神马文学网电子商务：下一个大事件
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 03:16:23
Benjamin
2008-09-12
Benjamin Joffe
在日本、韩国、中国等地生活超过8年时间，目前是+8*（Plus Eight Star Ltd.）公司的总经理，移动通信行业论坛Mobile Monday Beijing的创始人之一。
今年早些时候，社交网络是业界热点，而过去几个月我们注意到，不少公司对电子商务很感兴趣。当我们的研究逐步深入，才发现电子商务的发展的确让人震惊。
首先需要说明，因为各国的市场规模、网民数量、GDP和购买力等因素不同，所以，要比较各国电子商务的发展水平是相当困难的。试过多种分析模型后，我们选定的指标是电子商务占零售市场总额的比例，以此测定电子商务的发展水平。相关研究证实了我们的直觉：韩国的电子商务最发达，零售市场的6.5%都来自电子商务，美国和日本的发展水平在4%左右，中国的电子商务仍处在早期发展阶段，比例为0.63%，但其发展趋势却具有爆炸性。
日本在电子商务上没那么先进，但它是世界上移动商务的领军者，领先的B2C企业Rakuten收入的20%都来自移动商务。2007年该公司的市场规模超过60亿美元，远远超过其他国家，甚至接近中国整个电子商务市场80亿美元的规模。
怎样才能加速电子商务的发展？一国的文化、人们的购买习惯、法规、物流可信度、信用卡使用和GDP发展，都会影响电子商务。但我们确信，电子商务与移动商务的主要推动力，来自IT基础设施建设。正如政府在修路、发电、供水方面负有义务一样，我们认为，修建IT基础设施对发展知识经济和零售市场是最有帮助的，政府应该直接提供财政帮助或者间接地促进竞争，支持快速的IT发展使其经济走向数字化。
电子商务的未来趋势主要有以下几方面：第一，B2C（如Amazon）和C2C（如eBay）模式在融合。B2C通常是质量而不是价格的保证，C2C有好价格但在质量和支付方面更为冒险。今年，eBay“固定价格拍卖”业务将占其收入的半壁江山。
第二，移动商务正在浮现。实际上，因为先进的基础设施，在日本已成为现实，其他国家在未来几年也会逐步赶上。
第三，社交网络将与电子商务融合。还记得互联网尚不存在的日子吗？以前甚至都没有广告这个东西呢。那时，人们最常问朋友的问题是，去哪里才能买到好东西。当人们变得越来越难被广告取悦时，这样的日子正在回来。而且我们在阿里妈妈和日本的NicoNico Video上看到了类似的业务融合迹象。
第四，线上与线下将联结。当越来越多实体店变为网店，韩国的一些网店也开了实体店。一些韩国和日本的拍卖和电子商务网站正在使用现有的零售网络，如便利店和地铁商店等，作为配送和取货地点。
第五，“宏购物”（Meta-shopping）的发展。这是韩国的一种新概念。还记得韩国是世界上最先进的电子商务市场吧，这就是值得深入考察的地方。这一趋势出现的背景是，无数在线大型购物中心（韩国有数千家），提供复杂却容易使用的价格比较和用户评论服务。它由韩国最大的门户Naver创建，该网站将这一服务称为“知识搜索”。
正如今日中国线上（个人电脑和手机）音乐销售超过了线下，我们认为，社交网络和在线商店的结合，能帮助中国实现从离线经济向在线经济的蛙跳。需要强调，与那些具有强大离线零售体系的国家相比，中国的优势是几乎没有什么藩篱。所以，对已经或者正想进入中国的零售商，我们的建议是：以数字化思维思考！●