自知者明”佛教叫做“观自在”耶稣说“我是真理我是光”我们的党叫“自觉”其实这一切都在告诉你人想觉悟只有一个方法，就是不断地向内求，向外求都是错的。信佛的的都说“苦海无边，回头是岸”这句话说的在明白不过了，就是彼岸就在此岸上。但是我们的眼睛平时都是向外看，知人者智自知者明，了解别人才算是聪明的了解自己的人才是智慧的。在深层次的东西关照的方法是向内关照的。致虚极守静笃万物并作吾以观复。
赵刚：“如果我是独立团的团长我会把独立团带成一个遵守纪律的模范团，这样的团队绝不会干出圈的事，会坚决的执行上级的命令，可遗憾的是这样的团队未必是一支强悍的部队，一支嗷嗷叫的部队，一支托不夸打不烂的部队”“你说的对”李云龙。（你看看人家沟通那个感觉，交给你几个沟通的动作，“是的”“那倒是”“没错”“认同”“同意”“你讲的很有道理”“一开始我也这么认为”在做销售的时候，顾客有反对意见，经常有抱怨，有没有。解除反对意见有很多方法，但是用同理心、同理战术就是比较好的方法之一，其实顾客不管怎么反对，你都可以点头先说两个字“是的”。顾客说你这个产品太高了，先点头说“是的”然后说我知道你这个人档次很高，我知道你是用高档产品的人，这个产品很适合你，这叫做框释销售。我发现你们广告做的非常不好，点头说是的，然后说，我发现你这个人很懂市场营销，能不能到我们企划部给讲堂课。你的包装不太好，点头一下说是的，没错我发现你这个人要有艺术鉴赏能力了，下次改包装的时候一定请你给我们当顾问。你说到这他可能会说包装无所谓了我更关心产品的质量。一看就是假冒伪劣骗人的，点头一下说是的，没错我发现你这个人特别幽默一看就是喜欢开玩笑的人。）
认同别人更容易肯定自己。另外当你不断的点头的时候你会引导着对方跟着你不断的点头，另外说话你说指令性的语言对方都会引导你。上次在手机营销节，有一个女孩一个西北大学的一个高材生，到我这来应聘要当营销总监，我说你学过营销吗她说我是学中文的，我说你学中文当什么营销总监她说我看过大量营销的书，我说你干没干过吧，她说我做过化妆品。我说你打一个销售电话我听听，我给她熟悉了一个资料，她看了大概能有一刻钟，就开始跟人打电话。我一听这个语言确实是高材生，王总您好，我是首届国际营销节组委会的小钱，想你也别报告一个好消息，首届国际营销节在北京国际会议中心马上就要隆重的开幕了，美国的科特勒会来演讲听君一席话胜读十年书，有三十多位营销界的大腕会出席这次活动，而且这次做主题发言三天两夜的一个活动你一定会有很大的收获，另外格兰仕、蒙牛、红塔等等这些大的集团都派营销的副总或者营销的总监参与这个活动，你会交一批够档次的朋友。五十多所大学派义工过来你会选一批好的人才，另外几十家媒体参与这个活动，你会建立一个媒体的平台。我刚给她伸大拇指，我说这是高材生总结能力很强我就没想到到她在这边说过这样的话，这么好的活动希望你来参加啊，请你好好考虑考虑。你说她做成交动作使用对方犹豫不决的这样一个语言。那对方肯定会说好好好我考虑考虑，电话梆一声放了，这就属于无效的沟通。我说小钱你根本不会做销售，你连最根本的close动作都不会，她说那怎么办？