基于网络的案例教学

基于网络的案例教学

 [摘要] 信息时代的到来为我们的教育提供了更好的发展空间也带来了巨大的挑战。案例教学作为一种应用性、实践性强的教学方法被普遍应用。本文通过对传统的案例教学与网络环境下的案例教学进行对比分析，总结和梳理了网络环境下案例教学的特点和实施步骤，并综合评述了案例教学在各个领域的应用。针对研究中存在的问题，为进一步进行网络环境的案例教学指明了以后要研究的问题和方向，为更好的实施利用网络进行案例教学提供指导。

[关键词] 案例  案例教学  网络 

一、前言　

随着信息技术的飞速发展与网络环境的日益普及，基于网络的案例教学也成为了现代远程教育的形式之一。由于网络案例教学具有不受时间和空间的限制,学生的参与程度高，学习的灵活性强、互动性好，对教学资源的共享性强等优点，基于网络的案例教学在开放教育教学模式的改革中被广泛应用。

案例教学于19世纪70年代在哈佛大学诞生，随后在哈佛大学的工商管理学院、医学院以及公共管理学院的课堂中推广。在1918年, 人们正式把这种教学方法称为“案例教学”。[1] 20 世纪 70 年代以后，案例教学以其与实际联系紧密和操作性强的特点得到大家的认可，陆续应用于教师培训、图书情报学等专业, 目前案例教学法在管理学、法学、医学等领域的教学中已获得广泛应用和认可。为了配合案例教学的进行, 在20世纪20年代哈佛大学已经着手建立案例库。现在哈佛大学商学院案例库(HBS)、加拿大西安大略大学毅伟商学院案例库(IVEY) 和欧洲案例交流中心案例库(ECCH)被公认为世界三大案例库。

我国在案例教学的开展方面起步较晚。1980年, 美国商务部与中国经贸委在大连理工大学举办中美合作MBA培训项目。在这一项目中, 第一次系统介绍了西方工商管理教育的课程和案例教学, 从此案例教学开始引入中国。随后国内的案例库建设也初具规模。在国内, 清华大学中国工商管理案例库、北大光华管理学院案例库、大连理工大学案例库被称为中国三大案例库[2]。现在国内外的案例库都已经由文本、光盘发展到了网络模式。

以此为背景，我们尝试对该领域内主要研究者的观点进行归纳，并梳理其逻辑，探讨了基于网络的案例教学的方法和策略。具体讲，我的关注点是作为一种全新的教学环境来看，网络案例环境它的特殊性究竟是什么？它比传统的课堂案例教学环境有哪些优点与不足？我们今后在进行案例教学中应该注意哪些问题？随着各种网络案例库的建成，从网络案例教学的应用现状出发，我们应该做些什么，及怎么样做才会使网络案例教学发挥其最大的功效？本文期望能为新时期的教育工作者进一步寻求上述问题的答案提供一些有益的视角。

　　本文对文献的综述基本上围绕对传统案例教学的研究和网络环境下案例教学的研究对比展开。第二部分综述了实施网络案例教学的理论依据、网络案例教学的特点、实现途径和评价的方法；第三部分论述了网络案例教学在具体学科中的应用情况。第四部分围绕当前网络案例教学中的问题及今后的工作方向展开。

二、相关概念

1、案例教学

案例是一个真实的故事，这些案例包括对事实情况叙述，引起分析然后做出决策以及产生问题的解决方案的过程，主要应用于医疗、商业和教师教育方面（Herreid,1997）。

案例教学法(case method soft teaching)是在教师指导下,根据教学目标的要求,利用案例引起教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。案例教学法是一种具有针对性、实践性、启发性、研究性和时效性的教学方法,能开发学生智力,培养学生能力,提高学生素质[3]。

