70后创业者的“舍与得”

70后创业者的“舍与得”

严世华

从事咨询行业十多年来,我交往过的企业老总可谓成百上千。

因为我的咨询生涯,正是踏着改革开放这30年足迹一步步走过来的。自上世纪九十年代初与信步商场而稳健持重,4、50后的海尔张瑞敏和联想柳传志等企业家的接触;到九十年代末与叱咤风云而激情沸腾的60后金蝶软件徐少春等少帅们的往来;进入二十一世纪后,出生于70后的创业者前来找我咨询开始逐渐多了起来,且大都以刚起步的中小企业居多.为顺应这个趋势,我的公司及时调整,从2003年起推出一项“扶持70后创业者成长的援助计划”。时至今日回眸效果,甚感不佳.70后创业者的最大弱点是“舍不得”,也就做不大。他们不懂得有舍才有得的道理,而且还不知感恩,难晓回报。仅举我曾帮扶过的几例。

2003年年底,我在广州中山大学的珠三角总裁班讲完学,正准备回京时接到广州一位开酒楼70后小老板的电话,说他想请我做导入CS经营服务营销策划。见面后,他谈起自己创业的苦衷和资金短缺的烦恼,以及必须要强化服务与管理的理由,他为表示要策划的决心,当场赠送自己的旧名表欧米茄以示诚意。出于同情,最后我以极低的策划费用答应了。结果,为他导入CS经营策划后的酒楼生意奇好,他胆子也大起来,又想扩大经营。我建议像海尔吃“休克鱼”那样,把广州做不起来的酒楼“盘过来”,我帮他重新服务策划和管理包装。果然,他在短短两年连续接手2家上千平米亏损酒楼后,家家火爆,但再也没提策划费的事了。我当时并没在意,因为自己公司的培训与策划业务单多得接应不暇。况且,商人的本性不就是以最小的投入来获取最高收益？可以理解, 吃亏是福嘛！

2004年年底,遇到一位四川的家具厂70后老板,他那种“以小搏大”的做法更是好笑.当时我帮助他策划一场经销商大会,事先谈好要付几万元策划费,会议开得非常成功,事后他只送了一套沙发了事。

最富有戏剧性的恐怕就是,2006年发生的“叩头拜师”场面了。那是我去福建一个特区为当地海鲜大酒楼做内训,会后一个听了我课的70后美发店老板,三番五次地请我帮他新开的店策划,我去了、调查完后、也谈定了策划费,先做了一场全员培训。直到晚上十点,他带着十几个管理骨干在小肥羊火锅店,簇拥着请我吃夜宵。我们吃着聊着,突然----他竟当众向我跪下,而且他的全体管理骨干们也齐刷刷地都跪拜在地。我大吃一惊,以为他们喝醉了,忙说：“男儿膝下有黄金,快起来”。他却迟迟不肯起来说：“师父,我对父母都没下过跪,如果您现在不答应收我为徒,那我…”我只得同意。回想起这一跪,而后起码为他省了几十万。我不但为他做了全国美发连锁战略布局规划,还帮他培训了营销团队,包括新样板店的开业策划,都是免费的！但对我这个师傅既无孝敬,更谈不上什么尊敬之礼了。他而后又开几店,不温不火的,难以做大。试想,连对自己叩拜过的老师都不恭不舍,对他的员工、客户、合作伙伴又会好到哪去？做不大,本自然。

记得两年前,我的一位正浙江保健品公司负责营销的70后学生, 豪情壮志地告诉我要成立自己的公司创业。我说,你还是别出来为好。因为据我的观察,你优柔寡断不大方,根本不具备曾在这里发家的红顶商人胡雪岩,“胡四海”的那种敢舍敢得之商骨,你创业后会为人处事很艰难的。一语中的！果不其然,他艰难到---有一次不得不恳求我,为其西南合作经销商作场免费培训。我二话没说,立码开车赶去,尽义务为他省了两万。半年后他又想请我再免费作一场,我断然拒绝！

