神马文学网仲富兰热词图说（21）礼俗碰撞
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 04:32:15
近来日本丰田汽车遇到了麻烦。众所周知，日本的制造业一向以精细闻名，但丰田召回事件为这个民族重视细节和产品质量打了一个问号，此事我们不表。
但说美国国会一定要日本丰田汽车总裁丰田章男出席他们的听证会，你的汽车质量给我的国民造成伤害，你必须过来，而且是在向全世界直播的众目睽睽之下，来说明你的态度。这件事情轰动了整个世界。据新华社报道，美国智库日本问题学者韦斯顿•小西说，“有些人认为是美国人在整丰田，甚至在整日本。”美日之间是结盟的，他们之间的争吵，其实也不管我们什么事。
我想说的是美国与日本的习俗礼仪，在这次听证会上进行了剧烈的碰撞。可怜的丰田章男在听证会上面对美国议员咄咄逼人的质问，郁闷得流下了热泪。日本人已经认错了，他在听证会上，又是鞠躬，又是道歉，又是认账作赔偿，可是老美的国会议员们不依不饶，众议员约翰•迈卡挥舞着一份文件起身，打断丰田章男的道歉。“先生，这会吓死人。”
1994年我第一次去日本，在大阪的百货公司里，第一次感受到这个民族的“谦恭”，面对每个进入店堂的顾客都要鞠躬，在我一个中国人看来，不花点钱买点东西好像对不住人家的谦卑有礼。可是，这一回在美国国会，老美议员们却不买账，
一边是拘谨认错，一边是严词咄咄。美联社评论说：“和谐？美国企业文化、乃至国会中从来没有这个词。”对于丰田章男的道歉显得很没有耐心，还是那个叫韦斯顿·小西的美国智库日本问题学者说的，“对日本人，直接发问似乎是一种责难，具有进攻性；而日本礼节性的娓娓道来，则可能触及美国国会部分议员的愤怒底线。” 美国麻省理工学院人类文化学者伊恩·康特利说：“丰田章男也许认为他正在对美国国会显示尊重和谦卑，而实际上美国国会却对丰田更加不信任。”
这场日美礼仪碰撞的深层显现的是两国在文化上的差异，老美本质上是契约社会，或者是口头的，抑或是书面的，规定人与人之间的契约关系，有些时候要用法律文本的形式明确当事双方的责权利。这与日本人靠“谦恭有礼”是会具有冲突的。
这场美国国会听证会上的日美礼仪冲突，可以成为文化学上的一个案例。
仲富兰