案例教学可界定为通过对一个含有问题在内的具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法，在一定意义上它是与以教师为中心的讲授法相对立的。即基于一定的教学目标，选择一定的教学案例从事教学的一种教学方法。它主要表现为教学内容围绕案例的分析讨论而展开，教师的主要职责是引导和评判，学生则积极投入讨论并自由发表见解。

2、案例教学的形式

案例教学通常以两种方式进行：一种是归纳法，即从大量的案例和材料开始，然后学生充分讨论，最后由老师直接需要教授的原理和规则的方法。另一种是演绎法，一般由教师先完成系统知识的讲授，然后再由学生在给出的案例中进行知识的运用。

案例观摩也有两种形式，一种是观摩案例并进行讨论。在这类的案例教学中，学习者是通过观摩案例来进行讨论；另一种则是学习者作为亲身体验者直接参与案例的教学和讨论。这类的案例教学要求教学双方进行角色扮演，共同演绎并亲身体验真实的案例情景。

三 对网络案例教学的研究

    1 网络案例教学的理论依据

张长龙教授对案例教学的理论依据研究比较深入。具体来说，网络环境下的案例教学以素质教育理论为基本依据，以信息理论与案例教学理论为基础，将建构主义理论定为网络案例教学的核心依据，并以系统理论的方法论依据，加以行为主义、人本主义、认心理学、认知学习、教育心理学、影视心理学和教学管理等诸多补充性理论依据，为网络案例教学的开展和实施提供了理论前提[4]。

基于网络的案例教学注重学生认知方法的掌握和学习能力的培养,使学生的共性与个性得到有机统一，充分发挥学生的主体性作用。在案例教学中,通过让学生在案例分析中提高分析问题和解决问题的能力、独立思考能力、语言表达能力、以及快速反应的能力，这种教学法能够密切联系社会实践,有利于学以致用,有利于理论与实际的结合。

其中建构主义理论是网络环境下开展案例教学的核心依据。建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助学习是获取知识的过程其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得[5]。因为学习是借助情景实现的意义建构过程，案例教学则是将学习的情景以案例的方式展现，使学生在近似真实的学习环境中学习，利于学生对意义的建构，这得以是案例教学作为一种常用的教学方式在网络环境下备受关注。

2 网络案例教学的特点

传统案例教学普遍采用集中讨论的方式,由于受到课堂教学时间的限制,学生难以在较短的时间内同时进入角色,从多个角度对案例展开分析。而网络案例教学则不受时间和空间的限制, 教师和学生、学生和学生之间可以在网络上进行实时或非实时交流,交流会更充分，并且讨论的内容都会保留在网上,供学生反复深入讨论。

网络本身就是一个轻松自由的学习环境，在利用网络平台进行案例教学时,学习的灵活性强、互动性好，学生可以采用匿名形式发表言论而不顾及别人的看法，能够畅所欲言发表自己对案例的评论，所以学生的参与程度比较高。教师回答每位学生的问题,得到学生对案例课效果的及时反馈,不断改进教学。而传统的案例教学由于学生性格的差异，有时还会顾及很多因素，比如同学、老师对自己评论的看法等等，学生发言有顾虑，往往不能大胆对问题提出自己的看法。

基于网络的案例教学活动，学生可以充分利用丰富的网络资源优势，对教学资源的共享性强。除了分析老师提供的资源外，还可以自己搜索网络相关案例资源，还可以共享其它学习者的案例评价。一般的案例教学,由于资源的限制,规模小，教学效果难以保证；而利用网络进行案例教学,学生与教师以及学生间的交流在一定程度上突破了时空限制,案例教学规模可扩大[6]。