当然,也不能总这么免费为他人做嫁妆。于是,我逐渐对这些70后的创业者们警惕起来。去年4月,一位上海足浴保健城的老板十分迫切地请我去策划,闲聊中得知他是70后的,我顿时警觉, 赶紧对他采取了一手交钱一手交策划的预警。果然,他的第一笔款都是我的公司千呼万唤“始到账”的。前不久,又一位重庆70后的旅游投资人找来了,他邀请我去考察即将投资的景区前,我们不但谈了策划费用还向他出示了合作备忘录,提示他要讲诚信,信守承诺。我考察后, 他提出马上要来看整体策划思路,我告之,必须先交策划定金,否则恕不提供。很快,他也就杳无音信了。但这一切,都在我的意料之中。此类人,这些年我见过和遭遇的实在太多了,以上只是其中几例……

至此,我知道,也许一些70后的读者看了会很不舒服。我不得不提醒一下:其一、请看仔细我的标题,我说的是“创业者”而非所有70后;其二、我的举例中,仅限于自己接触和交往过的人,并非否认没打过交道的人都会是如此,只是我未遇而已;其三、即使是70后的创业者也并非都这样,像网易的丁磊和盛大的陈天桥等也是70后的成功者,但均集中于IT业,不具普遍性;其四、我对70后创业者的看法,表达了一种浓郁的担忧---因为我不否认70后的创业者做事很勤奋和节俭的优点,但接踵而来的缺点是,做人很自私、吝啬小气、不讲诚信.同样是4、50后的创业者,90年代初起步也很艰难,但都很讲义气、按规矩、肯舍得,我曾帮山东中狮国际创始人李董打下几个亿的天下;帮至今称雄全国厨房日常用品的科宝·博洛尼公司蔡总起步时,策划出第一个“灶台上的小厨房”创意、找到第一个经销商、设计了第一个“为您排油解难”的报纸平面广告.相反,70后是不吃亏光想占大便宜,只考虑自身不去为对方着想,不懂得双赢.未来他们又怎能挑起商界的大梁？中国成功企业的厚德载物之精髓又何以传承？

当一件事反复出现在同一时代人身上,而且集中发生在不论发达沿海还是落后内地,我所接触的这些70后创业者身上时,不得不发人深省！还是一位历经沧桑的70多岁老先生,一语点醒梦中人。他听了我对这批创业者的叹息后,深表共鸣与同感。他以自己的5个儿子现身说法点悟了我:“其实一个人的成长离不开,他处时代和环境的影响。我的老大出生在50年代末,作为长子我对他倾注了全部的爱与心血,因为他的行为和品德是弟弟们的榜样;而后来出生于60年代的老二老三有大哥领路,茁壮成长;70年代出生的老四是我们俩口子至今最愧疚的,因他的整个童年都是在文革后期动荡的道德缺失中度过,那时家境也是最艰辛的,他几乎是穿着哥哥们的旧衣服长大的。改革一开放我就下海经商,顾不上他的教育,还常让他帮着打理生意;老五是我们80年代初富裕后“超生”的,他是“含着金汤勺”出生的,上大学、出国留学,都让他享受到了,应有尽有。所以现在上面这仨兄弟的事业干得最成功,因为他们懂得靠诚信做人和按规则做事;而老四连他弟弟都不如,至今只是开了几家小店小打小搞的。我的老么最胆大,居然敢向大哥和三哥借了几百万,一掷万金去投资什么网络……唉,只是兄弟间与老四都谈不拢,老四净爱高谈阔论什么“无本经营”、“空手道”之类的,哥哥们极不赞成,他们一见面就爱吵。”