我说我教你，这个做营销是从让对方连续认同开始，所以我再教你一段讲话的方法，然后你背一背，体会一下。随后我教完一段她在那练了十几分钟，电话又打过去了：王总您好（情绪开始就不一样了）我就是刚刚和你通完话营销节组委会的小钱。那边说：你好。王总刚才我和你通话的时候，我说你要对这次活动考虑考虑是吧？对方说：是啊，我要考虑考虑。那王总你说你要考虑考虑说明你对这次活动已经感兴趣了，是吧！他说：是啊，我感兴趣了。那王总你说你要考虑考虑不是为了要搪塞推脱我吧！他说：不是为了搪塞推脱。还是我漏讲了什么，还有哪没有解释清楚？才让你犹豫不决说要考虑考虑？他说:没有你解释的够清楚的。那王总你那么大企业那么大老总该不是这几个小钱的问题吧！他说：不是不是，这几个小钱对我算什么。她说：那好，我把票和资料给你送过去吧！他说：好好好，你送过来吧。
企业最大的成本就是没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。所以说实现企业利润最大化非常重要的一件事就是增加每一次交易的成功率，在每一次交易的平均交易额，所以说你能够让顾客连续的认同你，成交就开始了。
大家大声点说晚上出来偷东西打洞的是什么动物？老鼠，大声点连说5遍（老鼠...）。那么大家说猫怕什么？老鼠（异口同声）所以说你只要连续认同猫都会怕老鼠。外国人说我们老子等古人非常懂心理学，他们写书都竖着写，外国人都一一边点头一边读Yes...中国人OK，如果改成横着写就成了NO NO...所以说我们在一次国学论坛上这些国学大师在一起探讨今天人的书写速度，有关人士做过专业测试，比古人的书写速度慢一倍以上。不要以为字简化了我们的书写速度就变快了，恰恰相反。因为古人书写的时候是竖着写，第二古人一般用得是行书和草书所以说古人的书写速度比今天人还快。
一定让一个人的技巧跟上人格，把这些东西教给越多越完蛋，最后训练成妖精了。一定以道御术。这不仅仅是一个技巧而且是一种心态。
《亮剑》
李云龙：“乖孩子往往没出息，淘气的孩子也许能干大事”（邓小平，毛泽东那些伟人，你注意看那些人那个不是在山山水水之间，把身体那个系统汗毛口都打开，所以老总们也是不只要在这里学习，一定要乐山乐水）
独与天地精神往来---《庄子》（“独与天地精神往来而不敖倪于万物，不谴是非，以与世俗处”---《庄子》）把天地做大炉以造化做大野。包括给孩子复习班，别补习那些烂糟糟的东西了，赶快把他领到山山水水里面，叫他去接近大自然吧。有些家长把孩子教育的像个猫似的，不准骂人不准打架。你说你这个孩子连人都不敢骂架都不敢打，他长大了会有出息？人家小孩打架是一种训练，打完人家就好。你跟人家瞎掺和什么？
李云龙：“老赵，你是说这次打县城咱独立团打对了”赵刚：“对，打得好。打出了咱们独立团的威风，就为这个处分撤职都值，我想我要是在的话会和你一起干的”李云龙：“哎呀，老赵哇，和你搭档真他娘的对脾气”同理心、赞美心。团队当然要有些指令有些批评，但是有的团队只有批评只有惩罚，没有认同没有赞美。“你给我总够的军功章足够的飘带，我才能带领团队打胜仗”---拿破仑。有的那个企业连个奖状都没有，连个激励手段都没有，那你能把团队带好吗?