3网络环境下的案例教学的实现途径

基于网络的案例教学通常由“ 发布案例、创设情景、提出问题、自主探索或网上协作、案例小结、评价”六个环节构成[7]。

基于网络的案例教学流程中，通常情况下的教学模式都是这样的：首先教师将选定的案例材料通过网络平台发布，并提示学生进行相应的学习活动；然后根据讲课的进度，教师引导学生对案例进行思考并讨论，学生则认真阅读案例,对相应的问题进行分析；接着是在线的讨论过程，通过师生交流、小组交流和最后的总结交流，对整个案例进行归纳总结，分析评价；最后为了有助于理顺学生的思路，加深学生对知识的掌握程度，或要求学生撰写案例分析报告，或通过写学习后的学习心得总结案例。

2003年10月, 由清华大学电教中心教育技术研究所和清华大学职业经理训练中心开发了一个基于网络的案例辅助学习环境 (Web-based Case Assisted Study Environment, Web CASE)。经过半年多的设计与开发, Web CASE的第一个版本于2004年7月完成, 目前正在清华大学经济管理学院“工业系统概论”课程中试用。这一网络学习环境的创建为案例教学提供了更好的发展空间，通过创建合适的案例教学环境来促进网络案例教学。

4网络案例教学评价

有些学者对当前我国网络案例教学进行广泛调研的基础上,探讨了网络环境下的案例教学评价的新思路。

网络环境下的评价方式通常有教师评价、学习伙伴评价以及学习者自我评价。可以利用数据库技术和网络技术对案例教学的全程实现自动记录和监控功能,为网上案例教学评价提供评价的客观依据。网络监控评价可由点击率、交互率和应答率综合进行客观评价。分别反映师生参与讨论的程度、学习者进行协作学习的程度、学习者对网上案例讨论与分析的程度[8]。

通过采用多元的评价标准，对学习和教学过程进行评价。更客观的评价学生、教师的学习和工作情况，并对网络教学进行跟踪和反馈，及时发现存在的问题，并进行反思。通过制定控制教学过程方案，实施补救，积极调动学生参与程度，促进学生更好的参与到网络环境下的案例教学过程中来，来实现网络案例教学的优化。

5目前网络案例教学应用的主要领域

(1)教师信息技术培训和信息技术课堂

近几年来，随着信息技术的发展，我国先后办起了教师的信息技术培训项目，项目开展过程中存在诸如理论与实际脱节，培训的师资力量不足、教师培训中缺乏分享经验、交流的机会等问题。通过讨论信息技术与课程整合案例中涉及到的各种各样问题，被培训者逐渐学会了如何去分析问题，大大缩短了理论与实际的差距，提高被培训者解决实际问题的能力[9]。

(2) 网络案例教学在管理类学科的应用

案例教学是管理类课程普遍采用的教学方法。传统的案例教学时间不足，交流不足，且组织控制的难度比较大，教学评价也不宜把握。而中国的传统课堂根深蒂固的“以教为主的”学习模式，学生参与度很低效果很不明显。网络上讨论更利于学生充分表达思想，延伸了案例分析的时空性，活动效果更加明显，有助于将他们培养成为现代工商管理所需要的人才。

(3)医学课程所用到的网络案例教学

医学课程所探讨的是医疗实践中遇到的问题，案例教学被广泛的应用于医学教学中，而传统的医学教学单靠老师的讲述，或以文字资料展现，案例单调，理论与实习想脱节，床旁教学的困难大，不能系统解决问题，学生分析过程和分析效果一直不太明显，尤其是实践性强的案例[10]。通过运用网络技术,研制成数字化案例库,使课堂教学直接延伸到临床第一线,有利于巩固学生的基础知识,培养学生的思维能力,而且能够提高其自学能力和理论联系实际的能力。信息技术支持下在医学伦理学、儿科学中都有应用。

(4)网络案例教学在法学中的应用

法学教育的课程都具有理论性、抽象性的双重特点，非常适合于案例教学。传统教学模式下该门课程比其它课程难于教学，因为其理论性强，知识大多数为枯燥的规定、条例，需要大量的理解基础上的记忆并在掌握后熟练的应用法律解决现实问题[11]。通过网络将学校的课堂和法庭审判连接，真正意义上实现案例教学，为网络环境下的案例教学模式建设提供了一定的参考，在法学专业采用网络环境加强了学生之间的沟通，提高了学生学习的积极性。

