GOOGLE和百度们的新机会 | 博客中国

GOOGLE和百度们的新机会
作者：曹运金 | 2006年09月21日15时48分
百度疑问
记得四年前我刚刚知道百度的时候，它还是个非常小的公司，四处寻找合作伙伴，四处寻找可以捞到的救命稻草，充满了幻想和迷茫的小公司，它在网络泡沫里挣扎，在新经济的口号里度日如年。
好在百度终于坚持了下来！它上市了，在纳斯达克！
客观上讲，是聚集了万千眼球的GOOGLE救了百度，把它从半死不活的泥潭里拉了上来。谁也不能否认这样的事实：百度因为高呼与GOOGLE竞争的口号聚集了中国人民的眼球；百度因为GOOGLE的巨大成功而被看作是同一商业模式的下一个奇迹；百度因为GOOGLE的上市而顺利奔赴纳斯达克。
百度是GOOGLE之后的另一个商业奇迹？事实真的是如此吗？
山重水复
实际上，GOOGLE在商业模式上的成功令百度望尘莫及。百度在上市繁荣的背后，实际业绩并不足以支撑，大有名不符实的嫌疑。
先看看数据。
Google2005年第三季度总收入增长96％至15.8亿美元，大大超出分析人士预测的14.6亿美元，净收入增至3.812亿，比去年同期增长了6倍。百度第三季度营收约1071万美元，净利润约110万美元，大大低于华尔街的预期，令人大失所望，百度股价大幅度下跌。
再看看商业模式。
目前百度主要在国内经营搜索排名、企业级软件、广告业务和竞价排名等，其中最赚钱的就是竞价排名，占到其收入的80%以上。然而，有业内人士指出，对竞价排名的过于依赖已经使百度“失去诚信”。 很多人认为，百度按照自己的竞价排名给用户提供人为主观干涉的搜索服务缺乏公正客观性，反而具有很强的诱导作用。而对于搜索引擎来讲，客观公正就是其生命线，诚信才来带来更多流量。
“除此之外，为百度带来三分之一流量的MP3搜索、百度下吧和百度影吧，从产生之初就与侵权、色情等问题关系暧昧，这也使百度无时无刻不背负着沉重的法律与道德风险。占总流量28％的MP3搜索，是百度搜索的重中之重。但是这项业务尚未为为百度带来收益，却先惹来官司。
百度给人的感觉，还是那种小公司作派，在生存压力下四处寻找空间，为了更好地生存，可以忽略顾客的利益，甚至违背诚信的商业定律。
百度找到真正赚钱的商业模式了吗？或者说百度目前的商业模式能够支撑百度的繁荣吗？
敢问路在何方？
人们对搜索引擎的兴趣和信心，或者说搜索引擎存在的价值，在于这个时代信息日益纷繁复杂，每个人都无法从每天接触到的庞大信息量中筛选出自己需要的。特别是网络逐渐深入生活，人们对网络的依赖日益加深，网络信息量过于庞大成为幸福的烦恼。搜索引擎洽洽满足了人们的这种需要。有了搜索引擎，你寻找需要的信息不再是耗费大量时间在网络中乱逛，同时你可以更加深入网络世界，满足你对浩如烟海网络的好奇心。
美国一家著名的调查机构曾经做过一个著名的调查，如果GOOGLE每月收费5美元，你还会不会使用GOOGLE呢？结果令人意外，竟然有超过70%的人愿意支付5美元。
那么，这是否意味着GOOGLE和百度们可以心安理得地向用户每月收取5美元呢？当然不能这么干！因为竞争太激烈了，你收费别人免费，你就会死亡。
但是，这至少说明了一个事实，在网络时代，既然信息的准确性这么重要，那么，如果有人让你每月付支付5元人民币，你可以得到准确的信息，你愿意支付吗？我会毫不犹豫地说我愿意支付。但是，GOOGLE和百度们当然不能简单地直接拿搜索引擎来收费！而是要提高信息的准确性、方便性和速度。
我曾经用过所谓“网络情报”，每天打开邮箱，就可以看到一封“网络情报”的邮件。上班前那十几分钟，我总是习惯于快速浏览一下这个行业中发生了什么。为此，公司每年支付大约3000元人民币。这种网络情报被很多人认为没有商业前途。
实际上，这种商业模式显然被大大地低估了，这种信息在速度和方便性上提升的一小步，却产生了重要的价值。速度和方便性恰恰是网络时代最需要的。随着人们工作和生活节奏越来越快，随着人们对效率追求越来越高，速度和方便性显然是新经济时代最重要的商业机遇！很显然，如果你能够让人们对信息的获取速度和方便性再提高一点点，人们将会对你的方式形成习惯产生依赖，正如我每天早上工作习惯于打开网络情报快速浏览行业动态一样！这样你就可以收取费用，产生收益！但是，目前的网络情报显然太粗糙了，内容上未经任何整理，形式上不美观，使用上也不方便。
更重要的问题是，这种信息卖给谁？也就是说市场定位问题。如果像现在的网络情报一样只能卖给少量企业，那显然不能够产生马太效应。如果能够由此产生一种服务，这种服务应该命名为个人信息中心，根据每个人不同的需要，把这种信息卖给个人。购买个人信息中心服务的人可以通过邮件、手机等多种方式阅读，那将诞生一个多么大的新市场！
在今天的信息时代，如果经过整理以后确实是我需要的信息，我每天可以很快很方便地阅读这些信息，那么这种服务将极大地改变我的生活，我愿意为此每月支付10元人民币！因为这种服务尊重了我的习惯，成为我生活的一部分。我甚至连登陆搜索引擎输入关键词搜索结果，然后再从结果中寻找我要的信息的麻烦都省去了！
从某种意义上讲，个人信息中心服务使搜索引擎更加深入人们的生活，真正成为生活的一部分。从GOOGLE和百度们的角度讲，这种服务如同开发出搜索引擎的增值产品，使他们更贴近消费者。
这也许正是GOOGLE和百度们的新机会。尤其对百度来讲，个人信息中心服务也许是百度能抓住的货真价实的金牛。