神马文学网索尼加减法：最大的麻烦是不统一
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 07:23:22
“我家里有35件索尼产品，我同样有35个充电器，这下你就明白麻烦所在了。”
“他可能是在打瞌睡。”10月30日，在云集上百家媒体的新闻发布会上，索尼全球CEO斯金格拿索尼中国董事长高静雄开玩笑。
昔日主管CBS、获得31个艾美奖，霍华德·斯金格身上有着优秀新闻人特有的亲和气质。在接掌索尼帝国的一年里，他也同样展示了一位CEO应有的强悍，在按下索尼战略的删除键时，毫不犹豫、态度坚决。
备受宠爱的爱波(Aibo)机器狗被束之高阁；Qualia系列高端电子产品的生产被终止；公司裁减了5700个工作岗位，关闭了9家工厂。此外，尽管利润丰厚，斯金格还是对索尼拥有的1220家连锁美容院，以及马克西姆连锁餐厅在日本的18家分店做了坚决的剥离。
同样被清理出去的，还有45名60岁至80岁的退休高管，这些依照索尼传统被授予“顾”头衔的老人们的离去，被看作是斯金格重塑索尼文化中极具象征意义的举措。
“索尼最大的敌人，就是自身的复杂性。”对于索尼在复兴中遭遇的种种问题，斯金格表示，尽管一年来做了大量的简化、整合工作，但是这种复杂性还是超出了预期。
“在这么一个大公司，战略的沟通和交流是麻烦的，软件的配置非常麻烦，而各业务单元之间的协同整合更是一个大麻烦。”
打造“统一的索尼”
“我家里有35件索尼产品，我同样有35个充电器，这下你就明白麻烦所在了。”斯金格认为，索尼目前最大的麻烦、也是他最棘手的任务，显然还是索尼集团的内部整合。
因此，此行访华，斯金格将大部分时间都花在与索尼中国高层以及索尼电子、BMG、索尼爱立信等部门沟通。
“‘Sony United’(统一的索尼)是我们目前工作的重心。”高静雄也指出，索尼集团很大，各个业务机构或者各个业务公司都有自己独立的一套东西，但始终缺少一个大家共同的方向，或者共同的文化。
索尼生产1000多种产品，包括电视机、数码相机、便携式摄像机、笔记本电脑、Play Station游戏机、掌上音乐播放器、录像机、DVD播放机、立体声音响、录音机、收音机闹钟，甚至还有护理监视器。
“有些产品相互之间有联系，有些产品却毫无关联。现在至少公司所有人都认同‘Sony United’的口号，大家在通过协同整合努力把业务集结为一个整体。”高静雄说。
“‘Sony United’并非单纯的业务联合，‘统一的索尼’实质上是电子、影视、娱乐三方面文化的结合，是索尼旗下多个强大品牌的联合。”高静雄告诉记者，索尼(中国)只负责电子业务，现在开始越来越多跟电影、手机公司沟通、合作，比如电子产品附带电影资料、音乐资料等内容；或是音乐应用到walkman、索爱手机里面；或者是电影运用到电子产品等终端显示以及游戏里。
索尼(中国)传媒公共关系部部长李曦告诉记者，电子产品与文化内容的结合行销方式，在中国市场也已开始推广。
索尼在年中发行了Cyber-shot DSC-T系列数码相机的“达芬奇密码纪念套装”，这款精心谋划的电影衍生产品尽管价格不菲，但依旧受到了不少中国用户的追捧。而索爱更是在销售店面结合文化内容进行了大力的宣传，《蜘蛛侠2》、《佐罗传奇》、《达·芬奇密码》等影片与手机结合的宣传品随处可见。
“协同效应是集团公司未来的一个大趋势。如果发挥得好，不但可以大大增加各子单元市场诉求范围，也可有效降低公司运作成本。”零点咨询总裁袁岳指出，“但是如果背后的利益关系没有处理好，也会人为地压制不同业务单元的积极性。”
恶补“软件”短板
“去年的工作是修旧利废，今年我们将集中精力建设未来。”在未来的建设中，斯金格把“掌握软件”定为索尼公司的头等目标。
他表示，索尼的硬件产品表现不错，公司的电影和音乐也一样，“但是，我们必须坦率地承认，在如今的网络时代，我们用来连接硬件与内容的软件能力还远不够强大，索尼需要成为世界级的软件公司。”
易观国际高级分析师王涛表示，以前索尼与苹果不分伯仲，都有一批忠实追随者。但近些年来，索尼却黯然失色，尽管他们拥有索尼电影、索尼电子产品和索尼游戏业务，但却无法把这些复杂的业务通过有效的连接组合为一体。
“如同苹果的iTunes一样，索尼也需要强有力的软件来连接设备、服务与内容，这对于斯金格真正意义上实现索尼的统一更具操作价值。”王涛指出。
“但是索尼电池在全球的一系列爆炸，无疑给那些成天高喊内容为王的人敲响了警钟；而PlayStation3游戏机以及蓝光播放器在技术与成本上的不确定性，显然也困扰着下了重注的索尼。”王涛在认同索尼策略的同时，也不忘作如此提醒。