四 今后注意的问题和研究方向

尽管案例教学在网络环境下得到了广泛的应用，但在现有条件下技术并不是万能的，因此网络案例教学过程中还存在很多问题。诸如存在网上案例多而不精甚至案例泛滥、学生因自控能力不够而讨论热情不高、案例资源库的建设和维护滞后等一系列情况。为了促进网络案例教学的顺利展开，提高远程教学的效果，因此我们在网络环境下进行案例教学的过程中应注意如下几点，并针对这些问题展开深入的研究和探讨。

1选编适合教学需要的高质量案例

选择来源真实准确的案例，使案例典型、生动并注重实效性是案例选择应该注意的问题。只有这样才能把握学生所关注的焦点，引起学生的兴趣，提高教学效果。这就需要教师要有很好的信息素养，对网络案例信息的查找、分析、和筛选水平要求要高，这样才能选择适合教师教学的案例来，促进案例教学。在案例发布中教师可以利用多种技术，收集各种与案例分析有关的资料素材，并认真筛选，这是由一线教师认真做的，只有用信息技术把优秀的案例整合起来才可以为教师提供案例教学的有利环境。

2进行充分有效的互动讨论

其实案例教学不仅仅是列举案例，更重要的是通过对案例的分析，来阐述某些基本观点和方法。所以在网络案例教学中，深入透彻的分析是至关重要的，只有通过对案例进行深入透彻的分析，才能使学生更深刻地理解案例所反映的问题和所包含的方法，达到案例教学的真正目的。在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，以此设计学习情境，来实现学习者和专家间、教师和学生间、及同学之间的有效讨论。

3优化案例资源库的建设

案例库的建立有利于资源整合,实现资源共享。动态、交互、共享是以多媒体和Internet为代表的信息技术的优势, 然而,信息技术的优势并未很好地体现在国内外已有的案例库系统中。案例库的建设者必须围绕案例内容和用户的反馈及时地对案例信息进行更新和维护。案例资源库的建设和使用虽然处于起步阶段,但由于有很好的教学价值和实用价值,必将受到人们的关注。利用网络新技术促进案例资源库的建设，会使网络案例教学不断的完善和发展。

4利用新技术创建合适的网络案例环境

新技术的应用为网络案例教学创造有利的环境提供了条件。其中Wiki技术就是一种比较好的技术，其支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具，已经被较好的用在百科全书、手册/FAQ编写、专题知识库等方面，而在网络案例的编写创建方面应用还比较少。我们可以用这一技术创建网上案例库。这一支持面向社群的协作式写作为案例共享提供了条件，且Wiki的写作者自然构成了一个社群，并为这个社群提供了简单的交流工具，这使得网络案例的交流得以实现。由于Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某个领域的知识，因此在网络案例教学的应用方面也大有用武之地。

      总之，网络环境的案例教学需要深入的研究与探讨。网络案例教学与传统案例教学相比,优点很明显，但在实际应用中也存在一些问题。因此对于网络案例教学应用的新领域及出现的新问题应给予密切关注。在研究过程中多采用一些实证研究以及针对个案实行的质的研究，从而更深入的了解网络案例教学的发展，充分利用强大的网络平台，提高课堂教与学的效率。

参考文献

[1]何克抗,李文光.教育技术学[M].北京;北京师范大学出版社.2003.15-31

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[6] David H. Jonassen. Typology of Case-Based Learning: the Content Form and Function of Case. Education Technology July-August 2006 11-15

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[10] 黄钢,李佩环,郭乡村.多媒体案例教学的理论与实践.中国医学伦理学2003.2第16卷第1期

[11] 王振原,金天博,高雅.以案例为基础的教学法在法医学教学中的应用[J].西北医学教育.2002.10(2);105-106