“你是我这辈子见到的最好的政委”李云龙。赵刚（面带笑容）注意看看赵刚是什么模样。
1、赞美是人际沟通的润滑剂，李云龙那么脾气暴躁的一个人都懂这一套。2、你看待别人的想法会影响他后面的行为。你看李云龙说的最好的政委。3、赞美会让对方把正确的事情再做下去。注意最差的手势就是指人这个手势，看看这个指尖，你们看一看舒服吗？最好的手势就是举起大拇指。看看他们和差距在哪。一个手指头职责别人还有三个手指头职责自己，这个手势多好，一个手指头赞美别人还有四个手指头赞美自己。又一个老总学完了，回家就和老婆学上了：“跟你搭档真他娘的对脾气，你是我这辈子见到过的最好的老婆”他老婆说他你是不是有点BT他说：“这才是常态”结果他老婆说完了之后还是到厨房多炒了几个菜。
李云龙：“我盼你养好伤赶紧出院，我李云龙离不开你呀”后来那个老总在一个非常恰当的环境下跟他老婆讲了下，他说：“这些年，这个家没你不行啊，我离不开你呀”你知道吗说完这句话他老婆眼泪都出来了。你知道认同别人多么重要吗，你知道重视别人多么重要吗？
李云龙：“交朋友就像找老婆一样，一眼看准了就不再管别的了。一句话，这辈子就是你了”语言有三个要素：第一、文字语言 第二、有声语言 第三、肢体语言
文字语言传达信息，有声语言传达感觉，肢体语言传达态度。我发现部队里面口才不好的人当大领导也有问题，我就遇到过这样一个人，一到上千人的大礼堂，一讲话看下面就一片空白，连写好的稿子照着念都有问题。又、有一次延边歌舞团来这个地方演出，他的秘书都给他把稿子写好了：延边歌舞团长途跋涉，冒着风雪来我部慰问演出，让我们用热烈的掌声向他们表示感谢和欢迎。   他给段错句了：“延边各位团长，途跋涉冒着风雪来我部慰问演出，让我们用热烈的掌声向他们表示感谢和欢迎。只要我们军民团结如一人，侵略者胆敢侵犯我们，我们就狼狼的打击他。”旁边人捅咕他说：“首长，念错了那不是狼是狠”他一急眼说：“狼他妈也够狠的了”我讲到这提醒你，你要不要反省一下，你的沟通能力强吗？你的一对一的沟通个人演讲沟通你的台上公众演说...我告诉你人才不一定有口才，有口才的人一定是个人才。
孔德之容，唯道是从。道之为物，唯怳唯忽。忽兮怳兮，其中有象；怳兮忽兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精，其精甚真，其中有信。自古及今，其名不去，以阅众甫，吾何以知众甫之然哉。以此。---《道德经》（翻译：当“德”小到如同一个极小极小的“孔”一样的状态时，唯一的可能性就是变成“道”。“道”的状态难以描述，唯有用“恍忽”或“忽恍”来形容。虽然“恍忽”或“忽恍”，然而，这个微之极的“道”已具备了“象”的特征，也已具备了“物”的性质。这个“道”既深远又暗昧，然而其中已有了“精”，也就是造成其后“天地”的趋势。这个“精”是极为真实的，因为其中已有了“信”，也就是造成其后所有一切的性质。从古到今，这个“道”都在领引“众甫”——宇宙的种种发端因素。我怎么会知道“众甫”的情状呢？就是因为这个“道”。 ）
西方有个学科叫神经语言程式学 NLP 一个人改变你不良的语言惯性，就会改变你的神经系统、行为系统最后改变命运所以说那些优秀的领导人都懂得这一套。
我问过多少人，我说这辈子你有没有花七天的时间
静下来认识一下自己是谁，你从哪里来将来你到哪里去。他说从来没有。我说你有没有话三天的时间思考一下活着的意义、生命的价值他说我从来没有。这样的人你永远也听不懂孔子说的：“朝闻道 夕死可矣、吾道一以贯之”（子曰：“参乎，吾道一以贯之。”曾子曰：“唯。”子出，门人问曰：“何谓也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”---《论语》【译文】 孔子说：“参啊，我讲的道是由一个基本的思想贯彻始终的。”曾子说：“是。”孔子出去之后，同学便问曾子：“这是什么意思？”曾子说：“老师的道，就是忠恕罢了。”）
会像如来那样讲话一切众生皆有如来之象。人是可以解脱的。会像老子那样讲话人是可以做到死而不亡者寿的，会像毛泽东那样讲话人民是可以万岁的。你把这些文化听懂了悟明白了你的企业才能基业长青。
我这有几个助教，刚开始沟通的时候一见到老外，就对不起，我英文不好。我说你能不能换一种表达方式、沟通方式。他说那怎么沟，我说你自己想想呗，我发现过两天他变了，一见到老外他说请问会中文吗？然后说不到一分钟我就发现他在旁边说你中文说的太差了，那老外说SORRY SORRY...你会发现整个沟通的事态就变了，所以沟通有仰视的，有平视的，有俯视的你干嘛一见到外国人就仰视呢？起码你平视沟通嘛！所以说现在有的人培养的一脸汉奸相啊，毕业了干什么~进外企呗，你毕业了干什么~出国呀。你就不能说为中华民族崛起而读书,面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄。科学没有国界干企业没有国界，但是科学家企业家应该有祖国。