是啊,时代的烙印影响人的一生。回顾一下70后创业者正当青年时,不正是中国改革开放之初“乱世出英雄”的经济发展草莽时代吗？他们耳闻目睹了靠假冒伪劣泛滥“一夜暴富”的各类事件。当时,的确有少数人依靠不讲信用的坑蒙拐骗取得了一定的成功,同时又迷惑了一批效仿和祟拜者,进而使如今这些70后的创业者误将那些当“经营之道”了。相比下,我觉得与50与60后甚至80后的企业家们合作更酣畅、交易付款更诚信。三年前深圳一家物流公司的50后老总,请我为其保健礼品商贸城做开业策划,不但付款及时并非要额外付款;半年前我帮四川一家汽修公司60后的老总导入管理咨询时,连合同都不签就付了十几万,他认为这是天经地义的;的确,企业没有大小之分,只有大小企业人之别。孔子曰:君子中庸,小人反中庸。意思是做大事者必须按规矩办事,而只有做小事者才不讲章法。80后的老总亦如此,我从2003年起,即开始与深圳聚成培训公司1982年出生的董事长刘松林合作,我们签约后,他从未欠款,也从不拖延,这恐怕也是他能在短短几年时间内,分公司开花全国遍地,员工达6、7千人,销售额达几个亿的原因所在,刘董可是比那些70后创业者们小了十岁左右呐！这就叫“舍得”,唯有大舍,方可大得。

由此,使我联想到中国道教信奉的四位财神爷---文财神比干、范蠡和武财神赵公明、关公。其中被尊“华夏商祖”的范蠡我尤为推崇。他作为春秋末楚国人,曾佐越王勾践卧薪尝胆,胜吴国成越国上将军后,深知勾践为人可共患难不能同富贵,便功成身退,偕西施泛五湖。后来他们行至陶（今山东省定陶县）,范蠡见此为贸易要道,可据此致富。便自称陶朱公留下,据时机进行物品贸易,时间不长,就累积万万。

但不久,范蠡次子因杀人而被囚禁在楚国。范蠡说：“杀人偿命,该是如此,但我的儿子不该死于大庭广众之下。”于是就派少子前去探视,并带上一牛车的黄金。可长子坚持要替少子去,并以自杀相威胁,范蠡不得已只好同意。他命其去找楚国庄生帮忙,并叮嘱：“到了后就进献千金给庄生,听任他从事,千万别与他争。” 范长子却在路上私积数百金,到楚后把信和重金交给庄生。临别,庄生告之：“你赶快离开,千万别停留,等你弟弟出来后,别问是怎么回事。” 范长子却没有听从庄生的话而私自留下,并把私积黄金,分送给其他自认为能帮上忙的楚国贵人。庄生家很贫穷,但他以廉直闻名于国内,自楚王以下人民都像对待老师那样尊敬他。作为信义之人,庄生对范蠡进献的黄金,并无意接受,而打算在事情办成后再还给他。而范长子并不知其意。庄生入见楚王禀告说：“我观察到天上有某星停留在某个位置,表明楚国会有灾害.”楚王忙问解决之道.庄生答:“只有德行可以消除.”楚王决定以赦免罪犯来消除灾害.楚国贵人得到消息后连忙报信范长子。范长子想,既然弟弟可获赦免,千金送庄生岂不白白浪费了吗？于是又重返庄生家.庄生惊讶地问:“你怎么还没走？”范长子答:“我听说楚王要赦免我弟弟,特来告知辞行的.”庄生明了他的想法就说,你自己进房内去取金子吧.范长子带走了金子,独自欢庆。

庄生立恼,再入见楚王说：“您想以德行消除灾难,可我听见路人都说陶的富人范公之子因杀人囚禁在楚国,他家人用重金贿赂王左右之人,因而王不是因体恤楚国而行赦免,是为了范公之子。”楚王大怒：“寡人虽不德,怎么会因是范公之子就特殊照顾？”于是令杀掉范公次子。结果,当范长子带着次子的死讯到家。家人都悲哀无比,唯范蠡独笑：“我早就知道次子会被杀,不是长子不爱弟弟,是有所不能忍也！他从小与我在一起,知道为生的艰难,不忍舍弃钱财。而少子生于家道富裕之时,不知财富来之不易,很易弃财。我先前决定派少子去,就是因为他能舍弃钱财,而长子不能。次子被杀是情理中的事,无足悲哀。”
    说到这里,大家该看明白了吧！历史有惊人的相似之处。范蠡的长子是否宛如当今的70后创业者们,而其少子不更像80后们吗？